Ubuntu-fr

YplN

Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Bonjour à tous !
J'utilise sur mon Ubuntu 18.04 la tablette graphique Q11K de chez Huion. Elle marchait impécablement (je n'avais en fait rien eu à régler, un pur bonheur !)... jusqu'à peu.
Ce matin, je me suis rendu compte qu'elle n'était plus détectée, que ce soit par bluetooth ou en filaire (j'avoue que je ne l'avais jamais utilisée avec le cable auparavent donc peut être que ça n'a pas changé à ce niveau là!)
Je n'ai pas trouvé de solution en ligne, et j'avoue que je suis un peu une quiche avec mon Linux, j'ai toujours peur de tout casser alors je préfère demander à des connaisseurs !
Merci beaucoup de votre aide et je reste disponible s'il vous faut d'autres informations !

Des bisous, portez vous bien! 

Vobul

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

T'as redémarrer ton ordi ? T'as peut-être juste fait une update du kernel sans redémarrer, non ? Ça peut bloquer les nouveaux périphériques parfois.

Sinon quand tu le branches avec le câble, regarde l'output de la commande `dmesg|tail`.

---

Vobul
Utilisez le retour utilisable de commandes !!!
J'aime la langue française, mais je parle franglais, deal with it.
RTFM

YplN

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Salut !
Merci pour ta réponse!

Selon moi, la seule manipulation que j'avais faite entre le moment où ça marchait et celui où ça ne marchait plus, c'était des mise à jour des paquets. Je me souviens, un redémarrage avait été nécessaire...
Malheureusement, le redémarrage n'a pas résolu le problème...

Ci-après, le résultat de la commande demandée :

$ dmesg|tail
[   27.550043] wlp2s0: authenticate with 08:3e:5d:87:29:05
[   27.552496] wlp2s0: send auth to 08:3e:5d:87:29:05 (try 1/3)
[   27.554334] wlp2s0: authenticated
[   27.556209] wlp2s0: associate with 08:3e:5d:87:29:05 (try 1/3)
[   27.557969] wlp2s0: RX AssocResp from 08:3e:5d:87:29:05 (capab=0x411 status=0 aid=2)
[   27.559822] wlp2s0: associated
[   27.661950] wlp2s0: Limiting TX power to 23 (23 - 0) dBm as advertised by 08:3e:5d:87:29:05
[   39.972320] usb 1-9: new full-speed USB device number 4 using xhci_hcd
[   40.150370] usb 1-9: New USB device found, idVendor=256c, idProduct=006e
[   40.150376] usb 1-9: New USB device strings: Mfr=5, Product=6, SerialNumber=0

Ca vaut ce que ça vaut, mais grace à ta commande, je suis tombé sur ce post https://bbs.archlinux.org/viewtopic.php?id=249783. Je ne suis pas sûr de tout comprendre vu que je ne maîtrise pas trop le vocabulaire, mais ils ont l'air de mentionner un problème de kernel comme tu le suggérais...

Merci encore, en tout cas !

xubu1957

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Bonjour,

Je trouve > bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1847499 USB Huion 1060PLUS and kernel 5.3.0 on Eoan [on hold]

---

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

YplN

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Salut,
Merci pour ton lien. Malheureusement, je ne sais pas trop comment résoudre le problème, c'est (déjà) là où mes compétences en Linux s’amoindrissent...

Aussi, je dis peut être des bêtises, mais j'ai l'impression que j'ai pas la même version du noyau que celle de lien que tu proposes xubu1957

$ uname -r
4.15.0-99-generic

xubu1957

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Montre :

lsusb

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YplN

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Sans la tablette :

$ lsusb 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 2386:350e  
Bus 001 Device 002: ID 0c45:6717 Microdia 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Avec la tablette en USB :

$ lsusb 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 256c:006e  
Bus 001 Device 003: ID 2386:350e  
Bus 001 Device 002: ID 0c45:6717 Microdia 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Avec la tablette en bluetooth :

$ lsusb 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 256c:006e  
Bus 001 Device 003: ID 2386:350e  
Bus 001 Device 002: ID 0c45:6717 Microdia 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Dernière modification par YplN (Le 03/05/2020, à 10:34)

xubu1957

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Au #1 :

usb 1-9: New USB device found, idVendor=256c, idProduct=006e

et au #7, elle ressort :

ID 256c:006e 

en USB et Bluetooth

_ _ _

Il faudrait regarder dans les discussions  > digimend-kernel-drivers/issues

> github.com/DIGImend/digimend-kernel-drivers

Dernière modification par xubu1957 (Le 03/05/2020, à 10:42)

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YplN

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Je ne suis pas sûr de saisir ce que je suis censé comprendre

Ca m'a donné l'idée de faire le dmesg|tail avec l'adaptateur en bluetooth :

$ dmesg|tail
[   27.661950] wlp2s0: Limiting TX power to 23 (23 - 0) dBm as advertised by 08:3e:5d:87:29:05
[   39.972320] usb 1-9: new full-speed USB device number 4 using xhci_hcd
[   40.150370] usb 1-9: New USB device found, idVendor=256c, idProduct=006e
[   40.150376] usb 1-9: New USB device strings: Mfr=5, Product=6, SerialNumber=0
[ 3210.103776] usb 1-9: USB disconnect, device number 4
[ 3257.031826] usb 1-9: new full-speed USB device number 5 using xhci_hcd
[ 3257.183004] usb 1-9: New USB device found, idVendor=256c, idProduct=006e
[ 3257.183011] usb 1-9: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ 3257.183015] usb 1-9: Product: Pen Tablet
[ 3257.183018] usb 1-9: Manufacturer: TABLET

J'ai l'impression qu'il y a beaucoup plus d'infos, non?

EDIT : En fait je viens de "comprendre" que c'est surement les deux dmesg concaténés. Le premier nombre à quand même méchamment l'air d'être un timecode depuis le démarrage de l'ordi. J'avais prévenu, je suis naze!

Dernière modification par YplN (Le 03/05/2020, à 10:49)

xubu1957

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

C'est un port USB3 ?

Je regardais > DIGImend/digimend-kernel-drivers/issues/330#issuecomment-567919527

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YplN

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Pour moi, USB 3 = bleu. (Tu le croiras peut être pas mais c'est moi qu'on appelle quand y'a des soucis d'ordi dans la famille )
J'ai aucun port bleu, mais vu le lsusb indique :

$ lsusb 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 2386:350e  
Bus 001 Device 002: ID 0c45:6717 Microdia 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

j'ai l'impression qu'il y a un hub en 3.0.
Dans le doute, j'ai testé tous les ports et aucun ne marche (ni USB ni bluetooth). Le dmesg|tail est le même partout.

Dernière modification par YplN (Le 03/05/2020, à 11:02)

xubu1957

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Je vais demander à Naziel, il s'y connaît bien en tablettes.

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YplN

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Juste pour être sûr de ne pas avoir de malentendu, les liens que tu indiques c'est pour le Huion 1060P, j'ai le HUION Q11K. Est-ce que ta démarche c'est de dire "vu que c'est le même fabriquant, une solution pour l'un peut marcher pour l'autre?".

YplN

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Je vais demander à Naziel, il s'y connaît bien en tablettes.

Super, merci beaucoup !

xubu1957

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

J'ai cherché avec l'ID 256c:006e.

Je trouve dans > unix.stackexchange.com/questions/415258/udev-xorg-connect-huion-tablet-to-appropriate-driver

un lien vers > github.com/DIGImend/digimend-kernel-drivers/issues/106

Le fabricant vendrait-il sous des dénominations différentes, ou utiliserait-il un pilote commun ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 03/05/2020, à 12:34)

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YplN

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

J'ai un peu jetté un coup d'oeil à tes liens, mais malheureusement je ne comprends pas tout.
Dans github.com/DIGImend/digimend-kernel-drivers/issues/106, le gars mentionne une commande, que j'ai pu tester :

$ sudo usbhid-dump -es -m 256c:006e
Starting dumping interrupt transfer stream
with 1 minute timeout.

001:012:001:STREAM             1588504720.448027
 0A C0 B0 37 5E 09 00 00

001:012:001:STREAM             1588504720.452011
 0A C0 B0 37 5E 09 00 00

001:012:001:STREAM             1588504720.456014
 0A C0 A5 12 3B 53 00 00

001:012:001:STREAM             1588504720.457887
 0A C0 8B 12 97 53 00 00

Comme lui, j'ai bien l'air d'avoir un stream lorsque j'utilise la tablette. D'ailleurs, mes boutons ont l'air de marcher également (contrairement au gars).

J'avoue que je suis dépassé par ce que raconte le type, mais dans le doute voilà les outputs des différentes commandes qu'il a précisées dans son post (hormi celle que vous connaissez déjà) :

sudo ls -l /sys/kernel/debug/hid/
total 0
drwxr-xr-x 2 root root 0 mai    3 10:36 0003:2386:350E.0001
drwxr-xr-x 2 root root 0 mai    3 13:18 0003:256C:006E.0016
drwxr-xr-x 2 root root 0 mai    3 13:18 0003:256C:006E.0017
drwxr-xr-x 2 root root 0 mai    3 10:36 0018:044E:121F.0002

J'ai comme lui l'impression que la tablette n'est pas detectée par evtest :

$ sudo evtest 
No device specified, trying to scan all of /dev/input/event*
Available devices:
/dev/input/event0:	Lid Switch
/dev/input/event1:	Power Button
/dev/input/event2:	Sleep Button
/dev/input/event3:	Power Button
/dev/input/event4:	AT Translated Set 2 keyboard
/dev/input/event5:	Raydium Corporation Raydium Touch System
/dev/input/event6:	Video Bus
/dev/input/event7:	Intel HID events
/dev/input/event8:	Intel HID 5 button array
/dev/input/event9:	Dell WMI hotkeys
/dev/input/event10:	HDA Intel PCH Headphone Mic
/dev/input/event11:	HDA Intel PCH HDMI/DP,pcm=3
/dev/input/event12:	HDA Intel PCH HDMI/DP,pcm=7
/dev/input/event13:	HDA Intel PCH HDMI/DP,pcm=8
/dev/input/event14:	HDA Intel PCH HDMI/DP,pcm=9
/dev/input/event15:	HDA Intel PCH HDMI/DP,pcm=10
/dev/input/event16:	DELL0816:00 044E:121F Mouse
/dev/input/event17:	DELL0816:00 044E:121F Touchpad
/dev/input/event18:	DELL0816:00 044E:121F UNKNOWN
/dev/input/event19:	DELL0816:00 044E:121F UNKNOWN
/dev/input/event20:	DELL0816:00 044E:121F UNKNOWN
/dev/input/event21:	Integrated_Webcam_HD: Integrate

Ni dectée par xinput

$ xinput
⎡ Virtual core pointer                    	id=2	[master pointer  (3)]
⎜   ↳ Virtual core XTEST pointer              	id=4	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ Raydium Corporation Raydium Touch System	id=11	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ DELL0816:00 044E:121F Mouse             	id=12	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ DELL0816:00 044E:121F Touchpad          	id=13	[slave  pointer  (2)]
⎣ Virtual core keyboard                   	id=3	[master keyboard (2)]
    ↳ Virtual core XTEST keyboard             	id=5	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                            	id=6	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Video Bus                               	id=7	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                            	id=8	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Sleep Button                            	id=9	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Integrated_Webcam_HD: Integrate         	id=10	[slave  keyboard (3)]
    ↳ DELL0816:00 044E:121F UNKNOWN           	id=14	[slave  keyboard (3)]
    ↳ DELL0816:00 044E:121F UNKNOWN           	id=15	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Intel HID events                        	id=16	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Intel HID 5 button array                	id=17	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Dell WMI hotkeys                        	id=18	[slave  keyboard (3)]
    ↳ AT Translated Set 2 keyboard            	id=19	[slave  keyboard (3)]

A moins qu'il s'agisse des items UNKNOWN?

Je ne suis pas sûr de comprendre ce que fais sa dernière commande, mais bon...

lsmod | grep hid
hid_multitouch         20480  0
intel_hid              16384  0
sparse_keymap          16384  2 intel_hid,dell_wmi
mac_hid                16384  0
hid_generic            16384  0
usbhid                 49152  0
i2c_hid                24576  0
hid                   118784  4 i2c_hid,usbhid,hid_multitouch,hid_generic

Note : tout ceci a été fait par le bluetooth. Si besoin, je peux essayer de le faire par usb.

Dernière modification par YplN (Le 03/05/2020, à 12:29)

xubu1957

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Des infos: digimend.github.io/tablets (ID commune pour tous les modèles)

et une discussion de l'an dernier > Driver tablette graphique Huion Q11k

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YplN

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

J'étais tombé sur ces deux posts, effectivement mais comme ma tablette avait déjà fonctionné sans driver additionnel et que mon kernel est différent du 4.5.*, je ne m'étais pas attardé. Je dois avouer que je ne sais pas comment changer de kernel ni ce que ça implique.

YplN

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Okay, je viens de trouver des tutos pour changer de noyau. Tu m'en conseilles un en particulier?

xubu1957

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Il existe le HWE, la Doc ltsenablementstack

et dans le wiki.ubuntu.com/Kernel/LTSEnablementStack

- le graphique > 18.04.x_Ubuntu_Kernel_Support, avec les sous-versions de la 18.04, équipées des noyaux copiés des versions intermédiaires.

_ _ _

Je préférerais attendre l'avis de Naziel, avant de changer de noyau.

Dernière modification par xubu1957 (Le 03/05/2020, à 12:54)

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YplN

Re : Tablette Graphique Q11K plus détectée :(

Je préférerais attendre l'avis de Naziel, avant de changer de noyau.

Entendu !

Dernière modification par YplN (Le 03/05/2020, à 13:05)