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#1 Le 24/12/2015, à 15:30

AdOriNew

Erreur Splicing entrée et sortie USB

Bonjour !

Je viens vers vous cette fois ci, car je n'arrive pas à copier des fichiers sur ma clé USB. Elle n'est pas endommagée, elle va très bien, elle veut bien que je mette les dossiers qu'elle contient sur le pc, mais c'est tout. Quand je tente d'y mettre un fichier du pc sur la clé, j'ai une erreur "Erreur lors de l'opération de « splicing » sur le fichier : Erreur d'entrée/sortie".

J'ai bien essayé de la reformater, ce que j'ai fais sans erreur mais le problème persiste.
De plus, je pense que c'est lié, quand j'entre dans "Disques" je vois bien ma clé usb, elle donc bien reconnu mais en dessous j'ai une sacrée liste de "périphérique bloc, Dev/nbd" suivis d'un chiffre. (Un chiffre = une ligne) ça va de 0 à 15. Je pense que ce n'est pas normal.

Le gros problème, c'est que nous sommes le 24, et j'ai besoin de mettre mon film, qui est mon cadeau de noël sur cette satanée clé ..........

Je me suis même dis que ca venait peut être du fichier (si c'est le cas, franchement il est capricieux .... et fatigant ! sad ), du coup, je suis en train de réenregistrer mon film. (car même en essayant de le graver sur CD j'ai la même erreur de splicing).


Voilà, si y'a des papa noel courageux ....?

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#2 Le 24/12/2015, à 16:21

michel_04

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

Bonjour,

Combien pèse ton film ?
Ta clé étant sûrement formatée en Fat32, la taille maxi d'un fichier est 4Gio.

A+

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#3 Le 24/12/2015, à 16:32

tiramiseb

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

Salut,

En lisant ça j'ai le même réflexe que Michel : si ton fichier fait plus de 4 Go, passe ta clé en NTFS ou en exFAT...

Hors ligne

#4 Le 25/12/2015, à 15:28

AdOriNew

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

Bonjour !

Oui ma clé est certainement en Fat32, comment dois je faire alors ?

Est ce que c'est grave ces fameux périphérique bloc  ? Existe t il sur ubuntu un logiciel qui converti les vidéos ? (je passais par video converter mais je ne le trouve pas sur la logitec)

Ah, et mon fichier fait 230 Mo, ou encore 374 Mo (je l'ai enregistré deux fois, il fait pas le même poids sur les deux alors que c'est exactement le même film ...!)

Dernière modification par AdOriNew (Le 25/12/2015, à 15:29)

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#5 Le 25/12/2015, à 15:31

tiramiseb

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

Ah, et mon fichier fait 230 Mo, ou encore 374 Mo (je l'ai enregistré deux fois, il fait pas le même poids sur les deux alors que c'est exactement le même film ...!)

Donc ce n'est pas le problème auquel on pense.

ma clé USB. Elle n'est pas endommagée, elle va très bien

Qu'est-ce qui te fait affirmer qu'elle va très bien ?

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#6 Le 25/12/2015, à 15:36

AdOriNew

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

Oui, je confirme qu'elle va bien, car j'ai un windows à côté de moi et tout est ok. Par contre, y'a un dossier visible quand je passe par windows "trash" qui n'est pas visible si je la connecte sur mon pc avec ubuntu.

Hors ligne

#7 Le 25/12/2015, à 15:49

tiramiseb

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

j'ai un windows à côté de moi et tout est ok

Tu y transfères n'importe quel fichier de n'importe quelle manière sans aucun problème ?
Hum...

Essaie de reproduire l'erreur puis exécute la commande suivante immédiatement après son apparition et donnes-en le retour...

dmesg | tail -n 30

y'a un dossier visible quand je passe par windows "trash" qui n'est pas visible si je la connecte sur mon pc avec ubuntu.

Ne commencerait-il pas par un point ?
Sous Linux, les fichiers commençant par un point sont des fichiers cachés. Pour les voir dans le gestionnaire de fichier, il faut utiliser la combinaison de touches Ctrl-H.

Hors ligne

#8 Le 25/12/2015, à 15:54

AdOriNew

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

La réponse à la commande :

adeline@adeline-new:~$ dmesg | tail -n 30
[ 2324.696753] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x1c00 SErr 0x0 action 0x0
[ 2324.696759] ata1.00: irq_stat 0x40000008
[ 2324.696763] ata1.00: failed command: READ FPDMA QUEUED
[ 2324.696770] ata1.00: cmd 60/08:50:90:51:20/00:00:00:00:00/40 tag 10 ncq 4096 in
[ 2324.696770]          res 51/40:08:90:51:20/00:00:00:00:00/40 Emask 0x409 (media error) <F>
[ 2324.696773] ata1.00: status: { DRDY ERR }
[ 2324.696776] ata1.00: error: { UNC }
[ 2324.699762] ata1.00: configured for UDMA/133
[ 2324.699784] sd 0:0:0:0: [sda] FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 2324.699788] sd 0:0:0:0: [sda] Sense Key : Medium Error [current] [descriptor]
[ 2324.699791] sd 0:0:0:0: [sda] Add. Sense: Unrecovered read error - auto reallocate failed
[ 2324.699794] sd 0:0:0:0: [sda] CDB: 
[ 2324.699796] Read(10): 28 00 00 20 51 90 00 00 08 00
[ 2324.699805] blk_update_request: I/O error, dev sda, sector 2118032
[ 2324.699831] ata1: EH complete
[ 2328.676756] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x8000 SErr 0x0 action 0x0
[ 2328.676763] ata1.00: irq_stat 0x40000008
[ 2328.676767] ata1.00: failed command: READ FPDMA QUEUED
[ 2328.676775] ata1.00: cmd 60/08:78:90:51:20/00:00:00:00:00/40 tag 15 ncq 4096 in
[ 2328.676775]          res 51/40:08:91:51:20/00:00:00:00:00/40 Emask 0x409 (media error) <F>
[ 2328.676778] ata1.00: status: { DRDY ERR }
[ 2328.676780] ata1.00: error: { UNC }
[ 2328.679717] ata1.00: configured for UDMA/133
[ 2328.679738] sd 0:0:0:0: [sda] FAILED Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[ 2328.679743] sd 0:0:0:0: [sda] Sense Key : Medium Error [current] [descriptor]
[ 2328.679746] sd 0:0:0:0: [sda] Add. Sense: Unrecovered read error - auto reallocate failed
[ 2328.679748] sd 0:0:0:0: [sda] CDB: 
[ 2328.679750] Read(10): 28 00 00 20 51 90 00 00 08 00
[ 2328.679761] blk_update_request: I/O error, dev sda, sector 2118033
[ 2328.679782] ata1: EH complete

Si, si, ça commence par un point. Et en effet, quand je fais ctrl + H, le dossier apparait sur ma clé via ubuntu smile (C'est magique dit !)

Hors ligne

#9 Le 25/12/2015, à 15:59

tiramiseb

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

Ce dossier ".Trash" (ou plutôt ".Trash-1000", non ?), c'est la corbeille de Linux sur la clé USB.

[ 2328.679761] blk_update_request: I/O error, dev sda, sector 2118033

I/O error : Erreur d'entrée-sortie, typiquement le genre d'erreur rencontrée quand la clé USB est HS.
Les messages qui accompagnent cette ligne me font penser à un dysfonctionnement matériel, mais je ne suis pas spécialiste.

Il est fort possible que, si tu n'as pas assez stress-testé ta clé sous Windows, Linux écrit sur des secteurs défectueux alors que Windows écrit sur d'autres secteurs...

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#10 Le 25/12/2015, à 16:03

AdOriNew

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

Je n'ai pas assez "stress-tester" ? ahah si si j'ai bien stressé hier !! ahah
Nan, sans blague, je comprends pas trop ce que tu me dis ? La clé USB à moins d'un mois ... (mais je comprends qu'en effet ils peuvent écrire sur des secteurs différents) mais ça veut dire quoi concrêtement ? que ça marcherait avec une autre clé ?

J'essaye de mettre la vidéo sur YouTube, ça ne marche pas non plus ....

Dernière modification par AdOriNew (Le 25/12/2015, à 16:04)

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#11 Le 25/12/2015, à 16:07

tiramiseb

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

Argh attends !
J'ai mal lu le message d'erreur...

[ 2328.679761] blk_update_request: I/O error, dev sda, sector 2118033

« dev sda » c'est ton disque dur.
C'est sur ton disque dur qu'il y a un problème d'entrée/sortie, donc c'est ton disque dur qui est en train de mourir et le secteur défectueux est pile poil sur le fichier en question.

Que donne cette commande ?

sudo smartctl -a /dev/sda

Si ça te dit que la commande n'existe pas, il faut d'abord installer :

sudo apt-get install smartmontools

Hors ligne

#12 Le 25/12/2015, à 16:09

AdOriNew

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

Le retour de la commande :

adeline@adeline-new:~$ sudo smartctl -a /dev/sda
[sudo] password for adeline: 
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [i686-linux-3.19.0-42-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Hitachi Travelstar 5K320
Device Model:     Hitachi HTS543216L9A300
Serial Number:    090203FB2206VCD5HHBH
LU WWN Device Id: 5 000cca 5b0d09787
Firmware Version: FB2OC40C
User Capacity:    160 041 885 696 bytes [160 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 3f
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Fri Dec 25 15:08:11 2015 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(  645) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x5b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 (  67) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   084   084   062    Pre-fail  Always       -       4915493
  2 Throughput_Performance  0x0005   100   100   040    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0007   253   253   033    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       1090
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   098   098   005    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   067    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   100   100   040    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0012   022   022   000    Old_age   Always       -       34485
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   060    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1068
191 G-Sense_Error_Rate      0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       123
193 Load_Cycle_Count        0x0012   038   038   000    Old_age   Always       -       629698
194 Temperature_Celsius     0x0002   152   152   000    Old_age   Always       -       36 (Min/Max 14/54)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   097   097   000    Old_age   Always       -       550
197 Current_Pending_Sector  0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       50
198 Offline_Uncorrectable   0x0008   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x000a   200   200   000    Old_age   Always       -       0
223 Load_Retry_Count        0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 301 (device log contains only the most recent five errors)
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 301 occurred at disk power-on lifetime: 34303 hours (1429 days + 7 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 01 e3 33 01 e0  Error: UNC at LBA = 0x000133e3 = 78819

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  c4 ff 02 e2 33 01 e0 00      00:09:56.600  READ MULTIPLE
  c8 ff 02 e2 33 01 e0 00      00:09:52.600  READ DMA
  ef 03 46 ff ff 00 e0 00      00:09:52.000  SET FEATURES [Set transfer mode]
  ef 03 0c ff ff 00 e0 00      00:09:51.800  SET FEATURES [Set transfer mode]
  c6 ff 10 ff ff 00 e0 00      00:09:51.600  SET MULTIPLE MODE

Error 300 occurred at disk power-on lifetime: 34303 hours (1429 days + 7 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 01 e3 33 01 e0  Error: UNC 1 sectors at LBA = 0x000133e3 = 78819

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  c8 ff 02 e2 33 01 e0 00      00:09:52.600  READ DMA
  ef 03 46 ff ff 00 e0 00      00:09:52.000  SET FEATURES [Set transfer mode]
  ef 03 0c ff ff 00 e0 00      00:09:51.800  SET FEATURES [Set transfer mode]
  c6 ff 10 ff ff 00 e0 00      00:09:51.600  SET MULTIPLE MODE
  10 ff 00 2f e2 05 e0 00      00:09:51.500  RECALIBRATE [OBS-4]

Error 299 occurred at disk power-on lifetime: 34303 hours (1429 days + 7 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 01 e3 33 01 e0  Error: UNC at LBA = 0x000133e3 = 78819

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  c4 ff 02 e2 33 01 e0 00      00:09:46.500  READ MULTIPLE
  c8 ff 02 e2 33 01 e0 00      00:09:42.500  READ DMA
  ef 03 46 ff ff 00 e0 00      00:09:41.800  SET FEATURES [Set transfer mode]
  ef 03 0c ff ff 00 e0 00      00:09:41.600  SET FEATURES [Set transfer mode]
  c6 ff 10 ff ff 00 e0 00      00:09:41.400  SET MULTIPLE MODE

Error 298 occurred at disk power-on lifetime: 34303 hours (1429 days + 7 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 01 e3 33 01 e0  Error: UNC 1 sectors at LBA = 0x000133e3 = 78819

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  c8 ff 02 e2 33 01 e0 00      00:09:42.500  READ DMA
  ef 03 46 ff ff 00 e0 00      00:09:41.800  SET FEATURES [Set transfer mode]
  ef 03 0c ff ff 00 e0 00      00:09:41.600  SET FEATURES [Set transfer mode]
  c6 ff 10 ff ff 00 e0 00      00:09:41.400  SET MULTIPLE MODE
  10 ff 00 2f e2 05 e0 00      00:09:41.400  RECALIBRATE [OBS-4]

Error 297 occurred at disk power-on lifetime: 34303 hours (1429 days + 7 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 01 e3 33 01 e0  Error: UNC at LBA = 0x000133e3 = 78819

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  c4 ff 02 e2 33 01 e0 00      00:09:36.300  READ MULTIPLE
  c8 ff 02 e2 33 01 e0 00      00:09:32.300  READ DMA
  ef 03 46 ff ff 00 e0 00      00:09:31.700  SET FEATURES [Set transfer mode]
  ef 03 0c ff ff 00 e0 00      00:09:31.500  SET FEATURES [Set transfer mode]
  c6 ff 10 ff ff 00 e0 00      00:09:31.300  SET MULTIPLE MODE

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]


SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

(vraiment, vous m'épaté à comprendre tout ce charabia smile )

Hors ligne

#13 Le 25/12/2015, à 16:18

tiramiseb

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   084   084   062    Pre-fail  Always       -       4915493
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   097   097   000    Old_age   Always       -       550
197 Current_Pending_Sector  0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       50

Ce sont des valeurs qui peuvent prédire la mort (plus ou moins) prochaine du disque dur...

On voit aussi que la valeur Power_On_Hours est de 34485 : ça dit que ton disque dur a tourné 34485 heures depuis sa "naissance", c'est-à-dire 1437 jours d'affilée ou presque 4 années non-stop. À raison de 8 heures par jour tous les jours de l'année, ça correspondrait à 12 ans ! C'est tout à fait honorable.

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#14 Le 25/12/2015, à 16:23

AdOriNew

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

Heuu ... Ah non hein ?! Au secouuuuursss !!! Le père noel n'a pas apporté un nouveau PC alors il va falloir qu'il retrouve une nouvelle jeunesse le loulou ! Y'a rien à faire ?!

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#15 Le 25/12/2015, à 16:26

tiramiseb

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

Contre un disque dur en train de mourir, la seule chose à faire est de sauvegarder tes données et acheter un nouveau disque dur...

Après, on a parfois vu ces erreurs sur des disques durs qu'on a réussi à "ressusciter", mais rien n'est sûr, surtout avec un vieux disque dur comme ça.
Et personnellement je n'y connais pas grand chose en miracles sur disques durs...

Dernière modification par tiramiseb (Le 25/12/2015, à 16:28)

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#16 Le 25/12/2015, à 16:31

AdOriNew

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

Oh lala ... mais en plus, comment je fais pour sauvegarder des trucs étant donné que c'est justement mon problème ... Bon, je n'ai rien de particulier dessus car il a été reformaté y'a pas si longtemps ... Pour le disque dur, c'est un ordinateur portable donc là aussi, ça me parait compliqué ... sad
Merci quand même en tout cas, c'est gentil d'avoir pris du temps pour ça smile

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#17 Le 25/12/2015, à 16:35

tiramiseb

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

comment je fais pour sauvegarder des trucs étant donné que c'est justement mon problème

Il y a des choses que tu risques de ne pas réussir à sauvegarder hmm
Après, il y a des manipulations un peu complexes qui permettent d'essayer d'approfondir, mais ce n'est pas facile (je pense à l'outil ddrescue).

Pour le disque dur, c'est un ordinateur portable donc là aussi, ça me parait compliqué

Sauf si tu as un potable particulièrement verrouillé, en général ce n'est pas compliqué. Les formats (dimensions) de disques sont standardisés et les disques peuvent être facilement retirés et remplacés (le "tiroir" du disque est souvent verrouillé par une simple vis). Par contre si c'est un très vieux PC, tu peux avoir du mal à trouver un nouveau disque au même format (connectique).

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#18 Le 25/12/2015, à 16:58

AdOriNew

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

Je voudrais juste pouvoir sauvegarder ce fameux film ..... Même en l'envoyant par mail ou même sur YouTube, ça fonctionne pas sad

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#19 Le 25/12/2015, à 17:05

tiramiseb

Re : Erreur Splicing entrée et sortie USB

Il semble que, dans tous les cas, le problème est lié à la lecture de ce fichier. La destination ne change rien au problème.

Tu peux essayer ça, peut-être :

sudo apt-get install gddrescue
ddrescue chemin/vers/ton/fichier /tmp/nouveau_nom

... en remplaçant "chemin/vers/ton/fichier" par le chemin vers ton fichier et "/tmp/nouveau_nom" par un chemin vers un nouveau fichier, par exemple dans /tmp.

Tu arriveras peut-être alors à lire le nouveau fichier, en perdant uniquement les données du secteur en question...

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