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#1 Le 03/11/2022, à 15:58

gorosk

batterie ne charge plus - LENOVO IdeaPad 5 Pro R7/16/512 14

Bonjour,
Je possède depuis seulement 4 mois un nouveau LENOVO IdeaPad 5 Pro R7/16/512 14.
Subitement la batterie a commencé à ne plus se charger et la machine fonctionne seulement lorsqu'elle connectée au chargeur.
Le même problème subsiste lorsque je boote sur windows 10. Toutes les mises à jours demandées ont été effectuées.

Deux questions:

1) comment procéder pour tenter de comprendre où se situe le problème?
2) est -ce normal que le PC soit maintenant étrangement lent bien qu'il puisse être utilisé grâce au chargeur?

Bien cordialement,

Julie

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