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#1 Le 24/07/2020, à 12:16

Clhiver

Brother DCP L 2500 D

Salut,

Depuis plusieurs mois, j'ai des problèmes avec l'impression : ça imprime, ça n'imprime pas... Parfois, j'étteins, je rallume et ça imprime. Parfois, ça n'imprime toujours pas et je suis dans la panade.

En pratique, je lance l'impression, l'icône "impression" s'affiche. Si je clique sur l'icône, le gestionnaire d'impression indique :
- taille : 0k,
-  état : en attente, en cours d'impression...

Dans "Paramètres" > "Imprimantes" > État de l'imprimante, je peux lire : Traitement en cours - Waiting for printer to become available.

L'imprimante est bien en ligne.

J'utilise Xubuntu 18.04 LT et l'imprimante Brother DCP L 2500 D.

Je donne les retours de commandes demandés :

 cat /etc/lsb-release && uname -i && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.04
DISTRIB_CODENAME=bionic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.04.4 LTS"
x86_64
maganda adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
Bus 001 Device 005: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 001 Device 004: ID 04f2:b469 Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 001 Device 003: ID 0489:e092 Foxconn / Hon Hai 
Bus 001 Device 002: ID 8087:8001 Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
dpkg -l | grep -i brother
ii  brother-udev-rule-type1                1.0.0-1                                          all          Brother udev rule type 1
ii  brscan-skey                            0.2.4-1                                          amd64        Brother Linux scanner S-KEY tool
ii  brscan4                                0.4.8-1                                          amd64        Brother Scanner Driver
ii  dcpl2500dcupswrapper:i386              3.2.0-1                                          i386         Brother DCP-L2500D CUPS wrapper driver
ii  dcpl2500dlpr:i386                      3.2.0-1                                          i386         Brother DCP-L2500D LPR driver
ii  printer-driver-brlaser                 4-1                                              amd64        printer driver for (some) Brother laser printers
ii  printer-driver-ptouch                  1.4.2-3                                          amd64        printer driver Brother P-touch label printers
dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                             5.48-0ubuntu3.4                                  amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                   2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                           1.20.2-0ubuntu3.1                                amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                               2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                            2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                            2.2.7-1ubuntu2.8                                 all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                      2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                            2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                           1.20.2-0ubuntu3.1                                amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers              1.20.2-0ubuntu3.1                                amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                         2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                         0.2.6-1ubuntu1.2                                 amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                              2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                     2.2.7-1ubuntu2.8                                 all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  dcpl2500dcupswrapper:i386              3.2.0-1                                          i386         Brother DCP-L2500D CUPS wrapper driver
ii  libcups2:amd64                         2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupscgi1:amd64                      2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - CGI library
ii  libcupsfilters1:amd64                  1.20.2-0ubuntu3.1                                amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                    2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  libcupsmime1:amd64                     2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - MIME library
ii  libcupsppdc1:amd64                     2.2.7-1ubuntu2.8                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation library
ii  printer-driver-hpcups                  3.17.10+repack0-5                                amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                           1.9.73-2                                         amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                    1.5.11-1ubuntu2                                  all          Python utility modules around the CUPS printing system
lpstat -t
scheduler is running
system default destination: DCP-L2500D-series
matériel pour DCP-L2500D-series : usb://Brother/DCP-L2500D%20series?serial=E73908H4N327190
matériel pour DCPL2500D : usb://dev/usb/lp0
DCP-L2500D-series accepte des requêtes depuis ven. 24 juil. 2020 18:04:41 CEST
DCPL2500D accepte des requêtes depuis sam. 29 juin 2019 13:07:43 CEST
printer DCP-L2500D-series now printing DCP-L2500D-series-1312.  enabled since ven. 24 juil. 2020 18:04:41 CEST
	Waiting for printer to become available.
printer DCPL2500D is idle.  enabled since sam. 29 juin 2019 13:07:43 CEST
DCP-L2500D-series-1312  maganda         112640   ven. 24 juil. 2020 12:12:56 CEST
DCP-L2500D-series-1313  maganda         161792   ven. 24 juil. 2020 12:13:26 CEST
DCP-L2500D-series-1314  maganda         240640   ven. 24 juil. 2020 12:42:41 CEST
DCP-L2500D-series-1315  maganda           1024   ven. 24 juil. 2020 18:09:33 CEST
/usr/sbin/lpinfo -v
direct hp
network http
file cups-brf:/
network beh
network ipp
network socket
network https
network ipps
network lpd
direct hpfax
cat /var/log/cups/error_log
E [24/Jul/2020:00:06:31 +0200] Missing value on line 6174 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Jul/2020:01:56:25 +0200] Missing value on line 6162 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Jul/2020:10:42:37 +0200] Missing value on line 6162 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Jul/2020:11:33:13 +0200] Missing value on line 5995 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Jul/2020:12:00:43 +0200] Missing value on line 5959 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Jul/2020:12:01:08 +0200] [cups-deviced] PID 1609 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [24/Jul/2020:12:01:16 +0200] [Job 1311] Unable to send data to printer.
E [24/Jul/2020:18:04:41 +0200] Missing value on line 5923 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Jul/2020:18:09:06 +0200] [cups-deviced] PID 2020 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [24/Jul/2020:18:25:52 +0200] [cups-deviced] PID 3189 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
dpkg -l | grep -v ^ii
maganda@maganda-As:~/Bureau$ cat /var/log/cups/error_log
E [24/Jul/2020:00:06:31 +0200] Missing value on line 6174 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Jul/2020:01:56:25 +0200] Missing value on line 6162 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Jul/2020:10:42:37 +0200] Missing value on line 6162 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Jul/2020:11:33:13 +0200] Missing value on line 5995 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Jul/2020:12:00:43 +0200] Missing value on line 5959 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Jul/2020:12:01:08 +0200] [cups-deviced] PID 1609 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [24/Jul/2020:12:01:16 +0200] [Job 1311] Unable to send data to printer.
E [24/Jul/2020:18:04:41 +0200] Missing value on line 5923 of /var/cache/cups/job.cache.
E [24/Jul/2020:18:09:06 +0200] [cups-deviced] PID 2020 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [24/Jul/2020:18:25:52 +0200] [cups-deviced] PID 3189 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
maganda@maganda-As:~/Bureau$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                    Version                                          Architecture Description
+++-======================================-================================================-============-===============================================================================
pi  python3-cffi-backend                   1.11.5-1                                         amd64        Foreign Function Interface for Python 3 calling C code - runtime

Une bonne âme pourrait-elle m'aider ? Merci !

Dernière modification par Clhiver (Le 24/07/2020, à 18:30)


L'informatique ça marche, sauf quand ça ne marche pas !

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#2 Le 24/07/2020, à 18:07

xubu1957

Re : Brother DCP L 2500 D

Bonjour,

Il faudrait fournir les infos > Tuto : les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème.

_ _ _

Historique :

> [RÉSOLU] Impression soudainement impossible

> Impression en attente

Dernière modification par xubu1957 (Le 24/07/2020, à 18:26)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 25/07/2020, à 15:09

xubu1957

Re : Brother DCP L 2500 D

Bonjour,

En relisant > [RÉSOLU] Impression soudainement impossible

Tente :

sudo service cups restart

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#4 Le 25/07/2020, à 15:54

Clhiver

Re : Brother DCP L 2500 D

Salut,

J'ai bien tapé la commande suivante avec l'imprimante en marche :

sudo service cups restart

Pas de retour

J'ai essayé d'imprimer : rien de ne passe...


L'informatique ça marche, sauf quand ça ne marche pas !

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#5 Le 25/07/2020, à 15:57

xubu1957

Re : Brother DCP L 2500 D

Je n'ai pas le niveau des aidants, qui étaient intervenus dans tes précédentes discussions.


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#6 Le 25/07/2020, à 16:28

Clhiver

Re : Brother DCP L 2500 D

Merci pour ton aide !


L'informatique ça marche, sauf quand ça ne marche pas !

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#7 Le 27/07/2020, à 19:32

Clhiver

Re : Brother DCP L 2500 D

Salut à tous,
J'ai  enfin eu le temps d'installer Xubuntu 20.04 LTS, sauf que j'ai toujours le même problème avec l'imprimante !

Je vous donne les retours demandés :

 cat /etc/lsb-release && uname -i && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.1 LTS"
x86_64
maganda adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 001 Device 006: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 001 Device 005: ID 04f2:b469 Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 001 Device 004: ID 0489:e092 Foxconn / Hon Hai 
Bus 001 Device 002: ID 8087:8001 Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
dpkg -l | grep -i brother
ii  printer-driver-brlaser                6-1build1                           amd64        printer driver for (some) Brother laser printers
ii  printer-driver-ptouch                 1.4.2-3                             amd64        printer driver Brother P-touch label printers
dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                            5.53-0ubuntu3                       amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                  2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                          1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                              2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                           2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                           2.3.1-9ubuntu1.1                    all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                     2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                           2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                          1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers             1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                        2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                        0.2.6-1ubuntu3                      amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                             2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                    2.3.1-9ubuntu1.1                    all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                        2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                 1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                   2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  printer-driver-hpcups                 3.20.3+dfsg0-2                      amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                          1.9.73-3build1                      amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                   1.5.12-0ubuntu1                     all          Python utility modules around the CUPS printing system
lpstat -t
scheduler is running
system default destination: DCP-L2500D-series
matériel pour DCP-L2500D-series : usb://Brother/DCP-L2500D%20series?serial=E73908H4N327190
DCP-L2500D-series accepte des requêtes depuis lun. 27 juil. 2020 19:12:44
printer DCP-L2500D-series now printing DCP-L2500D-series-5.  enabled since lun. 27 juil. 2020 19:12:44
	Waiting for printer to become available.
DCP-L2500D-series-5     maganda         105472   lun. 27 juil. 2020 19:10:13
/usr/sbin/lpinfo -v
file cups-brf:/
network beh
direct hp
network http
network https
network lpd
network ipp
network ipps
network socket
direct hpfax
cat /var/log/cups/error_log
cat: /var/log/cups/error_log: Aucun fichier ou dossier de ce type
dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                   Version                             Architecture Description
+++-=====================================-===================================-============-======================================================================================================

Voilà... Vous en pensez quoi ?

Dernière modification par Clhiver (Le 27/07/2020, à 19:38)


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#8 Le 28/07/2020, à 16:00

Clhiver

Re : Brother DCP L 2500 D

Salut, c'est toujours Clhiver avec ses problèmes d'imprimante à la noix lol

De temps en temps, l'imprimante se met à imprimer sans crier gare... Sauf qu'un fois sur deux, elle imprime n'importe quoi : il manque une page, des pages sont imprimées à l'envers... C'est vraiment galère mad

Je vais quand même pas changer d'imprimante ?!


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