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Pages : 1

#1 Le 28/06/2021, à 14:22

MrDDx4

PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

Bonjour Je suis tout nouveau sous linux et ça faisait des années que je rêvais d'utiliser ubuntu.
Jusqu'ici, tout se passe bien, mais la webcam de mon ordinateur ne fonctionne pas pour une raison inconnue.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Bien à vous et merci d'avance.

Dernière modification par MrDDx4 (Le 28/06/2021, à 23:41)

Hors ligne

#2 Le 28/06/2021, à 14:30

xubu1957

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lsusb | sort; echo; lsusb -t
lsmod | sort
dmesg | grep -i usb

       
En lançant en commande :

webcam

ressort-il un message ?

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 28/06/2021, à 14:41

MrDDx4

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

hello, étant nouveau les réponses que me mettent les 3 premières commande, je ne comprends pas bien ce que je dois y voir.
Et en lançant la commande webcam, ça m'a proposé de l'installer, ce que j'ai fait mais cela n'a rien changer et ils me mettent ça:
reading config file: /home/maxence/.webcamrc
v4l2: open /dev/video0: No such file or directory
vid-open: failed: libv4l
no grabber device available

Hors ligne

#4 Le 28/06/2021, à 14:52

xubu1957

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

As-tu lu le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande ?

moko138 a écrit :

(...)

  Pour aider le forum à vous aider, quand vous avez trouvé une commande dans la Documentation ou qu'on vous l'a indiquée, veuillez en donner le retour complet et entre balises code.
(...)
1) Les balises-code sont les < > (crochets bleus) de la barre de mise en forme.

1578811399.jpg
        _ _ _

/!\  Si vous avez plusieurs retours à donner, séparez-les bien (toujours pour la lisibilité) :

comme
cela.

(...)

Méthode détaillée :

cqfd93 a écrit :

Bonjour,

Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :

  1. Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t

  2. Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)

  3. Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée

  4. Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse

  5. Clique sur le <> de l'éditeur de message

    1530289742.png

  6. Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)

  7. Refais toutes les étapes depuis la 2 pour les autres commandes.

Dernière modification par xubu1957 (Le 28/06/2021, à 14:56)

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#5 Le 28/06/2021, à 18:00

MrDDx4

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

oui tout ça j'ai fait et j'avais une panoplie d'information smile
Mais je ne sais pas ce que je dois montrer avec ces lignes d'informations ni ce que je dois voir.

Hors ligne

#6 Le 28/06/2021, à 18:08

xubu1957

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

N'ayant pas d'infos, je ne peux rien proposer.

_ _ _

> un exemple des retours à fournir

Dernière modification par xubu1957 (Le 28/06/2021, à 18:18)

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#7 Le 28/06/2021, à 18:13

MrDDx4

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

Pour lsusb | sort; echo; lsusb -t :
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 06cb:009b Synaptics, Inc. 
Bus 001 Device 003: ID 8087:0026 Intel Corp. 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub

/:  Bus 04.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/2p, 10000M
/:  Bus 03.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/2p, 480M
/:  Bus 02.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/6p, 10000M
/:  Bus 01.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/12p, 480M
    |__ Port 6: Dev 2, If 0, Class=Vendor Specific Class, Driver=, 12M
    |__ Port 10: Dev 3, If 0, Class=Wireless, Driver=btusb, 12M
    |__ Port 10: Dev 3, If 1, Class=Wireless, Driver=btusb, 12M
pour lsmod | sort

ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
acpi_pad              184320  0
aesni_intel           372736  7
af_alg                 28672  6 algif_hash,algif_skcipher
algif_hash             16384  1
algif_skcipher         16384  1
autofs4                45056  2
bluetooth             581632  31 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
bnep                   24576  2
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                28672  1 btusb
btrtl                  24576  1 btusb
btusb                  57344  0
ccm                    20480  6
cec                    53248  2 drm_kms_helper,i915
cfg80211              778240  3 iwlmvm,iwlwifi,mac80211
cmac                   16384  2
coretemp               20480  0
cqhci                  28672  1 sdhci_pci
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  1
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
drm                   552960  18 drm_kms_helper,nvidia_drm,i915
drm_kms_helper        217088  2 nvidia_drm,i915
ecc                    32768  1 ecdh_generic
ecdh_generic           16384  1 bluetooth
ee1004                 20480  0
efi_pstore             16384  0
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
gpio_keys              20480  0
hid                   135168  3 i2c_hid,hid_multitouch,hid_generic
hid_generic            16384  0
hid_multitouch         28672  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i2c_hid                28672  0
i2c_i801               32768  0
i2c_smbus              20480  1 i2c_i801
i915                 2203648  5
idma64                 20480  0
input_leds             16384  0
intel_cstate           20480  0
intel_lpss             16384  1 intel_lpss_pci
intel_lpss_pci         20480  0
intel_powerclamp       20480  0
intel_rapl_common      28672  1 intel_rapl_msr
intel_rapl_msr         20480  0
intel_wmi_thunderbolt    20480  0
ip_tables              32768  0
iwlmvm                393216  0
iwlwifi               352256  1 iwlmvm
joydev                 24576  0
kvm                   712704  1 kvm_intel
kvm_intel             286720  0
ledtrig_audio          16384  2 snd_hda_codec_generic,snd_sof
libarc4                16384  1 mac80211
lp                     20480  0
mac80211              905216  1 iwlmvm
mac_hid                16384  0
mei                   106496  3 mei_hdcp,mei_me
mei_hdcp               24576  0
mei_me                 40960  1
Module                  Size  Used by
msi_wmi                20480  0
mxm_wmi                16384  0
nls_iso8859_1          16384  1
nvidia              34136064  844 nvidia_uvm,nvidia_modeset
nvidia_drm             57344  14
nvidia_modeset       1228800  11 nvidia_drm
nvidia_uvm           1011712  0
nvme                   49152  2
nvme_core             114688  4 nvme
parport                65536  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             45056  0
pinctrl_cannonlake     36864  3
pinctrl_intel          28672  2 pinctrl_cannonlake
ppdev                  24576  0
psmouse               155648  0
rapl                   20480  0
rc_core                61440  1 cec
rfcomm                 81920  4
sch_fq_codel           20480  1
sdhci                  69632  1 sdhci_pci
sdhci_pci              53248  0
serio_raw              20480  0
snd                    94208  25 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_compress           28672  1 snd_soc_core
snd_hda_codec         139264  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_hdac_hda
snd_hda_codec_generic    81920  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     61440  1
snd_hda_codec_realtek   131072  1
snd_hda_core           94208  9 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hda,snd_sof_intel_hda
snd_hda_ext_core       32768  3 snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hda,snd_sof_intel_hda
snd_hda_intel          53248  6
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_intel_dspcfg       28672  3 snd_hda_intel,snd_sof_pci,snd_sof_intel_hda_common
snd_pcm               114688  9 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_sof,snd_sof_intel_hda_common,snd_compress,snd_soc_core,snd_hda_core,snd_pcm_dmaengine
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_rawmidi            36864  1 snd_seq_midi
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_soc_acpi           16384  3 snd_soc_acpi_intel_match,snd_sof_intel_hda_common,snd_sof_intel_byt
snd_soc_acpi_intel_match    45056  2 snd_sof_pci,snd_sof_intel_hda_common
snd_soc_core          270336  3 snd_sof,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hda
snd_soc_hdac_hda       24576  1 snd_sof_intel_hda_common
snd_sof               122880  4 snd_sof_pci,snd_sof_intel_hda_common,snd_sof_intel_byt,snd_sof_intel_ipc
snd_sof_intel_byt      20480  1 snd_sof_pci
snd_sof_intel_hda      20480  1 snd_sof_intel_hda_common
snd_sof_intel_hda_common    77824  1 snd_sof_pci
snd_sof_intel_ipc      20480  1 snd_sof_intel_byt
snd_sof_pci            24576  0
snd_sof_xtensa_dsp     16384  2 snd_sof_intel_hda_common,snd_sof_intel_byt
snd_timer              40960  2 snd_seq,snd_pcm
soc_button_array       20480  0
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  1 msi_wmi
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
thunderbolt           196608  0
typec                  53248  1 typec_ucsi
typec_ucsi             32768  1 ucsi_acpi
ucsi_acpi              16384  0
video                  49152  2 msi_wmi,i915
virt_dma               20480  1 idma64
wmi                    32768  4 intel_wmi_thunderbolt,wmi_bmof,msi_wmi,mxm_wmi
wmi_bmof               16384  0
x86_pkg_temp_thermal    20480  0
xhci_pci               20480  0
xhci_pci_renesas       20480  1 xhci_pci
x_tables               49152  1 ip_tables




Pour dmesg | grep -i usb

[    0.028827] ACPI: SSDT 0x0000000028DC7000 001130 (v02 MSI_NB UsbCTabl 00001000 INTL 20160527)
[    0.776937] ACPI: Power Resource [USBC] (on)
[    0.865182] ACPI: bus type USB registered
[    0.865182] usbcore: registered new interface driver usbfs
[    0.865182] usbcore: registered new interface driver hub
[    0.865182] usbcore: registered new device driver usb
[    1.356394] ehci_hcd: USB 2.0 'Enhanced' Host Controller (EHCI) Driver
[    1.356439] ohci_hcd: USB 1.1 'Open' Host Controller (OHCI) Driver
[    1.356478] uhci_hcd: USB Universal Host Controller Interface driver
[    1.586140] xhci_hcd 0000:00:14.0: new USB bus registered, assigned bus number 1
[    1.587520] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002, bcdDevice= 5.08
[    1.587522] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.587524] usb usb1: Product: xHCI Host Controller
[    1.587526] usb usb1: Manufacturer: Linux 5.8.0-59-generic xhci-hcd
[    1.587527] usb usb1: SerialNumber: 0000:00:14.0
[    1.587672] hub 1-0:1.0: USB hub found
[    1.591538] xhci_hcd 0000:00:14.0: new USB bus registered, assigned bus number 2
[    1.591543] xhci_hcd 0000:00:14.0: Host supports USB 3.1 Enhanced SuperSpeed
[    1.591634] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003, bcdDevice= 5.08
[    1.591636] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.591639] usb usb2: Product: xHCI Host Controller
[    1.591641] usb usb2: Manufacturer: Linux 5.8.0-59-generic xhci-hcd
[    1.591643] usb usb2: SerialNumber: 0000:00:14.0
[    1.591821] hub 2-0:1.0: USB hub found
[    1.592337] usb: port power management may be unreliable
[    1.594845] xhci_hcd 0000:39:00.0: new USB bus registered, assigned bus number 3
[    1.596242] usb usb3: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002, bcdDevice= 5.08
[    1.596245] usb usb3: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.596247] usb usb3: Product: xHCI Host Controller
[    1.596249] usb usb3: Manufacturer: Linux 5.8.0-59-generic xhci-hcd
[    1.596250] usb usb3: SerialNumber: 0000:39:00.0
[    1.596432] hub 3-0:1.0: USB hub found
[    1.598733] xhci_hcd 0000:39:00.0: new USB bus registered, assigned bus number 4
[    1.598737] xhci_hcd 0000:39:00.0: Host supports USB 3.1 Enhanced SuperSpeed
[    1.598801] usb usb4: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003, bcdDevice= 5.08
[    1.598803] usb usb4: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    1.598805] usb usb4: Product: xHCI Host Controller
[    1.598807] usb usb4: Manufacturer: Linux 5.8.0-59-generic xhci-hcd
[    1.598809] usb usb4: SerialNumber: 0000:39:00.0
[    1.598975] hub 4-0:1.0: USB hub found
[    1.925331] usb 1-6: new full-speed USB device number 2 using xhci_hcd
[    2.075502] usb 1-6: New USB device found, idVendor=06cb, idProduct=009b, bcdDevice= 1.54
[    2.075512] usb 1-6: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=1
[    2.075519] usb 1-6: SerialNumber: 5e1b9400762d
[    2.205025] usb 1-10: new full-speed USB device number 3 using xhci_hcd
[    2.354041] usb 1-10: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=0026, bcdDevice= 0.02
[    2.354044] usb 1-10: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
[    2.550080] usbcore: registered new interface driver btusb
Pour Webcam

reading config file: /home/maxence/.webcamrc
v4l2: open /dev/video0: No such file or directory
vid-open: failed: libv4l
no grabber device available

Voilà tous ce que j'ai eu wink

Dernière modification par MrDDx4 (Le 28/06/2021, à 23:39)

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#8 Le 28/06/2021, à 18:22

xubu1957

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #7 :              Merci             wink

  • Cliquer sur  le lien « Modifier » en bas à droite du message

  • Sélectionner le texte

  • Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

1530289742.png

_ _ _

Dans la notice de l'ordi, faut-il utiliser des touches spécifiques, pour activer la webcam ?

_ _ _

La webcam ne fonctionnait pas pour un modèle MSI Prestige 15 A10SC-215XFR, en 2020.

Dernière modification par xubu1957 (Le 29/06/2021, à 08:47)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#9 Le 28/06/2021, à 18:42

MrDDx4

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

Alors oui,
Il faut Fn+ F6 et ici cela ne fonctionne pas
et le modèle précis de mon ordinateur c'est :
MSI Prestige 15 (P15-A10SC-056FR)

Merci de prendre le temps de m'aider en tout cas. Je n'avais pas compris le premier message. J'ajouterai moi même les lignes de code la prochaine fois wink

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#10 Le 28/06/2021, à 18:47

xubu1957

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

MrDDx4 a écrit :

Je n'avais pas compris le premier message. J'ajouterai moi même les lignes de code la prochaine fois

Il faudrait le faire maintenant, si la modo voit ces retours, tu vas te faire gronder. tongue

Dernière modification par xubu1957 (Le 28/06/2021, à 18:49)

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Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#11 Le 28/06/2021, à 18:53

MrDDx4

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

et du coup suite aux infos que j'ai envoyé, il y a une solution pour ma webcam ?
les touches Fn+F6 ne fonctionne pas sad

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#12 Le 28/06/2021, à 18:54

xubu1957

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

Tu as regardé les options du BIOS ?

Voir aussi dans les messages de cette discussion.

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#13 Le 28/06/2021, à 19:55

MrDDx4

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

oui et je n'ai aucune option lié à ma caméra ou ma webcam malheureusement

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#14 Le 28/06/2021, à 20:02

xubu1957

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

Un retour avec :

sudo lshw -sanitize -c multimedia

?

repris dans > CAM intégrée qui ne fonctionne plus

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#15 Le 28/06/2021, à 20:05

MrDDx4

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

  *-multimedia              
       description: Audio device
       produit: Intel Corporation
       fabricant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 1f.3
       information bus: pci@0000:00:1f.3
       version: 00
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
       configuration : driver=snd_hda_intel latency=32
       ressources : irq:179 mémoire:d5410000-d5413fff mémoire:d5100000-d51fffff

Voici ce qui est affiché

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#16 Le 28/06/2021, à 20:24

MrDDx4

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

J'ai trouvé la solution... Vous me promettez de ne pas m'enguirlandez.
il fallait juste que j'appuie sur F6 et pas sur Fn+ F6
ralalalalala comme quoi les trucs les plus simples sont les meilleurs

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#17 Le 28/06/2021, à 20:28

xubu1957

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

On voit la webcam maintenant :

lsusb

?

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#18 Le 28/06/2021, à 21:02

MrDDx4

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

Bus 001 Device 003: ID 04f2:b695 Chicony Electronics Co., Ltd HD Webcam

oui oui big_smile et tout fonctionne parfaitement big_smile

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#19 Le 28/06/2021, à 21:05

xubu1957

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

Penses à mettre les balises code dans ton message #7.

Pour éditer ta discussion et rajouter [Résolu] au début du titre, il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

Merci wink

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#20 Le 28/06/2021, à 23:40

MrDDx4

Re : PC portable MSI prestige 15 webcam non reconnue [Résolu]

merci à toi wink

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