Ubuntu-fr

Mickael_pinson

[Résolu] Pas de wifi sur Asus vivobook (carte Wi-Fi RTL8821CE)

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter un Asus vivobook S14 (celui là : https://www.darty.com/nav/achat/informa … teristics).

J'ai installé xubuntu 20.04, tout va bien mais... pas de wifi.
L'icone wifi m'indique "pas de périphérique réseau disponible".

Ma carte est apparemment une Realtek RTL8821CE, listée ici : https://doc.ubuntu-fr.org/wifi_liste_carte#realtek
Il est dit "ne fonctionne pas, il faut installer le pilote".

Mon problème : n'ayant pas de connexion sur le vivobook (il n'y a pas de prise ethernet), comment faire pour installer le paquet recommandé sur le lien précédent ?

Merci pour votre aide !

PS : ci-dessous les résultats des commandes demandées dans le post de début de forum :

mickael@pinson:~$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID:	Ubuntu
Description:	Ubuntu 20.04 LTS
Release:	20.04
Codename:	focal

mickael@pinson:~$ lsusb
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 004: ID 13d3:56a8 IMC Networks USB2.0 Hub
Bus 003 Device 003: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 003 Device 002: ID 13d3:3530 IMC Networks Bluetooth Radio 
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

mickael@pinson:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Root Complex
00:00.2 IOMMU: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 IOMMU
00:01.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 00h-1fh) PCIe Dummy Host Bridge
00:01.1 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 PCIe GPP Bridge [6:0]
00:01.2 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 PCIe GPP Bridge [6:0]
00:08.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 00h-1fh) PCIe Dummy Host Bridge
00:08.1 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Internal PCIe GPP Bridge 0 to Bus A
00:08.2 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Internal PCIe GPP Bridge 0 to Bus B
00:14.0 SMBus: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SMBus Controller (rev 61)
00:14.3 ISA bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH LPC Bridge (rev 51)
00:18.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 0
00:18.1 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 1
00:18.2 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 2
00:18.3 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 3
00:18.4 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 4
00:18.5 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 5
00:18.6 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 6
00:18.7 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 7
01:00.0 Non-Volatile memory controller: Kingston Technology Company, Inc. Device 500c (rev 01)
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter
03:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Picasso (rev c1)
03:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Raven/Raven2/Fenghuang HDMI/DP Audio Controller
03:00.2 Encryption controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 10h-1fh) Platform Security Processor
03:00.3 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven USB 3.1
03:00.4 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven USB 3.1
03:00.6 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 10h-1fh) HD Audio Controller
04:00.0 SATA controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SATA Controller [AHCI mode] (rev 61)

mickael@pinson:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
02:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter [10ec:c821]
	Subsystem: AzureWave RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter [1a3b:3041]
03:00.0 VGA compatible controller [0300]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Picasso [1002:15d8] (rev c1)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Picasso [1043:10f2]
	Kernel driver in use: amdgpu

mickael@pinson:~$ lspci -k
00:00.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Root Complex
	Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Root Complex
00:00.2 IOMMU: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 IOMMU
	Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 IOMMU
00:01.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 00h-1fh) PCIe Dummy Host Bridge
00:01.1 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 PCIe GPP Bridge [6:0]
	Kernel driver in use: pcieport
00:01.2 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 PCIe GPP Bridge [6:0]
	Kernel driver in use: pcieport
00:08.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 00h-1fh) PCIe Dummy Host Bridge
00:08.1 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Internal PCIe GPP Bridge 0 to Bus A
	Kernel driver in use: pcieport
00:08.2 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Internal PCIe GPP Bridge 0 to Bus B
	Kernel driver in use: pcieport
00:14.0 SMBus: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SMBus Controller (rev 61)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. FCH SMBus Controller
	Kernel driver in use: piix4_smbus
	Kernel modules: i2c_piix4, sp5100_tco
00:14.3 ISA bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH LPC Bridge (rev 51)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. FCH LPC Bridge
00:18.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 0
00:18.1 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 1
00:18.2 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 2
00:18.3 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 3
	Kernel driver in use: k10temp
	Kernel modules: k10temp
00:18.4 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 4
00:18.5 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 5
00:18.6 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 6
00:18.7 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven/Raven2 Device 24: Function 7
01:00.0 Non-Volatile memory controller: Kingston Technology Company, Inc. Device 500c (rev 01)
	Subsystem: Kingston Technology Company, Inc. Device 500c
	Kernel driver in use: nvme
	Kernel modules: nvme
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter
	Subsystem: AzureWave RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter
03:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Picasso (rev c1)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Picasso
	Kernel driver in use: amdgpu
	Kernel modules: amdgpu
03:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Raven/Raven2/Fenghuang HDMI/DP Audio Controller
	Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Raven/Raven2/Fenghuang HDMI/DP Audio Controller
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd_hda_intel
03:00.2 Encryption controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 10h-1fh) Platform Security Processor
	Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 10h-1fh) Platform Security Processor
03:00.3 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven USB 3.1
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Raven USB 3.1
	Kernel driver in use: xhci_hcd
03:00.4 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Raven USB 3.1
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Raven USB 3.1
	Kernel driver in use: xhci_hcd
03:00.6 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 17h (Models 10h-1fh) HD Audio Controller
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Family 17h (Models 10h-1fh) HD Audio Controller
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd_hda_intel
04:00.0 SATA controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SATA Controller [AHCI mode] (rev 61)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. FCH SATA Controller [AHCI mode]
	Kernel driver in use: ahci
	Kernel modules: ahci

mickael@pinson:~$ sudo lshw -C network
[sudo] Mot de passe de mickael : 
  *-network NON-RÉCLAMÉ     
       description: Network controller
       produit: RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter
       fabricant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       version: 00
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress cap_list
       configuration : latency=0
       ressources : portE/S:f000(taille=256) mémoire:fce00000-fce0ffff

mickael@pinson:~$ lsmod | sort
aesni_intel           372736  4
af_alg                 24576  6 algif_hash,algif_skcipher
ahci                   40960  0
algif_hash             16384  1
algif_skcipher         16384  1
amdgpu               4575232  7
amd_iommu_v2           20480  1 amdgpu
asus_nb_wmi            28672  0
asus_wmi               32768  1 asus_nb_wmi
autofs4                45056  2
bluetooth             581632  41 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
bnep                   24576  2
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                24576  1 btusb
btrtl                  24576  1 btusb
btusb                  57344  0
ccp                    86016  1 kvm_amd
cmac                   16384  3
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  1
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
drm                   491520  7 gpu_sched,drm_kms_helper,amdgpu,ttm
drm_kms_helper        184320  1 amdgpu
ecc                    28672  1 ecdh_generic
ecdh_generic           16384  2 bluetooth
edac_mce_amd           32768  0
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
gpu_sched              32768  1 amdgpu
hid                   131072  6 i2c_hid,usbhid,hid_multitouch,hid_generic,hid_logitech_dj,hid_logitech_hidpp
hid_generic            16384  0
hid_logitech_dj        24576  0
hid_logitech_hidpp     40960  0
hid_multitouch         28672  0
i2c_algo_bit           16384  1 amdgpu
i2c_hid                28672  0
i2c_piix4              28672  0
input_leds             16384  0
ip_tables              32768  0
joydev                 24576  0
k10temp                16384  0
kvm                   663552  1 kvm_amd
kvm_amd                98304  0
ledtrig_audio          16384  2 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek
libahci                32768  1 ahci
lp                     20480  0
mac_hid                16384  0
mc                     53248  4 videodev,videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
Module                  Size  Used by
nls_iso8859_1          16384  1
nvme                   49152  2
nvme_core             102400  4 nvme
parport                53248  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             40960  0
ppdev                  24576  0
rfcomm                 81920  16
sch_fq_codel           20480  1
serio_raw              20480  0
snd                    90112  19 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_hda_codec         131072  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_generic    81920  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     61440  1
snd_hda_codec_realtek   118784  1
snd_hda_core           90112  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_intel          53248  4
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_intel_dspcfg       24576  1 snd_hda_intel
snd_pcm               106496  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core
snd_rawmidi            36864  1 snd_seq_midi
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_timer              36864  2 snd_seq,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  1 asus_wmi
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
ttm                   106496  1 amdgpu
usbhid                 57344  1 hid_logitech_dj
uvcvideo               98304  0
video                  49152  1 asus_wmi
videobuf2_common       49152  2 videobuf2_v4l2,uvcvideo
videobuf2_memops       20480  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      20480  1 uvcvideo
videodev              225280  3 videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
wmi                    32768  2 asus_wmi,wmi_bmof
wmi_bmof               16384  0
x_tables               40960  1 ip_tables

mickael@pinson:~$ iwconfig
lo        no wireless extensions.

mickael@pinson:~$ ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever

mickael@pinson:~$ sudo iwlist scan
lo        Interface doesn't support scanning

mickael@pinson:~$ uname -r -m
5.4.0-26-generic x86_64

mickael@pinson:~$ ls /etc/network/
if-down.d  if-post-down.d  if-pre-up.d  if-up.d

mickael@pinson:~$ sudo rfkill list
0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: asus-wlan: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
2: asus-bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

mickael@pinson:~$ nmcli connection show

mickael@pinson:~$ nmcli connection list
Erreur : paramètre « list » non reconnu. Essayez plutôt --help.

Dernière modification par Mickael_pinson (Le 14/08/2020, à 14:01)

xubu1957

Re : [Résolu] Pas de wifi sur Asus vivobook (carte Wi-Fi RTL8821CE)

Bonjour,

Pas de smartphone ?

Voir > Connexion de secours - partage de connexion avec un smartphone

Les commandes :

sudo apt update

sudo apt install rtl8821ce-dkms

_ _ _

Voir aussi le § 2 et le début du § 3 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier pour désactiver le secure-boot.

Dernière modification par xubu1957 (Le 28/10/2020, à 13:26)

---

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Mickael_pinson

Re : [Résolu] Pas de wifi sur Asus vivobook (carte Wi-Fi RTL8821CE)

Bonjour,

En effet, avec le smartphone en USB j'ai une connexion !
J'ai l'habitude de m'en servir en wifi, je ne connaissais pas le coup du usb.

Du coup, une fois connecté via le smartphone, les commandes :

sudo apt update

sudo apt install rtl8821ce-dkms

ont réglé le problème !

(J'avais aussi déjà désactivé le secureboot (via F2 au démarrage du PC), je ne sais pas si ça a une importance ou pas)

Merci beaucoup pour le coup de main !

xubu1957

Re : [Résolu] Pas de wifi sur Asus vivobook (carte Wi-Fi RTL8821CE)

Pour éditer ta discussion et rajouter [Résolu], au début du titre et la carte Wi-Fi RTL8821CE, il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

Merci

_ _ _

(edit=messages regroupés)
_ _ _

Le noyau n'est pas à jour.

Lance :

sudo apt full-upgrade

Dernière modification par xubu1957 (Le 14/08/2020, à 14:05)

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Mickael_pinson

Re : [Résolu] Pas de wifi sur Asus vivobook (carte Wi-Fi RTL8821CE)

Le noyau n'est pas à jour.

Lance :

sudo apt full-upgrade

Ça marche, merci encore