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#1 Le 17/01/2019, à 23:23

cheval709

Wacom cintiq Pro 13 DTH-1320 pas reconnu 18.04LTS

Je suis novice sur Ubuntu. J'ai installé Ubuntu 18.04LTS en dualboot avec W7. Lors de l'installation Ubuntu j'ai choisi l'installation Minimale -->Pour choisir les logiciels que j'utilise.
J'ai connecté une tablette Wacom cintiq Pro 13 Link + en HDMI et USB3 (Fonctionne avec W7) sur Ubuntu
Paramètres -->Ecrans -->Affichage intégré et Wacon Tech 13,32 -->cela fonctionne
Paramètres -->Tablette Wacom -->Tablette -->Aucune tablette détectée
Paramètres -->Tablette Wacom -->Stylet -->Aucun stylet trouvé
Terminal -->$lsusb -->Bus 003 Device 011: ID 056a:0353 Wacom Co., Ltd
                                  Bus 003 Device 014: ID 056a:034f  Wacom Co., Ltd
                                  Bus 003 Device 010: ID 056a:0366 Wacom Co., Ltd
                                  Bus 003 Device 019: ID 056a:036f  Wacom Co., Ltd

Je voudrais installer manuellement les drivers pour la reconnaissance de la tablette, les quels choisir et comment les installer?

PC : XMG P305
CPU : i7-4810MQ
16Go
NVIDIA Geforce GTX960M
x64

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#2 Le 19/01/2019, à 08:25

noje

Re : Wacom cintiq Pro 13 DTH-1320 pas reconnu 18.04LTS

Bonjour,

Tape ceci :

 dpkg-query -W | grep xorg-input-wacom 

regarde si tu as une ligne de retour avec cela :
xserver-xorg-input-wacom   

Si ce n'est pas le cas tape ceci :

sudo apt-get install xserver-xorg-input-wacom 

Si c'est déja installé passe l'étape ci-dessus et tape ce qu'il y'à dessous pour voir si ton périphérique est reconnu.

 xsetwacom --list dev

La documentation au besoin est dans le lien ci-dessous :
Documentation Ubuntu Fr Wacom


- LTS 18.04 - jwm -
Les seules vraies erreurs sont celles que nous commettons à répétition.
Les autres sont des occasions d'apprentissage. (Dalaï Lama)

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#3 Le 19/01/2019, à 22:51

cheval709

Re : Wacom cintiq Pro 13 DTH-1320 pas reconnu 18.04LTS

Merci pour la réponse

jean@XMG:~$ dpkg-query -W | grep xorg-input-wacom
xserver-xorg-input-wacom    1:0.36.1-0ubuntu1
jean@XMG:~$ xsetwacom --list dev
jean@XMG:~$
Pas de reconnaissance de la tablette
Quel est le problème?

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#4 Le 19/01/2019, à 22:55

xubu1957

Re : Wacom cintiq Pro 13 DTH-1320 pas reconnu 18.04LTS

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à tes précédents messages #1 et #3 :

  • Cliquer sur  le lien « Modifier » en bas à droite du message

  • Sélectionner le texte

  • Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

1530289742.png

comme indiqué dans le : Retour utilisable de commande

_ _ _

Fournis  le noyau actif :

uname -a

Il faut au moins un noyau 4.12, d'après > github.com/linuxwacom/input-wacom/wiki/Device-IDs

Dernière modification par xubu1957 (Le 19/01/2019, à 23:22)


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#5 Le 20/01/2019, à 08:45

noje

Re : Wacom cintiq Pro 13 DTH-1320 pas reconnu 18.04LTS

Si tu as bien branché en USB avant de lancer ton ordinateur, tu n'à aucun retour, il y'avait un bug lors de la phase de test de la 18.04, l'équipe de maintenance du package était à la bourre visiblement.

Quand tu branche ta tablette, puis que tu allume ton pc, si après tu tape la commande ci-dessous tu as un retour ?

lsmod | grep wacom

- LTS 18.04 - jwm -
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#6 Le 20/01/2019, à 23:15

cheval709

Re : Wacom cintiq Pro 13 DTH-1320 pas reconnu 18.04LTS

Quand je branche ta tablette, puis que j'allume le pc,

jean@XMG:~$ uname -a
Linux XMG 4.15.0-43-generic #46-Ubuntu SMP Thu Dec 6 14:45:28 UTC 2018 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
jean@XMG:~$ lsmod | grep wacom
wacom                 106496  0
usbhid                 49152  1 wacom
hid                   118784  3 wacom,usbhid,hid_generic
jean@XMG:~$ 

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#7 Le 18/02/2020, à 19:19

sinamone

Re : Wacom cintiq Pro 13 DTH-1320 pas reconnu 18.04LTS

Hello !
J'ai tout a fait le même problème (et les mêmes resultats que cheval709). Est ce que vous avez trouvé une solution finalement ?
La tablette est detectée et fonctionne pendant 30 secondes puis n'est plu detectée.

apo@Simone:~$ xsetwacom --list dev
Wacom Cintiq Pro 13 Touch Finger touch	id: 12	type: TOUCH     
Wacom Cintiq Pro 13 Pen stylus  	id: 13	type: STYLUS    
Wacom Cintiq Pro 13 Pen eraser  	id: 18	type: ERASER    
apo@Simone:~$ xsetwacom --list dev
apo@Simone:~$

Est ce que quelqu'un sait ce qui se passe ?
Merci beaucoup !

Dernière modification par sinamone (Le 18/02/2020, à 19:28)

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#8 Le 18/02/2020, à 21:35

xubu1957

Re : Wacom cintiq Pro 13 DTH-1320 pas reconnu 18.04LTS

Bonjour,

@sinamone

Un bug ?

> bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/gnome-control-center/+bug/1753525 Wacom tablet not recognized in Settings > Devices

Je vois que tu es allé à la source > github.com/linuxwacom/input-wacom/issues/151

Dernière modification par xubu1957 (Le 18/02/2020, à 21:40)


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#9 Le 19/02/2020, à 15:42

sinamone

Re : Wacom cintiq Pro 13 DTH-1320 pas reconnu 18.04LTS

Merci pour ta réponse !
Finalement j'ai juste tout mis a jour

sudo apt update sudo apt full-upgrade -y

et redémarré et tout marche parfaitement.
Je ne sais toujours pas qu'est ce qui bugait exactement mais ça c'est réglé tout seul.
Bonne journée et merci encore !

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#10 Le 19/02/2020, à 15:49

xubu1957

Re : Wacom cintiq Pro 13 DTH-1320 pas reconnu 18.04LTS

Bonjour,

Si les mises à jour nous apportaient plus souvent des solutions, nous aurions moins de boulot ! tongue


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#11 Le 06/03/2021, à 20:00

sinamone

Re : Wacom cintiq Pro 13 DTH-1320 pas reconnu 18.04LTS

Bonjour  !
Me revoilà  !
Après ma mise à jour de l'an dernier, tout à parfaitement marché pendant un moment... Puis je n'ai plus utilisé ma tablette pendant quelques mois, et je suppose que j'ai du faire une maj ou qqchose qui pose problème maintenant mais impossible de trouver quoi.
Maintenant, lorsqu'elle est branchée avec un cable usb-c, elle repond elle fonctionne, le stylet aussi mais l'ecran reste noir, comme si il ne recevait pas de signal.
Lorsqu'elle est branchée avec un cable usb et un hdmi, elle est detectée comme un ecran supplementaire mais par contre pas de reaction du stylet. C'est à s'en arracher les cheveux...
Si quelqu'un passe par la et a une idée de ce que je peux faire ou tenter, je suis preneuse... Merci beaucoup  !

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#12 Le 25/06/2022, à 20:56

Librya

Re : Wacom cintiq Pro 13 DTH-1320 pas reconnu 18.04LTS

Bonsoir,
Avez-vous trouvé une solution à votre problème ?

Je possède une Cintiq pro 24 et mon problème est exactement identique au votre :
- HDMI ou Displayport + USB-A 3.0 = Affichage écran sans détection de la tablette et stylet non fonctionnel
- USB-C seul = Tablette détectée et stylet fonctionnel mais plus d'affichage écran

ça fait plusieurs jours que je suis sur ce problème et maintenant je sèche.

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#13 Le 25/06/2022, à 21:02

xubu1957

Re : Wacom cintiq Pro 13 DTH-1320 pas reconnu 18.04LTS

Bonjour,

moko138 a écrit :

/!\  "Ça ne marche pas" n'est pas une information utile.

Lire le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande et fournir des infos.


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#14 Le 25/06/2022, à 21:18

Librya

Re : Wacom cintiq Pro 13 DTH-1320 pas reconnu 18.04LTS

Ayant exactement le même problème, toutes les informations détaillées ont déjà été donné par l'utilisateur Sinamone.
C'est à cette personne que je m'adressai.

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#15 Le 25/06/2022, à 21:19

xubu1957

Re : Wacom cintiq Pro 13 DTH-1320 pas reconnu 18.04LTS

Tu aurais une version 18.04 et avec quel noyau ?

Et sinamone avait ouvert un autre fil > Cintiq 13 pro - écran non détecté du jour au lendemain - Ubuntu 20.04

Dernière modification par xubu1957 (Le 25/06/2022, à 21:23)


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