#1 Le 28/12/2021, à 18:54
- MichelMougenot
Disque dur externe non reconnu, ne démarre pas WD My Passport Ultra
Bonjour à tous
Je vous contacte pour un disque dur externe qui ne démarre pas
il a très bien fonctionné pendant 2 3 ans au Canada ; arrivé en France il ne démarre pas et n'est même pas reconnu
j'ai testé avec un autre câble, sur d'autres ordis Linux pas de différence.
Sur un ordi win$ testé hier = il est reconnu mais impossible de le lancer
Le diagnostic win$ est "le device n'a pas de pilote"
Je vous donne ci-dessous le résultat de lsusb (je m'aperçois qu'il est quand même reconnu par le système) :
Merci de vos lumières
Michel
michel-nouveau@michelnouveau-G3-3779:~$ lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 27c6:5301
Bus 001 Device 004: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 001 Device 003: ID 0c45:6a06 Microdia
Bus 001 Device 012: ID 1058:0827 Western Digital Technologies, Inc.
Bus 001 Device 006: ID 8087:0aaa Intel Corp.
Bus 001 Device 011: ID 062a:4101 Creative Labs Wireless Keyboard/Mouse
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
michel-nouveau@michelnouveau-G3-3779:~$Hors ligne
#2 Le 28/12/2021, à 19:07
- Vobul
Re : Disque dur externe non reconnu, ne démarre pas WD My Passport Ultra
Il a voyagé comment ? Tu entends le disque tourner ? À mon avis il est mort ton disque. Regarde si tu parviens à lire son état S.M.A.R.T.
sudo smartctl -a /dev/sdX, si tu le vois dans le /dev.
Vobul
Utilisez le retour utilisable de commandes !!!
J'aime la langue française, mais je parle franglais, deal with it.
RTFM
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#3 Le 29/12/2021, à 11:41
- MichelMougenot
Re : Disque dur externe non reconnu, ne démarre pas WD My Passport Ultra
Vobul ;
Merci pour ta réponse, c'est ce que je soupçonne fortement : nous ne sommes plus certains s'il a voyagé par bateau (dans ce cas c'était l'hiver passé et il y a de fortes chances qu'il ait subi des ° très négatives) ou si nous l'avons mis dans la soute de l'avion, mais on pense qu'il s'est tapé le bateau et 1 mois de transport
je viens de faire ta ligne de commande :
michel-nouveau@michelnouveau-G3-3779:~$ sudo smartctl -a /dev/sdx
[sudo] Mot de passe de michel-nouveau :
sudo: smartctl : commande introuvable
michel-nouveau@michelnouveau-G3-3779:~$ sudo smartctl -a /dev/sdx
sudo: smartctl : commande introuvable
michel-nouveau@michelnouveau-G3-3779:~$ Hors ligne
#4 Le 29/12/2021, à 16:47
- Vobul
Re : Disque dur externe non reconnu, ne démarre pas WD My Passport Ultra
Installe "smartmontools" pour avoir la commande smartctl de dispo, et remplace le X par la lettre correspondant au disque dur branché (regarde avec "lsblk"). Si tu te trompes de lettre, ce n'est pas grave (voir même ça peut être utile de regarder les autres disques !).
Vobul
Utilisez le retour utilisable de commandes !!!
J'aime la langue française, mais je parle franglais, deal with it.
RTFM
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