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#1 Le 02/10/2021, à 19:46

fred78110

internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

Bonjour,

mon internet va lentement et très souvent la navigation n'avance pas pour charger un site alors que la mesure " speed test " atteste au moins 20 mo / seconde de téléchargement.

ou est ce que ca bloque ?

sur firefox, j'ai seulement 7 onglets ouverts, et ca relenti beaucoup
sur chromium, une cinquantaine d'onglet ouverts, ca relenti beaucoup mais à cause du nombre important d'onglets peut etre

ma ram ne dépasse jamais 4go / 7,8 go

et il y a encore de la place sur le SSD

je suis sur kubuntu

merci d'avance.

fred

Dernière modification par fred78110 (Le 02/10/2021, à 19:59)

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#2 Le 02/10/2021, à 20:18

xubu1957

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
ip a

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 02/10/2021, à 20:24

fred78110

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

désolé, mais je  ne sais pas me servir de la console

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#4 Le 02/10/2021, à 20:26

xubu1957

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

Lire le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande

Méthode détaillée :

cqfd93 a écrit :

Bonjour,

Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :

  1. Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t

  2. Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)

  3. Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée

  4. Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse

  5. Clique sur le <> de l'éditeur de message

    1530289742.png

  6. Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)

  7. Refais toutes les étapes depuis la 2 pour les autres commandes.


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#5 Le 02/10/2021, à 20:35

fred78110

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

04:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 06)
        Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Onboard Ethernet [1458:e000]
        Kernel driver in use: r8169
        Kernel modules: r8169
3f:00.0 Host bridge [0600]: Intel Corporation Core Processor QuickPath Architecture Generic Non-Core Registers [8086:2c51] (rev 04)
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp4s0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state DOWN group default qlen 1000
    link/ether 6c:f0:49:d8:3a:c9 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
9: usb0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/ether 42:16:8d:73:1e:a5 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.137.178/24 brd 192.168.137.255 scope global dynamic noprefixroute usb0
       valid_lft 2941sec preferred_lft 2941sec
    inet6 fe80::ed6b:fe70:2695:fe94/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever

merci

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#6 Le 02/10/2021, à 20:37

xubu1957

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

Essaye :

sudo apt install ethtool

puis donne :

sudo ethtool enp4s0

> [résolu] ethernet avec I217-LM bloqué à 100Mb/s


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#7 Le 02/10/2021, à 20:40

fred78110

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

[sudo] password for fred: 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  liba52-0.7.4 libaribb24-0 libbasicusageenvironment1 libcddb2 libdc1394-22 libdca0 libdvbpsi10 libdvdnav4 libdvdread7 libebml4v5 libfaad2 libgles2 libgroupsock8 libixml10 libkate1 liblirc-client0 liblivemedia77 libllvm10 liblua5.2-0 libmad0 libmatroska6v5 libmpcdec6
  libmpeg2-4 libnfs13 libopenmpt-modplug1 libplacebo7 libprotobuf-lite17 libresid-builder0c2a libsdl-image1.2 libsdl1.2debian libsidplay2 libspatialaudio0 libsrt1 libstartup-notification0 libupnp13 libusageenvironment3 libva-wayland2 libxcb-xv0 qtgstreamer-plugins-qt5
  vlc-bin vlc-data vlc-l10n vlc-plugin-base vlc-plugin-notify vlc-plugin-qt vlc-plugin-samba vlc-plugin-skins2 vlc-plugin-video-output vlc-plugin-video-splitter vlc-plugin-visualization
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  ethtool
0 mis à jour, 1 nouvellement installés, 0 à enlever et 1 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 134 ko dans les archives.
Après cette opération, 461 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Réception de :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/main amd64 ethtool amd64 1:5.4-1 [134 kB]
134 ko réceptionnés en 0s (478 ko/s)
Sélection du paquet ethtool précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 317298 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../ethtool_1%3a5.4-1_amd64.deb ...
Dépaquetage de ethtool (1:5.4-1) ...
Paramétrage de ethtool (1:5.4-1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.9.1-1) ...
Settings for enp4s0:
        Supported ports: [ TP MII ]
        Supported link modes:   10baseT/Half 10baseT/Full 
                                100baseT/Half 100baseT/Full 
                                1000baseT/Half 1000baseT/Full 
        Supported pause frame use: Symmetric Receive-only
        Supports auto-negotiation: Yes
        Supported FEC modes: Not reported
        Advertised link modes:  10baseT/Half 10baseT/Full 
                                100baseT/Half 100baseT/Full 
                                1000baseT/Half 1000baseT/Full 
        Advertised pause frame use: Symmetric Receive-only
        Advertised auto-negotiation: Yes
        Advertised FEC modes: Not reported
        Speed: Unknown!
        Duplex: Unknown! (255)
        Port: MII
        PHYAD: 0
        Transceiver: internal
        Auto-negotiation: on
        Supports Wake-on: pumbg
        Wake-on: d
        Current message level: 0x00000033 (51)
                               drv probe ifdown ifup
        Link detected: no

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#8 Le 02/10/2021, à 20:42

xubu1957

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

Tu as un retour avec :

sudo ethtool -s enp4s0 speed 1000

?


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#9 Le 02/10/2021, à 20:43

fred78110

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

Cannot advertise speed 1000

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#10 Le 02/10/2021, à 20:44

fred78110

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

quand tu dis un "retour", tu veux dire si internet ne se bloque plus ?

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#11 Le 02/10/2021, à 20:46

xubu1957

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

Donne aussi le retour de :

sudo lshw -c network

> [résolu]est-il possible de changer la vitesse de connection de carte ?

Je m'absente un moment.

Dernière modification par xubu1957 (Le 02/10/2021, à 20:48)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#12 Le 02/10/2021, à 20:49

fred78110

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

 *-network                 
       description: Ethernet interface
       product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:04:00.0
       logical name: enp4s0
       version: 06
       serial: 6c:f0:49:d8:3a:c9
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 firmware=rtl_nic/rtl8168e-2.fw latency=0 link=no multicast=yes port=MII
       resources: irq:17 ioport:ce00(size=256) memory:fbeff000-fbefffff memory:fbef8000-fbefbfff
  *-network
       description: Ethernet interface
       physical id: 1
       bus info: usb@9:2
       logical name: usb0
       serial: 42:16:8d:73:1e:a5
       capabilities: ethernet physical
       configuration: broadcast=yes driver=rndis_host driverversion=22-Aug-2005 firmware=RNDIS device ip=192.168.137.178 link=yes multicast=yes

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#13 Le 02/10/2021, à 21:31

xubu1957

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

Montre aussi d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#14 Le 02/10/2021, à 21:32

fred78110

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

c'est quoi le souci en simplifié ?

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#15 Le 02/10/2021, à 21:33

fred78110

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                     Architecture Description
+++-=============================================-===========================================-============-======================================================================================================
rc  linux-image-5.4.0-42-generic                  5.4.0-42.46                                 amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-5.4.0-42-generic                5.4.0-42.46                                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-42-generic          5.4.0-42.46                                 amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  thunderbird                                   1:68.10.0+build1-0ubuntu0.20.04.1           amd64        Email, RSS and newsgroup client with integrated spam filter

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#16 Le 02/10/2021, à 21:41

xubu1957

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

J'ai un doute sur le pilote utile pour la carte Ethernet, en lisant ces échanges.


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#17 Le 02/10/2021, à 21:52

fred78110

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

j'ai aussi le site seloger.com qui m'envoie souvent ce message
je ne sais pas si cela a un rapport

On s'assure qu'on s'adresse bien à vous, et non pas à un robot.
Cliquez ci-dessous pour accéder au site.

Pourquoi cette vérification ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.

Diverses possibilités:

    vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
    quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
    un robot est sur le même réseau (IP 37.171.246.49) que vous

Des difficultés pour accéder au site ? Contacter le support

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#18 Le 02/10/2021, à 21:56

xubu1957

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

En lançant en commande :

firefox

ressort-il un message d'erreur ?

Montre les extensions :

grep -oP '},"name":"\K[^"]+' ~/.mozilla/firefox/*.*default*/addons.json

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#19 Le 02/10/2021, à 22:02

fred78110

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

uBlock Origin
Dark Reader
Français Language Pack
Dictionnaire français

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#20 Le 02/10/2021, à 22:03

fred78110

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

je ne sais pas lancer la commande firefox

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#21 Le 02/10/2021, à 22:09

xubu1957

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

Tu mets :

firefox

dans le terminal.


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#22 Le 02/10/2021, à 22:14

fred78110

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

ca donne rien

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#23 Le 02/10/2021, à 22:17

xubu1957

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

Il faudrait des aidants plus techniques que moi.


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#24 Le 02/10/2021, à 22:25

fred78110

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

ok merci xubu1957 en tout cas smile

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#25 Le 03/10/2021, à 04:24

phiphiloo

Re : internet lent mais " speed test " rapide. HELP !!!

salut fred

fred78110 a écrit :

Bonjour,

mon internet va lentement et très souvent la navigation n'avance pas pour charger un site alors que la mesure " speed test " atteste au moins 20 mo / seconde de téléchargement.



fred


Une 1ère chose: ce n'est pas 20 Mo/s, mais 20 Mbps (Megabit par seconde), càd 8 fois moins.
En général, toutes les "vitesses" réseau sont indiquées en x bit /sec (x représentant kilo, méga, giga).

une 2ème chose: ce n'est pas parce que tu as 20 Mbps ou 50 Mbps en SpeedTest que ton surf sur Internet va être rapide ou ultra rapide, pour la simple et bonne raison que ça ne dépend pas que de ça.

En 1er lieu, ça dépend du site web auquel tu veux accéder: si le site rencontre des problèmes d'un ordre ou d'un autre (mauvaise connexion par exemple ou encore problèmes avec le réseau du fournisseur hébergeur ou encore charge du site (par exemple, nombre de personnes qui consultent le website en même temps), même avec 100 Mbps en résultat SpeedTest, ça ne changera rien;
-- de plus, bien souvent le website que tu veux consulter peut très bien utiliser des données, applis, images, vidéos, scripts, tout ce que tu veux, etc ... qui ne sont pas hébergés sur le site même, mais qu'il faut aller récupérer ici et là, un peu partout sur la planète, ce qu'il multiplie les serveurs auxquels il faut faire appel, et aussi donc, multiplie les possibilités de rencontrer des goulots d’étranglements ou des soucis dans la rapidité d'affichage des pages Web de ton navigateur.


En 2nd lieu, entre ton ordi et le website que tu veux consulter, il y a tout une infrastructure physique intermédiaire qui joue 1 rôle essentiel et qu'il ne faut pas oublier... si celle-ci est à la ramasse et rencontre des problèmes. Tout ceci ne se fait pas d'1 simple claquement de doigts ... ou de clic plutôt.

En 3ème lieu: j'ai peut-être oublié de préciser certaines choses auxquelles je n'ai pas pensé ici, que d'autres utilisateurs pourront sans doute te préciser, mais grosso modo c'est le truc, ça se résume à ça:
Il est beaucoup plus facile de mesurer la vitesse de connexion entre 1 PC client et 1 SEUL serveur pour mesurer la vitesse de connexion, que d'assurer et d'affirmer qu'à partir de cette dernière on va pas pouvoir en déduire une fluidité d'affichage des pages Webs dans le navigateur à partir de n'importe quel navigateur, quelqu'il soit.

fred78110 a écrit :

j'ai aussi le site seloger.com qui m'envoie souvent ce message
je ne sais pas si cela a un rapport

On s'assure qu'on s'adresse bien à vous, et non pas à un robot.
Cliquez ci-dessous pour accéder au site.

Pourquoi cette vérification ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.

Diverses possibilités:

    vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
    quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
    un robot est sur le même réseau (IP 37.171.246.49) que vous

Des difficultés pour accéder au site ? Contacter le support

Oui et non.
- Non parce que c'est une sécurité, une protection mise en place sur certains sites Web pour s'assurer que tu n'es pas un bot, aka un PC zombie infecté membre, par exemple, d'un botnet.

Non parce tout le monde, et pas seulement toi, se casse les dents dessus, quelque soit la machine utilisée - PC sous Windows et Linux, terminal Android, smartphone IOS, etc;

- Oui, parce qu'avant d'accéder vraiment au site et à ce que tu veux consulter dessus, t'es obligé de passer par cette vérification de sécurité... et du coup, ça casse la fluidité, ça ralenti l'accès au site Web.
Mais,comme déjà dit plus haut au point 1) => ça ne dépend pas (que) de toi, ni (que) de la mesure de la vitesse de connexion (entre 2 points du réseau).

Il peut exister d'autres mesures/vérifications de sécurité mises en place par le site web: par exemple reCaptcha via Google ou encore DDOS protection via CloudFare.
Et là encore, une fois de plus, ça va te ralentir dans la navigation, pour sûr, & il n'y pas grand chose que tu puisses faire pour y remédier, quelque soit la vitesse que te renvoie SpeedTest (ou autre)

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