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#1 Le 30/08/2020, à 15:29

onmespione

[Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

Bonjour,
je ne parviens pas a installer de nouveaux logiciels sur mon nouveau Ubuntu 20.04 LTS installer depuis 1 semaine. mise a jour ok
nom des logiciel : anydesk_6.0.1-1_amd64.deb    et    google-earth-pro-stable_current_amd64.deb

de plus mon pc semble etre pirater. Comment le savoir
merci d'avance pour votre aide

Dernière modification par onmespione (Le 01/09/2020, à 17:24)

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#2 Le 30/08/2020, à 15:38

abelthorne

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

onmespione a écrit :

je ne parviens pas a installer de nouveaux logiciels sur mon nouveau Ubuntu 20.04 LTS installer depuis 1 semaine. mise a jour ok
nom des logiciel : anydesk_6.0.1-1_amd64.deb    et    google-earth-pro-stable_current_amd64.deb

Si tu double-cliques sur un deb, ça devrait ouvrir la logithèque Ubuntu pour l'installer, est-ce que c'est le cas ? Si oui, qu'est-ce qu'il se passe ensuite avec l'installation ?

de plus mon pc semble etre pirater. Comment le savoir

C'est un petite peu vague, qu'est-ce qui te fait penser ça ?

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#3 Le 30/08/2020, à 16:10

xubu1957

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

Bonjour,

@abelthorne

Un second fil > problème de sécurite


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#4 Le 30/08/2020, à 16:21

onmespione

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

Merci pour ta réactivité abelthorne
logithèque  s'ouvre bien mais j'ai un message qui me dit : impossible d'installer le fichier : il n'est pas pris en charge

Je pense que mon pc a été piraté car des fichier ont été supprimé. logithèque ne voulais plus faire de mise a jour. Wireshark trouve de nombreux paquet suspect mon fichier de bootage a été corrompu avant que je réinstalle de nouveau ubuntu et mon ancien disque dure a sauté de façon bizarre. plein de chose bizarre se passe sur mon pc. ctrl + A sur une page sans que je le tape. souris qui bouche seul.
Merci d'avance pour ton retour.

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#5 Le 30/08/2020, à 16:42

abelthorne

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

Pour le deuxième point, voir l'autre sujet.

Pour ce qui est de l'installation de logiciels, j'ai testé rapidement l'installation du deb anydesk, pensant qu'il pourrait ne pas être compatible 20.04 mais ràs de mon côté. Et Google Earth devrait s'installer sans problème.

Pour commencer, on va vérifier tes dépôts. Donne le retour de :

cat /etc/apt/sources.list
ls /etc/apt/sources.list.d
cat /etc/apt/sources.list.d/*.list

Si tu n'es pas familier de Linux, ce sont des commandes à taper dans le terminal. Fais un copier-coller de la sortie ici, entre balises Code (les chevrons <> bleus dans la barre de mise en forme).

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#6 Le 30/08/2020, à 17:11

onmespione

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

cat /etc/apt/sources.list
# deb cdrom:[Ubuntu 20.04 LTS _Focal Fossa_ - Release amd64 (20200423)]/ focal main restricted

# See [url]http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes[/url] for how to upgrade to
# newer versions of the distribution.
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal main restricted
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal main restricted

## Major bug fix updates produced after the final release of the
## distribution.
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-updates main restricted
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-updates main restricted

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
## review or updates from the Ubuntu security team.
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal universe
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal universe
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-updates universe
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-updates universe

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu 
## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to 
## your rights to use the software. Also, please note that software in 
## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
## security team.
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal multiverse
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal multiverse
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-updates multiverse
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-updates multiverse

## N.B. software from this repository may not have been tested as
## extensively as that contained in the main release, although it includes
## newer versions of some applications which may provide useful features.
## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
## or updates from the Ubuntu security team.
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-backports main restricted universe multiverse
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] focal-backports main restricted universe multiverse

## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
## 'partner' repository.
## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
## respective vendors as a service to Ubuntu users.
# deb [url]http://archive.canonical.com/ubuntu[/url] focal partner
# deb-src [url]http://archive.canonical.com/ubuntu[/url] focal partner

deb [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-security main restricted
# deb-src [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-security main restricted
deb [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-security universe
# deb-src [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-security universe
deb [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-security multiverse
# deb-src [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-security multiverse

# This system was installed using small removable media
# (e.g. netinst, live or single CD). The matching "deb cdrom"
# entries were disabled at the end of the installation process.
# For information about how to configure apt package sources,
# see the sources.list(5) manual.

__________________________________

ls /etc/apt/sources.list.d
wireshark-dev-ubuntu-stable-focal.list
wireshark-dev-ubuntu-stable-focal.list.save

__________________________________

cat /etc/apt/sources.list.d/*.list
deb [url]http://ppa.launchpad.net/wireshark-dev/stable/ubuntu[/url] focal main
# deb-src [url]http://ppa.launchpad.net/wireshark-dev/stable/ubuntu[/url] focal main

Merci encore smile

Dernière modification par onmespione (Le 30/08/2020, à 19:46)

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#7 Le 30/08/2020, à 17:16

abelthorne

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

(Mets les retours de commandes entre balises Code, que ce soit plus lisible.)

Bon, r.à.s au niveau des dépôts. Donc, on va tenter un truc. En supposant que le fichier anydesk_6.0.1-1_amd64.deb est dans ton dossier Téléchargements, donne-moi le retour de :

sudo dpkg -i ~/Téléchargements/anydesk_6.0.1-1_amd64.deb
sudo apt-get install -f

Note que sudo sert à lancer des commandes en admin, il va donc te demander ton mot de passe. Il faut le taper en aveugle, c'est normal que rien ne s'affiche dans le terminal quand tu le tapes.

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#8 Le 30/08/2020, à 17:24

onmespione

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

sudo dpkg -i ~/Téléchargements/anydesk_6.0.1-1_amd64.deb
dpkg: erreur: cannot access archive '/home/ilsghwsiugrighuhgumhgmuiglybzrpy/Téléchargements/anydesk_6.0.1-1_amd64.deb': Aucun fichier ou dossier de ce type

___________________________

sudo apt-get install -f
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.

____________________________________

sudo apt update
Atteint :1 [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal InRelease
Atteint :2 [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-updates InRelease         
Atteint :3 [url]http://ppa.launchpad.net/wireshark-dev/stable/ubuntu[/url] focal InRelease
Atteint :4 [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-backports InRelease       
Réception de :5 [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-security InRelease [107 kB]
Réception de :6 [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-security/main amd64 DEP-11 Metadata [24,2 kB]
Réception de :7 [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal-security/universe amd64 DEP-11 Metadata [52,2 kB]
183 ko réceptionnés en 1s (141 ko/s)         
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Tous les paquets sont à jour.

_____________________________________

sudo apt upgrade
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Calcul de la mise à jour... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.

Dernière modification par onmespione (Le 30/08/2020, à 19:47)

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#9 Le 30/08/2020, à 17:25

abelthorne

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

Euh... le nom de ton compte utilisateur, c'est "ilsghwsiugrighuhgumhgmuiglybzrpy" ?

Là, on va peut-être en revenir à l'autre problème...

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#10 Le 30/08/2020, à 17:33

xubu1957

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

Pour ajouter toi-même les balises code à tes précédents messages #6 et #8 :                       Merci             wink

  • Cliquer sur  le lien « Modifier » en bas à droite du message

  • Sélectionner le texte

  • Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

1578079461.png

comme indiqué dans le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande

moko138 a écrit :

1) Les balises-code sont les < > (crochets bleus) de la barre de mise en forme.

1578811399.jpg

En séparant bien les retours :

comme
cela.

Dernière modification par xubu1957 (Le 30/08/2020, à 21:24)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#11 Le 30/08/2020, à 17:34

onmespione

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

les fichiers était dans le dossier temporaire.
Voici le retour :

sudo dpkg -i ~/Téléchargements/anydesk_6.0.1-1_amd64.deb
Sélection du paquet anydesk précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 186709 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../anydesk_6.0.1-1_amd64.deb ...
Failed to stop anydesk.service: Unit anydesk.service not loaded.
Dépaquetage de anydesk (6.0.1) ...
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de anydesk :
 anydesk dépend de libgtkglext1 ; cependant :
  Le paquet libgtkglext1 n'est pas installé.

dpkg: erreur de traitement du paquet anydesk (--install) :
 problèmes de dépendances - laissé non configuré
Traitement des actions différées (« triggers ») pour hicolor-icon-theme (0.17-2) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour desktop-file-utils (0.24-1ubuntu3) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour gnome-menus (3.36.0-1ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour mime-support (3.64ubuntu1) ...
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 anydesk

___________________________________

sudo apt-get install -f
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Correction des dépendances... Fait
Les paquets supplémentaires suivants seront installés : 
  libgtkglext1 libpangox-1.0-0
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  libgtkglext1 libpangox-1.0-0
0 mis à jour, 2 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
1 partiellement installés ou enlevés.
Il est nécessaire de prendre 116 ko dans les archives.
Après cette opération, 569 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o
Réception de :1 [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal/universe amd64 libpangox-1.0-0 amd64 0.0.2-5ubuntu1 [41,9 kB]
Réception de :2 [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] focal/universe amd64 libgtkglext1 amd64 1.2.0-9 [74,0 kB]
116 ko réceptionnés en 0s (734 ko/s)     
Sélection du paquet libpangox-1.0-0:amd64 précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 186727 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../libpangox-1.0-0_0.0.2-5ubuntu1_amd64.deb ...
Dépaquetage de libpangox-1.0-0:amd64 (0.0.2-5ubuntu1) ...
Sélection du paquet libgtkglext1:amd64 précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../libgtkglext1_1.2.0-9_amd64.deb ...
Dépaquetage de libgtkglext1:amd64 (1.2.0-9) ...
Paramétrage de libpangox-1.0-0:amd64 (0.0.2-5ubuntu1) ...
Paramétrage de libgtkglext1:amd64 (1.2.0-9) ...
Paramétrage de anydesk (6.0.1) ...
Created symlink /etc/systemd/system/multi-user.target.wants/anydesk.service → /etc/systemd/system/anydesk.service.
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.31-0ubuntu9) ...

Dernière modification par onmespione (Le 30/08/2020, à 19:49)

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#12 Le 30/08/2020, à 17:36

abelthorne

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

Mets les retours de commandes entre balises Code ! c'est illisible comme ça. Ce sont les chevrons <> bleus dans la barre de mise en forme.

Quoi qu'il en soit, ça a l'air ok. Donc, même chose avec Google Earth :

sudo dpkg -i ~/Téléchargements/google-earth-pro-stable_current_amd64.deb
sudo apt-get install -f

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#13 Le 30/08/2020, à 17:49

onmespione

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

ok
merci pour l'info :)

et pour ajouter les les captures d'écran, comme faire stp ?

Dernière modification par onmespione (Le 30/08/2020, à 17:50)

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#14 Le 30/08/2020, à 17:51

abelthorne

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

Pour des captures d'écran, il faut les héberger quelque part et poster un lien. Il y a un problème que tu dois montrer via une capture ?

Pas de problème pour l'installation de Google Earth avec les commandes de mon message #12 ?

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#15 Le 30/08/2020, à 17:52

onmespione

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

$ sudo dpkg -i ~/Téléchargements/google-earth-pro-stable_current_amd64.deb
[sudo] Mot de passe de ilsghwsiugrighuhgumhgmuiglybzrpy : 
Sélection du paquet google-earth-pro-stable précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 186745 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../google-earth-pro-stable_current_amd64.deb ...
Dépaquetage de google-earth-pro-stable (7.3.3.7786-r0) ...
Paramétrage de google-earth-pro-stable (7.3.3.7786-r0) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.9.1-1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour desktop-file-utils (0.24-1ubuntu3) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour gnome-menus (3.36.0-1ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour mime-support (3.64ubuntu1) ...
sudo apt-get install -f
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.

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#16 Le 30/08/2020, à 17:53

abelthorne

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

Pas de problème apparent. Tu devrais trouver anydesk et Google Earth dans tes applis. Est-ce qu'ils fonctionnent ?

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#17 Le 30/08/2020, à 18:08

onmespione

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

$ sudo dpkg -i ~/Téléchargements/google-earth-pro-stable_current_amd64.deb
[sudo] Mot de passe de ilsghwsiugrighuhgumhgmuiglybzrpy : 
Sélection du paquet google-earth-pro-stable précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 186745 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../google-earth-pro-stable_current_amd64.deb ...
Dépaquetage de google-earth-pro-stable (7.3.3.7786-r0) ...
Paramétrage de google-earth-pro-stable (7.3.3.7786-r0) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.9.1-1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour desktop-file-utils (0.24-1ubuntu3) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour gnome-menus (3.36.0-1ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour mime-support (3.64ubuntu1) ...

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#18 Le 30/08/2020, à 18:10

onmespione

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

Super. Merci, les logiciel sont installé. smile
Problème résolu

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#19 Le 30/08/2020, à 18:15

abelthorne

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

Semi-résolu, parce que ça aurait dû marcher en passant par la logithèque. C'est assez bizarre.

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#20 Le 30/08/2020, à 18:21

onmespione

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

quel était le problème et quel était la solution stp ?
Comment fermer ce post ?

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#21 Le 30/08/2020, à 18:36

abelthorne

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

Pour passer en résolu, il faut éditer ton premier message pour modifier le titre et rajouter manuellement [Résolu] au début.

Pour l'explication, je ne sais pas à quel point tu es familier de Linux et Ubuntu, donc je vais un peu détailler.

Sur Linux, on installe généralement les logiciels sous forme de paquets, qui sont grosso modo des archives qui contiennent des données, des scripts d'installation/désinstallation et une liste de dépendances : le logiciel n'intègre pas tout ce dont il a besoin mais installe d'autres paquets communs en même temps, du style bibliothèques de fonctions.

Sur Ubuntu (qui est dérivée de Debian), on utilise des paquets deb.

La plupart des distribution proposent de nombreux paquets qui sont dans des dépôts (des serveurs dédiés) et qu'on installe via un gestionnaire de paquets. Sur Ubuntu, c'est APT, qui repose lui-même sur un autre gestionnaire plus simple, dpkg. En général, quand on veut installer un logiciel, on le fait depuis les dépôts avec APT : sudo apt-get install machin va télécharger le paquet "machin", ses dépendances éventuelles et installer le tout.

Certains logiciels ne sont pas disponibles dans des dépôts et on peut alors les installer manuellement via des paquets deb comme ceux que tu as téléchargés. On le fait avec dpkg, qui a un petit défaut : il ne gère pas les dépendances. Si on installe un paquet avec dpkg qui a des dépendances, ça va casser APT qui se retrouve dans un état incohérent parce que le paquet est installé mais les dépendances qui auraient dû l'être en même temps ne le sont pas. On peut alors "réparer" APT avec la commande sudo apt-get install -f qui va lui demander de résoudre le problème en installant les dépendances manquantes (à condition qu'elles se trouvent dans les dépôts, bien sûr). C'est ce qu'on a fait dans les deux cas:  installation du deb avec dpkg et "réparation" d'APT pour qu'il installe les dépendances.

Comme les dépendances des deux paquets (enfin, d'anydesk, Google Earth n'en avait pas) étaient dans les dépôts, l'installation a pu être finalisée correctement.

Et donc, le truc bizarre, c'est que la logithèque Ubuntu (qui peut installer des deb via une interface graphique) est censée gérer les dépendances, elle aurait dû installer ce qui manquait au lieu de t'indiquer un message d'erreur disant qu'elle ne pouvait pas installer anydesk.

Et pour info, il existe maintenant d'autres formats de paquets gérés par Ubuntu, les formats snap, flatpak et appimage, qui ont la particularité d'intégrer toutes leurs dépendances − ce qui prend plus de place mais est plus simple à gérer. Ils ont leur propre gestionnaire de paquets qui n'est pas APT/dpkg (pour snap et flatpak, appimage étant un format complètement indépendant : tu télécharges une appimage, tu la places où tu veux et tu la lances, il n'y a rien à installer). La logithèque Ubuntu peut gérer le format snap et proposera les logiciels à ce format en priorité.

Dernière modification par abelthorne (Le 30/08/2020, à 18:37)

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#22 Le 30/08/2020, à 18:47

onmespione

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

Mille merci à vous pour votre aide et tout ces conseils.
Donc la semi-solution a ce problème est :

sudo apt-get install machin

et

sudo apt-get install -f

Si vous trouvez comment résoudre le problème définitivement, faite moi signe, si non je ferme le post.
Bon ap

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#23 Le 30/08/2020, à 18:58

abelthorne

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

Non, la première commande c'est pour installer un paquet depuis les dépôts.

Pour ton problème, c'était plutôt

sudo dpkg -i /chemin/vers/machin.deb
sudo apt-get install -f

Et pour la résolution définitive, je ne sais pas, je n'ai jamais vu ce problème avec la logithèque.

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#24 Le 30/08/2020, à 19:10

cqfd93

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

Modération

Il manque toujours les balises code dans les messages 6, 8 et 11. Messages à corriger donc !


cqfd93

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#25 Le 28/12/2020, à 23:02

maff

Re : [Résolue]impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge

SAlut, je relance le post.
Depuis la 20.04, quand je télécharge un .deb depis un site (cad pas à travers la logitheque) j'obtiens généralement le message donné en entête (impossible d'installer le fichier:il n'est pas pris en charge ).
tout se faisait simplement avec 18.04

C'est récurrent, alors j'ai compris que je peux passer par dpkg, mais si j'ai bien ompris, c'est pas super stable ...

savez vous pourquoi ce message?

Merci!

Dernière modification par maff (Le 28/12/2020, à 23:03)

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