Samsung Xpress C467-W Impossible de scanner vers le PC

indie · Le 15/08/2019, à 18:03

Bonjour,

j'ai une imprimante Samsung Xpress C647 sous Ubuntu et je n'arrive pas à scanner vers mon PC (obligée d'utiliser une clé USB).
J'ai tenté d'installer l'outils simple de numérisation de Ubuntu mais j'ai le message "Echec de la numérisation. Impossible de démarrer la numérisation", puis j'ai testé le logiciel Skanlite dans la logithèque Ubuntu mais j'ai le message "Impossible de trouver un périphérique...".
Quand j'essaye de scanner en tapotant les boutons de mon imprimante, idem elle ne trouve pas mon PC.

Quelqu'un pourrait m'aider svp?

Merci

Dernière modification par Ayral (Le 13/12/2022, à 12:37)

michel_04 · Le 16/08/2019, à 09:18

Bonjour.

MComment as tu installé ton imprimante ?

A+

xubu1957 · Le 16/08/2019, à 09:26

Bonjour,

@michel_04

Il y avait eu cette discussion > installer imprimante samsung en WIFI

michel_04 · Le 16/08/2019, à 09:33

Merci xubu1957.
J'essaye de me souvenir d'une install d'imprimante Samsung chez un ami.
Je ne sais plus où j'avais trouvé les infos, Ubuntuforum, Debian...
Il me semble que j'avais tout configuré en USB, puis après en WiFi.

xubu1957 · Le 16/08/2019, à 09:42

@michel_04

Cela peut-il t'aider > [résolu]imprimante samsung XPress M2078 (M2070 series) Debian 8 ?

indie · Le 16/08/2019, à 09:48

Bonjour, merci pour votre aide.
Je précise que ca ne fonctionne pas même en reliant mon imprimante au PC avec le cordon USB...

FrancisFDZ · Le 16/08/2019, à 10:01

Bonjour,
D'abord une petite précision : est-ce que la fonction "impression" est opérationnelle ?

FrancisFDZ · Le 16/08/2019, à 10:08

Des infos sur les drivers linux fournis par samsung là

[Edit] La C647 n'y semble par être répertoriée [/Edit]

Dernière modification par FrancisFDZ (Le 16/08/2019, à 19:35)

FrancisFDZ · Le 16/08/2019, à 10:23

Vu sur le site samsung :

samsung.com/fr/support/downloadcenter/ a écrit :

Pour toute question concernant votre imprimante, visitez le site web de HP: https://www.hp.com/support/samsung

Surprenant, non ?

xubu1957 · Le 16/08/2019, à 12:16

@FrancisFDZ

Pour info > usinenouvelle.com/article/hp-inc-avale-les-imprimantes-et-copieurs-de-samsung.N608868

FrancisFDZ · Le 16/08/2019, à 14:37

Merci xubu, j'avais zappé l'info
... mais erreur 404 !

Dernière modification par FrancisFDZ (Le 16/08/2019, à 14:39)

FrancisFDZ · Le 16/08/2019, à 14:46

En cherchant un peu profond chez HP, j'ai eu une liste de 150 imprimantes Samsung mais celle qui nous intéresse n'y figure pas

FrancisFDZ · Le 16/08/2019, à 14:50

Mais on ne sait toujours pas si l'impression fonctionne !

xubu1957 · Le 16/08/2019, à 15:04

C'était une 467 dans la première discussion (inversion de chiffres ?).

> support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/samsung-xpress-sl-c467-color-laser-multifunction-printer-series/17157251

_ _ _

Méthode particulière d'installation indiquée par sylvain3800 > [résolu] installation imprimante samsung M2070W laser

Dernière modification par xubu1957 (Le 16/08/2019, à 15:25)

FrancisFDZ · Le 16/08/2019, à 19:34

Dans la liste citée en #12 il n'y a ni C647 ni x467 !?

xubu1957 · Le 16/08/2019, à 19:41

Je vois :

Samsung Xpress SL-C467 Color Laser Multifunction Printer series

_ _ _

Dans la discussion précédente :

Le 10/08/2019,indie a écrit :

Bonjour,
j'ai une imprimante Samsung Xpress C467W que je n'arrive pas à faire marcher en Wifi.
Quelqu'un pourrait m'aider svp?
Merci

Dernière modification par xubu1957 (Le 16/08/2019, à 19:44)

FrancisFDZ · Le 16/08/2019, à 19:44

J'ai quelques réponses pour c467, l'hypothèse d'une inversion de caractères semble se confirmer, j’attends confirmation de @indie

Dernière modification par FrancisFDZ (Le 16/08/2019, à 19:49)

FrancisFDZ · Le 16/08/2019, à 19:48

pilotes pour la C467 là

indie · Le 17/08/2019, à 08:00

Oui désolée c'était une erreur d'inversion de caractère, mon modèle est bien le c467.
Pour le pilote uld, il est déjà installé.
Pour l'impression, ca marche lorsque je l'imprimante est connectée avec le cordon USB au PC.

FrancisFDZ · Le 17/08/2019, à 08:41

Le driver proposé par HP se présente sous la forme d'un tarball (uld_V1.00.39_01.17.tar.gz) dont il est dit

Assistance clientèle HP a écrit :

The Unified Linux Driver is a unified driver package that includes all of the drivers for Samsung printers and scanners for Linux.

A suivre

Dernière modification par FrancisFDZ (Le 17/08/2019, à 08:42)

indie · Le 17/08/2019, à 17:52

Oui j'ai installé uld mais j'ai quand même des problèmes...

xubu1957 · Le 17/08/2019, à 18:17

Bonjour,

Montre :

dpkg -l | grep libsane

indie · Le 18/08/2019, à 09:45

Voila

(base) :~$ dpkg -l | grep libsane
ii  libsane-common                                1.0.27-1~experimental3ubuntu2.1              all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                           3.17.10+repack0-5                            amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                                1.0.27-1~experimental3ubuntu2.1              amd64        API library for scanners

xubu1957 · Le 18/08/2019, à 10:15

Bonjour,

Des retours avec :

sane-find-scanner

sudo sane-find-scanner

scanimage -L

?

indie · Le 19/08/2019, à 07:38

Bonjour,
voilà:

(base) :~$ sane-find-scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

could not open USB device 0x1d6b/0x0003 at 002:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x8087/0x0a2b at 001:006: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x13d3/0x5a09 at 001:005: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x046d/0xc52b at 001:003: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x046d/0xc52b at 001:004: Access denied (insufficient permissions)
found USB scanner (vendor=0x04e8 [Samsung Electronics Co., Ltd.], product=0x3468 [C460 Series]) at libusb:001:007
could not open USB device 0x0bda/0x5411 at 001:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 001:001: Access denied (insufficient permissions)
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

  # You may want to run this program as root to find all devices. Once you
  # found the scanner devices, be sure to adjust access permissions as
  # necessary.

En root:

(base) :~$ sudo sane-find-scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

found USB scanner (vendor=0x04e8 [Samsung Electronics Co., Ltd.], product=0x3468 [C460 Series]) at libusb:001:007
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

Scanimage:

(base) :~$ scanimage -L
device `xerox_mfp:libusb:001:007' is a Samsung C460 Series multi-function peripheral

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