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Titi04

Disque dur erreur I/O sur partition NFTS

Bonjour tout le monde,

Je crois que le titre est clair mais voici quelques précisions :

1- Suite à un arrêt brutal par manque de patience sur un freeze d'un logiciel j'ai eu une erreur "error  mounting : unknown error".
2- ntfsfix a résolu le problème en 3 secondes "$MFTMirr does not match $MFT (record 3). FAILED.
3- aujourd'hui sur coupé/collé d'un fichier pdf d'un dossier à un des ses sous dossiers ça a planté. Dans le même temps j'avais deux fichiers du même dossier ouvert dans libreoffice et l'application a planté. Après réouverture ils sont ok. Cependant sur le sous dossier j'ai une erreur entrée/sortie et en paralèlle un de mes fichiers .ods a laissé un quelque chose qui cocle.

 ls -l
ls: impossible d'accéder à 'XXX.ods.ntfs-3g-0000000001': Erreur d'entrée/sortie
total 16268

La suite du ls se passe bien et outre mes autres documents me sort la ligne correspondante à l'erreur :

-????????? ? ?      ?             ?              ?  XXX.ods.ntfs-3g-0000000001

Et pour le dossier dans lequel je n'arrive pas à entrer :

drwxrwxrwx 1         0 oct.  16 15:29  YYY

J'ai retenté un ntsffix mais ça n'a rien donné. J'ai lu par ailleurs qu'une première étape est d'utiliser smartctl. C'est ce que j'ai fait, j'y vois des erreurs mais je ne me lancerais pas une interprétation car je n'y connais pas grand chose là. Je viens donc vers vous pour m'aider au diagnostic et m'aider à réparer si c'est possible.

sudo smartctl -s on -S on -a /dev/sda6
smartctl 7.3 2022-02-28 r5338 [x86_64-linux-6.2.0-34-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-22, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate FireCuda 2.5
Device Model:     ST1000LX015-1U7172
Serial Number:    WDET1DGH
LU WWN Device Id: 5 000c50 0ac7657e0
Firmware Version: SDM1
User Capacity:    1000204886016 bytes [1,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        In smartctl database 7.3/5319
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 3b
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Mon Oct 16 17:03:50 2023 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.
SMART Attribute Autosave Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(    0) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x79) SMART execute Offline immediate.
					No Auto Offline data collection support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 165) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x3035)	SCT Status supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   082   053   006    Pre-fail  Always       -       151646336
  3 Spin_Up_Time            0x0003   099   099   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   090   090   020    Old_age   Always       -       10651
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   095   095   036    Pre-fail  Always       -       2659
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   077   060   045    Pre-fail  Always       -       8681928792
  9 Power_On_Hours          0x0032   086   086   000    Old_age   Always       -       13116 (59 48 0)
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   096   096   020    Old_age   Always       -       4474
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       106
188 Command_Timeout         0x0032   100   096   000    Old_age   Always       -       21475361014
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   060   048   040    Old_age   Always       -       40 (Min/Max 20/42)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       724
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       370
193 Load_Cycle_Count        0x0032   094   094   000    Old_age   Always       -       12750
194 Temperature_Celsius     0x0022   040   052   000    Old_age   Always       -       40 (0 8 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   098   098   000    Old_age   Always       -       176
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   098   098   000    Old_age   Offline      -       176
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       3
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       13022h+13m+00.815s
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       63085896492
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       65761915223
254 Free_Fall_Sensor        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 115 (device log contains only the most recent five errors)
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 115 occurred at disk power-on lifetime: 10618 hours (442 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 ff ff ff 0f  Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:17.236  READ FPDMA QUEUED
  60 00 08 ff ff ff 4f 00      03:51:17.235  READ FPDMA QUEUED
  2f 00 01 10 00 00 e0 00      03:51:17.235  READ LOG EXT
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:17.190  READ FPDMA QUEUED
  60 00 08 ff ff ff 4f 00      03:51:17.190  READ FPDMA QUEUED

Error 114 occurred at disk power-on lifetime: 10618 hours (442 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 ff ff ff 0f  Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:17.190  READ FPDMA QUEUED
  60 00 08 ff ff ff 4f 00      03:51:17.190  READ FPDMA QUEUED
  2f 00 01 10 00 00 e0 00      03:51:17.188  READ LOG EXT
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:17.146  READ FPDMA QUEUED
  60 00 08 ff ff ff 4f 00      03:51:17.028  READ FPDMA QUEUED

Error 113 occurred at disk power-on lifetime: 10618 hours (442 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 ff ff ff 0f  Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:17.146  READ FPDMA QUEUED
  60 00 08 ff ff ff 4f 00      03:51:17.028  READ FPDMA QUEUED
  2f 00 01 10 00 00 e0 00      03:51:17.027  READ LOG EXT
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:16.953  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:16.942  READ FPDMA QUEUED

Error 112 occurred at disk power-on lifetime: 10618 hours (442 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 ff ff ff 0f  Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:16.953  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:16.942  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:16.927  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:16.918  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:16.909  READ FPDMA QUEUED

Error 111 occurred at disk power-on lifetime: 10618 hours (442 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 ff ff ff 0f  Error: UNC at LBA = 0x0fffffff = 268435455

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:15.253  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:15.249  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:15.235  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 ff ff ff 4f 00      03:51:15.222  READ FPDMA QUEUED
  61 00 20 ff ff ff 4f 00      03:51:15.222  WRITE FPDMA QUEUED

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%      7534         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%      7534         -
# 3  Extended offline    Aborted by host               90%      7534         -
# 4  Extended offline    Completed: read failure       10%      3486         1890243288
# 5  Conveyance offline  Completed without error       00%      3483         -
# 6  Short offline       Completed without error       00%      3483         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Si jamais c'est nécessaire mon DD est un "SEAGATE FIRECUDA 1 To 2,5 pouces SSHD" datant de 2018. Plusieurs partitions : windows, ubuntu et une partition communes en ntfs pour mes données. Par précaution j'ai démonté la partition mais je ne garanti pas de ne pas avoir besoin de certaines choses.

Merci pour votre aide :-)

geole

Re : Disque dur erreur I/O sur partition NFTS

Bonjour.

197 Current_Pending_Sector  0x0012   098   098   000    Old_age   Always       -       176

Il y a donc 176 secteurs qui sont totalement illisibles.
Mon avis est de changer le disque pour ne pas avoir d'ennuis.
on pourrait les réparer. Mais, il y a déjà eu 2659 secteurs qui ont été difficiles a lire et ont été remplacés.

   5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   095   095   036    Pre-fail  Always       -       2659

Au moins un des secteurs contient  une description de fichier, Ce qui donne ce message

-????????? ? ?      ?             ?              ?  XXX.ods.ntfs-3g-0000000001

Le secteur actuellement repéré.

Error 115 occurred at disk power-on lifetime: 10618 hours Error: UNC at LBA = 268435455
Error 114 occurred at disk power-on lifetime: 10618 hours Error: UNC at LBA = 268435455
Error 113 occurred at disk power-on lifetime: 10618 hours Error: UNC at LBA = 268435455
Error 112 occurred at disk power-on lifetime: 10618 hours Error: UNC at LBA = 268435455
Error 111 occurred at disk power-on lifetime: 10618 hours Error: UNC at LBA = 268435455

Dernière modification par geole (Le 16/10/2023, à 17:37)

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Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

Titi04

Re : Disque dur erreur I/O sur partition NFTS

Ca marche merci pour ton retour je ne suis pas trop surpris. Il faut que je mette ma sauvegarde à jour y a-t-il une méthode particulière à appliquer dans ce cas ?

geole

Re : Disque dur erreur I/O sur partition NFTS

Lorsque tu auras le nouveau disque, si tu peux le brancher en même temps.
On pourrait tenter de dupliquer le contenu des partitions avec ddrescue. Ce qui t'éviterait de réinstaller les logiciels.
Si cela ne marche pas tant pis.

Tu pourrais aussi refléchir a remplacer le disque par un vrai SSD. Le delta de prix n'est pas excessif.
Exemple pris au hasard. La liste

Dernière modification par geole (Le 16/10/2023, à 18:43)

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Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

Titi04

Re : Disque dur erreur I/O sur partition NFTS

Ca serait vraiment risqué que je fasse quelques copies de dossier en attendant ?

Normalement mon PC portable a un second emplacement de disque dur. Demain j'ouvrirai pour vérifier cela. Pour le SSD oui j'y pense il va falloir que je regarde un peu les prix pour voir si ça peut rentrer dans mon budget.

geole

Re : Disque dur erreur I/O sur partition NFTS

Tu peux faire toutes les copies que tu veux. C'est même préférable.
Tu peux même continuer à l'utiliser en écriture.
Lorsque tu tomberas sur un secteur illisible, tu auras un blocage tel que tu l'as décris.

Dernière modification par geole (Le 16/10/2023, à 18:42)

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Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

Titi04

Re : Disque dur erreur I/O sur partition NFTS

Cool merci pour ton aide.

Ca fait longtemps que je n'ai pas acheté de matériel. Y a-t-il des marques à éviter en SSD ?

geole

Re : Disque dur erreur I/O sur partition NFTS

A éviter les ssd qu'on trouve sur certains sites tel que amazone et proposant des ´affaires'. Souvent la taille annoncée n'est pas celle qui est utilisable. LDLC est une référence qui te permet de comparer avec les autres sites sérieux.

Dernière modification par geole (Le 16/10/2023, à 20:12)

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Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

Titi04

Re : Disque dur erreur I/O sur partition NFTS

Ca marche.

Comme quoi ouvrir ça peut toujours être utile. J'ai qu'un seul emplacement disque dur. Et en bonus dépoussiérage et réparation d'une charnière qui déconne depuis bien longtemps.

Et dire que je venais de réinstaller mon ubuntu qui était pas à jour depuis bien longtemps. Pas grave. C'est presque plus la réinstallation de windows qui saoule je crois.