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#1 Le 31/01/2021, à 18:24

penelopegarcia

Bureau inopérant

Bonjour à tous,
Je suis novice ici et j'ai besoin de votre aide.
Mon ordinateur (unbuntu 16.14) s'est éteint de lui-même alors qu'il a manqué de batterie ;
Quand je l'ai rallumé, le bureau avait une toute autre allure et je ne réussis plus à accéder à rien ;
Seuls mes dossiers s'ouvrent ;
Pas moyen d'ouvrir firefox ni paramètres systèmes, ni rien ;
Et il ne s'éteint que si je force la fermeture...
J'ai fait des recherches, utilisé le terminal, un petit peu au bonheur la chance ;
Il en ressort qu'il y aurait un souci avec unity, gnome, dpkg, conf-quelque-chose, un verrou...
Bref, je n'y comprends rien, et j'ai besoin de mon ordinateur, notamment si ça confine et que je doive enseigner à distance !!

Je ne sais pas non plus si je suis au bon endroit : je l'espère !

Merci,
A

#2 Le 31/01/2021, à 21:52

jpoc

Re : Bureau inopérant

avec le terminal essayer :

sudo apt-get update
sudo apt-get full-upgrade
sudo apt-get reinstall gnome

Dernière modification par jpoc (Le 31/01/2021, à 21:53)

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#3 Le 31/01/2021, à 22:16

penelopegarcia

Re : Bureau inopérant

Merci pour votre réponse !
update, ça s'est bien passé
ça se gâte à full-upgrade : "il est nécessaire d'utiliser sudo dpkg --configure -a", ce que j'ai fait, et ça reste bloqué sur "paramétrage de gconf2"
pour "reinstall gnome", il me dit que l'opération reinstall n'est pas valide

(j'ai fait une photo de mon écran, pensant pouvoir la publier ici mais n'y réussis pas)

#4 Le 31/01/2021, à 22:26

penelopegarcia

Re : Bureau inopérant

Ah, j'ai compris...
ecran1

Dernière modification par penelopegarcia (Le 31/01/2021, à 22:28)

#5 Le 31/01/2021, à 22:37

ylag

Re : Bureau inopérant

Bonsoir,

penelopegarcia a écrit :

pour "reinstall gnome", il me dit que l'opération reinstall n'est pas valide

Essaie plutôt:

sudo apt-get install --reinstall gnome

A+

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#6 Le 31/01/2021, à 23:06

Coeur Noir

Re : Bureau inopérant

On a à faire à un bureau Unity sur 16.04 là, pourquoi réinstaller Gnome ?
Ce serait plutôt

sudo apt install --reinstall unity lightdm

Ensuite cette version arrive en fin de vie, en avril 2021, c'est à dire demain.

Si tu as de la place sur ton disque système, je recommanderais d'installer à côté de cette 16.04 une version plus récente ( 20.04 par ex. ).
La 16.04 restera fonctionnelle au delà d'avril, mais sans plus aucune mise à jour de sécurité ( ou autre ).
Ça te permettra de jongler entre les 2 versions, puis une fois à l'aise dans la plus récente il suffira de déplacer ( ou lier ) tes dossiers personnels.

Curieux cette histoire de nom d'hôte, que renvoie

cat /etc/hosts

Dernière modification par Coeur Noir (Le 31/01/2021, à 23:07)


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#7 Le 31/01/2021, à 23:08

lool_lauris

Re : Bureau inopérant

Salut,

Et pourquoi vouloir installer gnome ? Le système n'est-il pas sous Unity ?

EDIT : Grillé ! smile

Dernière modification par lool_lauris (Le 31/01/2021, à 23:09)


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#8 Le 31/01/2021, à 23:09

penelopegarcia

Re : Bureau inopérant

Voici ce que j'obtiens :
ecran2

#9 Le 31/01/2021, à 23:13

lool_lauris

Re : Bureau inopérant

Il faut supprimer les verrous, jusqu'à ce que apt fonctionne :

sudo rm /var/lib/dpkg/lock-frontend
sudo rm /var/lib/apt/lists/lock
sudo rm /var/cache/apt/archives/lock
sudo rm /var/lib/dpkg/lock

Puis :

sudo dpkg --configure -a

ou

dpkg-reconfigure <nom-paquet>

Recommencer l'installation :

sudo apt update
sudo apt upgrade
sudo apt install <le_paquet>

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#10 Le 31/01/2021, à 23:17

Coeur Noir

Re : Bureau inopérant

Le verrou est parfois normal : il y a manifestement une opération de mise à jour en cours au niveau « graphique » - tu ne peux donc pas en même temps lancer une opération de m.à.j ( ou installation suppression de programmes ) via le terminal, question de sécurité / priorité.
Faut juste attendre que « gestionnaire de mises à jour » ait fini son travail.

Si ce verrou est toujours présent - avec ou sans « gestionnaire de mises à jour » en cours - alors supprimer les verrous comme suggéré par Lool

Tu peux copier-coller du texte de ton terminal vers le forum,et vice-versa, sais-tu :
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1614731

Parce que là dans moins de 5 minutes, un modo va tiquer sur la taille des images… Poste leurs « vignettes / miniatures » plutôt - je suppose que casimages propose cette fonction.

Dernière modification par Coeur Noir (Le 31/01/2021, à 23:22)


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#11 Le 31/01/2021, à 23:18

penelopegarcia

Re : Bureau inopérant

Coeur Noir a écrit :

On a à faire à un bureau Unity sur 16.04 là, pourquoi réinstaller Gnome ?
Ce serait plutôt

sudo apt install --reinstall unity lightdm

Ensuite cette version arrive en fin de vie, en avril 2021, c'est à dire demain.

Si tu as de la place sur ton disque système, je recommanderais d'installer à côté de cette 16.04 une version plus récente ( 20.04 par ex. ).
La 16.04 restera fonctionnelle au delà d'avril, mais sans plus aucune mise à jour de sécurité ( ou autre ).
Ça te permettra de jongler entre les 2 versions, puis une fois à l'aise dans la plus récente il suffira de déplacer ( ou lier ) tes dossiers personnels.

Curieux cette histoire de nom d'hôte, que renvoie

cat /etc/hosts

ecran3

#12 Le 31/01/2021, à 23:23

penelopegarcia

Re : Bureau inopérant

Coeur Noir a écrit :

Le verrou est normal : il y a manifestement une opération de mise à jour en cours au niveau « graphique » - tu ne peux donc pas en même temps lancer une opération de m.à.j ( ou installation suppression de programmes ) via le terminal, question de sécurité / priorité.
Faut juste attendre que « gestionnaire de mises à jour » ait fini son travail.

Tu peux copier-coller du texte de ton terminal vers le forum,et vice-versa, sais-tu :
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1614731

Parce que là dans moins de 5 minutes, un modo va tiquer sur la taille des images… Poste leurs « vignettes / miniatures » plutôt - je suppose que casimages propose cette fonction.

Alors je prends la photo de l'écran de mon ordinateur, qui ne peut ouvrir aucun navigateur, et je viens publier ici en passant par un autre ordinateur...
Je ne vois comment m'y prendre autrement !
J'ai testé les photos en petit mais on n'y voit rien...

Et sinon, merci de prendre du temps pour moi !

#13 Le 31/01/2021, à 23:28

penelopegarcia

Re : Bureau inopérant

Coeur Noir a écrit :

Faut juste attendre que « gestionnaire de mises à jour » ait fini son travail.

Gestionnaire de mise à jour est ouvert -ou planté- depuis plus d'une heure

#14 Le 31/01/2021, à 23:32

Coeur Noir

Re : Bureau inopérant

Curieux, il me semble qu'on devrait lire Terra à la place de laptop dans ce /etc/hosts

Retour de

/etc/hostname

aussi siouplaît ?


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#15 Le 31/01/2021, à 23:39

penelopegarcia

Re : Bureau inopérant

Coeur Noir a écrit :

Curieux, il me semble qu'on devrait lire Terra à la place de laptop dans ce /etc/hosts

Retour de

/etc/hostname

aussi siouplaît ?

Retour : Terra
On dirait que mon ordi est un peu schizo...

#16 Le 31/01/2021, à 23:41

lool_lauris

Re : Bureau inopérant

Ferme le gestionnaire de mise à jour et supprime les verrous qui empêchent apt de faire son job.

EDIT : correction d'une faute

Dernière modification par lool_lauris (Le 31/01/2021, à 23:42)


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#17 Le 31/01/2021, à 23:43

penelopegarcia

Re : Bureau inopérant

lool_lauris a écrit :

Il faut supprimer les verrous, jusqu'à ce que apt fonctionne :

sudo rm /var/lib/dpkg/lock-frontend
sudo rm /var/lib/apt/lists/lock
sudo rm /var/cache/apt/archives/lock
sudo rm /var/lib/dpkg/lock

Puis :

sudo dpkg --configure -a

ou

dpkg-reconfigure <nom-paquet>

Recommencer l'installation :

sudo apt update
sudo apt upgrade
sudo apt install <le_paquet>

Je suis allée jusqu'à

sudo dpkg --configure -a

Il ne se passe rien quand j'entre les commandes, après avoir donné mon mot de passe
j'obtiens "dpkg-frontend est verrouillé par un autre processus"

dpkg-reconfigure <nom-paquet>

Que dois-je mettre comme "nom de paquet" ?

#18 Le 31/01/2021, à 23:44

Coeur Noir

Re : Bureau inopérant

mini_210131104855935104.png
⋅ clic gauche pour ouvrir le lien vers l'image grande taille, ou
⋅ clic droit « ouvrir dans un nouvel onglet », ou
⋅ clic milieu ( = ouvrir dans un nouvel onglet ).

Donc, virer les verrous comme le proposait Lool.

Mais aussi s'assurer que /etc/hosts et /etc/hostname sont cohérents, sans ça je suppose que ça bloquera certaines opérations en sudo.

Si ton ordinateur s'appelle Terra, le fichier /etc/hosts devrait montrer :

agnes@Terra:~$ cat /etc/hosts
127.0.0.1	localhost
127.0.1.1	Terra

# The following lines are desirable for IPv6 capable hosts
::1     ip6-localhost ip6-loopback
fe00::0 ip6-localnet
ff00::0 ip6-mcastprefix
ff02::1 ip6-allnodes
ff02::2 ip6-allrouters
agnes@Terra:~$

et /etc/hostname montrer :

agnes@Terra:~$ cat /etc/hostname
Terra
agnes@Terra:~$

Dernière modification par Coeur Noir (Le 31/01/2021, à 23:59)


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#19 Le 31/01/2021, à 23:48

penelopegarcia

Re : Bureau inopérant

Coeur Noir a écrit :

https://nsa40.casimages.com/img/2021/01/31/mini_210131104855935104.png
⋅ clic gauche pour ouvrir le lien vers l'image grande taille, ou
⋅ clic droit « ouvrir dans un nouvel onglet », ou
⋅ clic milieu ( = ouvrir dans un nouvel onglet ).

Donc, virer les verrous comme le proposait Lool.

Mais aussi s'assurer que /etc/hosts et /etc/hostname sont cohérents.

J'ai essayé le protocole de Lool mais sans succès ;
Et merci pour l'info !

#20 Le 31/01/2021, à 23:56

Coeur Noir

Re : Bureau inopérant

Alors commence par la vérification des fichiers hosts et hostname

De tels fichiers systèmes se modifient via un éditeur de textes en mode administrateur, sous Unity 16.04 :

gksudo gedit /etc/hosts
gksudo gedit /etc/hostname

si ton système râle qu'il n'a pas gksudo - et vu que ton système n'est pas en état d'installer quoi que ce soit :

sudo -H gedit /etc/hosts
sudo -H gedit /etc/hostname

Une fois ces modification faites, il faudra redémarrer le pc - en croisant les doigts - puis voir si dès lors les mises à jours / (ré) installations sont faisables.
S'il y a encore remontrance à propos de verrous, re-passer les commandes proposées par Lool.


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#21 Le 01/02/2021, à 00:03

Coeur Noir

Re : Bureau inopérant

Et ouais, si du fait de ce problème de nom d'hôtes tu ne peux effectuer aucune opération en sudo sur cette installation, il faudra changer de stratégie :
faire ces opérations sur les fichiers hosts et hostname + éventuellement suppression des verrous
depuis un système en live-session ( booter ton ordi depuis ubuntu sur une clé usb, comme pour le tester sans l'installer ).

Ça reste curieux qu'une extinction un peu brutale ait mis un tel bazar. Aucun signe avant-coureur ?

Dernière modification par Coeur Noir (Le 01/02/2021, à 00:04)


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#22 Le 01/02/2021, à 00:04

penelopegarcia

Re : Bureau inopérant

Coeur Noir a écrit :

Alors commence par la vérification des fichiers hosts et hostname

De tels fichiers systèmes se modifient via un éditeur de textes en mode administrateur, sous Unity 16.04 :

gksudo gedit /etc/hosts
gksudo gedit /etc/hostname

si ton système râle qu'il n'a pas gksudo - et vu que ton système n'est pas en état d'installer quoi que ce soit :

sudo -H gedit /etc/hosts
sudo -H gedit /etc/hostname

Une fois ces modification faites, il faudra redémarrer le pc - en croisant les doigts - puis voir si dès lors les mises à jours / (ré) installations sont faisables.
S'il y a encore remontrance à propos de verrous, re-passer les commandes proposées par Lool.

J'ai tapé "gksudo gedit /etc/hosts" il m'ouvre bien un éditeur de textes
Où dois-je taper la suite : dans le terminal ou dans l'éditeur de textes ?! Je suis larguée...

#23 Le 01/02/2021, à 00:07

penelopegarcia

Re : Bureau inopérant

Coeur Noir a écrit :

Et ouais, si du fait de ce problème de nom d'hôtes tu ne peux effectuer aucune opération en sudo sur cette installation, il faudra changer de stratégie :
faire ces opérations sur les fichiers hosts et hostname + éventuellement suppression des verrous
depuis un système en live-session ( booter ton ordi depuis ubuntu sur une clé usb, comme pour le tester sans l'installer ).

Ça reste curieux qu'une extinction un peu brutale ait mis un tel bazar. Aucun signe avant-coureur ?

Non, aucun signe particulier...
"depuis un système en live-session ( booter ton ordi depuis ubuntu sur une clé usb, comme pour le tester sans l'installer )" : je crois que je viens d'atteindre ma limite à opérer seule pour appliquer les conseils qu'on me donne ici !!

#24 Le 01/02/2021, à 00:12

penelopegarcia

Re : Bureau inopérant

Coeur Noir a écrit :

Alors commence par la vérification des fichiers hosts et hostname

De tels fichiers systèmes se modifient via un éditeur de textes en mode administrateur, sous Unity 16.04 :

gksudo gedit /etc/hosts
gksudo gedit /etc/hostname

si ton système râle qu'il n'a pas gksudo - et vu que ton système n'est pas en état d'installer quoi que ce soit :

sudo -H gedit /etc/hosts
sudo -H gedit /etc/hostname

Une fois ces modification faites, il faudra redémarrer le pc - en croisant les doigts - puis voir si dès lors les mises à jours / (ré) installations sont faisables.
S'il y a encore remontrance à propos de verrous, re-passer les commandes proposées par Lool.

Bon, dans hosts, c'est laptop ; dans hostname, c'est Terra
Faut-il que je remplace "laptop" par "Terra" ?

#25 Le 01/02/2021, à 00:19

Coeur Noir

Re : Bureau inopérant

penelopegarcia a écrit :

J'ai tapé "gksudo gedit /etc/hosts" il m'ouvre bien un éditeur de textes
Où dois-je taper la suite : dans le terminal ou dans l'éditeur de textes ?! Je suis larguée...

Dans l'éditeur de texte, qui doit s'ouvrir sur le fichier /etc/hosts que tu as montré au #11

127.0.0.1	localhost
127.0.1.1	laptop

# The following lines are desirable for IPv6 capable hosts
::1     ip6-localhost ip6-loopback
fe00::0 ip6-localnet
ff00::0 ip6-mcastprefix
ff02::1 ip6-allnodes
ff02::2 ip6-allrouters

Là, dans ce fichier via l'éditeur de texte, tu remplaces le mot laptop par le mot Terra - c'est à la deuxième ligne, celle qui commence par 127.0.1.1
Tu enregistres le fichier ainsi modifié, tu quittes l'éditeur de texte.

Si jamais c'est autre chose que te montre l'éditeur de texte ( une page vide, un autre contenu ) tu quittes sans rien modifier.


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