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#1 Le 23/01/2011, à 12:07

bece

Récupération d'un DDE défectueu

Bonjour à tous,

J'ai récupéré un disque dur externe qui semble défectueu : il n'apparait pas dans le /dev/sd*
Je sais qu'il y a des spécialistes ici, rmy pour ne pas le citer, qui pourront peut-être m'aider à redonner une nouvelle vie au DDE, ou peut-être qu'il est définitivement mort, auquel cas, il ira agrémenter ma collection d'antiquités informatiques.

Pour info : c'est un WD de 500Gb 2.5 en USB.

Merci d'avance,
bece


"L'informatique, c'est l'art de passer 15 jours à gagner 5 millisecondes"

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#2 Le 23/01/2011, à 12:38

helly

Re : Récupération d'un DDE défectueu

Hum.
Il tourne quand même ? Reconnu par le bios ? Il fait un bruit bizarre ? etc.
Jpréviens rmy.


Archlinux-wmii-dwb.
Un problème résolu ? Faites le savoir en mettant [résolu] à côté du titre de votre topic.
Un problème non résolu ? Faites le savoir en insultant ceux qui cherchent à vous aider.
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#3 Le 23/01/2011, à 12:56

bece

Re : Récupération d'un DDE défectueu

Il clignote, il n'est pas reconnu par le bios. Il ne fait pas de bruit bizarre. Je ne sais pas trop s'il tourne, il n'y a pas l'air d'avoir de vibrations.


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#4 Le 23/01/2011, à 13:42

rmy

Re : Récupération d'un DDE défectueu

Il clignote : il est alimenté.
Il ne tourne pas + c'est un WD : Je parie sur un "passeport essential".

dans dmesg tu devrais trouver une info te disans que tu n'es pas autorisée à accéder au disque. Ce disque est vérouillé par smartware. Pobablement il y a eu 5 mots de passe érronés : blocage définitif.

Comment je sais tout ça : Je suis en plein dedans, on m'a confié un disque similaire hier. Je n'ai pas trouvé de solution pour l'instant, mais un peu de culture sur le sujet :

http://forum.hddguru.com/unlock-passpor … ml#p102851
http://forum.hddguru.com/wd5000bmvv-con … ml#p107175
http://www.users.on.net/~fzabkar/HDD/WD … V_TxRx.jpg
http://www.users.on.net/~fzabkar/HDD/WD … V_caps.jpg
http://thedambook.com/smf/index.php?topic=4526.0

Mais peut-être as tu de la chance et le disque n'est pas "bloqué". Dans ce cas il faut booter sous windows et utiliser le soft inclus dans la partition cachée d disque qui se monte comme un CD, pour le dévérouiller avec le mot de passe…

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#5 Le 23/01/2011, à 13:53

helly

Re : Récupération d'un DDE défectueu

Ce disque est vérouillé par smartware. Pobablement il y a eu 5 mots de passe érronés : blocage définitif.


WHAAAAAAAAAAAT ? oO


Archlinux-wmii-dwb.
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#6 Le 23/01/2011, à 14:02

tshirtman

Re : Récupération d'un DDE défectueu

blocage définitif, je trouve ça un peu léger, ils auraient pus placer une charge de C4 dedans pour le détruire et apprendre à l'inopportun à ne pas voler les disques d'autrui…

le remplacement du PCB par un autre de même modèle non bloqué, ça aurait une chance de marcher?

edit: lu les liens: non…  hmm

Dernière modification par tshirtman (Le 23/01/2011, à 14:05)

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#7 Le 23/01/2011, à 14:29

bece

Re : Récupération d'un DDE défectueu

J'ai regardé dans dmesg, mais je ne trouve rien qui me dit qu'il est bloqué, Comme il y a 700lignes, je vais éviter de les poster, mais aurais-tu un mot clé pour orienter ma recherche ? J'ai essayé avec W, et le seul WD que je trouve est mon DD interne.
Sinon, c'est un My Password.
Je vais lire les liens et essayer sur Windows après manger. Par contre, le coup du mot de passe, je suis assez sceptique, le disque dur est, d'après le gars qui me l'a donné, tombé.


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#8 Le 23/01/2011, à 14:31

rmy

Re : Récupération d'un DDE défectueu

non, données chiffrées AES - SHA256, sécurité militaire, déchiffrage matériel. Une sombre connerie, parce qu'en plus le connecteur usb est directement sur le PCB (pas de sata) et que le contrôleur qui déchiffre a une facheuse tendance à planter ou à griller.

Modèle à éviter ABSOLUMENT.

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#9 Le 23/01/2011, à 14:54

rmy

Re : Récupération d'un DDE défectueu

essaye un

dmesg|tail

pour n'avoir que la fin, juste après l'avoir branché.
et aussi un

lsusb

EDIT en passant : ton site semble avoir un sérieux problème : pas de page index.html (le bouton home renvoie chez l'hébergeur) et ton cadre "news" a une belle erreur php/mysql qui renvoie l'adresse de la bdd et le user/pass en clair hmm

Dernière modification par rmy (Le 23/01/2011, à 15:22)

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#10 Le 23/01/2011, à 15:29

bece

Re : Récupération d'un DDE défectueu

lsusb ne le voit pas, dmesg | tail ne reseigne rien sur le DD.
J'ai booté sur Windows, mais c'est exactement les mêmes symptomes : il clignote, mais rien sur le poste de travail.


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#11 Le 23/01/2011, à 15:48

rmy

Re : Récupération d'un DDE défectueu

Autres options :
ouvrir le boitier pour s'assurer que ce n'est pas le même problème que ce que j'ai décrit puisque ce n'est pas le même modèle. En particulier, si c'est un dd sata connecté à un adaptateur usb, il se peut que dans la chute la connectique sata se soit débranchée, même partiellement, ou bien que le connecteur usb ait pris une claque…
Si il y a un "vrai" sata à l'intérieur, dans ce cas branche le directement et vérifie si il tourne.

Si il ne tourne pas mais qu'il fait un bruit comme si le moteur forçait, c'est probablement que les têtes sont collées sur les plateaux. Si ton gus veut ses données, c'est soit labo avec salle blanche et garanties, soit chez moi… avec expérience mais sans garanties car pas de salle blanche.

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#12 Le 23/01/2011, à 16:06

bece

Re : Récupération d'un DDE défectueu

Je ne sais pas ce que tu entends par "vrai" sata, mais il y a une connectique de 6 branches par 2.


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#13 Le 23/01/2011, à 16:14

rmy

Re : Récupération d'un DDE défectueu

Est-ce que le pcb est directement comme ça :
http://forum.hddguru.com/download/file. … &mode=view

ou bien est-ce que c'est un disque sata ou ide :
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/H … m#t6555089

avec un adaptateur sata-usb ou ide/usb…


edit : je file, à plus tard.

Dernière modification par rmy (Le 23/01/2011, à 16:33)

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#14 Le 23/01/2011, à 17:05

bece

Re : Récupération d'un DDE défectueu

C'est comme le premier lien.


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#15 Le 23/01/2011, à 17:55

tooguy66

Re : Récupération d'un DDE défectueu

Bonjour
Je sais pas si peut vous aider mais en fonction du modèle y'a ca chez western digital:
http://www.wdc.com/wdproducts/wdsmartwareupdate/

exemple pour un modèle au hasard:
http://www.wdc.com/wdproducts/wdsmartwa … ial&os=win

Apparemment faut télécharger un firmware et quelques manipulations à effectuer. J'espère que dans votre cas c'est pas trop tard. En tout cas sujet à suivre, western digital beaucoup de surprises.....


Dualboot Windows seven & ubuntu 14.04 64bit
gigabyte M720-US3 athlon II x4 620 6gb ram GeForce 520 1gio

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#16 Le 23/01/2011, à 19:07

rmy

Re : Récupération d'un DDE défectueu

"My Passport Essential SE software update for Windows users"

Inutile ici puisque les disques ne sont même pas reconnus. Je persiste sur le problème du au blocage matériel pour moi, et pour bece tout dépend des symptômes sonores (rotation ou pas du tout, moteur forcé etc…).

Si ce disque est vraiment tombé bece, vérifie la qualité des soudures du port microusb. Sinon… étagère…

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#17 Le 23/01/2011, à 19:15

tooguy66

Re : Récupération d'un DDE défectueu

ah désolé j'avais pas vu que j'avais oublié le ca "Je sais pas si peut vous aider "


Dualboot Windows seven & ubuntu 14.04 64bit
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#18 Le 23/01/2011, à 22:44

bece

Re : Récupération d'un DDE défectueu

Bon, c'est donc l'étagère pour ce DDE, tampis ...
Je connais une autre personne qui a fait tombé son DDE par terre, peut-être qu'avec celui-là, j'aurais plus de chance smile

Merci quand même pour ton aide.

bece


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#19 Le 23/01/2011, à 23:51

rmy

Re : Récupération d'un DDE défectueu

il fait vraiment aucun bruit ?

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#20 Le 24/01/2011, à 17:49

bece

Re : Récupération d'un DDE défectueu

Le DDe fait du bruit quand on le branche, mais dès qu'il se met à clignoter, on dirait que le moteur se coupe.


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#21 Le 24/01/2011, à 18:21

rmy

Re : Récupération d'un DDE défectueu

Bruit de rotation ou bruit de moteur qui force ? Rotation avec un léger tic/tic/tic ?

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#22 Le 24/01/2011, à 19:44

bece

Re : Récupération d'un DDE défectueu

Il n'y a pas de rotation avec de tic/tic/tic

Ce serait plutôt un bruit de moteur qui force, et le disque qui essaye de se lancer.


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#23 Le 24/01/2011, à 20:39

rmy

Re : Récupération d'un DDE défectueu

OK alors là c'est différent. C'est un symptôme classique après une chute. Les têtes sont collées sur les plateaux probablement.

CF post #11 :

rmy a écrit :

Si il ne tourne pas mais qu'il fait un bruit comme si le moteur forçait, c'est probablement que les têtes sont collées sur les plateaux. Si ton gus veut ses données, c'est soit labo avec salle blanche et garanties, soit chez moi… avec expérience mais sans garanties car pas de salle blanche.

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#24 Le 24/01/2011, à 21:26

bece

Re : Récupération d'un DDE défectueu

Ok, mais donc comme je ne souhaite par récupérer les données. Le disque est bon pour l'étagère donc ^^


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#25 Le 24/01/2011, à 21:47

rmy

Re : Récupération d'un DDE défectueu

Bah à ce moment là, si tu veux tester et te faire la main, tu peux essayer ça :
1/ ouverture du disque avec un torx (n°6 je crois)
2/ placer un doigt sur le bras sans appuyer et deux sur le moteur, sans toucher les plateaux (gants conseillés…)
3/ rotation du plateau très légère en imprimant une douce pression avec les deux doigts sur le moteur, il faut décoller les têtes sans les arracher…
4/ dès que les têtes sont décollées, continuer à faire tourner le plateau en ramenant le bras dans la position de parquage.
5/ refermer le disque et essayer.

Si ça marche pas, c'est normal. Au début, j'en réussissais 1 sur 5…
Et après, quel que soit le résultat, étagère… mais au moins, c'est ludique.

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