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#1 Le 09/06/2021, à 17:34

Domy31

Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

Bonjour zatoutess et zatousss

Depuis hier je n'arrive plus à lancer Ubuntu Software.
J'ai lu dans cet excellent forum une technique.
j'ai tenté  la suppression et la réinstallation comme ceci :

sudo snap remove snap-store

réponse

domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ sudo snap remove snap-store
[sudo] Mot de passe de domy : 
snap-store supprimé
domy@domy-Aspire-E1-771G:~$

Puis

sudo snap install snap-store

Réponse :

domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ sudo snap install snap-store
snap-store 3.38.0-59-g494f078 par Canonical✓ installé
domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ 

Mais après redémarrage du pc cela n'a rien donné.

Si vous avez une autre idée, merci de votre aide.

Dernière modification par Domy31 (Le 11/06/2021, à 08:50)


Depuis le 3-Oct : Ubuntu 20.04.1 LTS 64bits, GNOME=3.36.3,  sur Portable ACER Aspire E1-771G, Mem=3,7G, Processeur=Intel® Core™ i3-3110M CPU @ 2.40GHz × 4, Graphique=NVD7 / Intel® HD Graphics 4000 (IVB GT2), DDur=1,0Tb. Sans windaube.  Imp epson WorkForce WF-2750 --- anciennement UBUNTU 18.04.4 LTS---J'ai connus Ubuntu avec la version 10 quelque chose.

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#2 Le 09/06/2021, à 17:38

xubu1957

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#3 Le 09/06/2021, à 17:38

Domy31

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

J'ai tenté ceci

domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ snap-store
/snap/snap-store/518/usr/bin/snap-store: symbol lookup error: /snap/snap-store/518/gnome-platform/usr/lib/x86_64-linux-gnu/libgtk-3.so.0: undefined symbol: atk_plug_set_child
domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ 

et

domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ snap list
Nom                              Version                     Révision  Suivi            Éditeur       Notes
core                             16-2.50.1                   11167     latest/stable    canonical✓    core
core18                           20210507                    2066      latest/stable    canonical✓    base
core20                           20210429                    1026      latest/stable    canonical✓    base
directpdf                        0.8.3                       35        latest/stable    normex        -
discord                          0.0.15                      128       latest/stable    snapcrafters  -
freecell-solitaire               1.1                         2         latest/stable    1bsyl         -
gnome-3-26-1604                  3.26.0.20210401             102       latest/stable/…  canonical✓    -
gnome-3-28-1804                  3.28.0-19-g98f9e67.98f9e67  145       latest/stable    canonical✓    -
gnome-3-34-1804                  0+git.3556cb3               72        latest/stable    canonical✓    -
gnome-system-monitor             3.38.0-17-g38c1ce1d62       157       latest/stable/…  canonical✓    -
gtk-common-themes                0.1-52-gb92ac40             1515      latest/stable/…  canonical✓    -
kde-frameworks-5-qt-5-15-core20  5.79.0                      14        latest/stable    kde✓          -
kubrick                          1.1.20123                   47        latest/stable    kde✓          -
libreoffice                      7.1.3.2                     218       latest/stable    canonical✓    -
skype                            8.72.0.94                   173       latest/stable    skype✓        -
snap-store                       3.38.0-59-g494f078          518       latest/stable    canonical✓    -
solitaire                        1.1                         5         latest/stable    1bsyl         -
spider-solitaire                 1.1                         2         latest/stable    1bsyl         -
domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ 

si cela vous dit quelque chose.


Depuis le 3-Oct : Ubuntu 20.04.1 LTS 64bits, GNOME=3.36.3,  sur Portable ACER Aspire E1-771G, Mem=3,7G, Processeur=Intel® Core™ i3-3110M CPU @ 2.40GHz × 4, Graphique=NVD7 / Intel® HD Graphics 4000 (IVB GT2), DDur=1,0Tb. Sans windaube.  Imp epson WorkForce WF-2750 --- anciennement UBUNTU 18.04.4 LTS---J'ai connus Ubuntu avec la version 10 quelque chose.

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#4 Le 09/06/2021, à 17:41

xubu1957

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

Un autre fil > Ubuntu Software indisponible depuis mise à jour de 20.10 vers 21.04

ylag avait trouvé le rapport de bug. smile

Dernière modification par xubu1957 (Le 09/06/2021, à 18:00)


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#5 Le 09/06/2021, à 17:44

ylag

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

Bonjour,

Regarde aussi cette autre discussion récente : ./viewtopic.php?pid=22462366#p22462366

Il faudrait réinsistaller snap-store en version --candidate :

sudo snap remove snap-store
sudo snap install snap-store --candidate

Grillé par xubu1957, désolé...  smile

A+

Dernière modification par ylag (Le 09/06/2021, à 17:46)

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#6 Le 09/06/2021, à 18:11

Domy31

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

Merci a tous
J’essaie  "candidate"

sudo snap remove snap-store
sudo snap install snap-store --candidate
domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ sudo snap remove snap-store
[sudo] Mot de passe de domy : 
snap-store supprimé
domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ sudo snap install snap-store --candidate
snap-store (candidate) 3.31.1+git189.991d1d1d par Canonical✓ installé
domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ 

je redémarre et je reviens


Depuis le 3-Oct : Ubuntu 20.04.1 LTS 64bits, GNOME=3.36.3,  sur Portable ACER Aspire E1-771G, Mem=3,7G, Processeur=Intel® Core™ i3-3110M CPU @ 2.40GHz × 4, Graphique=NVD7 / Intel® HD Graphics 4000 (IVB GT2), DDur=1,0Tb. Sans windaube.  Imp epson WorkForce WF-2750 --- anciennement UBUNTU 18.04.4 LTS---J'ai connus Ubuntu avec la version 10 quelque chose.

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#7 Le 09/06/2021, à 18:26

Domy31

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

coucou
je n'ai plus de Ubuntu Software
Ké passa ?????

domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ snap-store
16:19:38:0757 Gtk Theme parsing error: gtk.css:1565:23: 'font-feature-settings' is not a valid property name
16:19:38:0765 Gtk Theme parsing error: gtk.css:3617:25: 'font-feature-settings' is not a valid property name
16:19:38:0766 Gtk Theme parsing error: gtk.css:4079:23: 'font-feature-settings' is not a valid property name
16:19:39:0062 Gs  Failed to load /snap/snap-store/current/usr/lib/x86_64-linux-gnu/gs-plugins-12/libgs_plugin_appstream.so: failed to open plugin /snap/snap-store/current/usr/lib/x86_64-linux-gnu/gs-plugins-12/libgs_plugin_appstream.so: /snap/snap-store/current/usr/lib/x86_64-linux-gnu/gs-plugins-12/libgs_plugin_appstream.so: undefined symbol: xb_builder_source_add_converter
16:19:39:0113 Gs  Failed to load /snap/snap-store/current/usr/lib/x86_64-linux-gnu/gs-plugins-12/libgs_plugin_shell-extensions.so: failed to open plugin /snap/snap-store/current/usr/lib/x86_64-linux-gnu/gs-plugins-12/libgs_plugin_shell-extensions.so: /snap/snap-store/current/usr/lib/x86_64-linux-gnu/gs-plugins-12/libgs_plugin_shell-extensions.so: undefined symbol: xb_builder_source_add_converter
16:19:39:0173 Gs  enabled plugins: odrs, rewrite-resource, snap, icons, key-colors, key-colors-metadata
16:19:39:0173 Gs  disabled plugins: desktop-categories, desktop-menu-path, dpkg, dummy, epiphany, fedora-pkgdb-collections, generic-updates, hardcoded-blacklist, hardcoded-featured, hardcoded-popular, modalias, os-release, provenance, provenance-license, repos
16:19:43:0124 Gs  failed to create an app for */*/*/*/system/*
16:19:43:0130 Gs  updates-shell: failed to get updates: no plugin could handle get-updates
16:19:43:0130 Gs  failed to create an app for */*/*/*/system/*
16:19:43:0130 Gs  failed to get system app
16:19:43:0202 Gs  Only 0 apps for recent list, hiding
16:19:43:0276 Gs  hiding category graphics featured applications: found only 0 to show, need at least 9
16:19:43:0277 Gs  hiding category productivity featured applications: found only 0 to show, need at least 9
16:19:43:0331 GsPluginSnap Failed to load snap icon: (null): local snap has no icon
16:19:43:0709 GsPluginSnap Failed to load snap icon: (null): local snap has no icon
16:19:43:0879 GsPluginSnap Failed to load snap icon: (null): local snap has no icon
16:19:44:0109 GsPluginSnap Failed to load snap icon: (null): local snap has no icon
16:19:44:0114 GsPluginSnap Failed to load snap icon: (null): local snap has no icon
16:19:44:0459 GsPluginSnap Failed to load snap icon: (null): local snap has no icon
16:19:44:0631 GsPluginSnap Failed to load snap icon: (null): local snap has no icon

le snap se lance, je le ferme et :

domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ snap list
Nom                              Version                     Révision  Suivi             Éditeur       Notes
core                             16-2.50.1                   11167     latest/stable     canonical✓    core
core18                           20210507                    2066      latest/stable     canonical✓    base
core20                           20210429                    1026      latest/stable     canonical✓    base
directpdf                        0.8.3                       35        latest/stable     normex        -
discord                          0.0.15                      128       latest/stable     snapcrafters  -
freecell-solitaire               1.1                         2         latest/stable     1bsyl         -
gnome-3-26-1604                  3.26.0.20210401             102       latest/stable/…   canonical✓    -
gnome-3-28-1804                  3.28.0-19-g98f9e67.98f9e67  145       latest/stable     canonical✓    -
gnome-3-34-1804                  0+git.3556cb3               72        latest/stable     canonical✓    -
gnome-system-monitor             3.38.0-17-g38c1ce1d62       157       latest/stable/…   canonical✓    -
gtk-common-themes                0.1-52-gb92ac40             1515      latest/stable/…   canonical✓    -
kde-frameworks-5-qt-5-15-core20  5.79.0                      14        latest/stable     kde✓          -
kubrick                          1.1.20123                   47        latest/stable     kde✓          -
libreoffice                      7.1.3.2                     218       latest/stable     canonical✓    -
skype                            8.73.0.92                   176       latest/stable     skype✓        -
snap-store                       3.31.1+git189.991d1d1d      539       latest/candidate  canonical✓    -
solitaire                        1.1                         5         latest/stable     1bsyl         -
spider-solitaire                 1.1                         2         latest/stable     1bsyl         -
domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ 

Et je n'ai toujours pas d’icône d'Ubuntu software ....


Depuis le 3-Oct : Ubuntu 20.04.1 LTS 64bits, GNOME=3.36.3,  sur Portable ACER Aspire E1-771G, Mem=3,7G, Processeur=Intel® Core™ i3-3110M CPU @ 2.40GHz × 4, Graphique=NVD7 / Intel® HD Graphics 4000 (IVB GT2), DDur=1,0Tb. Sans windaube.  Imp epson WorkForce WF-2750 --- anciennement UBUNTU 18.04.4 LTS---J'ai connus Ubuntu avec la version 10 quelque chose.

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#8 Le 09/06/2021, à 18:32

xubu1957

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

Que donne :

sudo snap refresh snap-store

?


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#9 Le 09/06/2021, à 18:38

Domy31

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

voici voila

domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ sudo snap refresh snap-store
[sudo] Mot de passe de domy : 
le snap "snap-store" n'a aucune mise à jour disponible
domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ 

sans changement

Dernière modification par Domy31 (Le 09/06/2021, à 18:40)


Depuis le 3-Oct : Ubuntu 20.04.1 LTS 64bits, GNOME=3.36.3,  sur Portable ACER Aspire E1-771G, Mem=3,7G, Processeur=Intel® Core™ i3-3110M CPU @ 2.40GHz × 4, Graphique=NVD7 / Intel® HD Graphics 4000 (IVB GT2), DDur=1,0Tb. Sans windaube.  Imp epson WorkForce WF-2750 --- anciennement UBUNTU 18.04.4 LTS---J'ai connus Ubuntu avec la version 10 quelque chose.

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#10 Le 09/06/2021, à 18:40

xubu1957

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

Il faut attendre les conseils des autres aidants.


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 20.04 LTS - Lenovo T410 -18.04.1 LTS Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#11 Le 09/06/2021, à 18:58

ylag

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

Bonsoir,

Si on se fie à la fin de la discussion citée au commentaire #5, il faut rechercher  sous
"Boutique des snaps" avec cette version ?

https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22462393

Prends le temps de lire les interventions de @abelthorne dans cette discussion pour voir comment gérer le tout.

A+

Dernière modification par ylag (Le 09/06/2021, à 19:02)

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#12 Le 09/06/2021, à 19:03

Domy31

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

c'est quoi version -- candidate
j'ai envie de démonter candidate et remonter le normal pour voir, non ????


Depuis le 3-Oct : Ubuntu 20.04.1 LTS 64bits, GNOME=3.36.3,  sur Portable ACER Aspire E1-771G, Mem=3,7G, Processeur=Intel® Core™ i3-3110M CPU @ 2.40GHz × 4, Graphique=NVD7 / Intel® HD Graphics 4000 (IVB GT2), DDur=1,0Tb. Sans windaube.  Imp epson WorkForce WF-2750 --- anciennement UBUNTU 18.04.4 LTS---J'ai connus Ubuntu avec la version 10 quelque chose.

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#13 Le 09/06/2021, à 19:08

ylag

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

Bonsoir,

Pour plus d'info, consulte les discussions citées au #2 et #5 ainsi que la doc relative au format snap.

Quant à réinstaller la version précédente, c'est à toi de voir...

Pour consulter le rapport de bug sur Launchpad (en anglais, par contre...) :
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/1931380

A+

Dernière modification par ylag (Le 09/06/2021, à 19:13)

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#14 Le 09/06/2021, à 19:17

Domy31

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

ylag a écrit :

Bonsoir,

Pour plus d'info, consulte les discussions citées au #2 et #5 ainsi que la doc relative au format snap.

Quant à réinstaller la version précédente, c'est à toi de voir...

A+

Mouais je lit ... je relit ... mais comme je n'y comprend rien c'est compliqué pour Bibi, car je suis un utilisateur d'Ubuntu depuis longtemps mais je n'ai jamais essayer de comprendre vu mon age, que dis-je Grand age : 75, c'est compliqué surtout que je ne suis pas informaticien.
par contre il parle de  "gnome-" c'est quoi cette grosse bêbête les Gnome existe dans la ''terre du milieu'' avec Frodon mais je ne crois pas que ce soit la même chose : "Rire"


Depuis le 3-Oct : Ubuntu 20.04.1 LTS 64bits, GNOME=3.36.3,  sur Portable ACER Aspire E1-771G, Mem=3,7G, Processeur=Intel® Core™ i3-3110M CPU @ 2.40GHz × 4, Graphique=NVD7 / Intel® HD Graphics 4000 (IVB GT2), DDur=1,0Tb. Sans windaube.  Imp epson WorkForce WF-2750 --- anciennement UBUNTU 18.04.4 LTS---J'ai connus Ubuntu avec la version 10 quelque chose.

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#15 Le 09/06/2021, à 19:24

Domy31

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

En fait maintenant il s’appel "boutique de snap" avec un autre icone
et se lance normalement...


Depuis le 3-Oct : Ubuntu 20.04.1 LTS 64bits, GNOME=3.36.3,  sur Portable ACER Aspire E1-771G, Mem=3,7G, Processeur=Intel® Core™ i3-3110M CPU @ 2.40GHz × 4, Graphique=NVD7 / Intel® HD Graphics 4000 (IVB GT2), DDur=1,0Tb. Sans windaube.  Imp epson WorkForce WF-2750 --- anciennement UBUNTU 18.04.4 LTS---J'ai connus Ubuntu avec la version 10 quelque chose.

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#16 Le 09/06/2021, à 19:27

ylag

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

Bonsoir,

En fait, installer le snap via la branche "candidate" est un peu comme installer un paquet en pré-version.
Dans le cas de ton snap-store, la version stable semble buggée ; ils suggèrent alors comme contournement l'installation d'une pré-version, "candidate", en attendant que le bug soit corrigé dans la version stable.

A+

Dernière modification par ylag (Le 09/06/2021, à 19:28)

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#17 Le 09/06/2021, à 19:30

ylag

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

Domy31 a écrit :

En fait maintenant il s’appel "boutique de snap" avec un autre icone
et se lance normalement...

Je l'avais mentionné au commentaire #11.

A+

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#18 Le 09/06/2021, à 19:58

Domy31

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

ylag a écrit :
Domy31 a écrit :

En fait maintenant il s’appel "boutique de snap" avec un autre icone
et se lance normalement...

Je l'avais mentionné au commentaire #11.

A+

Oui désolé je voulais le mentionner et j'ai oublié (petite tête je suis)
Merci Ylag


Depuis le 3-Oct : Ubuntu 20.04.1 LTS 64bits, GNOME=3.36.3,  sur Portable ACER Aspire E1-771G, Mem=3,7G, Processeur=Intel® Core™ i3-3110M CPU @ 2.40GHz × 4, Graphique=NVD7 / Intel® HD Graphics 4000 (IVB GT2), DDur=1,0Tb. Sans windaube.  Imp epson WorkForce WF-2750 --- anciennement UBUNTU 18.04.4 LTS---J'ai connus Ubuntu avec la version 10 quelque chose.

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#19 Le 09/06/2021, à 20:40

abelthorne

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

En résumé :
- il y a un bug actuellement avec le Snap Store, vraisemblablement suite à une mise à jour d'une runtime GNOME qu'il a en dépendance ;
- la solution actuelle consiste à le réinstaller depuis la branche candidate, qui est une version de test un peu plus ancienne ;
- l'appli s'appelle Boutique des snaps à la base et les développeurs d'Ubuntu mettent en place une bidouille qui le renomme "Ubuntu Software" sur GNOME ; apparemment, en repassant sur la branche candidate ça fait sauter la bidouille en question et ça l'affiche sous son vrai nom.

Je te suggère de suivre un peu le rapport de bug (lien en #13) dans les prochains jours : quand le problème sera réglé à la source, il faudra probablement supprimer à nouveau le snap-store et le réinstaller normalement (sans --candidate).

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#20 Le 10/06/2021, à 11:53

ylag

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

Bonjour,

abelthorne a écrit :

la solution actuelle consiste à le réinstaller depuis la branche candidate, qui est une version de test un peu plus ancienne

Page d'info sur les différentes «branches» pour les snaps, particulièrement au paragraphe «Risk-levels» (désolé pour l'anglais...)

A+

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#21 Le 10/06/2021, à 23:27

abelthorne

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

Le problème a l'air d'être réglé, vous pouvez supprimer le Snap Store et le réinstaller normalement (sans --candidate) :

sudo snap remove snap-store
sudo snap install snap-store

Si ça ne marche pas, il faudra peut-être rafraîchir les snaps pour mettre à jour celui qui posait problème :

sudo snap refresh

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#22 Le 11/06/2021, à 08:49

Domy31

Re : Ubuntu software ne se lance plus [Résolu]

voici voila

domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ sudo snap remove snap-store
[sudo] Mot de passe de domy : 
snap-store supprimé
domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ sudo snap install snap-store
snap-store 3.38.0-63-g766b86f par Canonical✓ installé
domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ 
domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ sudo snap refresh
Tous les paquets Snaps sont à jour.
domy@domy-Aspire-E1-771G:~$ 

Wouai ! ! !  super ca remarche ....
Merci infiniment


Depuis le 3-Oct : Ubuntu 20.04.1 LTS 64bits, GNOME=3.36.3,  sur Portable ACER Aspire E1-771G, Mem=3,7G, Processeur=Intel® Core™ i3-3110M CPU @ 2.40GHz × 4, Graphique=NVD7 / Intel® HD Graphics 4000 (IVB GT2), DDur=1,0Tb. Sans windaube.  Imp epson WorkForce WF-2750 --- anciennement UBUNTU 18.04.4 LTS---J'ai connus Ubuntu avec la version 10 quelque chose.

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