#1 Le 13/09/2014, à 21:53
- emena
[Résolu]Imprimante canon qui scanne, mais n'imprime pas
Bonjour,
J'ai une canon (mg8250) multifonction, que je n'arrive pas à faire imprimer sur Ubuntu 13.
Elle fait correctement ses copies, il n'y a pas de problème mécanique.
Je peux scanner des documents, elle est donc correctement connectée.
Mais,
quand je veux imprimer, la tache est visible dans la file d'attente 30s, puis marquée comme terminée.
Malheureusement, l'imprimante ne fait rien.
J'ai rebooté avec l'imprimante connectée, déconnectée, J'ai fait de multiples essais, rien n'y fait.
Bref, je n'ai plus d'idées. Je ne suis sous Ubuntu que depuis peu, il est très possible que ce ne soit qu'une bêtise. Mais laquelle ?
Si vous avez une idée, elle est la bienvenue.
merci d'avance
EM
Dernière modification par emena (Le 17/09/2014, à 10:33)
Ubuntu 22.04.4 LTS
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#2 Le 13/09/2014, à 22:04
- Korak
Re : [Résolu]Imprimante canon qui scanne, mais n'imprime pas
Bonjour,
Comment ton imprimante est-elle connectée au PC?
En USB, réseau filaire, réseau sans fil?
Est-elle connectée directement au PC ou pas?
OS: Ubuntu 22.04 64 bits + Windows 11 64 bits en dualboot (BIOS UEFI, Secure Boot activé et table de partitions GPT)
PC portable HP 17-CP0308NF Processeur: AMD Ryzen 7 5700U avec carte graphique AMD Lucienne intégrée au processeur. Mémoire vive: 16 Go RAM
Quand vous ne trouvez pas la solution à un problème, cherchez des pistes menant à la solution !
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#3 Le 13/09/2014, à 22:08
- emena
Re : [Résolu]Imprimante canon qui scanne, mais n'imprime pas
Hello,
Merci de me répondre,
Elle est connecté en USB directement.
Pour être exacte, il y a un hub, entre le port USB de ma bécane et l'imprimante.
Mais quand j'étais sous XP, cela marchait sans problème comme ça.
EM
Ubuntu 22.04.4 LTS
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#4 Le 13/09/2014, à 22:12
- Korak
Re : [Résolu]Imprimante canon qui scanne, mais n'imprime pas
Allume l'imprimante puis désinstalle-là.
Laisse toujours l'imprimante allumée et redémarre le PC puis réinstalle l'imprimante via Paramètres système\Imprimantes\Ajouter.
OS: Ubuntu 22.04 64 bits + Windows 11 64 bits en dualboot (BIOS UEFI, Secure Boot activé et table de partitions GPT)
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#5 Le 13/09/2014, à 22:23
- alca94
Re : [Résolu]Imprimante canon qui scanne, mais n'imprime pas
bonsoir
Pour être exacte, il y a un hub, entre le port USB de ma bécane et l'imprimante.
ça c'est pas bon ,essayer en direct
Vous êtes en plus même si ça n'a surement rien a voir sur une version obsolète de ubuntu (13. ?)il faudrait passer sur la 14.04
POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL" voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641
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#6 Le 13/09/2014, à 22:47
- Korak
Re : [Résolu]Imprimante canon qui scanne, mais n'imprime pas
Vous êtes en plus même si ça n'a surement rien a voir sur une version obsolète de ubuntu (13. ?)il faudrait passer sur la 14.04
Ah oui, j'avais zappé l'info.
Il vaut mieux passer à un Ubuntu encore supporté comme la version 14.04 ou la version 12.04.
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#7 Le 13/09/2014, à 22:54
- emena
Re : [Résolu]Imprimante canon qui scanne, mais n'imprime pas
Allume l'imprimante puis désinstalle-là.
Laisse toujours l'imprimante allumée et redémarre le PC puis réinstalle l'imprimante via Paramètres système\Imprimantes\Ajouter.
Elle réagit enfin, le message est reçu, l'imprimante fait défiler quelque chose sur sa console, mais ne fait rien de plus. Comme si elle ne comprenait pas le message.
Pourtant, le driver est le bon. La série détectée est la bonne.
Elle imprime si je fais une photo copie.
Alca 94, je ne sais pas encore passer en 14, j'ai des softs qui n'y sont pas encore.
EM
Ubuntu 22.04.4 LTS
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#8 Le 13/09/2014, à 23:14
- PPdM
Re : [Résolu]Imprimante canon qui scanne, mais n'imprime pas
Salut tu as combien de paires de port sut ton PC ?
La critique est facile, mais l'art est difficile !
L'humanité étant ce qu'elle est, la liberté ne sera jamais un acquit, mais toujours un droit à défendre !
Pour résoudre un problème commence par poser les bonnes questions, la bonne solution en découlera
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#9 Le 14/09/2014, à 08:24
- emena
Re : [Résolu]Imprimante canon qui scanne, mais n'imprime pas
Bonjour,
Pas beaucoup, deux paires.
Deux ports devant ma tour, et autant derrière.
Pourquoi ?
EM
Ubuntu 22.04.4 LTS
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#10 Le 14/09/2014, à 08:34
- PPdM
Re : [Résolu]Imprimante canon qui scanne, mais n'imprime pas
Essayes une autre paire, je dis bien une autre paire, pas une autre prise, chaque paire est contrôle par un contrôleur, des fois cela suffit.
La critique est facile, mais l'art est difficile !
L'humanité étant ce qu'elle est, la liberté ne sera jamais un acquit, mais toujours un droit à défendre !
Pour résoudre un problème commence par poser les bonnes questions, la bonne solution en découlera
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#11 Le 14/09/2014, à 10:05
- emena
Re : [Résolu]Imprimante canon qui scanne, mais n'imprime pas
Hello,
Je vais essayer tantôt, mais je n'ai pas a priori de problèmes de connexion, puisque je sais scanner sur cette imprimante multi fonction. Je vois aussi l'imprimante recevoir les données. Je pensais plutôt à une problème de parametrage ou de driver.
Tu crois qu'il pourrait y avoir un défaut dans la connexion qui pourrait induire qu'elle ne comprend pas ce qu'elle reçoit, une désynchronisation ?
Des que je peux, je vous dis ce qu'à donne le changement de port USB et quels sont mes paramètres.
EM
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#12 Le 14/09/2014, à 10:41
- alca94
Re : [Résolu]Imprimante canon qui scanne, mais n'imprime pas
Des que je peux, je vous dis ce qu'à donne le changement de port USB et quels sont mes paramètres.
brancher vous en direct pas par le HUB pour essayer
POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL" voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641
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#13 Le 14/09/2014, à 12:35
- emena
Re : [Résolu]Imprimante canon qui scanne, mais n'imprime pas
Bonjour,
J'ai essayé les différents port, sans hub, cela ne change rien.
L'imprimante reçoit mais n'imprime pas.
Je vais essayer de trouver une machine encore sous w$ pour le tester.
Pas toujours facile de passer à ubuntu.
EM un peu dépitée.:(
Ubuntu 22.04.4 LTS
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#14 Le 14/09/2014, à 12:53
- PPdM
Re : [Résolu]Imprimante canon qui scanne, mais n'imprime pas
Bonjour,
J'ai essayé les différents port, sans hub, cela ne change rien.
L'imprimante reçoit mais n'imprime pas.
Je vais essayer de trouver une machine encore sous w$ pour le tester.
Pas toujours facile de passer à ubuntu.
EM un peu dépitée.:(
Pas obligé que ce soit Ubuntu, j'ai eu ce genre de problème avec plusieurs OS , mais Canon c'est pas top, en imprimantes, HP Lexmark Broher et Oki, le reste bof!
La critique est facile, mais l'art est difficile !
L'humanité étant ce qu'elle est, la liberté ne sera jamais un acquit, mais toujours un droit à défendre !
Pour résoudre un problème commence par poser les bonnes questions, la bonne solution en découlera
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#15 Le 17/09/2014, à 09:43
- emena
Re : [Résolu]Imprimante canon qui scanne, mais n'imprime pas
Bonjour,
Alca94, tu avais raison, ça marche en Ubuntu 14.
Par contre, j'ai des softs que je vais devoir faire tourner sous w$.
Désolée pour mon commentaire sur ubuntu.
Je suis restée 10 ans sous XP, je dois tout reprendre, cela prend du temps.
En tout cas, un des points fort de Ubuntu est ce site
Merci de votre réactivité
EM
Dernière modification par emena (Le 17/09/2014, à 10:37)
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