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#1 Le 31/10/2019, à 20:08

Vi

Panne de diagnostic

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis quelques jours, je me suis fixé pour mission de remettre sur pied un vieil ordinateur qui m'avait lâché il y a quelques années lorsque je l'utilisais sous windows vista. Il s'était mis à planter d'un coup en affichant des bandes multicolores à l'écran. Malgré l'aide d'un ami étudiant en informatique, nous n'avions pas réussi à le récupérer.

Il y a quelques jours, j'ai réussi à l'utiliser à nouveau en installant ubuntu grâce à cd contenant une version 9.04. Aucun bugs à signaler lors de cette première installation. Mais comme cette version est assez obsolète à mes yeux j'ai décidé de créer un live-cd avec la version 18.04 lts.

L'installation a réussi mais j'ai eu des problèmes de démarrage de manière aléatoire. J'ai donc fouiné un maximum sur le forum pour rechercher un maximum d'infos pour tenter de résoudre le problème mais je dois admettre que mes compétences sont limitées et je vais avoir besoin de votre aide.

J'ai cru d'abord qu'il s'agissait d'un problème de disque dur. J'ai donc fait un badblocks qui m'a repéré trois erreurs de lectures. Je me suis dit ok... je vais faire une réinstallation en partitionnant le disque dur et mettre de côté la partie atteinte. Lorsque j'ai fait cela, ça marchait toujours aussi mal, c'est-à-dire de manière aléatoire, à savoir que le chargement ne se faisait pas toujours avec des petites bandes à peine visible au lancement du bios et ensuite une page violette vierge avec des traits verticaux à intervalle régulier... lancement impossible.
Chose étrange, lorsque je lançais un memtest, le démarrage, que ce soit sur le système ou sur clé pouvait se faire.

Désolé je fais un roman mais c'est pour vous donner un maximum d'infos...

Et puis j'ai eu la bonne idée de relancer une installation à partir du mode acpi=off car j'ai remarqué que ça marchait et puis là les galères ont continué. Au redémarrage, mon écran s'est mis en 640x640 et il n'est plus reconnu par le système... Tout démarre bien mais j'ai ce problème.
Autre chose étrange, j'ai refait un badblocks depuis et plus rien, plus d'erreur de lecture...

Alors je ne sais pas par quoi commencer... A l'aide!!!

Dernière modification par Vi (Le 31/10/2019, à 21:09)

Hors ligne

#2 Le 31/10/2019, à 20:15

Nuliel

Re : Panne de diagnostic

Hello,
C'est un ordi portable ou un fixe?
Peux tu donner le modèle et la marque de pc? (voir l'étiquette dessous si c'est un ordi portable)
badblocks c'est pas adapté ici, on fera un rapport smart pour voir l'état du disque après.

Tu peux donner

lscpu
free -h
lspci

afin d'avoir un peu d'infos sur ton ordi

Hors ligne

#3 Le 31/10/2019, à 20:23

Vi

Re : Panne de diagnostic

Salut,

Oui, c'est un ordinateur portable, un acer aspire 5920G.

Voilà les résultats de ta demande:

pc@pc-Aspire-5920G:~$ lscpu
Architecture :                          x86_64
Mode(s) opératoire(s) des processeurs : 32-bit, 64-bit
Boutisme :                              Little Endian
Processeur(s) :                         2
Liste de processeur(s) en ligne :       0,1
Thread(s) par cœur :                    1
Cœur(s) par socket :                    2
Socket(s) :                             1
Nœud(s) NUMA :                          1
Identifiant constructeur :              GenuineIntel
Famille de processeur :                 6
Modèle :                                15
Nom de modèle :                         Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU     T5450  @ 1.66GHz
Révision :                              13
Vitesse du processeur en MHz :          1666.756
BogoMIPS :                              3333.50
Cache L1d :                             32K
Cache L1i :                             32K
Cache L2 :                              2048K
Nœud NUMA 0 de processeur(s) :          0,1
Drapaux :                               fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl cpuid aperfmperf pni dtes64 monitor ds_cpl est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm lahf_lm pti dtherm
pc@pc-Aspire-5920G:~$ free -h
              total       utilisé      libre     partagé tamp/cache   disponible
Mem:           1,9G        1,1G        244M         24M        578M        651M
Partition d'échange:        2,0G        4,8M        2,0G
pc@pc-Aspire-5920G:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Mobile PM965/GM965/GL960 Memory Controller Hub (rev 03)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Mobile PM965/GM965/GL960 PCI Express Root Port (rev 03)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #4 (rev 03)
00:1a.1 USB controller: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #5 (rev 03)
00:1a.7 USB controller: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #2 (rev 03)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) HD Audio Controller (rev 03)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 1 (rev 03)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 4 (rev 03)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 6 (rev 03)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #1 (rev 03)
00:1d.1 USB controller: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #2 (rev 03)
00:1d.2 USB controller: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #3 (rev 03)
00:1d.7 USB controller: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #1 (rev 03)
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev f3)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation 82801HM (ICH8M) LPC Interface Controller (rev 03)
00:1f.1 IDE interface: Intel Corporation 82801HM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) IDE Controller (rev 03)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 82801HM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) SATA Controller [AHCI mode] (rev 03)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) SMBus Controller (rev 03)
01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation G86M [GeForce 8600M GS] (rev a1)
06:00.0 Network controller: Intel Corporation PRO/Wireless 4965 AG or AGN [Kedron] Network Connection (rev 61)
08:00.0 Ethernet controller: Broadcom Inc. and subsidiaries NetLink BCM5787M Gigabit Ethernet PCI Express (rev 02)
0a:09.0 FireWire (IEEE 1394): Ricoh Co Ltd R5C832 IEEE 1394 Controller (rev 05)
0a:09.1 SD Host controller: Ricoh Co Ltd R5C822 SD/SDIO/MMC/MS/MSPro Host Adapter (rev 22)
0a:09.2 System peripheral: Ricoh Co Ltd R5C592 Memory Stick Bus Host Adapter (rev 12)
0a:09.3 System peripheral: Ricoh Co Ltd xD-Picture Card Controller (rev 12)

Il va falloir m'expliquer car je ne pige rien...

Dernière modification par Nuliel (Le 31/10/2019, à 20:39)

Hors ligne

#4 Le 31/10/2019, à 20:49

Nuliel

Re : Panne de diagnostic

En 3 commandes, je sais maintenant que le processeur est un intel core 2 duo T5450 (processeur qui accepte du 64 bits, sorti sûrement en 2006 ou 2007), tu as 2 Go de RAM, une puce graphique Nvidia GeForce 8600M GS

2 Go de RAM, c'est pas beaucoup, à voir si c'est possible d'en rajouter, ou alors utiliser une variante légère.

Les bandes multicolores sur l'écran peuvent venir d'une surchauffe de la puce graphique nvidia. Si c'est bien le cas, on se passera logiciellement de cette puce.
Peux tu lire le premier message de https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1614731 afin de mettre en forme les futurs retours?
Je te laisse donner les retours de

sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools 
sudo smartctl --smart=on /dev/sda
sudo smartctl -a /dev/sda

afin qu'on voit l'état du disque dur.

Hors ligne

#5 Le 31/10/2019, à 21:04

Vi

Re : Panne de diagnostic

Merci beaucoup pour ton retour!

Petite question bête... Que veut dire "ls" dans "lscpu"?

Pour le disque dur:

pc@pc-Aspire-5920G:~$ sudo smartctl -a /dev/sda
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-5.0.0-32-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Scorpio Blue Serial ATA
Device Model:     WDC WD2500BEVS-22UST0
Serial Number:    WD-WXHY07397709
LU WWN Device Id: 5 0014ee 200ca7fde
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity:    250059350016 bytes [250 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
Local Time is:    Thu Oct 31 20:00:45 2019 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x84)	Offline data collection activity
					was suspended by an interrupting command from host.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		( 8760) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 106) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   5) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x303f)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       8
  3 Spin_Up_Time            0x0003   187   186   021    Pre-fail  Always       -       1641
  4 Start_Stop_Count        0x0032   094   094   000    Old_age   Always       -       6140
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   091   091   000    Old_age   Always       -       7112
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   051    Pre-fail  Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0012   100   100   051    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   095   095   000    Old_age   Always       -       5640
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       694
193 Load_Cycle_Count        0x0032   145   145   000    Old_age   Always       -       166335
194 Temperature_Celsius     0x0022   093   085   000    Old_age   Always       -       54
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0012   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   200   200   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0009   200   200   051    Pre-fail  Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 17 (device log contains only the most recent five errors)
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 17 occurred at disk power-on lifetime: 7059 hours (294 days + 3 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was doing SMART Offline or Self-test.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 01 1a c3 09 e3  Error: UNC at LBA = 0x0309c31a = 50971418

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  20 00 01 1a c3 09 03 08      15:53:11.110  READ SECTOR(S)
  20 00 01 86 12 e5 0c 08      15:53:03.130  READ SECTOR(S)
  ef 10 02 00 00 00 00 08      15:52:56.363  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  27 00 00 00 00 00 00 08      15:52:56.362  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 00 08      15:52:56.362  IDENTIFY DEVICE

Error 16 occurred at disk power-on lifetime: 7059 hours (294 days + 3 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was doing SMART Offline or Self-test.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 01 1a c3 09 e3  Error: UNC at LBA = 0x0309c31a = 50971418

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  20 00 01 1a c3 09 03 08      15:52:52.324  READ SECTOR(S)
  ef 10 02 00 00 00 00 08      15:50:11.873  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  27 00 00 00 00 00 00 08      15:50:11.873  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 00 08      15:50:11.873  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 00 08      15:50:11.872  SET FEATURES [Set transfer mode]

Error 15 occurred at disk power-on lifetime: 7059 hours (294 days + 3 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was doing SMART Offline or Self-test.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 01 1a c3 09 e3  Error: UNC at LBA = 0x0309c31a = 50971418

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  20 00 01 1a c3 09 03 08      15:50:07.854  READ SECTOR(S)
  b0 d5 01 09 4f c2 00 08      15:49:21.847  SMART READ LOG
  b0 d5 01 06 4f c2 00 08      15:49:21.846  SMART READ LOG
  b0 d5 01 01 4f c2 00 08      15:49:21.844  SMART READ LOG
  b0 d5 01 00 4f c2 00 08      15:49:21.844  SMART READ LOG

Error 14 occurred at disk power-on lifetime: 7045 hours (293 days + 13 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 1a c3 09 40  Error: UNC at LBA = 0x0009c31a = 639770

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 08 60 18 c3 09 03 08      01:31:31.439  READ FPDMA QUEUED
  ef 10 02 00 00 00 00 08      01:31:31.438  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  27 00 00 00 00 00 00 08      01:31:31.438  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 00 08      01:31:31.438  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 00 08      01:31:31.437  SET FEATURES [Set transfer mode]

Error 13 occurred at disk power-on lifetime: 7045 hours (293 days + 13 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 1a c3 09 40  Error: UNC at LBA = 0x0009c31a = 639770

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 08 e8 18 c3 09 03 08      01:31:27.417  READ FPDMA QUEUED
  ef 10 02 00 00 00 00 08      01:31:27.417  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  27 00 00 00 00 00 00 08      01:31:27.417  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 00 08      01:31:27.416  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 00 08      01:31:27.416  SET FEATURES [Set transfer mode]

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed without error       00%      7061         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%      7059         -
# 3  Short offline       Completed without error       00%      7059         -
# 4  Short offline       Completed: read failure       90%      7059         50971418
# 5  Extended offline    Completed: read failure       90%      7059         50971418
# 6  Extended offline    Completed without error       00%      7041         -
# 7  Extended offline    Completed: read failure       90%      7036         216339078
# 8  Short offline       Completed: read failure       90%      7036         216339078
# 9  Short offline       Completed: read failure       90%      7036         216339078
#10  Extended offline    Completed: read failure       90%      7036         216339078
6 of 6 failed self-tests are outdated by newer successful extended offline self-test # 1

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

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#6 Le 31/10/2019, à 21:16

Nuliel

Re : Panne de diagnostic

ls c'est pour lister. De la même manière, tu as la commande ls pour lister les fichiers et dossiers du répertoire courant, lshw pour lister tout le matériel (hardware), lspci liste les machins branchés sur des ports PCI, ...

Le disque dur est à 54 degrés, pour moi c'est beaucoup. Il est à mon avis temps de démonter le pc pour enlever la poussière.
Par ailleurs, le disque dur a beaucoup parqué, mais on peut pas limiter pour l'instant vu que le disque a déjà trop chaud. Et je sais pas si c'est une bonne chose de limiter le parcage dans cette situation.

Le parcage, c'est lorsque la tête de lecture du disque dur se relève pour qu'en cas de secousse, la têtene s'écrase pas sur les plateaux du disque dur.

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#7 Le 31/10/2019, à 21:20

Vi

Re : Panne de diagnostic

Tu connais des tutos pour ouvrir la bécane et dépoussiérer car je n'ai jamais fait ça de ma vie...?
J'imagine qu'il faut commencer par cela?

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#8 Le 31/10/2019, à 21:24

Nuliel

Re : Panne de diagnostic

J'ai demandé un autre avis pour la température.
Tu peux donner

sensors

pour avoir les autres températures (processeur notamment)

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#9 Le 31/10/2019, à 21:25

Vi

Re : Panne de diagnostic

Bien sûr. Voilà:

pc@pc-Aspire-5920G:~$ sensors
coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Core 0:       +75.0°C  (high = +85.0°C, crit = +85.0°C)
Core 1:       +75.0°C  (high = +85.0°C, crit = +85.0°C)

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#10 Le 31/10/2019, à 21:38

Vi

Re : Panne de diagnostic

Je viens de réfléchir à propos de la question du parcage... à mon avis c'est peut-être lié au fait que j'ai arrêter l'ordinateur de force à de nombreuses reprises à cause des plantages...

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#11 Le 31/10/2019, à 21:49

Nuliel

Re : Panne de diagnostic

Non, ce n'est pas lié au parcage mais au paramètre Power-Off_Retract_Count qui est à 694 (donc oui, faut pas couper brutalement comme ça)

Oui, 75 degrés c'est pareil, c'est bien trop, faut le nettoyer ce pc.

Si tu veux, une vidéo sur youtube pour le démontage: https://www.youtube.com/watch?v=YzOWnsn3IZU

N'hésite pas à demander de l'aide sur ce forum (ou même aller à des regroupements d'utilisateurs linux). Prends ton temps, n'hésite pas à utiliser des petits papiers pour marquer la provenance des vis (histoire de pas les mélanger). C'est une bonne chose de toucher la terre avant d'ouvrir le pc afin de se décharger de l'électricité statique aussi.

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#12 Le 31/10/2019, à 21:53

moko138

Re : Panne de diagnostic

badblocks c'est pas adapté ici

+1

Ton ordi est-il une tour ou un portable ?

Si ton ordi est une tour,
  poste nous une (légère) photo de la face arrière, pour que nous voyions le nombre et la disposition des différentes prises pour écrans.

Si ton ordi est un portable,    (ce que je crois)
je crains qu'il n'y ait rien à faire. À moins que ton processeur n'intègre une carte graphique ET que Naziel ne sache comment désactiver la carte graphique nVidia.



Naziel,
54°C, c'est en effet trop (surtout fin octobre). Bien vu !
Parcages :
a) Ils consistent à mettre le bras en position de repos complet (la même que sur une platine 33 tours).

b) On est sur une moyenne de 23,4 parcages / heure.
C'est correct, voire peu pour un Scorpio Blue.
Le mien en est à 79,0 (= 2.274.070 / 28.785).

Tu vois que si, après dépoussiérage de l'ordi, la température du HDD reste excessive, on pourra augmenter la fréquence des parcages.


Vi,
Pas de rapport entre les arrêts forcés et la moyenne des parcages horaires.

Pour un tuto video, cherche sur la toile avec la référence de ton modèle.


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#13 Le 31/10/2019, à 21:57

Vi

Re : Panne de diagnostic

Super! Merci pour tes conseils!
Je vais commencer par faire cela dès que possible.

En ce qui concerne la résolution de l'ordinateur qui est en 640x640... il y a possibilité de faire quelque chose? Précédemment je suis allé sur la documentation ubuntu qui m'a donné des conseils pour faire changer les paramètres du GRUB pour que la résolution change mais je n'ai pas réussi...
Il est étonnant aussi que l'écran ne soit pas reconnu...

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#14 Le 31/10/2019, à 22:00

Vi

Re : Panne de diagnostic

moko138: oui, c'est un pc portable; et merci pour le conseil du tuto vidéo

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#15 Le 31/10/2019, à 22:02

Nuliel

Re : Panne de diagnostic

Merci moko138!
Ok pour la fréquence des parcages
Je crois que le processeur a une partie graphique et je sais bloquer logiciellement la puce graphique nvidia, même si elle est défectueuse on peut faire sans.

Comment ça l'écran n'est pas reconnu?

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#16 Le 31/10/2019, à 22:06

moko138

Re : Panne de diagnostic

Carte(s) graphique(s) :
Merci de montrer :

lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

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#17 Le 31/10/2019, à 22:10

Vi

Re : Panne de diagnostic

Naziel a écrit :

Comment ça l'écran n'est pas reconnu?

Quand je vais dans paramètres/périphériques/écrans, il y a marqué "affichage inconnu" et je n'ai aucune possibilité de modifié la résolution de mon écran.
Et je n'avais pas ce problème avant de lancer une installation en mode acpi=off...

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#18 Le 31/10/2019, à 22:12

Vi

Re : Panne de diagnostic

moko138:

pc@pc-Aspire-5920G:~$ lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
01:00.0 VGA compatible controller [0300]: NVIDIA Corporation G86M [GeForce 8600M GS] [10de:0425] (rev a1) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau

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#19 Le 31/10/2019, à 22:25

Vi

Re : Panne de diagnostic

Naziel: je viens de voir une vidéo en suggestion sur youtube et c'est exactement cela que j'avais comme problème à la base...
Voici le lien de la vidéo en question: Problème gpu

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#20 Le 31/10/2019, à 22:32

Nuliel

Re : Panne de diagnostic

Bof, le reflow ça marche pas longtemps (j'en ai déjà fait, ça a tenu une semaine)

Tu peux tenter de démarrer avec le paramètre modprobe.blacklist=nouveau et dire si tu as un affichage ? (à la place de acpi=off)

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#21 Le 31/10/2019, à 22:34

moko138

Re : Panne de diagnostic

pc@pc-Aspire-5920G:~$ lspci -vnn | grep -A12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
01:00.0 VGA compatible controller [0300]: NVIDIA Corporation G86M [GeForce 8600M GS] [10de:0425] (rev a1) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel modules: nvidiafb, nouveau

Naziel,
Dis-moi si je me trompe,
1) je ne vois qu'une seule carte graphique
(il est vrai que le retour est incomplet) ;

2) les symptômes décrits me font penser à ce vice caché des vieilles puces nvidia pour portables, qui chauffaient tant qu'elles finissaient par déformer le support PCB et se dessouder partiellement.
  Celles que certains ressoudent temporaitement au décapeur thermique....

Dernière modification par moko138 (Le 31/10/2019, à 22:40)


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#22 Le 31/10/2019, à 22:37

Vi

Re : Panne de diagnostic

Naziel a écrit :

Bof, le reflow ça marche pas longtemps (j'en ai déjà fait, ça a tenu une semaine)

Tu peux tenter de démarrer avec le paramètre modprobe.blacklist=nouveau et dire si tu as un affichage ? (à la place de acpi=off)

Ok pour le reflow, je te crois sur parole.
Comment j'active ce paramètre?

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#23 Le 31/10/2019, à 22:43

Nuliel

Re : Panne de diagnostic

1) Oui, seule la carte nvidia apparaît, donc non, pas de partie graphique avec le processeur. A voir si on peut quand même forcer l'utilisation du processeur pour calculer l'affichage, même si c'est pas fait pour.

2) C'est exactement ça. Malheureusement, le reflow c'est un peu la loterie, ça fonctionne, mais sur combien de temps?

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#24 Le 31/10/2019, à 22:45

Nuliel

Re : Panne de diagnostic

Pour passer le paramètre, tu peux démarrer l'ordi, appuyer sur shift pour avoir le menu grub, puis faire e pour éditer la première entrée. Ensuite, tu cales

modprobe.blacklist=nouveau

entre quiet et splash, puis tu fais F10 pour démarrer avec ce paramètre (supplément fun pour l'agencement qwerty smile ). Et tu dis si l'affichage fonctionne.

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#25 Le 31/10/2019, à 22:51

Vi

Re : Panne de diagnostic

Espérons que je vais revenir vers vous rapidement... sinon c'est qu'il y a eu un problème... à très vite j'espère smile

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