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papefei

Asus N76vm batterie ne charge pas

Bonjour à la communauté.
Je viens d'équiper un ordinateur portable Asus n76vm d'Ubuntu 20.04. Toute l'installation s'est parfaitement bien déroulée. J'ai dans la foulée téléchargé les dernières mises à jour du système d'exploitation.
J'ai un problème de wifi complètement inactif dont j'essaye de régler le problème en parallèle dans un autre fil de discussion. Je ne développerai pas ce problème ici mais je le mentionne car il est lié. En effet lorsque je branchais ma batterie le wifi se coupait. Bref ma situation s'est encore dégradé puisque dorénavant je n'ai plus du tout la possibilité de me connecter en wifi avec où sans la batterie.
Actuellement la batterie ne charge plus. Ubuntu m'indique le statut suivant "estimation en cours". Ce qui m'étonne c'est que l'ordinateur a un témoin orange fixe indiquant que la batterie est entre 10 et 95 % de charge. Malgré cela la batterie est toujours à 0% d'après Ubuntu. Je tiens à signaler que Windows réagit quasiment de la même manière sauf que l'OS de Microsoft semble essayer de la charger quelques secondes avant lui aussi de s'arrêter.
Merci de votre futur aide

Dernière modification par papefei (Le 21/11/2021, à 03:22)

fred-cavernedufond

Re : Asus N76vm batterie ne charge pas

Bonjour,

Pas spécialiste mais je pense qu'il faut commencer par isoler tes deux problèmes distincts : 1) le wifi 2) la charge batterie. Autrement dit :
- retirer la batterie
- mettre l'ordi sur le secteur (220v)
- vérifier si tu as du wifi régulièrement.

si "oui" alors ce n'est pas un problème de réseau. Si c'est le cas, il faut vérifier tes câbles réseau ; prise etc puis le paramétrage du wifi jusqu'à résolution du problème.

Ensuite, faire l'inverse :
- débrancher le wifi
- remettre la batterie
- voir si elle charge

Si elle charge : problème résolu.
Si elle ne charge pas, a) vérifier ton chargeur et la connectique b) vérifier la batterie. Pour cela, soit tu la places sur un ordi identique + regarde "ce qu'elle dit" ..mais évidement on n'a pas toujours deux ordi Dans ce cas, il faut vérifier le courant (ou "tension" exprimé en volts) délivré par ta batterie avec un testeur =>

- ôter la batterie de l' ordi    on ne travaille jamais sur une machine alimenté en tension  Selon son modèle de batterie (inscrit dessus) essayer de trouver sur le web ou chez le constructeur, le plan de brochage de la batterie, c'est à dire à quoi correspondent les petites lames de connections ; il y a souvent 7 ; 8 ou 9...avec forcement un "plus" et un "moins" qu'on appelle aussi la "masse". Quand tu as repéré + et - , tu branches un testeur-multimètre en mode "tension DC" (courant continu) ; fil rouge sur le + de la batterie ; fil noir sur le - . Tu devrais lire la valeur en volt de ta batterie (généralement c'est entre 12 et 20v DC).

Voila pour la vérification physique de la bête. Ensuite, c'est peut-être un problème "logique". En gros, ta carte-mère "regarde" ce qui lui arrive comme courant (du chargeur ou de la batterie) puis "ajuste" le courant à travers une "tension de référence". Elle "dit" alors au chargeur ou batterie "il me faut un peu plus ou moins de courant". Bref la carte-mere joue le rôle de régulateur. Si la mesure est mauvaise au départ pour une raison X, la régulation sera faussé. (sur mon Lenovo, c'est un systeme de ce genre avec une prise de chargeur très spécifique)  Désolé c'est un peu tech

Le truc bête : si la batterie est ancienne, il est possible qu'elle ne tienne plus la charge En effet, les cycles de "charge-décharge" sont limités dans le temps. il arrive un moment ou les batteries ne peuvent plus restituer suffisamment de puissance => se procurer une batterie neuve.

Les problèmes wifi sont souvent liés à la carte réseau aux paramètres de connexion etc. Les problème de batterie sont liés à la charge, aux câbles connectique et donc parfois de électronique interne. Excepté un très fort champs magnétique ou radio envoyé par les M.I.B qui viendrait bloquer ton wifi ou perturber la charge de la batterie, les deux problèmes n'ont normalement rien à voir l'un avec l'autre. Dans le pire des cas se serait la carte mère qui "débloquerait" complètement mais je n'ai crois pas, sinon tu n'aurais pas pu faire une installation....d'ou l'idée de commencer par séparer les problèmes.

A tout hasard, vérifie que tu n'aies pas un câble 220v qui serait très près du wifi. C'est rare, mais ça peut perturber un peu...
Fred

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Fred
Ubuntu 22.04 LTS

papefei

Re : Asus N76vm batterie ne charge pas

J'ai démonté tout le pc et remonté toutes les nappes et connectiques tranquillement et le wifi est revenu. Je sais pas pourquoi ?
Sinon A l'aide d'un multimètre j'ai bien vérifié que mon adaptateur secteur délivrait les 20 volts. J'ai aussi vérifié que les 20 volts étaient présents jusqu'à la carte mère. J'ai relevé que j'avais 3.20 volts aux bornes sur lesquelles je connecte la batterie. Ca te parait normal ces tensions ?
La batterie est quasi neuve. Je l'ai acheté il y a plus d'un an et m'en suis servi à peine. Maintenant j'ose plus la remettre de peur qu'elle ne provoque de nouveau l'arrêt du wifi

Dernière modification par papefei (Le 21/11/2021, à 17:16)

fred-cavernedufond

Re : Asus N76vm batterie ne charge pas

Bonjour,
Réponse rapide : je pense que ton problème de wifi était peut-être dû à un défaut de connexion sur une nappe ou sur la carte réseau, il ne faut parfois pas grand chose pour que ça bouge et que ça coupe par intermittence...

Pour l'histoire des tensions, ça me parait correct. De mémoire, c'est que ce j'avais sur le mien (un portable Lenovo 50-80) =>  ~15v en entrée et ~3,5v sur l'entrée de batterie (ou sortie de carte mère, coté batterie).

Je pense à quelque chose : sur certain ASUS, comme par exemple le modèle X751 des années 2015 (celui de ma mère) -  il faut utiliser l'ordinateur uniquement sur batterie jusqu'à ce qu'elle se décharge et alors seulement remettre le secteur pour relancer un cycle de charge. La technologie était faite ainsi. Si on l'utilise l'ordi sur secteur, batterie incluse, on la "flingue" ....gros défaut chez Asus.

Je ne suis pas catégorique mais essaye d'en avoir confirmation auprès de ton revendeur. De fait, si la batterie est quasi HS, on peut supposer qu'elle perturbe le reste lorsque l'ordi n'est alimenter que par elle.

Est-ce que la machine fonctionne bien sur secteur sans cette batterie ?
Fred

Dernière modification par fred-cavernedufond (Le 29/11/2021, à 18:24)

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Fred
Ubuntu 22.04 LTS

papefei

Re : Asus N76vm batterie ne charge pas

Oui il marche parfaitement bien sans la batterie

fred-cavernedufond

Re : Asus N76vm batterie ne charge pas

Oui il marche parfaitement bien sans la batterie

Bonne nouvelle. Je tombe la dessus : https://www.accessoires-asus.com/actual … sus-86.htm
est-ce qu'il n'y a pas un logiciel Asus qui permettrait de lire la tension de batterie ? Il est intéressant de noter dans le graphique en bas de page que le réseau ne consomme que 4% du courant de batterie. En revanche, 43% pour l'écran LCD ! On peut donc supposer que si la batterie "bas de l'aile" elle se vide quasi-instantanément dès que l'écran du portable, gourmand en tension, s'allume...

sinon il faut faire la mesure des tensions directement aux bornes de la batterie sortie de l'ordinateur
https://conseilstech.fr/comment-tester- … s-faciles/

Je suis en train de chercher le brochage de ta batterie...
Fred

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Fred
Ubuntu 22.04 LTS

fred-cavernedufond

Re : Asus N76vm batterie ne charge pas

https://fr.ifixit.com/R%C3%A9ponses/Aff … ry+is+fine.

...visiblement tu n'es pas le seul a voir eu ce problème sur cette machine : sur ce site, le gars dit :

(traduction)  Au cours des dernières années, j'ai démonté mon ordinateur portable Asus N76VB à plusieurs reprises pour remplacer des composants cassés. Actuellement, mon ordinateur portable ne fonctionne plus sur batterie et supposant que c'était à cause d'une vieille batterie, je l'ai remplacée. Cependant, cela n'a pas résolu le problème. Il fonctionne bien sur l'alimentation réseau. J'ai démonté l'ordinateur portable pour voir s'il y avait des marques de brûlure ou d'autres traces suggérant qu'il y a un problème entre le connecteur de la batterie et la carte d'impression. Rien à y voir. Le connecteur à neuf broches qui va dans la batterie semble correct.

et quelqu'un lui répond en dessous :
(traduction) Vous avez besoin du schéma et d'une vue de la carte pour votre carte mère. Faites-nous savoir si vous avez un numéro de modèle sur la carte elle-même. Ce devrait être quelque chose comme 60-NAJMB1200-A04 et vous voulez poster une photo de votre carte mère complète. Mettez à jour le BIOS de votre ordinateur et assurez-vous que votre ordinateur portable reconnaît la présence d'une batterie. Si tout cela est correct, le problème est très probablement lié au circuit de charge de votre ordinateur. J'ai une vue de la carte mais pas le schéma, nous avons donc besoin de plus d'informations.

Voila donc une autre piste : vérifier dans le BIOS la présence de la batterie.

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Fred
Ubuntu 22.04 LTS

fred-cavernedufond

Re : Asus N76vm batterie ne charge pas

ici le manuel utilisateur de ta machine (en anglais) sous Windows. A 1ere vue je ne vois pas de contre-indications. 
https://www.manualslib.com/manual/35504 … =10#manual

Je n'ai pas trouvé la connectique de ta batterie mais très souvent (mais sans certitude=> à vérifier) la 1ere broche indique le + et la broche totalement opposé indique la masse. Voir ce que ça dit au multimètre, batterie débranché.

Au passage ; il y a ici un diagramme (en anglais) intitulé "L'ordinateur portable ne s'allume pas avec le chargeur secteur" qui peut servir
https://clothmeaningintamil.blogspot.co … ector.html

Fred

Dernière modification par fred-cavernedufond (Le 29/11/2021, à 19:11)

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Fred
Ubuntu 22.04 LTS

papefei

Re : Asus N76vm batterie ne charge pas

Comme je le disais un peu plus haut, A l'aide d'un multimètre j'ai bien vérifié que mon adaptateur secteur délivrait les 20 volts. J'ai aussi vérifié que les 20 volts étaient présents jusqu'à la carte mère. J'ai relevé que j'avais 3.20 volts aux bornes sur lesquelles je connecte la batterie.
Pour donner encore une petite précision, j'ai vidé cette batterie sans me rendre compte qu'elle ne rechargeait pas.
Durant la semaine où j'ai remis ce pc en fonctionnement, j'ai utilisé la batterie de temps à autre. L'estimation indiqué par Ubuntu était normal. Ca baissait tous les jours un peu, donc elle s'est déchargée tout à fait normalement. Je ne me suis pas rendu compte qu'elle ne chargeait pas.
PS Merci pour les liens que tu as communiqué. Le second lien est incroyable de précision. Hallucinant !

Dernière modification par papefei (Le 29/11/2021, à 19:51)

fred-cavernedufond

Re : Asus N76vm batterie ne charge pas

Le site "Fixit" cité plus haut est aussi très utile pour la maintenance d'une machine

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Fred
Ubuntu 22.04 LTS