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#26 Le 19/01/2022, à 19:41

xubu1957

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Essaye, en fournissant les retours :

Le 07/12/2020, grigouille a écrit :

Comme d'habitude :
Supprime l'imprimante :

hp-setup -ir

Installe l'imprimante :

hp-setup -iax

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#27 Le 19/01/2022, à 19:41

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

@ylag
Je ne sais pas faire...
J'ai bêtement téléchargé sur le site HP

Hors ligne

#28 Le 19/01/2022, à 19:44

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

@xubu1957

alain@alain-System-Product-Name:~$ hp-setup -ir
error: Unable to locate models.dat file

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 0.0.0)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/models.py", line 564, in __getitem__
    return self.__cache[model]
KeyError: 'deskjet_2700_series'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-setup", line 338, in <module>
    sts, printer_name, device_uri = mod.getPrinterName(selected_device_name,None,['hp','hpfax'])
  File "/usr/share/hplip/base/module.py", line 631, in getPrinterName
    printers = device.getSupportedCUPSPrinterNames(back_end_filter, filter)
  File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 738, in getSupportedCUPSPrinterNames
    printers = getSupportedCUPSPrinters(back_end_filter, filter)
  File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 717, in getSupportedCUPSPrinters
    mq = queryModelByModel(model)
  File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 450, in queryModelByModel
    return model_dat[model]
  File "/usr/share/hplip/base/models.py", line 570, in __getitem__
    if self.read_section(self.released_dat, model):
  File "/usr/share/hplip/base/models.py", line 480, in read_section
    fd = open(filename)
TypeError: expected str, bytes or os.PathLike object, not NoneType
Error in sys.excepthook:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/apport_python_hook.py", line 153, in apport_excepthook
    with os.fdopen(os.open(pr_filename,
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/var/crash/_usr_share_hplip_setup.py.1000.crash'

Original exception was:
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/share/hplip/base/models.py", line 564, in __getitem__
    return self.__cache[model]
KeyError: 'deskjet_2700_series'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/bin/hp-setup", line 338, in <module>
    sts, printer_name, device_uri = mod.getPrinterName(selected_device_name,None,['hp','hpfax'])
  File "/usr/share/hplip/base/module.py", line 631, in getPrinterName
    printers = device.getSupportedCUPSPrinterNames(back_end_filter, filter)
  File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 738, in getSupportedCUPSPrinterNames
    printers = getSupportedCUPSPrinters(back_end_filter, filter)
  File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 717, in getSupportedCUPSPrinters
    mq = queryModelByModel(model)
  File "/usr/share/hplip/base/device.py", line 450, in queryModelByModel
    return model_dat[model]
  File "/usr/share/hplip/base/models.py", line 570, in __getitem__
    if self.read_section(self.released_dat, model):
  File "/usr/share/hplip/base/models.py", line 480, in read_section
    fd = open(filename)
TypeError: expected str, bytes or os.PathLike object, not NoneType
alain@alain-System-Product-Name:~$ hp-setup -iax
error: Unable to locate models.dat file

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 0.0.0)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


Using connection type: usb

error: No device selected/specified or that supports this functionality.

Hors ligne

#29 Le 19/01/2022, à 19:55

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

@ylag

ylag a écrit :

Ajout :
C'est normal que apt-cache policy hplip ne retourne rien, puisque c'est une version hors-dépôt qui a été installée via l'archive *.run, les deux versions ne peuvent cohabiter.

Que puis faire pour remédier à cà ?

Hors ligne

#30 Le 19/01/2022, à 19:55

xubu1957

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Dans un autre fil

grigouille a écrit :
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 0.0.0)

Aucune chance avec cette version.

Tu n'as donné aucun retour de commande de la désinstallation d'hplip. Dommage.
La doc hplip te dit comment il faut faire.

Dans le fil cité, au #30, ylag a écrit :

Bonsoir,

arvernes a écrit :

Je l'ai désinstallé en me mettant dans le répertoire hplip-3.21.8 et j'ai lancé sudo ./uninstall.py , ensuite ça à tourné et il m'a dit que tout était désinstallé.

Tu n'as pas suivi la procédure de la doc, au §8 : 8. Désinstaller la dernière version de HPLIP
Une fois le sudo make uninstall exécuté, il semble qu'il faille ensuite supprimer manuellement quelques répertoires pour compléter la désinstallation ?

Sauf erreur de ma part, le script python uninstall.py serait utilisé par l'installeur du .run pour supprimer une éventuelle version de hplip déjà présente, installée à partir des dépôts ?

Ajout :
Concernant le fichier models.dat, c'est installé via le paquet libsane-hpaio à l'emplacement /usr/share/hplip/data/models/models.dat lorsque tu installes la version des dépôts de hplip.
Le hplip-8.run en fournit un de son cru, je crois que l'installeur du .run supprime le paquet libsane-hpaio durant la procédure ; le fichier installé par le .run pourrait ne pas se retrouver au même endroit...

A+

Si ylag, peut adapter son ancienne réponse ! wink

Si cette page peut lui être utile > Cannot install hplip plugin on Ubuntu 20.04.

_ _ _

Edit = messages regroupés

Dernière modification par xubu1957 (Le 20/01/2022, à 10:00)


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#31 Le 19/01/2022, à 20:00

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

J'ai lu la doc 20 fois, je n'y arrive pas
Merci pour votre temps et vos réponses.

Hors ligne

#32 Le 19/01/2022, à 22:53

ylag

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Bonsoir,

alain st u au #29 a écrit :

Que puis faire pour remédier à cà ?

Il te faut garder la version 3.21.12 de hplip, puisqu'il semble que ton imprimante ne serait pas reconnue par la version 3.20.3 des dépôts réguliers de la 20.04, il faut au moins une version 3.20.5 si on se fie à l'entrée «HP DeskJet 2700 All-in-One Printer series» dans la liste sur ce site : HP Developers Portal

Il ne faut surtout pas réinstaller hplip avec la commande sudo apt install hplip, du moins pas avant d'avoir supprimé proprement la version issue du fichier *.run.

Au vu des erreurs dans le résultat des commandes passées au message #28, je me demande si hplip-3.21.12 s'est installé correctement ?

Désolé de ne pouvoir te guider plus précisément...

A+

Dernière modification par ylag (Le 19/01/2022, à 22:59)

Hors ligne

#33 Le 20/01/2022, à 09:02

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Bonjour
Merci pour vos réponses
J'ai suivi la procédure du message #32
Après 9 désinstaller hplip
Après, en mode "custom" 8.2 install
Et l'imprimante est toujours muette

Résultat du hp-setup

alain@alain-System-Product-Name:~$ hp-setup

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.12)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

(Note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.)


--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------

  Num       Connection  Description                                               
            Type                                                                  
  --------  ----------  ----------------------------------------------------------
  0*        usb         Universal Serial Bus (USB)                                
  1         net         Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)

Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 0

Using connection type: usb

 
Setting up device: hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X



---------------------
| PRINT QUEUE SETUP |
---------------------


Please enter a name for this print queue (m=use model name:'DeskJet_2700'*, q=quit) ?m
Using queue name: DeskJet_2700
Locating PPD file... Please wait.

Found PPD file: drv:///hp/hpcups.drv/hp-deskjet_2700_series.ppd
Description: 

Note: The model number may vary slightly from the actual model number on the device.

Does this PPD file appear to be the correct one (y=yes*, n=no, q=quit) ? y
Enter a location description for this printer (q=quit) ?
Enter additonal information or notes for this printer (q=quit) ?

Adding print queue to CUPS:
Device URI: hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X
Queue name: DeskJet_2700
PPD file: drv:///hp/hpcups.drv/hp-deskjet_2700_series.ppd
Location: 
Information: 


---------------------
| PRINTER TEST PAGE |
---------------------


Would you like to print a test page (y=yes*, n=no, q=quit) ? y

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.12)
Testpage Print Utility ver. 6.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X
error: Unable to print to printer. Please check device and try again.

note: If an error occured, or the test page failed to print, refer to the HPLIP website
note: at: http://hplip.sourceforge.net for troubleshooting and support.

Si vous pouviez m'aider... Merci

Hors ligne

#34 Le 20/01/2022, à 09:13

xubu1957

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Bonjour,

Je pense qu'au Canada, ylag doit dormir !
        _ _ _

(edit=messages regroupés)
        _ _ _

Vu > [RÉSOLU] pb imprimante hp

Merci de montrer, pour les permissions :

nany a écrit :
echo -e "\nNombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas : $(sudo find ~ \( ! -user $USER -o ! -group $USER \) | wc -l)"

Dernière modification par xubu1957 (Le 20/01/2022, à 09:17)


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#35 Le 20/01/2022, à 09:18

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

C'est pas bon

[sudo] Mot de passe de alain : 
root@alain-System-Product-Name:/home/alain#     echo -e "\nNombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas : $(sudo find ~ \( ! -user $USER -o ! -group $USER \) | wc -l)"

Nombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas : 0
root@alain-System-Product-Name:/home/alain# 

Hors ligne

#36 Le 20/01/2022, à 09:20

xubu1957

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

C'est bon pour les permissions !

_ _ _

Et bé !    hmm

                    ↓↓↓↓↓

Dernière modification par xubu1957 (Le 20/01/2022, à 09:44)


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#37 Le 20/01/2022, à 09:31

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

oups, j'étais en mode root

alain@alain-System-Product-Name:~$     echo -e "\nNombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas : $(sudo find ~ \( ! -user $USER -o ! -group $USER \) | wc -l)"
[sudo] Mot de passe de alain : 

Nombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas : 5794
alain@alain-System-Product-Name:~$ 

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#38 Le 20/01/2022, à 09:36

xubu1957

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Montre :

grep lp /etc/group
apt-cache policy ipp-usb

Pompé dans > [RÉSOLU] Problème liaison avec l'imprimante

_ _ _

Pour corriger :

sudo find ~ -xdev \( ! -user $USER -o ! -group $USER \) -exec chown -ch $USER:$USER "{}" \;

et les explications.

Dernière modification par xubu1957 (Le 20/01/2022, à 09:39)


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#39 Le 20/01/2022, à 09:48

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

alain@alain-System-Product-Name:~$ grep lp /etc/group
lp:x:7:alain
lpadmin:x:116:alain,manou
alain@alain-System-Product-Name:~$ 
lain@alain-System-Product-Name:~$ apt-cache policy ipp-usb
N: Impossible de trouver le paquet ipp-usb
alain@alain-System-Product-Name:~$ 

Hors ligne

#40 Le 20/01/2022, à 09:52

iznobe

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Bonjour , et :

apt-cache policy ippusbxd

retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

En ligne

#41 Le 20/01/2022, à 09:54

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

#iznobe
Bonjour

alain@alain-System-Product-Name:~$ apt-cache policy ippusbxd
ippusbxd:
  Installé : (aucun)
  Candidat : 1.34-2ubuntu1
 Table de version :
     1.34-2ubuntu1 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/main amd64 Packages
alain@alain-System-Product-Name:~$ 

Hors ligne

#42 Le 20/01/2022, à 10:51

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Ma question est certainement ridicule, mais, je dois faire quelque chose pour ipp-usb ou ippusbxd ?

Hors ligne

#43 Le 20/01/2022, à 10:52

iznobe

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

alors :

sudo find ~ -xdev \( ! -user $USER -o ! -group $USER \) -exec chown -ch $USER:$USER "{}" \;

Puis retenter l' installation de l ' imprimante .


retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

En ligne

#44 Le 20/01/2022, à 10:52

grigouille

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Est-ce que ton imprimante est "activée" ?
Lis ce post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22523766


Xubuntu 20.04
HP LaserJet M1132 MFP

Hors ligne

#45 Le 20/01/2022, à 11:00

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

#grigouille
oui,oui

Hors ligne

#46 Le 20/01/2022, à 11:03

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

#iznobe
j'ai lancé cette ligne de commande après la réponse #38. Je retente l'install

Hors ligne

#47 Le 20/01/2022, à 11:59

ylag

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Bonjour,

Avant tout, Il serait bon de vérifier par le retour de la commande lsusb si l'imprimante est bien reconnue sur le bus usb :

lsusb

Il faudrait aussi voir à installer le greffon propriétaire pour ce modèle, ça ne semble pas encore avoir été fait, c.f. le message #5 ?

A+

Hors ligne

#48 Le 20/01/2022, à 12:15

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

#ylag
Bonjour
Après reinstall c'est pareil
J'ai fais hier l'install du greffon, message #5,, faut refaire ?

alain@alain-System-Product-Name:~$ lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 03f0:1853 HP, Inc DeskJet 2700 series
Bus 001 Device 002: ID 046d:c534 Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 001 Device 004: ID 040b:2000 Weltrend Semiconductor wired Keyboard [Dynex DX-WRK1401]
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
alain@alain-System-Product-Name:~$ 

Hors ligne

#49 Le 20/01/2022, à 12:26

ylag

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Re,

alain st u a écrit :

J'ai fais hier l'install du greffon, message #5,, faut refaire ?

Il faut simplement s'assurer que le greffon s'est bien installé ?

Voici la fin du résultat de ta commande hp-doctor au message #6 :

--------------
| PERMISSION |
--------------

USB             DeskJet-2700                   Required        -        -        OK       Node:'/dev/bus/usb/001/005' Perm:'  root  lp rw- rw- rw- rw- r--'
 

Checking Permissions....


Checking for Configured Queues....
error: PPD /etc/cups/ppd/.ppd file not found
warning:  is not HP Device.
warning: Fail to read ppd=/etc/cups/ppd/.ppd file
warning: Insufficient permission to access file /etc/cups/ppd/.ppd
warning: Could not complete Queue(s) configuration check


Checking for HP Properitery Plugin's....
No plug-in printers are configured.
 

Checking for Printer Status....
error: '' Printer is either Powered-OFF or Failed to communicate.
Turn On Printer and re-run hp-doctor

Diagnose completed...

Il semblerait que l'installation du plugin n'était pas détectée à ce moment.
Il y aurait aussi des problèmes de permissions avec cups; faudrait-il purger et réinstaller cups en neuf ?
Faudrait l'avis de pointures du forum avant de tenter quoi que ce soit concernant cups...

A+

Dernière modification par ylag (Le 20/01/2022, à 12:32)

Hors ligne

#50 Le 20/01/2022, à 12:32

alain st u

Re : [Résolu] HP Deskjet 2722e en USB muette

Je suis complètement dépassé...
Hp-doctor aujourd'hui, je crois que c'est pareil

alain@alain-System-Product-Name:~$ hp-doctor
/usr/share/hplip/check.py:685: SyntaxWarning: "is not" with a literal. Did you mean "!="?
  if 'getfacl' not in g and '' is not g and 'file' not in g:

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.12)
Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.12)
Self Diagnse Utility and Healing Utility ver. 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

 

Checking for Deprecated items....
No Deprecated items are found


Checking for HPLIP updates....

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.21.12)
HPLIP upgrade latest version ver. 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Latest version of HPLIP is already installed.


Checking for Dependencies....

---------------
| SYSTEM INFO |
---------------

 Kernel: 5.4.0-96-generic #109-Ubuntu SMP Wed Jan 12 16:49:16 UTC 2022 GNU/Linux
 Host: alain-System-Product-Name
 Proc: 5.4.0-96-generic #109-Ubuntu SMP Wed Jan 12 16:49:16 UTC 2022 GNU/Linux
 Distribution: 12 20.04
 Bitness: 64 bit


-----------------------
| HPLIP CONFIGURATION |
-----------------------

HPLIP-Version: HPLIP 3.21.12
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
HPLIP-Installation: Auto installation is supported for ubuntu distro  20.04 version 

Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file:
# hplip.conf.  Generated from hplip.conf.in by configure.

[hplip]
version=3.21.12

[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/HP
ppdbase=/usr/share/ppd
doc=/usr/share/doc/hplip-3.21.12
html=/usr/share/doc/hplip-3.21.12
icon=/usr/share/applications
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv/hp
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=no
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=no
foomatic-drv-install=no
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.21.12
restricted-build=no
ui-toolkit=no
qt3=no
qt4=no
qt5=no
policy-kit=no
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=yes
class-driver=no


Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
Plugins are not installed. Could not access file: No such file or directory

Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file:
[upgrade]
notify_upgrade = true
last_upgraded_time = 1642673496
pending_upgrade_time = 0
latest_available_version = 3.17.10

[last_used]
device_uri = hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X

[installation]
date_time = 01/20/22 12:27:50
version = 3.21.12


 <Package-name>        <Package-Desc>      <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status>   <Comment>

-------------------------
| External Dependencies |
-------------------------

 cups                 CUPS - Common Unix Printing System                           REQUIRED        1.1             2.3.1           OK         'CUPS Scheduler is running'
 gs                   GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED        7.05            9.50            OK         -
 xsane                xsane - Graphical scanner frontend for SANE                  OPTIONAL        0.9             0.999           OK         -
 scanimage            scanimage - Shell scanning program                           OPTIONAL        1.0             1.0.29          OK         -
 dbus                 DBus - Message bus system                                    REQUIRED        -               1.12.16         OK         -
 policykit            PolicyKit - Administrative policy framework                  OPTIONAL        -               0.105           OK         -
 network              network -wget                                                OPTIONAL        -               1.20.3          OK         -
 avahi-utils          avahi-utils                                                  OPTIONAL        -               0.7             OK         -

------------------------
| General Dependencies |
------------------------

 libjpeg              libjpeg - JPEG library                                       REQUIRED        -               -               OK         -
 cups-devel           CUPS devel- Common Unix Printing System development files    REQUIRED        -               2.3.1           OK         -
 cups-image           CUPS image - CUPS image development files                    REQUIRED        -               2.3.1           OK         -
 libpthread           libpthread - POSIX threads library                           REQUIRED        -               b'2.31'         OK         -
 libusb               libusb - USB library                                         REQUIRED        -               1.0             OK         -
 sane                 SANE - Scanning library                                      REQUIRED        -               -               OK         -
 sane-devel           SANE - Scanning library development files                    REQUIRED        -               -               OK         -
 libavahi-dev         libavahi-dev                                                 REQUIRED        -               -               OK         -
 libnetsnmp-devel     libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED        5.0.9           5.8             OK         -
 libcrypto            libcrypto - OpenSSL cryptographic library                    REQUIRED        -               1.1.1           OK         -
 python3X             Python 2.2 or greater - Python programming language          REQUIRED        2.2             3.8.10          OK         -
 python3-notify2      Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL        -               -               OK         -
 python3-pyqt5-dbus   PyQt 5 DBus - DBus Support for PyQt5                         OPTIONAL        5.0             5.14.1          OK         -
 python3-pyqt5        PyQt 5- Qt interface for Python (for Qt version 4.x)         REQUIRED        5.0             5.14.1          OK         -
 python3-dbus         Python DBus - Python bindings for DBus                       REQUIRED        0.80.0          1.2.16          OK         -
 python3-xml          Python XML libraries                                         REQUIRED        -               2.2.9           OK         -
 python3-devel        Python devel - Python development files                      REQUIRED        2.2             3.8.10          OK         -
 python3-pil          PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL        -               9.0.0           OK         -
 python3-reportlab    Reportlab - PDF library for Python                           OPTIONAL        2.0             3.6.5           OK         -

--------------
| COMPILEDEP |
--------------

 libtool              libtool - Library building support services                  REQUIRED        -               2.4.6           OK         -
 gcc                  gcc - GNU Project C and C++ Compiler                         REQUIRED        -               9.3.0           OK         -
 make                 make - GNU make utility to maintain groups of programs       REQUIRED        3.0             4.2.1           OK         -

---------------------
| Python Extentions |
---------------------

 cupsext              CUPS-Extension                                               REQUIRED        -               3.21.12         OK         -
 hpmudext             IO-Extension                                                 REQUIRED        -               3.21.12         OK         -

----------------------
| Scan Configuration |
----------------------

 hpaio                HPLIP-SANE-Backend                                           REQUIRED        -               3.21.12         OK         'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf'
 scanext              Scan-SANE-Extension                                          REQUIRED        -               3.21.12         OK         -

------------------------------
| DISCOVERED SCANNER DEVICES |
------------------------------

device `hpaio:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X' is a Hewlett-Packard DeskJet_2700_series all-in-one
device `escl:http://127.0.0.1:60000' is a ESCL HP DeskJet 2700 series [114578] (USB) flatbed scanner


--------------------------
| DISCOVERED USB DEVICES |
--------------------------

  Device URI                        Model                 
  --------------------------------  ----------------------
  hp:/usb/DeskJet_2700_series?seri  HP DeskJet 2700 series
  al=CN1B89844X                                           

---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------

 


Type: Printer
Device URI: hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X
error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN1B89844X
error: Device not found
error: Communication status: Failed


--------------
| PERMISSION |
--------------

USB             DeskJet_2700                   Required        -        -        OK       Node:'/dev/bus/usb/001/005' Perm:'  root  lp rw- rw- rw- rw- r--'
 

Checking Permissions....


Checking for Configured Queues....
error: PPD /etc/cups/ppd/.ppd file not found
warning:  is not HP Device.
warning: Fail to read ppd=/etc/cups/ppd/.ppd file
warning: Insufficient permission to access file /etc/cups/ppd/.ppd
warning: Could not complete Queue(s) configuration check


Checking for HP Properitery Plugin's....
No plug-in printers are configured.
 

Checking for Printer Status....
error: '' Printer is either Powered-OFF or Failed to communicate.
Turn On Printer and re-run hp-doctor

Diagnose completed...



More information on Troubleshooting,How-To's and Support is available on http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html

N'étant pas "informaticien" du tout, je fais les manips au fur et à mesure de vos messages, mais je suis largué.

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