Disque Dur capricieux... sous window$ et dans le BIOS

siick · Le 05/10/2011, à 15:49

Bonjour!
Depuis 1 semaine j'ai un sérieux problème de disque dur.
J'ai un dual boot Ubuntu 11.04 / Window$ XP pro. Ubuntu est très vivace au démarrage mais Window$ met bien 4/5 minutes à démarrer et surtout une fois sur le bureau, je vais dans "poste de travail" et je ne vois que 2 de mes 3 disques durs. Un disque dur de mort en plus sur la planète vous allez me dire... Je veux bien vous croire...
MAIS (car il y a toujours un MAIS) celui-ci est visible et utilisable sur Ubuntu!!
Le disque en question est un Westen Digital 320G SATA contenant 2 partitions NTFS de 63G et 246G. Que les plus peureux ne s'inquiètent pas, j'ai deja fait une sauvegarde de mes documents importants.
Merci d'avance de votre aide

Edit : Lors du démarrage BIOS, le disque est soit reconnu avec un SMART COMMAND FAILED ou alors pas du tout reconnu mais quoiqu'il arrive je le vois toujours sous Ubuntu et est fonctionnel. Ça sent donc bien la panne en approche mais pourquoi je peux encore l'utiliser avec Ubuntu?

Dernière modification par siick (Le 20/10/2011, à 11:09)

Korak · Le 05/10/2011, à 15:58

Bonjour,

Si SMART reporte un problème ou que le disque-dur n'est pas toujours reconnu par le BIOS, ce n'est pas bon signe.

Disque-dur pas reconnu par le BIOS et fonctionnel sous Ubuntu? Étrange. Comment sais-tu qu'il n'est pas reconnu par le BIOS? En entrant dans le BIOS?

Hoper · Le 05/10/2011, à 16:00

Ça sent donc bien la panne en approche mais pourquoi je peux encore l'utiliser avec Ubuntu?

Hypothèse :

Linux, contrairement à windows, ne fais pas confiance au bios pour la détection du matériel en général, et des disques dur en particulier. La ou windows se contente de demander au bios "alors, il y a quoi comme disque ?" linux fait son propre scan du matériel, découvre chaque composant hardware, interroge chaque contrôleurs etc, et se fait donc sa propre liste du matériel disponible.

Et tant que lui voit le disque, et qu'il parvient à monter les partitions, tout va bien. Cela ne veut effectivement pas dire que ton disque est en pleine forme.

Que donne :

sudo apt-get install smartmontools
sudo smartctl --test=short /dev/sdX # Remplace X en fonction de ton disque qui pose problème
## Attends 2 minutes
sudo smartctl -a /dev/sdX

Et tu copie le résultat ici.

siick · Le 05/10/2011, à 16:11

Korak a écrit :

Comment sais-tu qu'il n'est pas reconnu par le BIOS? En entrant dans le BIOS?

Car quand je lance mon PC, le BIOS affiche des informations dont le listing des mes disques durs, mon matériel plus il boot sur GRUB. C'est le cas de nombreux BIOS.

Hoper a écrit :

Que donne :
sudo apt-get install smartmontools
sudo smartctl --test=short /dev/sdX # Remplace X en fonction de ton disque qui pose problème
## Attends 2 minutes
sudo smartctl -a /dev/sdX

Voilà le résultat de ta commande :

sudo smartctl --test=short /dev/sdc
smartctl 5.40 2010-07-12 r3124 [x86_64-unknown-linux-gnu] (local build)
Copyright (C) 2002-10 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF OFFLINE IMMEDIATE AND SELF-TEST SECTION ===
Sending command: "Execute SMART Short self-test routine immediately in off-line mode".
Drive command "Execute SMART Short self-test routine immediately in off-line mode" successful.
Testing has begun.
Please wait 2 minutes for test to complete.
Test will complete after Wed Oct  5 16:07:29 2011

Use smartctl -X to abort test.

Petite attente de deux minutes.....:rolleyes:

sudo smartctl -a /dev/sdc
smartctl 5.40 2010-07-12 r3124 [x86_64-unknown-linux-gnu] (local build)
Copyright (C) 2002-10 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Caviar SE Serial ATA family
Device Model:     WDC WD3200JS-00PDB0
Serial Number:    WD-WCAPD1945950
Firmware Version: 21.00M21
User Capacity:    320 072 933 376 bytes
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   7
ATA Standard is:  Exact ATA specification draft version not indicated
Local Time is:    Wed Oct  5 16:08:56 2011 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)    Offline data collection activity
                    was completed without error.
                    Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)    The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever 
                    been run.
Total time to complete Offline 
data collection:          (9000) seconds.
Offline data collection
capabilities:              (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)    Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)    Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:      (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:      ( 104) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:      (   6) minutes.
SCT capabilities:            (0x103f)    SCT Status supported.
                    SCT Error Recovery Control supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0003   220   184   021    Pre-fail  Always       -       3958
  4 Start_Stop_Count        0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1234
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   056   056   000    Old_age   Always       -       32817
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   051    Pre-fail  Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0013   100   100   051    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       885
194 Temperature_Celsius     0x0022   108   001   000    Old_age   Always       -       42
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0012   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   200   200   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       42
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0009   200   185   051    Pre-fail  Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%     32817         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Ca c'est du rapport!

Korak · Le 05/10/2011, à 16:24

siick a écrit :

Korak a écrit :
Comment sais-tu qu'il n'est pas reconnu par le BIOS? En entrant dans le BIOS?
Car quand je lance mon PC, le BIOS affiche des informations dont le listing des mes disques durs, mon matériel plus il boot sur GRUB. C'est le cas de nombreux BIOS.

J'ai posé la question parce que souvent les infos du BIOS sont masquées par un splashscreen. Mais pas dans ton cas apparemment.

Pour le rapport, je laisse Hoper te répondre car je ne vois rien qui cloche (je ne suis pas un spécialiste non plus et je peux avoir loupé quelque chose).

siick · Le 05/10/2011, à 16:31

Korak a écrit :

siick a écrit :
Korak a écrit :
Comment sais-tu qu'il n'est pas reconnu par le BIOS? En entrant dans le BIOS?
Car quand je lance mon PC, le BIOS affiche des informations dont le listing des mes disques durs, mon matériel plus il boot sur GRUB. C'est le cas de nombreux BIOS.
J'ai posé la question parce que souvent les infos du BIOS sont masquées par un splashscreen. Mais pas dans ton cas apparemment..

Oui et c'est très pratique justement, certes c'est moins beau mais c'est utile, votons pour la mort des splashscreen!

Je crois que cette histoire de disque me pertube....

Korak · Le 05/10/2011, à 16:43

siick a écrit :

Oui et c'est très pratique justement, certes c'est moins beau mais c'est utile, votons pour la mort des splashscreen!

Je désactive le splashscreen du BIOS parce que, comme ti dis, c'est pratique.

Mais j'ai posé la question parce que beaucoup d'utilisateurs ne le font pas (ils ne savent même pas qu'on sait le faire).

Ca ne fait pas avancer ton problème. Mais cette histoire de notification SMART est assez perturbante. Pas sûr, mais il me semble que c'est le début de la fin du disque-dur.

siick · Le 05/10/2011, à 16:52

Je le pense aussi... Ca me fait chier car déjà un disque est déjà mort il y a un mois et maintenant voilà un nouveau qui va vers la fin. Enfin dans mon malheur, je me suis permis d'investir dans un SSD pour remplacer le premier mort. Peut-être un second SSD en préparation donc... enfin va falloir que les prix baissent car 320G c'est cher!
J'arrete je m'écarte du topic

Dernière modification par siick (Le 05/10/2011, à 16:53)

Korak · Le 05/10/2011, à 17:09

siick a écrit :

Ca me fait chier car déjà un disque est déjà mort il y a un mois et maintenant voilà un nouveau qui va vers la fin.

Tu n'as pas un autre problème? Carte-mère? Alimentation?

Deux disques-dur qui rendent l'âme en un mois, c'est assez bizarre. Mais pas impossible.

Ils sont vieux tes disques-dur? Ils sont utilisés intensivement?

Dernière modification par Korak (Le 05/10/2011, à 17:10)

siick · Le 05/10/2011, à 17:16

Ils avaient 5 ans et mon PC tourne 24/24

Hoper · Le 05/10/2011, à 17:19

Et bien... a part le fait que ton disque n'est pas tout jeune (presque 33.000 heures de vie), je ne vois absolument rien d'inquiétant dans ce rapport. Au contraire même, on dirait qu'il a la grande forme vu son age.

Pour confirmer ça, tu peux relancer les mêmes commandes, en remplaçant --test=short par --test=long.

Par contre la, ce n'est pas deux minutes qu'il va falloir attendre, mais au moins deux heures.

Korak · Le 05/10/2011, à 17:46

siick a écrit :

Ils avaient 5 ans et mon PC tourne 24/24

Ben oui, plus tout jeune les disques-dur et utilisation relativement intensive.

Ceci explique cela.

Personnellement, je tiens mes disques-dur entre sept et dix ans avec une utilisation d'environ huit heures par jour.

siick · Le 06/10/2011, à 06:33

Et voilà la version --long du test :

smartctl 5.40 2010-07-12 r3124 [x86_64-unknown-linux-gnu] (local build)
Copyright (C) 2002-10 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Caviar SE Serial ATA family
Device Model:     WDC WD3200JS-00PDB0
Serial Number:    WD-WCAPD1945950
Firmware Version: 21.00M21
User Capacity:    320 072 933 376 bytes
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   7
ATA Standard is:  Exact ATA specification draft version not indicated
Local Time is:    Wed Oct  5 20:51:46 2011 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)    Offline data collection activity
                    was completed without error.
                    Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)    The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever 
                    been run.
Total time to complete Offline 
data collection:          (9000) seconds.
Offline data collection
capabilities:              (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)    Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)    Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:      (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:      ( 104) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:      (   6) minutes.
SCT capabilities:            (0x103f)    SCT Status supported.
                    SCT Error Recovery Control supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0003   220   184   021    Pre-fail  Always       -       3958
  4 Start_Stop_Count        0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1234
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   056   056   000    Old_age   Always       -       32822
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   051    Pre-fail  Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0013   100   100   051    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       885
194 Temperature_Celsius     0x0022   107   001   000    Old_age   Always       -       43
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0012   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   200   200   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       42
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0009   200   185   051    Pre-fail  Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed without error       00%     32821         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%     32817         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Ça m'a l'air ok aussi.....

Hoper · Le 06/10/2011, à 09:18

Tout à fait. Ca ne prouve rien bien sur, et ton disque peut très bien mourir brutalement demain ou après demain. Mais disons qu'il n'y a strictement rien aujourd'hui qui puisse le laisser supposer.

J'ignore si cela changerait quoi que ce soit mais, dans ta situation et vu les erreurs au niveau du bios, a ta place je tenterai une mise à jour de ce dernier.

siick · Le 06/10/2011, à 14:43

Mouais, est-ce possible depuis Linux d'ailleurs? il me semble qu'il faut une disquette de démarrage MS-DOS pour cela non? C'est une chose que je n'ai bizarrement encore jamais faite lol Bizarrement car j'ai une tendance maniaque à vouloir tout mettre à jour, mais je ne pense jamais au matéreil (motherboard, lecteur DVD, etc...).

Korak · Le 06/10/2011, à 15:08

Il est vrai que la plupart des utilitaires de flash ne fonctionnent que sous DOS ou Windows (et en 32 bits encore).

Va voir sur le site du constructeur de ta carte-mère.

Si l'utilitaire n'est que pour Windows, tu n'as pas beaucoup le choix:

- Une disquette DOS.
- Un CD d'utilitaires contenant un DOS ou un mini Windows. Hiren's BootCD par exemple.

siick · Le 20/10/2011, à 07:25

Bon alors là, c'est catastrophique. Je ne pense que mettre à jour mon firmware de carte mère va aider.
Sur mes 3 disques, il y a donc celui du topic qui foire au démarrage, mais le second commence aussi (ils ont le même âge, pourquoi pas...) mais voilà maintenant que mon SSD qui a moins d'un mois à aussi droit a un 'DEVICE VERIFY FAILED' 3 fois sur 4 démarrage. Ensuite une fois lancé sur Ubuntu, (quand j'y arrive), tout marche bien....
L'usure ou vieillesse de la carte mère peut-elle être en cause?
Une vieille alim'?
En tout cas là je sèche!!!

siick · Le 20/10/2011, à 11:09

Edit : Topic du sujet modifié

Hoper · Le 20/10/2011, à 13:19

L'usure ou vieillesse de la carte mère peut-elle être en cause?

Oui

Une vieille alim'?

Oui aussi.

siick · Le 21/10/2011, à 06:49

Comment savoir quel pièce changée? Car malheureusement mon budget n'est pas illimité.
De plus depuis mon message, mon Ubuntu est allumé et fonctionne parfaitement. Juste le rédemarrage qui coince en fait. Deep in the BIOS fog...

Hoper · Le 21/10/2011, à 10:02

Il n'y pas pas de méthodes miracles... Il existe des testeurs pour vérifier l'état de l'alimentation. Mais si tu ne fais pas ça tous les jours, mieux vaut acheter une nouvelle alimentation qu'un testeur Et si c'est la carte mêre bein... en fonction de ce qu'il y a dessus (type de ram etc), ca peut très bien t'obliger à tout changer et à quasiment racheter un PC.

Si il fonctionne bien tant que tu ne l’arrête pas et bein... ne l’arrête pas

SaTurNin · Le 21/10/2011, à 10:40

un petit test qui coute rien et qui oeut orienter, c'est de libérer un peu l'alim / la cm
a ce que l'on peut lire tu a 3/4 disque dur, et ton pc a 5 ans.
de ces info on peu en tiré comme hypotese que tu n'a pas changer l'alim ni la cm entre temps que le dd mort par un ssd ?
Si c'est le cas, essai de retirer le ssd voir si ce n'est pas une trop grosse conso.
un indicateur de manque de puissance de l'alim c'etait les graveurs, et des échec de gravure. pas assé de puissance pour le laser. (mais sa remonte cette idée)

Il y a de forte chance que en alégeant les DD tu n'ai plus de souci.
cela aurais pu etre un souci de température, j'ai perdu un dd a cause de cela. avec les meme erreur au démarrage pendent un temps.
Aurais pu, mais si ton alim est agée, les compo ne fournisse plus assé de voltage peut etre en fonctionnement ?
Avec un peu de chance lm-sensor peut te donner les tention ? mais c'est pas sur.

le fait de sortir un dd peut aussi alléger le controleur, dans ce cas on tourne un peu en rond

Korak · Le 21/10/2011, à 14:20

Tout ça me fait penser a quelque chose:

Le BIOS de ma carte-mère donne les voltages.

C'est dans l'onglet Hardware Monitor. J'y vois:

- VCORE Voltage
- 3.3V Voltage
- 5V Voltage
- 12V Voltage

Si l'un d'eux est dans le rouge (le voltage est écrit en rouge), c'est qu'il y a un problème d'alimentation.

siick · Le 22/10/2011, à 06:50

Intéressant ¬¬
Je regarde ça dans le week-end et viens poster des précisions. merci de votre aide

siick · Le 29/07/2012, à 01:03

Bon déterrage de topic mais ça peut servir à d'autres donc je réponds.
Mes disques durs (excepté le SSD qui avait un réel problème et j'ai été remboursé) ne sont pas morts! La cause n'est pas l'alimentation non plus...
La solution se trouvait dans un bout de plastique!
En effet ma carte mère accepte les disques durs SATA, les SATA 2 fonctionnent aussi mais avec un cavalier! (afin de brider la vitesse de transfert) Dès sa mise en place sur les 2 DD plus d'erreurs dans le BIOS.
Ce qui reste bizarre c'est que j'ai tourné super longtemps ainsi et que le message d'erreur dans le BIOS est apparu du jour au lendemain, mais bref ça fonctionne

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#1 Le 05/10/2011, à 15:49

Disque Dur capricieux... sous window$ et dans le BIOS

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Re : Disque Dur capricieux... sous window$ et dans le BIOS

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