[Résolu] Impossible de mettre à jour snap-store

stradivarius · Le 10/08/2022, à 05:55

Bonjour à toutes et tous,

Je suis un nouvel utilisateur d'Ubuntu 22.04.1 LTS et lors de ma 1ère utilisation d'Ubuntu Software, j'ai du mettre à jour quelques applications. Toutes les màj ont été éffectuées normalement sauf celle de snap store car à chaques tentatives de mise à jour, ce message d'erreur apparaît: "Impossible de mettre à jour "snap store": (null): cannot refresh "snap store": snap "snap store" has running apps (ubuntu-software), pids: 9389
Lorsque je clique sur Snap Store, il est indiqué: "Downloading change information..." mais rien ne se passe.
Quelqu'un pourrait-il me dire s'il a déjà été confronté à pareille situation et si oui, comment a-t-il fait pour mettre à jour Snap Store?

Merci d'avance pour votre aide et bonne journée (nuit) à toutes et tous!

Dernière modification par stradivarius (Le 10/08/2022, à 06:10)

stradivarius · Le 10/08/2022, à 06:08

Bon ben il se trouve que j'ai trouvé la solution assez rapidement...Pour celles et ceux qui rencontreraient ce problème, voici la solution:
https://askubuntu.com/questions/1411104 … p-store-ha

stradivarius · Le 15/09/2022, à 17:30

Voici la commande à utiliser: sudo killall snap-store && sudo snap refresh snap-store

Sonia67 · Le 15/09/2022, à 18:49

Voici un autre retour de ce que j'ai fait, je pense que cela règle le problème.

sonia@sonia-ThinkPad-W530:~$ sudo killall snap-store && sudo snap refresh snap-store
[sudo] Mot de passe de sonia : 
snap-store 41.3-63-gbd822db par Canonical✓ mis à jour
sonia@sonia-ThinkPad-W530:~$

mfoucrier · Le 24/09/2022, à 14:03

Merci

the_chi · Le 27/09/2022, à 10:34

2 mn pour résoudre ce pbm de message qui arrivait régulièrement.
Merci à toi.
Arnaud

Cinelle · Le 28/09/2022, à 09:08

Bonjour,
Problème résolu également pour moi.
Merci pour l'astuce !

titi6852 · Le 29/09/2022, à 17:13

bonjour, de même, merci!

den70 · Le 30/09/2022, à 18:21

Bonsoir lectrices et lecteurs,

Merci à stradivarius d'avoir initié cette discussion (voir ses posts #1, #2 et #3), qui soulève le problème et le traite.
Merci à Sonia67 qui expose son utilisation en #4

Ayant peiné pendant plusieurs semaines pour faire face aux libellés auxquels j'étais confronté, j'ai opté pour suivre les idées préconisées par les messages #1 à #4.
En quelque sorte, j'admire l'exemplarité du scénario contenu dans cette page et ses effets bien sûr.
Denis

bbouteville · Le 03/10/2022, à 22:10

Merci à tous, j'ai réglé mon probleme

den70 · Le 04/10/2022, à 07:42

Bonjour lectrices et lecteurs,
Après avoir réalisé dans d'excellentes conditions ===> cf mon post #9 je réitère la manip sur un autre pc et note donc ici une nouvelle dose de satisfaction. Encore bravo et merci.
Denis

Dernière modification par den70 (Le 04/10/2022, à 07:43)

Sonia67 · Le 11/10/2022, à 10:35

Bonjour,

Comme mon problème a réapparu hier et que j'avais une mise à jour de Ubuntu à faire, j'ai attendu d'avoir à éteindre l'ordinateur pour voir un éventuel changement ce matin. Rien, aucune amélioration! On est à 11 jours restants...! Donc je reprends mon message #4 et je refais la commande, le résultat est différent de la dernière fois et n'augure aucun changement.

sonia@sonia-ThinkPad-W530:~$ sudo killall snap-store && sudo snap refresh snap-store
[sudo] Mot de passe de sonia : 
le snap "snap-store" n'a aucune mise à jour disponible
sonia@sonia-ThinkPad-W530:~$

Vous avez d'autres solutions?

den70 · Le 11/10/2022, à 18:17

@Sonia67
Je te remercie pour cette information et continue à suivre la discussion. Pour ma part, je peux préciser que je n'ai pas eu cette manifestation insatisfaisante. Si je l'évite, j'en serai ravi.
Bonsoir aux lectrices et lecteurs. Depuis quelque temps, je ne suis pas suffisamment impliqué. En résumé, j'ai plutôt négligé quelques notions élémentaires de politesse et j'en suis navré.

Dernière modification par den70 (Le 11/10/2022, à 18:39)

xubu1957 · Le 11/10/2022, à 18:27

Bonjour,

Une procédure proposée par nany.

stradivarius · Le 13/10/2022, à 04:02

Salut Sonia,

J'ai déjà eu ce problème là mais je ne me souviens plus vraiment de la façon dont je l'ai rêglé...Voilà dsl et bonne chance...
Sérieusement, je ne me souviens plus exactement de la manière dont j'ai rêglé ce problême car je n'ai pas une top mémoire mais tu pourrais essayer la méthode utilisée sur ce site: https://lecrabeinfo.net/ubuntu-linux-me … steme.html
Il faut utiliser la méthode n°1 (avec le Terminal)
J'espère que cela donnera quelque chose!;)

Sonia67 · Le 21/10/2022, à 17:58

Bonsoir à tous,

ad stradivarius: j'ai utilisé ta méthode 1 de lecrabeinfo, c'est très bien expliqué, C'est amusant mais aussi bizarre de faire des choses dont on ne comprend strictement rien, Un peu comme trouver des solutions à des équations sans savoir comment on y est arrivé.
Je verrai bien si le [Résolu] a vraiment lieu d'être.
Merci beaucoup

simon34 · Le 18/11/2022, à 18:53

Bonjour
J'ai aussi ce problème, et franchement, j'en peux plus ! ça revient sans arrêt.
J'ai essayé

sudo killall snap-store && sudo snap refresh

Mais comme @Sonia67 ça me donne

snap-store: aucun processus trouvé

je vais essayer la procédure de nany alors... mais j'y crois moyen.

nany · Le 18/11/2022, à 20:10

Bonjour,

simon34 a écrit :

J'ai essayé
sudo killall snap-store && sudo snap refresh
Mais comme @Sonia67 ça me donne
snap-store: aucun processus trouvé

Comme la première commande (killall) renvoie une erreur, la seconde (snap refresh) n’est pas exécutée.
Il vaut mieux procéder par étapes :

```
snap-store --quit
```
(ça vaut mieux que killall) ;
```
snap refresh
```

Rol81 · Le 14/12/2022, à 23:10

A priori, ça marche ! (la procédure de Nany) Merci
Rol 81

Dernière modification par Rol81 (Le 14/12/2022, à 23:11)

ylag · Le 14/12/2022, à 23:23

Bonsoir,

Au #18, nany a écrit :

Comme la première commande (killall) renvoie une erreur, la seconde (snap refresh) n’est pas exécutée.

killall snap-store ; snap refresh

... aurait fonctionné dans ce cas puisque la seconde commande sera toujours lancée, que la première échoue ou pas.

Mais si la commande killall est problématique, alors vaut mieux oublier ...

A+

nany · Le 14/12/2022, à 23:39

ylag a écrit :

Mais si la commande killall est problématique, alors vaut mieux oublier ...

Elle n’est pas problématique mais c’est mieux de quitter simplement l’application plutôt que de tuer son processus.

iznobe · Le 15/12/2022, à 09:18

Bonjour , dans ce cas on pourrait dire qu ' avec cette commande , ca pourrait fonctionner a tous les coups , avec le maximum de " securité " :

snap-store --quit; sudo killall snap-store; snap refresh

non ?

Au pire ca renverra une erreur sur le killall : genre process non trouvé et fera le taf .

Dernière modification par iznobe (Le 15/12/2022, à 09:20)

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