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#1 Le 08/07/2018, à 20:25

zephirin

(résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Trouvé un portable d’occase ayant son clavier qui ne fonctionne pas (il s'avèrera que ce n'est pas le clavier, mais le pad et uniquement sous Windows 10 au départ).

Il s’agit d’un Asus 14 pouces R409C

Le vendeur m' a expliqué que d’origine il était sous Windows 8.1 64bit et qu'il a fait la mise à jour vers Windows 10.
cpu :Intel Core i5
mémoire : 1 barrette de 4go
dd : 500 Gb

Il l'aurait depuis 2 ans, je doute un peu.

Si quelqu'un a des retours sur cette machine et éventuellement ce problème de clavier et savoir aussi si Ubuntu passe la dessus sans souci.

Dernière modification par zephirin (Le 12/07/2018, à 18:11)


2 iMac 27" fin09 Intel2duo 3,06Ghz 8Gb 1t + i5 16gb ssd2T cg 512 patchés Mojave - 2 MacBook Air 13 2014&2017 i5 8gb ssd120 Mojave
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#2 Le 08/07/2018, à 20:29

xubu1957

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Bonjour,

C'est pas un Asus R409CC ?

> liste_portables_asus#r


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 16.04.1 LTS : Lenovo T410 - Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#3 Le 08/07/2018, à 21:17

zephirin

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Oui c'est ça, merci pour le lien.
Je dois l'acheter mardi.
Je laisse le post ouvert pour la suite.

Dernière modification par zephirin (Le 08/07/2018, à 21:17)


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#4 Le 08/07/2018, à 23:07

??

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Bonsoir.
J'ai notè que le clavier ne fonctionne pas sous windows. Je serais supris surpris qu'il  fonctionne avec ubuntu.

Dernière modification par ?? (Le 08/07/2018, à 23:07)


Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#5 Le 09/07/2018, à 05:58

zephirin

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Oui peut-être, mais c'est sous Windows 10 qu'il ne fonctionne pas et il fonctionnait sous Windows 8.1 ...


... et j'ai trouvé ça ...  https://www.tomsguide.fr/actualite/wind … 48383.html

Dernière modification par zephirin (Le 09/07/2018, à 06:00)


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#6 Le 09/07/2018, à 16:00

??

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Donc bon achat  et bonne installation https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p21551939


Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#7 Le 10/07/2018, à 08:29

zephirin

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Achat (compulsif je dois l'avouer, on est pas geek pour rien) effectué : 130 Euros négocié 100 Euros (prise de risque quand même).
Livré avec carton d'emballage, notice, housse, etc.

Le vendeur m'a dit qu'il avait fait "réparer" l'ordi chez un "spécialiste" qui lui a changé de clavier pour 110 Euros  ... sans résultat !

Ubuntu en live usb réalisé, le clavier fonctionne (ouf) ...

Bios version 206.

Dernière version 210 téléchargée, on va la lui faire avaler.

Dernière modification par zephirin (Le 10/07/2018, à 08:30)


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#8 Le 10/07/2018, à 10:26

zephirin

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Bon, malgré un tuto trouvé sur la toile : "pour le mettre à jour, mettre sur clé usb puis f2 avanced start easyflash", ... il ne veut pas de ma clé avec le fichier adéquat.

Sinon le disque dur est bien de 750 Gb, ce qui me rassure, car je n'avais pas vu une telle machine avec un dd de 500.


cpu i5 3337u de 1,8 à 2,7
2 gpu celui inclus dans le cpu HD 4000 plus une carte graphique Nvidia 720M 2Gb (j'espère qu'elle ne posera pas de problème).

Donc machin chose optimus, va falloir que je me penche la dessus.


Je pense quand même avoir fait une excellente affaire.

Dernière modification par zephirin (Le 10/07/2018, à 11:00)


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#9 Le 11/07/2018, à 11:41

zephirin

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Bon "l'affaire" n'est pas résolue sous W10, mais juste en mode Ubuntu.

Le souci est dans le pad pas le clavier qui est bien détecté. Il ne fonctionne pas que sous W10.

En vain, j'ai tenté de suivre un tuto réparer ou supprimer (les 2) le programme  "asus smart gesture" puis redémarré.

Que pouic !

Dernière modification par zephirin (Le 12/07/2018, à 16:41)


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#10 Le 11/07/2018, à 11:48

xubu1957

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Bonjour,

Tu peux toujours regarder > [RESOLU]Geste touchpad..

_ _ _

> deverrouiller-le-touchpad-avec-le-pc-asus-r409cc-wx306h/

Dernière modification par xubu1957 (Le 11/07/2018, à 12:18)


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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#11 Le 11/07/2018, à 11:51

NicoApi73

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Bonjour,

Tu as ça également : https://askubuntu.com/questions/981183/ … g-smoothly. Si t'as besoin d'aide pour la traduction, fais le moi savoir.

Cordialement,

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#12 Le 11/07/2018, à 16:37

zephirin

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

xubu
Ton lien est pour le PC Asus
R409CC-WX306H

le mien c'est le
R409CC-WX279H et bien qu'ayant tenté la manip ça ne marche pas !

Bien tenté, merci quand même !

Dernière modification par zephirin (Le 11/07/2018, à 16:38)


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#13 Le 11/07/2018, à 16:39

zephirin

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Nico  :

Je veux bien de ton aide, je ne comprends rien, pas du tout !


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#14 Le 11/07/2018, à 16:58

NicoApi73

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Pas de problème, même si potentiellement ça ne répond pas à ton problème.

This might be anecdotal but I have a GTX1050 graphic card which caused problem when installing, I got around it by using the following parameters in the grub script: acpi=off nouveau.modeset=0 xforcevesa. Once I got it started and installed the NVIDIA drivers, all is fine on this side. I do not have these params in the grub script anymore.

Ca ne te concerne pas, il explique comment il a démarré son ordinateur, et comment il a fait pour installer le driver de sa carte graphique. Je te le précise pour que tu ne perdes pas ton temps avec ces paramètres, qui ont été retirés par la suite.

Now to the touchpad issue. At first it was not recognized at all, I added the i8042.kbdreset=1 param in the grub and it is now recognized. However it lack smoothness. It is a little like if something was interfering with it, that is the pointer will follow the finger but then stop for a few milliseconds and follow again. Also when touching the touchpad, it sometimes relocates the pointer before following the movement, instead of following the movement from the current position of the pointer. It also sometimes blocks when I click something. It is usable, but very annoying.

Son touchpad n'était pas du tout reconnu. Il a ajouté i8042.kbdreset=1 au grub. A partir de ce moment le touchpad était reconnu, mais manquait de fluidité. Ce qui était très ennuyeux

I tried this drivers on my current install (which happens to be Mint) https://github.com/mishurov/linux_elan1200_touchpad It works and the touchpad is now recognized without the need to have the i8042 param in the grub. But the smoothness issue remains.

Il a trouvé un driver (lien dans le texte), qui lui a permis de retirer le paramètre i8042, mais sans solutionner son problème de fluidité . Sachant qu'il est sous mint.

Upgrading to Mint 18.3 greatly improved the situation. Still not perfect yet as the mouse keeps getting stuck in Firefox mainly, but the cursor is now smoothly following the finger mouvments. Probably due to the new libinput support in Mint 18.3. see linuxmint.com/rel_sylvia_cinnamon_whatsnew.php – Bentaye Dec 3 '17 at 9:33

L'upgrade vers 18.3 a grandement amélioré la situation.

C'est le paramètre i8042 que tu as essayé sans succès?

Si tu as laissé acpi=off, ça ne peut pas marcher.

Tiens moi au courant, je vais continuer mes recherches. Si tu as un message d'erreur, poste le, je chercherai avec.

Cordialement

Dernière modification par NicoApi73 (Le 11/07/2018, à 17:14)

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#15 Le 11/07/2018, à 17:35

zephirin

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Au #7 j'explique qu'en live tout fonctionne sous Ubuntu 18.04.
Mon souci est pour w10 puisque je compte mettre un double boot.


J'ai installé Ubuntu 18.04 et tout fonctionne, le problème du pad réside toujours sous w10.


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#16 Le 11/07/2018, à 17:44

NicoApi73

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Mes excuses, j'avais compris que c'était sous Ubuntu que ça ne fonctionnait pas. J'ai mal lu ton post #9

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#17 Le 11/07/2018, à 17:46

xubu1957

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 16.04.1 LTS : Lenovo T410 - Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#18 Le 12/07/2018, à 08:00

NicoApi73

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Salut,

zephirin a écrit :

Bon "l'affaire" n'est pas résolue en mode W10, juste en mode Ubuntu.

Le clavier est bien détecté, le souci est dans le pad qui ne fonctionne pas.

En vain, j'ai tenté de suivre un tuto réparer ou supprimer (les 2) le programme  "asus smart gesture" puis redémarré.

Que pouic !

Est ce que tu fais référence à https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1013137/?

Cordialement

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#19 Le 12/07/2018, à 08:01

zephirin

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Merci xubu mais ton lien correspond à des réponses de 2011 et pas de concordance avec interface W10, mais bien tenté.

J'ai tenté une réinstallation de W7 mais pour des raisons que j'ignore (pourtant j'avais désactivé le boot secure), W7plante à "Windows Starting" (tjrs une version légale avec nmr de série).

1/ Réinstallation de W10 (formatage intégral) en clé usb et légalement puisque le vendeur avait fait les mises à jour ( dernière version 1803 ) et installation SANS se connecter en wifi pour empêcher les mises à jour puisque j'avais remarqué que sans les mises à jour le pad fonctionnait.
Désactivation des mises à jour des drivers de périphériques (bien que ça serve à rien puisque W10 n'en fait qu'à sa tête et vous verrez qu'il en a quand même fait des maj, mais je dois avouer quand même restreintes).

2/ je vais dans le gestionnaire de périphérique autoriser la mise à jour de 4 périphériques non reconnus et ça se passe bien, le pad fonctionne toujours.

3/ sans me le demander W10 a installé "Asus Smart Gesture" et me demande de redémarrer ce que je fais et le pad fonctionne tjrs.

4/ au redémarrage W10 installe (toujours sans rien me demander) "Asus Touchpad 07/03/2017 version 6.0.0.83" dans la partie "Souris "du "Panneau de configuration" et, bien sur, me demande de redémarrer, ce que je fais.

Le pad fonctionne toujours.

Ça semble gagné.
Je vais placer le post en résolu bien que n'ayant pas vraiment compris tout ce que j'ai fait par la suite (geek autodidacte).
Maintenant je vais pouvoir mettre le dual boot avec Ubuntu 18.04

J'allais oublier, j'ai pu installer la dernière version du bios version 210 de fév 2014 sur une autre clé usb et j'ai pu faire la mise à jour sans encombre (ancienne 206 d'août 2013).

Dernière modification par zephirin (Le 12/07/2018, à 11:25)


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#20 Le 12/07/2018, à 10:01

??

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Bonjour
Il est fort probable  que windows10 s'appuie sur un bios de 2014 et non de 2013

Je t'informe  que ubuntu fait aussi des mises à jour sans rien demander.
Je  suis en train de les pister

jeudi 12 juillet 2018, 10:45:42 (UTC+0200)
242 paquets peuvent être mis à jour. Utilisez « apt list --upgradable » pour les voir.
a@a-desktop:~$ date && sudo apt update  2>/dev/null | grep upgradable
jeudi 12 juillet 2018, 10:51:07 (UTC+0200)
235 paquets peuvent être mis à jour. Utilisez « apt list --upgradable » pour les voir.
a@a-desktop:~$ 
a@a-desktop:~$ sudo apt update  2>/dev/null | grep upgradable && date
222 paquets peuvent être mis à jour. Utilisez « apt list --upgradable » pour les voir.
jeudi 12 juillet 2018, 10:59:38 (UTC+0200)
a@a-desktop

Le compteur initial était à 262.

Dernière modification par ?? (Le 12/07/2018, à 10:02)


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#21 Le 12/07/2018, à 11:24

zephirin

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

J'ai fait la mise à jour du bios après la ré-ré-installation de W10 donc non, je ne pense pas que ce soit le déclencheur, ... mais qui sait !


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#22 Le 12/07/2018, à 12:31

NicoApi73

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Re,

Sur tout les ASUS que j'ai vu jusqu'à présent (5 modèles, assez récents (moins de 3 ans), ils avaient tous la même erreur du genre :

[   79.394092] pcieport 0000:00:1c.5: AER: Corrected error received: id=00e5
[   79.394106] pcieport 0000:00:1c.5: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Data Link Layer, id=00e5(Transmitter ID)
[   79.394118] pcieport 0000:00:1c.5:   device [8086:9d15] error status/mask=00001000/00002000

L'erreur en elle même n'est pas bien grave. Elle pourrit les logs à en remplir le disque dur...

J'ai trouvé plusieurs solution de contournement en passant un paramètre au kernel, soit pci=noaer, soit pcie_aspm=off, mais je n'ai toujours pas réussi à identifier la cause principale.

Je serai curieux de savoir si tu as ce message d'erreur? As tu mis des paramètres dans GRUB?

Cordialement,

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#23 Le 12/07/2018, à 12:47

zephirin

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Nico : avec Ubuntu zéro problème.


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#24 Le 12/07/2018, à 15:53

cqfd93

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Modération

Bonjour,

Pour le problème avec W10, adresse-toi plutôt à un forum windows, ici c'est une section de support Ubuntu !


cqfd93

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#25 Le 12/07/2018, à 16:47

zephirin

Re : (résolu) Achat occase portable Asus pad en panne

Je sais, mais au départ je n'étais pas sûr du tout que c'était un problème software et j'espérais qu'Ubuntu me permettrait de trouver et que ce n'était pas le cas. de là j'ai pu creuser pour réparer.


Ubuntu fonctionne très bien et a accepté toutes les mises à jour sans hic.

Dernière modification par zephirin (Le 12/07/2018, à 16:59)


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