Ubuntu-fr

PhiloooKubuntu

Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Bonjour,

Je suis sous Kubuntu 12.04.2 LTS, ma souris fonctionnait normalement et ça s'est arrêté d'un coup.
J'ai essayé une autre souris sans fil, une souris avec fil, rien ne fonctionne.

Le pad fonctionne mais plus la souris.
C'est pas non plus un problème usb car j'ai mis une clé, il reconnaît et affiche le contenu de la clé sans problème.

Merci d'avance pour votre aide.

Dernière modification par PhiloooKubuntu (Le 24/06/2013, à 01:54)

nesthib

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Le problème persiste-t-il avec un redémarrage ?

Que te donne un :

sudo rmmod psmouse
sudo modprobe psmouse

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PhiloooKubuntu

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Le problème persiste-t-il avec un redémarrage ?

Que te donne un :

sudo rmmod psmouse
sudo modprobe psmouse

Bien sûr que j'ai essayé de redémarrer plusieurs fois, rien n'y fait.

J'ai essayé tes 2 commandes, la première fait que je perd la souris, même le pad, et ça m'affiche :
ERROR : Module psmode does not exist in /proc/module

Et la seconde commande fait que je récupère le pad.

M'en suis rendu compte au 2nd essai, le premier coup j'ai cru que j'avais aussi perdu le pad pendant que j'étais en train de te répondre.

Mais la souris ne fonctionne  pas. Je perd ou récupère le pad, rien de plus.
Désolé, j'utilise 'buntu depuis un moment, mais j'y connais rien au lignes de commande et comment m'en sortir pour régler ce genre de problèmes, besoin de votre aide.

Dernière modification par PhiloooKubuntu (Le 22/06/2013, à 01:41)

nesthib

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Lance dans un terminal :

tail -f /var/log/syslog

puis connecte ta souris.

Vois-tu des informations à ce sujet ?

Que te donne la commande :

lsusb

avant et après connexion de la souris ?

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PhiloooKubuntu

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

quand je lance ta commande, ça tourne en boucle en m'affichant :
connect-debounce failed, port 1 disabled
connect-debounce failed, port 2 disabled
connect-debounce failed, port 3 disabled
unabled to enumerate USB device on port 4

(pour info, j'ai 4 ports usb et j'avais rien branché sur aucun d'entre eux)

puis quand je branche la souris (avec fil) pendant que les info défilent ça met :
low speed USB device number 1 using uhci_hcd
device descriptor read/64, error -71

Puis répète ces info en incrémentant les number 1, 2, 3... etc.

mais je ne peux pas taper ta commande 1susb, je peux plus rien faire dans le terminal, ça tourne sans s'arrêter.
et si je redébranche la souris, ça réécrit comme au début.

Donc il se passe bien un truc quand je branche la souris.

Dernière modification par PhiloooKubuntu (Le 22/06/2013, à 02:41)

PhiloooKubuntu

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Vais aller me coucher là, bonne nuit, je regarde demain.

nesthib

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Il semble que ça soit un bug connu : https://bugs.launchpad.net/linux/+bug/88530
Essaie éventuellement de démarrer sur un autre noyau.

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PhiloooKubuntu

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Que veux tu dire par "démarrer sur un autre noyau".

En fait me suis gouré, mon ordi tourne sous Xubuntu et pas Kubuntu.
Et j'ai pas Windows derrière, j'ai installé que Xubuntu sur cet ordi, rien d'autre.

Comment je fais pour démarre sur un autre noyau ?

Dernière modification par PhiloooKubuntu (Le 22/06/2013, à 11:01)

nesthib

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Quand tu allumes ta machine, juste après le BIOS, tu devrais voir un menu (tu as éventuellement à appuyer sur Maj pour qu'il apparaisse). Le menu liste les différents noyaux installés, tu peux choisir de ne pas démarrer sur le dernier.

Regarde la page de doc de grub-pc pour voir à quoi ressemble ce menu

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PhiloooKubuntu

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Ok merci, bon j'ai essayé ça, j'ai démarré sur d'autres noyaux, mode récupération et aussi previous linux.
J'ai réparé les paquets, j'ai essayé plein de trucs différents, toujours pas de souris.

J'ai lu la page de ton bug connu, pour moi c'est du chinois, j'ai vu que quelqu'un parlait d'updater le bios, un autre disait que ça sert à rien, mais pour le reste, j'y comprend rien.

D'autres solutions avant que je sauve ce que j'ai et que je réinstalle ?

nesthib

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Si c'est un bug du noyau, rien ne sert de réinstaller, tu auras le même problème. Peut-être peux-tu commencer par essayer de démarrer sur un live USB à jour et voir si le problème persiste.

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PhiloooKubuntu

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Même si je met une autre version ?
Je pensais réinstaller Ubuntu et pas Xubuntu.

Aurais-tu un outil sûr pour créé une clé USB boot depuis un PC sous Windows,
La dernière fois que j'ai essayé avec je sais plus quel prog, ça a foutu en l'air ma clé USB définitivement.

J'ai plus de lecteur CD sur cet ordi, il fonctionne plus alors je suis obligé de booter depuis une clé si je veux réinstaller.
Donc tu me dit que si je génère une clé bootable depuis Xubuntu, j'aurai le même problème ?

Donc quel bon prog je pourrais utiliser depuis un autre ordi et réinstaller celui ci ?

Merci.

nesthib

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Je ne saurais que te conseiller de lire la doc, je n'ai jamais testé la création de clé sous windows.

En ce qui concerne Xubuntu/Ubuntu, je ne pense pas que ça change le fond du problème.
Pour récapituler, ton problème est bien apparu soudainement, alors que tu n'as rien changé à la configuration ? Avais-tu fait des mises à jour juste avant ? et redémarré ?

Ce que je ne comprends pas, dans ce cas, c'est pourquoi ça ne refonctionne pas en démarrant sur un noyau plus ancien. Si tu as quelque information à fournir qui permette d'identifier quand le problème est apparu, ça pourrait aider.

Que te donne :

uname -a

et

lsmod

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Korak

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Bonjour,

Aurais-tu un outil sûr pour créé une clé USB boot depuis un PC sous Windows

Si Xubuntu est comme Ubuntu, utilise le Créateur de disque de démarrage pour faire ta clé LiveUSB.

Testé et approuvé sous Ubuntu 12.04.

---

OS: Ubuntu 22.04 64 bits + Windows 11 64 bits en dualboot (BIOS UEFI, Secure Boot activé et table de partitions GPT)
PC portable HP 17-CP0308NF   Processeur: AMD Ryzen 7 5700U avec carte graphique AMD Lucienne intégrée au processeur.   Mémoire vive: 16 Go RAM
Quand vous ne trouvez pas la solution à un problème, cherchez des pistes menant à la solution !

PhiloooKubuntu

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Bon alors merci beaucoup pour votre aide déjà !

Mais miracle, la souris fonctionne de nouveau.
Mais je crois que j'ai l'explication, ça vient peut-être pas d'ubuntu.

Avant sur cet ordi j'avais ubuntu par dessus windows en double boot.
Et je me rappelle maintenant avoir eu le même problème, et peut-être même sous windows.

Quelqu'un avait conseillé d'éteindre l'ordi, retirer la batterie et de rebooter. Mais je ne me souvenais plus de ça. J'avais du faire ça et ça avait marché.

ça m'est revenu que maintenant par hasard parce que l'ordi s'est éteint, la prise était débranchée et donc la batterie était complètement vide... et quand je l'ai redémarré, la souris fonctionnait de nouveau.

Et merci pour l'outil de création USB sur ubuntu, j'y ai repensé aussi, mais après coup... suis un peu lent.

nesthib

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Bonne nouvelle

Si tu considères que ton soucis est résolu, modifie ton premier message et ajoute [résolu] au début du titre.

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PhiloooKubuntu

Re : Problème de souris qui s'est arrétée de fonctionner d'un coup.[résolu]

Ok merci.