Ubuntu-fr

shozma

[Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Bonjour,

Aujourd'hui, je récupérais des données en vue de faire une réinstallation propre de Xubuntu 18.04 suite à un problème (voir ce post). Grace au live-usb, je copié le contenu de mon ssd ou est installé le Xubuntu défectueux, sur mon disque dur interne de stockage. Ça prenait bizarrement du temps pour copier certains dossier système (je voulais tout copier pour être sur de ne rien laisser d'important derrière), et à un moment du process la clé USB (du live-USB) s'est déconnectée... L'ordi continuait à tourner mais j'ai du l’éteindre brutalement car il ne voulait pas s'éteindre normalement.

Bref, je redémarre l'ordi en live-USB pour vérifier que j'ai réussi à copier le principal sur le disque dur, et là... le disque dur interne ne se monte pas. Sur gaprted, il a une petite icone "problème" et il est écrit le message suivant :

$MFTMirr does not match $MFT (record 0).
Failed to mount '/dev/sdb2': Input/output error
NTFS is inconsistent. Run chkdsk /f on Windows then reboot it TWICE!
The usage of the /f parameter is very IMPORTANT! No modification was
made to NTFS by this software.
Unable to read the contents of this file system!
Because of this some operations may be unavailable.
The cause might be a missing software package.
The following list of software packages is required for ntfs file system support:  ntfs-3g / ntfsprogs.

https://i.imgur.com/V0QIakb.png

J'ai très très peur, car sur ce dd j'ai des données de grandes importances, qui ne sont pas toutes sur un cloud. Aidez-moi à avoir accès aux fichiers du dd, je vous en pris.

_{Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images (Des hébergeurs comme Toile Libre ou TDCT'Pix le permettent).}

Dernière modification par shozma (Le 13/08/2019, à 08:12)

Watts

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Bonjour,

Le message est clair, bien qu'en anglais. Il te demande d'exécuter un CHKDSK sur ce volume, qui a probablement été déconnecté brutalement (d'après ta mésaventure). Il te faudra un Windows pour cette opération, c'est pour ça que ce n'est pas un système de fichier conseillé si on utilise pas ou peu windows

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Acer Aspire X3990-Dual boot Windows 7 / Ubuntu 18.04

Zakhar

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Il faut faire ce que te dit le message qui est très clair.

Si ça ne fonctionne pas, reviens nous en parler.

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"A computer is like air conditioning: it becomes useless when you open windows." (Linus Torvald)

cqfd93

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Bonjour,

Le message d'erreur se termine par :

The cause might be a missing software package.
The following list of software packages is required for ntfs file system support:  ntfs-3g / ntfsprogs.

Il se peut donc que cela soit juste dû à l'absence des paquets ntfs-3g et ntfsprogs. Donc une fois que tu relances ta session live, ouvre un terminal et lance la commande :

sudo apt install ntfs-3g ntfsprogs

Ça va te demander un mot de passe, tape juste la touche Entrée.

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− cqfd93 −

shozma

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Merci pour la réactivité !
J'adorerais ne pas à avoir à installer un windows... Ça fait une installe de plus ou je risque de faire une mauvaise manip. Il n'y a pas d'autres moyens ?

Il se peut donc que cela soit juste dû à l'absence des paquets ntfs-3g et ntfsprogs. Donc une fois que tu relances ta session live, ouvre un terminal et lance la commande :

sudo apt install ntfs-3g ntfsprogs

ntfs-3g est déjà installé.

sudo apt install ntfs-3g
Reading package lists... Done
Building dependency tree       
Reading state information... Done
ntfs-3g is already the newest version (1:2017.3.23-2).
0 upgraded, 0 newly installed, 0 to remove and 0 not upgraded.

ntfsprogs ne peut pas s'installer.

sudo apt install ntfsprogs
Reading package lists... Done
Building dependency tree       
Reading state information... Done
Package ntfsprogs is not available, but is referred to by another package.
This may mean that the package is missing, has been obsoleted, or
is only available from another source

E: Package 'ntfsprogs' has no installation candidate

Watts

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Vu que tu as pu lire ton disque auparavant, ces paquets ne devaient pas manquer. Malheureusement, quand on utilise des systèmes de fichier spécifiques à un OS, faut toujours en avoir un sous la main. Tu as sûrement un proche qui possède encore Windows, tu peux toujours aller brancher son disque sur son pc et lancer un CHKDSK

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Acer Aspire X3990-Dual boot Windows 7 / Ubuntu 18.04

shozma

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Trop tard, j'ai déjà converti ma copine à Linux. J'ai un windows 7 qui traîne sur... mon disque dur défectueux. En fait j’étais en dual boot, avant de migrer full Xubuntu, j'ai supprimer les fichiers système windows mais j'ai pas changer le format.
C'est possible de changer le format d'un disque sans supprimer le contenu ?

Dernière modification par shozma (Le 12/08/2019, à 18:25)

Watts

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

C'est impossible malheureusement. Il faudra obligatoirement un Windows fonctionnel pour faire analyser ce disque et le faire ré accepter par Ubuntu. Si d'autres aidants ont une autre idée...

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Acer Aspire X3990-Dual boot Windows 7 / Ubuntu 18.04

cqfd93

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Si tu n'as pas de windows installé, que font ces données sur un disque en ntfs alors que tu, étant sous xubuntu, elles devraient être sur une partition ext4 ?

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− cqfd93 −

shozma

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Si tu n'as pas de windows installé, que font ces données sur un disque en ntfs alors que tu, étant sous xubuntu, elles devraient être sur une partition ext4 ?

J'avais un dual boot avec windows 7 d'installé sur le disque dur défectueux, avec deux partitions : un C avec le système et D pour le stockage de tout. N'ayant plus besoin de windows, j'ai viré le C il y a plusieurs mois, et j'ai gardé le D en stockage, d’où le ntfs.

Dernière modification par shozma (Le 12/08/2019, à 18:55)

shozma

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Bon... J'ai obtenu un windows 7 grâce à la magie d'internet. J'ai pensé l'installer sur la place libre du disque dur défectueux.

https://i.imgur.com/BhzD18n.png

C'est une bonne idée ?

_{Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images (Des hébergeurs comme Toile Libre ou TDCT'Pix le permettent).}

Dernière modification par cqfd93 (Le 12/08/2019, à 19:05)

Watts

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Moyen, tu as des chances que le disque lâche complètement, toutes tes données seront quasi perdues. Et l'install pourrait être défectueuse etc... Il faudrait une solution où tes données ne risquent rien, si elles sont précieuses

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Acer Aspire X3990-Dual boot Windows 7 / Ubuntu 18.04

shozma

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Sous la main je n'ai qu'un autre pc portable, qui n'a qu'un slot disque dur.
La seconde solution serait d'installer le windows à la place du Xubuntu défecteux (mon problème initiale de cette belle journée).

Watts

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Pour un problème aussi "petit" (c'est un simple chkdsk sur un disque), il faudrait d'autres avis pour voir si il n'y a pas d'autres solution que de faire une install grossière.

Tu as un autre pc portable, il est sous windows? Si oui, il y aura une solution plus simple qu'une install

Dernière modification par Watts (Le 12/08/2019, à 19:21)

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Acer Aspire X3990-Dual boot Windows 7 / Ubuntu 18.04

shozma

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Je crois qu'il a une partition sous windows. Mais comment faire si il n'a qu'un emplacement pour disque dur ?

Dernière modification par shozma (Le 12/08/2019, à 19:41)

Watts

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Si il a bel et bien un windows, il suffit de te procurer un adaptateur SATA/USB, qui te permettra de brancher ton disque dur en usb sur ton pc portable. Ainsi, tu pourra effectuer un chkdsk et repartir sur ta copie de données!

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Acer Aspire X3990-Dual boot Windows 7 / Ubuntu 18.04

shozma

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Est-ce que ça marcherait avec windows installé sur une machine virtuelle sur l'autre pc ?

Watts

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Je ne sais pas, tu peux toujours tenter, mais c'est toujours mieux qu'une réinstallation de windows!

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Acer Aspire X3990-Dual boot Windows 7 / Ubuntu 18.04

geole

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Bon... J'ai obtenu un windows 7 grâce à la magie d'internet. J'ai pensé l'installer sur la place libre du disque dur défectueux.

Bonsoir
J'ai l'impression que tu t'expliques mal en confondant disque défectueux avec  partition cassée  car arrêt de l'ordinateur de façon  anormale

1) Pour  savoir si le disque est en bon état
    a)   installe  l'application  smartctl https://doc.ubuntu-fr.org/smartmontools
    b)   Donne  le retour de la commande   

sudo   smartctl   -s  on  -a / dev/sdb

2) S'il se révèle que le disque est en bon état, tu pourras remettre sur pieds   la partition NTFS avec ubuntu . La commande est
sudo   fsck    /dev/sdb2
Elle devrait te dire la bonne commande à frapper pour réparer. Elle sera   ( https://doc.ubuntu-fr.org/ntfsfix )

       sudo ntfsfix /dev/sdb2

3) Si ton disque est en mauvais état, il faudra dupliquer la partition SDB2 avec ddrescue.

Dernière modification par geole (Le 13/08/2019, à 14:43)

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Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

shozma

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Bonsoir
J'ai l'impression que tu t'expliques mal en confondant disque défectueux avec  partition cassée  car arrêt de l'ordinateur de façon  anormale

C'est vrai, je veux dire partition cassée car arrêt de l'ordinateur de façon anormale.

sudo ntfsfix /dev/sdb2

La commande marche parfaitement ! J'ai maintenant accès à mon disque dur de stockage depuis mon nouveau Xubuntu fraîchement installé.
Merci pour ton message providentiel. Merci Watts pour ton suivi !

Pour info :

sudo smartctl -s on -a /dev/sdb
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-5.0.0-23-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     ST1000LM035-1RK172
Serial Number:    WDETHA2B
LU WWN Device Id: 5 000c50 0ac82b4a5
Firmware Version: SDM1
User Capacity:    1000204886016 bytes [1,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 3b
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Tue Aug 13 07:56:25 2019 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(    0) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x71) SMART execute Offline immediate.
					No Auto Offline data collection support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					No Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 160) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x3035)	SCT Status supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   068   064   006    Pre-fail  Always       -       6827596
  3 Spin_Up_Time            0x0003   099   099   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   097   097   020    Old_age   Always       -       3771
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   036    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   076   060   045    Pre-fail  Always       -       36946247
  9 Power_On_Hours          0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       4184 (68 9 0)
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   098   098   020    Old_age   Always       -       2216
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   097   000    Old_age   Always       -       17180196873
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   066   053   040    Old_age   Always       -       34 (Min/Max 24/34)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       29
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       291
193 Load_Cycle_Count        0x0032   093   093   000    Old_age   Always       -       15903
194 Temperature_Celsius     0x0022   034   047   000    Old_age   Always       -       34 (0 13 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       3078 (188 193 0)
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       6216706192
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       4288920512
254 Free_Fall_Sensor        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

sudo fsck /dev/sdb2/
fsck de util-linux 2.31.1
e2fsck 1.44.1 (24-Mar-2018)
fsck.ext2: N'est pas un dossier lors de la tentative d'ouverture de /dev/sdb2/

Le superbloc n'a pu être lu ou ne contient pas un système de fichiers
ext2/ext3/ext4 correct. Si le périphérique est valide et qu'il contient réellement
un système de fichiers ext2/ext3/ext4 (et non pas de type swap, ufs ou autre),
alors le superbloc est corrompu, et vous pourriez tenter d'exécuter
e2fsck avec un autre superbloc :
    e2fsck -b 8193 <périphérique>
 ou
    e2fsck -b 32768 <périphérique>

sudo ntfsfix /dev/sdb2
Mounting volume... OK
Processing of $MFT and $MFTMirr completed successfully.
Checking the alternate boot sector... OK
NTFS volume version is 3.1.
NTFS partition /dev/sdb2 was processed successfully.

geole

Re : [Résolu] Disque dur non accessible (NTFS is inconsistent)

Bonjour
J'avais été trop optimiste.  Il n'a pas conseillé correctement!
N'oublie pas que, sans windows, il est nettement mieux d'avoir une partition EXT4 au lieu de NTFS.   
Si la partition avait été  EXT4, tu aurais eu   la proposition de  codification proposée   si la réparation automatique au boot n'avait pas fonctionné.

Dernière modification par geole (Le 13/08/2019, à 14:48)

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Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248