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#1 Le 03/10/2021, à 16:37
- Jeanpatou
Brother PTouch QL800 n'imprime pas
Bonjour,
Je suis moi aussi un grand débutant en Linux, je vous remercie par avance pour votre aide car pour l'instant je ne sais pas comment je ferais... voulant installer ma BROTHER QL-800 je me rend compte du meme probleme apres lancement impression ubuntu me dit que c'est imprimé alors que l'imprimante n'a pas bougé son voyant étant par contre passé au rouge... Merci par avance pour votre aide, ci-dessous mes résultats du terminal :
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.3 LTS"
x86_64
edouard adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 002 Device 003: ID 275d:0ba6
Bus 002 Device 002: ID 8087:0020 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 04f2:b1d6 Chicony Electronics Co., Ltd CNF9055 Toshiba Webcam
Bus 001 Device 003: ID 0bda:0138 Realtek Semiconductor Corp. RTS5138 Card Reader Controller
Bus 001 Device 002: ID 8087:0020 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
ii printer-driver-brlaser 6-1build1 amd64 printer driver for (some) Brother laser printers
ii printer-driver-ptouch 1.4.2-3 amd64 printer driver Brother P-touch label printers
ii ql800pdrv:i386 3.1.5 i386 Brother QL Printer Driver
ii bluez-cups 5.53-0ubuntu3.3 amd64 Bluetooth printer driver for CUPS
ii cups 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii cups-browsed 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii cups-bsd 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii cups-client 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii cups-common 2.3.1-9ubuntu1.1 all Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii cups-core-drivers 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii cups-daemon 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii cups-filters 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii cups-filters-core-drivers 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii cups-ipp-utils 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii cups-pk-helper 0.2.6-1ubuntu3 amd64 PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii cups-ppdc 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii cups-server-common 2.3.1-9ubuntu1.1 all Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii libcups2:amd64 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcupsfilters1:amd64 1.27.4-1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii libcupsimage2:amd64 2.3.1-9ubuntu1.1 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii printer-driver-hpcups 3.20.3+dfsg0-2 amd64 HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii python3-cups 1.9.73-3build1 amd64 Python3 bindings for CUPS
ii python3-cupshelpers 1.5.12-0ubuntu1.1 all Python utility modules around the CUPS printing system
scheduler is running
system default destination: QL-800
matériel pour QL-800 : usb://Brother/QL-800?serial=000D1Z781678
matériel pour QL800 : usb://dev/usb/lp0
QL-800 accepte des requêtes depuis dim. 03 oct. 2021 16:05:41
QL800 accepte des requêtes depuis dim. 03 oct. 2021 16:04:08
printer QL-800 is idle. enabled since dim. 03 oct. 2021 16:05:41
Unable to send data to printer.
printer QL800 now printing QL800-30. enabled since dim. 03 oct. 2021 16:04:08
Waiting for printer to become available.
QL800-30 edouard 10240 dim. 03 oct. 2021 16:02:14
QL800-31 edouard 10240 dim. 03 oct. 2021 16:02:27
QL-800-33 edouard 10240 dim. 03 oct. 2021 16:05:35
file cups-brf:/
network ipps
network https
network beh
network socket
direct hp
network ipp
network http
network lpd
[03/Oct/2021:15:59:52 +0200] [Job 28] Unable to send data to printer.
E [03/Oct/2021:16:01:34 +0200] [Client 61] Returning IPP client-error-not-possible for Cancel-Job (ipp://localhost/jobs/10) from localhost.
E [03/Oct/2021:16:01:34 +0200] [Client 61] Returning IPP client-error-not-possible for Cancel-Job (ipp://localhost/jobs/11) from localhost.
E [03/Oct/2021:16:01:34 +0200] [Client 61] Returning IPP client-error-not-possible for Cancel-Job (ipp://localhost/jobs/13) from localhost.
E [03/Oct/2021:16:01:34 +0200] [Client 61] Returning IPP client-error-not-possible for Cancel-Job (ipp://localhost/jobs/14) from localhost.
E [03/Oct/2021:16:01:34 +0200] [Client 61] Returning IPP client-error-not-possible for Cancel-Job (ipp://localhost/jobs/20) from localhost.
E [03/Oct/2021:16:01:34 +0200] [Client 61] Returning IPP client-error-not-possible for Cancel-Job (ipp://localhost/jobs/22) from localhost.
E [03/Oct/2021:16:01:34 +0200] [Client 61] Returning IPP client-error-not-possible for Cancel-Job (ipp://localhost/jobs/23) from localhost.
E [03/Oct/2021:16:05:40 +0200] [Job 33] Unable to send data to printer.
E [03/Oct/2021:16:05:41 +0200] [Job 33] Job held for 300 seconds since it could not be sent.
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom Version Architecture Description
+++-==========================================-=====================================-============-======================================================================================================Merci encore !
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#2 Le 04/10/2021, à 07:56
- xubu1957
Re : Brother PTouch QL800 n'imprime pas
Bonjour,
Nota : notre modération a scindé le fil > Brother PTouch QL500 n'imprime pas
Tu es prié de corriger ton message.
Comme demandé dans le premier message du tutoriel Retour utilisable de commande
Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #1 :
Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message
1) Les balises-code sont les < > (crochets bleus) de la barre de mise en forme.
_ _ _/!\ Si vous avez plusieurs retours à donner, séparez-les bien (toujours pour la lisibilité) :
commecela.
_ _ _
Voir règles du forum > balises BB code
Balise CODE :
C'est la balise à utiliser pour donner de longs messages d'erreurs, des contenus de fichiers de configuration, des commandes à taper, etc … Elle permet des messages plus "compacts", et est moins ambiguë que d'autres polices sur certains caractères.
_ _ _
(edit=messages regroupés)
_ _ _
Tente :
sudo systemctl restart cups.service_ _ _
Montre aussi :
ls -l /opt/brother/PTouch/ql800/lpd repris dans > forums.opensuse.org/showthread.php/543346-trying-to-print-with-a-brother-label-printer
Dernière modification par xubu1957 (Le 27/01/2023, à 12:24)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#3 Le 04/10/2021, à 09:07
- Jeanpatou
Re : Brother PTouch QL800 n'imprime pas
Bonjour Xubu,
Encore merci pour ton temps :
Pas mieux suite à
sudo systemctl restart cups.serviceVoici le retour :
total 20
lrwxrwxrwx 1 root root 52 oct. 2 16:36 brpapertoolcups -> /opt/brother/PTouch/ql800/lpd/x86_64/brpapertoolcups
lrwxrwxrwx 1 root root 57 oct. 2 16:36 brpapertoollpr_ql800 -> /opt/brother/PTouch/ql800/lpd/x86_64/brpapertoollpr_ql800
lrwxrwxrwx 1 root root 57 oct. 2 16:36 brprintconfpt1_ql800 -> /opt/brother/PTouch/ql800/lpd/x86_64/brprintconfpt1_ql800
-rwxr-xr-x 1 root root 8331 avril 10 2019 filter_ql800
drwxr-xr-x 2 root root 4096 oct. 2 16:36 i686
lrwxrwxrwx 1 root root 50 oct. 2 16:36 rastertobrpt1 -> /opt/brother/PTouch/ql800/lpd/x86_64/rastertobrpt1
drwxr-xr-x 2 root root 4096 oct. 2 16:36 x86_64Hors ligne
#4 Le 04/10/2021, à 09:33
- xubu1957
Re : Brother PTouch QL800 n'imprime pas
C'est une imprimante pour étiquettes ?
> brother.fr/imprimantes-d-etiquettes-et-recus/ql-800
Il semble nécessaire d'éditer une règle udev, en regardant pour un autre modèle > SOLVED -- Brother PTouch QL-700 label printer 3.1.5-0
Je ne sais pas aider dans ce domaine.
_ _ _
Et personne n'a répondu sur le forum anglophone > Brother QL-800 Label Printer
Dernière modification par xubu1957 (Le 04/10/2021, à 09:57)
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#5 Le 04/10/2021, à 10:27
- Jeanpatou
Re : Brother PTouch QL800 n'imprime pas
Bonjour à tous,
Je viens d'avoir le support de BROTHER apparemment selon eux le problème ne vient pas de leur driver mais de LINUX... et ils ne fournissent pas de support pour LINUX.... pour information...
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#6 Le 04/10/2021, à 10:28
- xubu1957
Re : Brother PTouch QL800 n'imprime pas
Elle n'est pas connectée sur une prise USB2 ?
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#7 Le 04/10/2021, à 10:30
- Jeanpatou
Re : Brother PTouch QL800 n'imprime pas
Merci XUBU, j'ai fouillé un peu le lien mais je n'y comprend pas grand chose... je pense que je vais etre obligé de faire une partition windows...
Hors ligne
#8 Le 04/10/2021, à 10:49
- Jeanpatou
Re : Brother PTouch QL800 n'imprime pas
Le PC est de 2012 donc je ne pense pas, il faut de l'USB 2.0
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#9 Le 04/10/2021, à 10:56
- xubu1957
Re : Brother PTouch QL800 n'imprime pas
Si tu l'as connectée sur un port USB2, montre :
lsusbAide pour une QL700
_ _ _
Dans ce fil > Not printing to USB label printer (Brother QL-800)
Je vois aussi un paquet printer-driver-ptouch 1.4.2-3 amd64 printer driver Brother P-touch label printers
sudo apt-get install printer-driver-ptouchrepris dans > devmanuals.net/install/ubuntu-20-04-focal-fossa
Dernière modification par xubu1957 (Le 04/10/2021, à 11:38)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#10 Le 04/10/2021, à 17:15
- Jeanpatou
Re : Brother PTouch QL800 n'imprime pas
Merci encore Xubu pour ton aide
Bus 002 Device 004: ID 04f9:209b Brother Industries, Ltd QL-800 P-touch Label Printer
Bus 002 Device 003: ID 275d:0ba6
Bus 002 Device 002: ID 8087:0020 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 008: ID 0930:0214 Toshiba Corp.
Bus 001 Device 007: ID 04f2:b1d6 Chicony Electronics Co., Ltd CNF9055 Toshiba Webcam
Bus 001 Device 006: ID 0bda:0138 Realtek Semiconductor Corp. RTS5138 Card Reader Controller
Bus 001 Device 002: ID 8087:0020 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hubvoici le retour ci-dessus
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#11 Le 04/10/2021, à 17:25
- xubu1957
Re : Brother PTouch QL800 n'imprime pas
En cherchant avec :
ID 04f9:209b Brother Je trouve ce fil > Brother QL 800, "Replace media error", Ubuntu/raspberry qui indique :
> github.com/pklaus/brother_ql
Un package Python pour contrôler les imprimantes d'étiquettes Brother QL. Il implémente le langage raster de ces imprimantes et vous permet d'envoyer des fichiers d'instructions à votre imprimante. Plus en détail, ce qui suit est possible avec ce package :
Créez des fichiers de langage raster pour les imprimantes d'étiquettes Brother. Ils peuvent être créés à partir de fichiers image ou par programme dans votre propre script Python.
Imprimez des fichiers d'instructions raster avec votre imprimante d'étiquettes Brother via différents backends :
• pyusb (fonctionne sur plusieurs plates-formes)
• réseau (fonctionne sur plusieurs plates-formes pour les imprimantes compatibles WiFi/Ethernet)
• linux_kernel (fonctionne uniquement sous Linux ; utilise les descripteurs de périphérique /dev/usb/lp0)Les imprimantes suivantes sont censées être soutenues (✓ signifie vérifié par l'auteur ou par des contributeurs) :
QL-500 (✓), QL-550 (✓), QL-560 (✓), QL-570 (✓), QL-580N, QL-650TD, QL-700 (✓), QL-710W (✓), QL-720NW (✓), QL-800 (✓), QL-810W (✓), QL-820NWB (✓), QL-1050 (✓) et QL-1060N (✓).
La nouvelle série QL-800 peut imprimer des étiquettes en deux couleurs (noir et rouge) sur les étiquettes DK-22251.Remarque : si votre imprimante dispose d'un mode « Editor Lite », vous devez le désactiver si vous souhaitez imprimer via USB. Assurez-vous que la LED correspondante n'est pas allumée en maintenant le bouton enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
Si vous souhaitez imprimer des étiquettes à l'aide d'une interface Web, consultez brother_ql_web , qui s'appuie sur ce package.
Pourquoi
La particularité de ce package est qu'aucun pilote d'imprimante n'est requis pour qu'il fonctionne. Ce logiciel contourne l'ensemble du système d'impression, y compris les pilotes d'imprimante, et communique directement avec votre imprimante d'étiquettes. Cela signifie que même si Brother n'offre pas de pilote pour le Raspberry Pi (sous Linux sur ARM), vous pouvez imprimer correctement à l'aide de ce logiciel. Et même s'il existe des pilotes pour votre système d'exploitation, de nombreux programmes ont des difficultés à définir correctement les tailles de page et les marges des étiquettes. Si vous voulez imprimer avec une grande précision (ce qui est important pour les codes-barres par exemple), vous voulez plutôt avoir le contrôle sur chaque pixel à imprimer. C'est là que Brother_ql entre en jeu.
J'ai pas lu les discussions.
Dernière modification par xubu1957 (Le 04/10/2021, à 17:33)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#12 Le 05/10/2021, à 20:54
- Jeanpatou
Re : Brother PTouch QL800 n'imprime pas
Bonjour Xubu,
Merci beaucoup pour ton aide précieuse, et ton temps.
Malheureusement après plusieurs essais je n'arrive pas à la faire fonctionner... je crois que je vais récupérer un vieux PC sous windows pour la faire fonctionner malheureusement.
En tous cas encore merci, et à une prochaine.
Bonne soirée
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