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grosgilou

Disque dur externe HS ? (résolu)

Bonjour tout le monde,

J'ai un disque dur sur lequel j'ai classé pas mal de documents depuis des années (photos, vidéos et autres). J'avais commencé à dématérialiser tout ça sur un cloud mais je n'avais pas encore terminé.
Je m'aperçois en le branchant aujourd'hui que plus rien ne se passe...
Je suis dans le flou et merci d'avance à qui saura m'orienter!

Dernière modification par grosgilou (Le 05/02/2023, à 18:43)

Balilaï

Re : Disque dur externe HS ? (résolu)

En ce qui me concerne, que des choses basiques :
Changer de prise USB
L'essayer sur un autre ordinateur.

D’où l’intérêt d'avoir toujours ces fichiers importants sur deux supports : l'ordi et une sauvegarde extérieure ou encore mieux deux sauvegardes extérieures. Vu le prix des DD (pour les sauvegardes, pas la peine d'avoir des SSD ou des DD hors de prix), c'est un luxe abordable.
C'est ainsi que j'ai pu sauver plusieurs fois 20 ans de photos !

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Windows 11 - Intel NUC10i5FNH N2 - Intel Core i5-10210U - 16GO
Linux Mint XFCE - Asus X705UA-BX217T - Intel Pentium Dual Core 4405U Skylake - 8GO

@rtemis2022

Re : Disque dur externe HS ? (résolu)

Bonjour,

Ton DD est visible / reconnu ou pas ?

iznobe

Re : Disque dur externe HS ? (résolu)

Bonjour , si ton disque externe est connecté via USB , la 1ere commande a fournir est le retour de

lsusb

voir lien ci-dessous pour finir un retour de commande utilisable . merci .

tu peux aussi fournir le retour de la commande suivante :

sudo dmesg | grep -i usb

Dernière modification par iznobe (Le 05/02/2023, à 15:11)

---

retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

grosgilou

Re : Disque dur externe HS ? (résolu)

Merci pour vos réponses!

@balilaî: j'ai essayé de monter le disque sur un autre ordi sous windows. Même problème.
@@rtemis: DD pas visible ni reconnu.

@iznobe:

gilles@gilles-ThinkCentre-M71e:~$ lsusb
Bus 002 Device 004: ID 413c:2003 Dell Computer Corp. Keyboard
Bus 002 Device 005: ID 03f0:8c11 Hewlett-Packard Deskjet F4500 series
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 093a:2510 Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

et

gilles@gilles-ThinkCentre-M71e:~$ sudo dmesg | grep -i usb
[sudo] Mot de passe de gilles : 
[    0.065571] ACPI: bus type USB registered
[    0.065571] usbcore: registered new interface driver usbfs
[    0.065571] usbcore: registered new interface driver hub
[    0.065571] usbcore: registered new device driver usb
[    0.593898] ehci_hcd: USB 2.0 'Enhanced' Host Controller (EHCI) Driver
[    0.594007] ehci-pci 0000:00:1a.0: new USB bus registered, assigned bus number 1
[    0.612053] ehci-pci 0000:00:1a.0: USB 2.0 started, EHCI 1.00
[    0.612111] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    0.612113] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    0.612114] usb usb1: Product: EHCI Host Controller
[    0.612115] usb usb1: Manufacturer: Linux 4.15.0-202-generic ehci_hcd
[    0.612116] usb usb1: SerialNumber: 0000:00:1a.0
[    0.612291] hub 1-0:1.0: USB hub found
[    0.612487] ehci-pci 0000:00:1d.0: new USB bus registered, assigned bus number 2
[    0.632061] ehci-pci 0000:00:1d.0: USB 2.0 started, EHCI 1.00
[    0.632105] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
[    0.632106] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[    0.632107] usb usb2: Product: EHCI Host Controller
[    0.632108] usb usb2: Manufacturer: Linux 4.15.0-202-generic ehci_hcd
[    0.632109] usb usb2: SerialNumber: 0000:00:1d.0
[    0.632219] hub 2-0:1.0: USB hub found
[    0.632336] ohci_hcd: USB 1.1 'Open' Host Controller (OHCI) Driver
[    0.632350] uhci_hcd: USB Universal Host Controller Interface driver
[    0.872051] usb 1-1: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
[    0.888047] usb 2-1: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
[    1.028382] usb 1-1: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=0024
[    1.028385] usb 1-1: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
[    1.028648] hub 1-1:1.0: USB hub found
[    1.044428] usb 2-1: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=0024
[    1.044431] usb 2-1: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
[    1.044748] hub 2-1:1.0: USB hub found
[    1.316051] usb 1-1.1: new low-speed USB device number 3 using ehci-pci
[    1.332034] usb 2-1.3: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[    1.432255] usb 1-1.1: New USB device found, idVendor=093a, idProduct=2510
[    1.432259] usb 1-1.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[    1.432260] usb 1-1.1: Product: USB OPTICAL MOUSE
[    1.432262] usb 1-1.1: Manufacturer: PIXART
[    1.441207] usb 2-1.3: New USB device found, idVendor=03f0, idProduct=8c11
[    1.441209] usb 2-1.3: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[    1.441211] usb 2-1.3: Product: Deskjet F4500 series
[    1.441212] usb 2-1.3: Manufacturer: HP
[    1.441212] usb 2-1.3: SerialNumber: CN071C413405H5
[    1.441854] usbcore: registered new interface driver usbhid
[    1.441855] usbhid: USB HID core driver
[    1.444569] input: PIXART USB OPTICAL MOUSE as /devices/pci0000:00/0000:00:1a.0/usb1/1-1/1-1.1/1-1.1:1.0/0003:093A:2510.0001/input/input2
[    1.444807] hid-generic 0003:093A:2510.0001: input,hidraw0: USB HID v1.11 Mouse [PIXART USB OPTICAL MOUSE] on usb-0000:00:1a.0-1.1/input0
[    1.520012] usb 2-1.4: new low-speed USB device number 4 using ehci-pci
[    1.634723] usb 2-1.4: New USB device found, idVendor=413c, idProduct=2003
[    1.634725] usb 2-1.4: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[    1.634727] usb 2-1.4: Product: Dell USB Keyboard
[    1.634728] usb 2-1.4: Manufacturer: Dell
[    1.638641] input: Dell Dell USB Keyboard as /devices/pci0000:00/0000:00:1d.0/usb2/2-1/2-1.4/2-1.4:1.0/0003:413C:2003.0002/input/input3
[    1.696288] hid-generic 0003:413C:2003.0002: input,hidraw1: USB HID v1.10 Keyboard [Dell Dell USB Keyboard] on usb-0000:00:1d.0-1.4/input0
[    2.154255] usb 2-1.3: USB disconnect, device number 3
[   17.317086] Modules linked in: i915(+) video drm_kms_helper input_leds wmi_bmof gpio_ich snd_timer intel_rapl_perf drm mei_me i2c_algo_bit fb_sys_fops snd mei syscopyarea soundcore lpc_ich shpchp mac_hid sysfillrect sysimgblt wmi sch_fq_codel parport_pc ppdev lp parport ip_tables x_tables autofs4 hid_generic usbhid hid ahci libahci r8169 mii
[ 8212.495663] usb 2-1.3: new high-speed USB device number 5 using ehci-pci
[ 8212.604552] usb 2-1.3: New USB device found, idVendor=03f0, idProduct=8c11
[ 8212.604554] usb 2-1.3: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[ 8212.604555] usb 2-1.3: Product: Deskjet F4500 series
[ 8212.604556] usb 2-1.3: Manufacturer: HP
[ 8212.604557] usb 2-1.3: SerialNumber: CN071C413405H5
[ 8218.040297] usblp 2-1.3:1.1: usblp0: USB Bidirectional printer dev 5 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x03F0 pid 0x8C11
[ 8218.040490] usbcore: registered new interface driver usblp
[ 8226.122975] usblp0: removed
[ 8226.125985] usblp 2-1.3:1.1: usblp0: USB Bidirectional printer dev 5 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x03F0 pid 0x8C11
[ 8252.415251] usblp0: removed

@rtemis2022

Re : Disque dur externe HS ? (résolu)

Je ne suis pas une experte loin s'en faut mais il m'arrive la même chose sur un DD externe Samsung, vieux de 10 ans, rempli et qui commençait à fatiguer.
Non reconnu sur Ubuntu, Windows et même par ma TV
La discussion est  ici
Mon problème est que la partition a disparu
Je préfère laisser les "sachants" t'aider quand même.
De mon côté, un informaticien de mon entourage me file un coup de main avec un logiciel qui tourne sur Windows qui retrouve tout... reste à savoir si je pourrais tout récupérer.
Mais il y a forcément une solution à ton problème

iznobe

Re : Disque dur externe HS ? (résolu)

aucune trace du disque ...

Mais tu n' as pas confirmé qu ' il est connecté en USB .

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retour utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

grosgilou

Re : Disque dur externe HS ? (résolu)

Il est bien monté en USB...

iznobe

Re : Disque dur externe HS ? (résolu)

Dans ce cas , soit le disque est mort , soit c' est l ' adaptateur dans le boitier soit le cable USB ou le port .

Dernière modification par iznobe (Le 05/02/2023, à 18:29)

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MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

grosgilou

Re : Disque dur externe HS ? (résolu)

Je n'avais même pas pensé à vérifier la connectique avant d'imaginer le pire...
C'était effectivement le cable USB qui était mort. Je respire.
Merci à vous en tout cas!

iznobe

Re : Disque dur externe HS ? (résolu)

bon ben y a pire comme soucis materiel

tu peux noter [resolu] dans le titre de ton 1er message du coup

Bon dimanche .

Dernière modification par iznobe (Le 05/02/2023, à 18:44)

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MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .

grosgilou

Re : Disque dur externe HS ? (résolu)

bon ben y a pire comme soucis materiel big_smile

Tu m'étonnes !
Bonne fin de week-end également!