[RÉSOLU] Problème de disque dur externe

Anne-Neige · Le 14/11/2023, à 17:57

Bonjour à tous et toutes,

Problème principal :
Je reviens vers vous car j'ai un nouvel ordinateur et je rencontre un problème. J'ai un "NOVOO Hub USB C HDMI" sur lequel j'ai l'habitude de brancher mes 2 disques durs externes mais voilà que mon nouveau PC n'accepte pas les deux en même temps. Il les acceptent indépendamment mais pas les deux à la fois. Lorsque j'en branche un deuxième, ils disparaissent tous les deux de mon ordinateur ! Par contre, je peux brancher un disque dur externe et une clé USB en même temps....

Problèmes secondaires :
1) la personne qui m'a installé Ubuntu a choisi, sur l'écran de démarrage de l’appeler "dell" -du coup, sur le terminal cela donne : dell@dell-latitude-5580or je voudrais le modifier mais n'y arrive pas en "anneneige" . J'ai vu un post à ce sujet mais je n'ai pas bien compris la démarche à suivre. j'ai essayé de créer un nouvel utilisateur mais tous mes docs sont associés à "dell" !
2) comment faire pour ajouter de la couleur dans le dossier "Fichiers" ?. Les paramètres ne le proposent pas !
3) comment faire pour que les noms de fichiers ne soient pas coupés bizarrement ? Exemple : .

Voilà pour aujourd'hui...

À bientôt, j'espère.
Anne-Neige

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Dernière modification par Anne-Neige (Le 25/11/2023, à 17:26)

Qid · Le 14/11/2023, à 18:40

Pour le hub je penche pour un "souci" de manque d'alimentation : perso le mien fait pareil si trop de chose sont branchées dessus en simultanée... Du coup j'ai investi dans une alimentation power delivery qui en plus du coup alimente aussi mon ordi en même temps...

Pour le nom de la session tu peux le changer dans la gestion des utilisateurs... Pour l'identifiant c'est un peu plus compliqué et je n'ai pas la manip en tête mais tu as trouvé et pas compris quel tuto de ton côté ?

Pour ce qui est des noms de dossier trop long la réponse que je vais te faire est un peu foireuse mais n'empêche que si tu étais en affichage en liste ce problème ne se poserait pas (j'y peu rien mais perso je n'aime pas du tout cet affichage en gros icônes)

Quant à ton point 2 je passe mon tour car ne suis pas sûr d'avoir compris la demande : pas sûr que ce que tu demandes soit possible...

Anne-Neige · Le 14/11/2023, à 19:52

Bonsoir,

Merci de m'avoir répondu.
- En ce qui concerne le refus de 2 disques externes en même temps, je suis surprise car cela fonctionnait très bien avec mon ancien ordinateur avec des capacités moindres. Mais, je vais voir, comme tu le suggères, du côté des "Alimentations power delivery".
- Pour le renommage, j'ai lu le post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2004213... et je n'ai pas su faire !
- Pour les noms de fichiers trop longs, j'aimerais bien trouver une solution car, peronnellement, je préfère la vue en icônes. d'autant qu'avec la version précédente d'Ubuntu, ce problème n'existait pas.
- Enfin, ma question 2 concerne la personnalisation du gestionnaire de fichier Nautilus.

Merci pour ta contribution,
Anne-Neige

Qid · Le 14/11/2023, à 20:03

cela fonctionnait très bien avec mon ancien ordinateur

Sauf qu'il envoyait peut-être pas la même quantité de jus dans la prise que celui que tu as maintenant...
Mais soyons clair : ce n'est qu'une supposition...

Pour le nom d'utilisateur c'est ce post ci qui me semble bien être à suivre...

Pour nautilus va falloir creuser un peu mais ça doit pouvoir se trouver... Je te tiendrai au courant...

Anne-Neige · Le 14/11/2023, à 20:12

En fait, une amie vient de me suggérer un truc tout bête : mettre ma souris sur le hub, ce qui me libère un port pour le deuxième disque dur externe et le tour est joué ! C'est typiquement un problème de contraintes additionnelles !

Je vais voir le post que tu m'indiques...

Anne-Neige · Le 14/11/2023, à 20:17

Alors, ce serait :

sudo usermod -l anneneige -d /home/anneneige -m anneneige

Et c'est quoi le guid utilisateur ?

Qid · Le 14/11/2023, à 20:18

Anne-Neige a écrit :

En fait, une amie vient de me suggérer un truc tout bête : mettre ma souris sur le hub, ce qui me libère un port pour le deuxième disque dur externe et le tour est joué

C'est effectivement une parade mais elle finira forcément par avoir ses limites...

Juste pour savoir : t'es où physiquement ? Parceque j'avoue que toutes ses histoires autour de l'USB c m'intrigue et attire donc ma curiosité et l'envie de tester des trucs...

Qid · Le 14/11/2023, à 20:22

Anne-Neige a écrit :

Alors, ce serait :
sudo usermod -l anneneige -d /home/anneneige -m anneneige
Et c'est quoi le guid utilisateur ?

Non... Le -m c'est pour l'identifiant actuel...
Quant au gid c'est pour le nom du groupe... Et l'info est dans ce post ci dans la même discussion...

Anne-Neige · Le 14/11/2023, à 20:28

Euh ! Voici la réponse :

dell@dell-latitude-5580:~$ sudo usermod -l anneneige -d /home/anneneige -m dell
[sudo] Mot de passe de dell : 
usermod : l'utilisateur dell est actuellement utilisé par le processus 1408
dell@dell-latitude-5580:~$

Anne-Neige · Le 14/11/2023, à 20:32

Physiquement, en chair et en os, je suis à Montpellier !

tuxmarc · Le 14/11/2023, à 20:32

Bonsoir.

Je ne savais pas ce qu'est un NOVOO Hub USB C HDMI, j'ai vu, genre de couteau suisse.
Moi aussi quand j'ai été obligé de changer d'ordinateur, je me suis rendu compte de régressions, on ne peut plus "bricoler comme dans le temps".
Il y a peu être bien un souci de puissance d'alimentation comme le suggère Qid, mais c'est franchement malheureux que du matériel tout neuf ne tienne pas la route
Un DD externe + une clé USB, ça passe, deux DDs externes ça plante.
Et oui, un DD externe est plus gourmand qu'une clé USB, donc faiblesse d'alimentation sur le port USB branché.
Ta machine n'aurait pas un autre port USB ?

Pour les noms de fichiers coupé bizarrement, c'est une question de place. La police de caractères est un poil trop grosse, ça "coupe " à l'affichage, mais pas en réalité. Il faut donc un peu bricoler la taille des caractères.

Pour donner de la couleur à Nautilus, là je ne sais pas, à part un clic droit sur le fichier/répertoire, puis "propriétés" , puis "emblèmes" avec un choix de puces colorées qu'on peut associer à un fichier/répertoire. Perso, je me contente du noir et blanc

fred-cavernedufond · Le 14/11/2023, à 20:33

Bonjour,

"Trouver et comprendre le problème avant de bidouiller au hasard et de créer une autre panne " c'est ce que me disait mon vieux maître Je pense qu'il y a deux, voire trois problèmes à vérifier :

1- un problème d'ordre de connexion des disques. Normalement, Ubuntu devrait les "monter" l'un APRES l'autre sans problème.

2- un problème de connectique : USB-C ; HDMI ... normalement, chaque prise est dédié à un "objet" spécifiques et une fonctions précise (HDMI = vidéo ; USB = données etc) Si j'ai bien compris, ces hub ont donc une "sortie adaptative", autrement dit la prise qui sort du hub pour aller vers l'ordinateur est censé adapter les signaux qu'elle véhicule : pas sur qu'elle le fasse toujours parfaitement. Le robot mixer qui lave la voiture ; fait les courses et permet même de regarder la tv en haute définition en même temps, j'y crois pas trop Il me parait normal que ce hub reconnaisse une clé USB qui a une connectique simple mais plus difficilement un disque externe (?).

3- un problème électrique. Chaque prise à besoin de courant (de mémoire +5v pour une USB) Effectivement, si ces hub ne sont pas auto-alimentés en courant - avec un petit transfo qui se branche sur le 220v - il se peut que l'ordinateur ne puisse pas fournir toute la puissance électrique à toutes les prises du hub (très mauvais pour l'ordi). On peut donc supposer une mise en sécurité et un verrouillage d'une parties des ports du hub pour éviter la surchauffe. Bref : c'est comme à la maison quand on branche le four ET la machine à laver ET le sèche-linge : ça disjoncte.

Sous toutes réserves parce que je ne connais pas ce matériel, je propose

1- Brancher l'ordi sur le courant, non sur sa batterie

2- Commencer par vérifier chaque port HDMI du hub soit : brancher un disque dur et voir si l'ordi le reconnait. Démonter et recommencer avec le port suivant. Tu peux t'aider avec "Disk".

3- Vérifier qu'il y ait pas un pilote à mettre à jour pour ces hub ? si oui, le faire via l'outil Linux "logiciels et mises à jour" onglet "pilotes additionnels" (C'est un Dell...)

4- Le hub étant vide, brancher un disque sur un port ; normalement l'ordi doit le reconnaître. Brancher alors un second disque sur l'autre port, ce 2ème disque devrait aussi apparaître. Au besoin continuer avec les autres ports et varier le menu avec carte SD ; clé USB etc. Noter ce qui se passe ; sur quel port et à quel moment.

J'ai l'impression que le problème vient du fait que TOUS les disques sont montés en même temps ; le hub analyse tous les signaux - supposons 1 disque dur A ; 1 disque dur B ; 1 clé USB - il mixe le tout* et envoie l'ensemble des signaux vers Ubuntu qui ne sait pas trop lequel "prendre" et finit pas se mélanger les pinceaux d'ou le fait que les disques apparaissent ou disparaissent soudainement (?)
* la question serait de savoir si le hub envoie les signaux en même temps ou à la queue leu leu ?

Quelques pistes :
https://usbcafe.com/usb-c-to-hdmi-not-working-solved/
https://www.dell.com/community/en/conve … a8de12f10c

A vérifier avec les spécialistes du forum.
Fred

Dernière modification par fred-cavernedufond (Le 15/11/2023, à 07:23)

Qid · Le 14/11/2023, à 20:34

Anne-Neige a écrit :

Physiquement, en chair et en os, je suis à Montpellier !

Sans déconner ! Viens me voir alors (regarde mon profil)... Genre mardi prochain

Pour la commande il faut que ton terminal soit en Root via la commande "sudo -i" avant de faire les 2 autres sinon effectivement le résultat est logique

Dernière modification par Qid (Le 14/11/2023, à 20:39)

Anne-Neige · Le 14/11/2023, à 20:43

Oh ! Là, trop d'infos pour moi !
Je suis debout depuis 6h30 et je pense que je vais arrêter (avant de faire des bêtises) et relire tous vos conseils demain...

Merci à tous et toutes et bonne soirée,
Anne-Neige

Qid · Le 14/11/2023, à 20:53

Anne-Neige a écrit :

Oh ! Là, trop d'infos pour moi !

Je résume donc (mais ça n'empêche pas que si tu préfères faire ça sous mon contrôle physique pas de soucis et puis on pourra regarder tes autres points et faire un retour ici) :
Passer le terminal en root

sudo -i

Changer l'identifiant d'utilisateur

usermod -l anneneige -d /home/anneneige -m dell

Adapter le groupe en conséquence

sudo groupmod -n anneneige dell

Quitter le terminal Root

exit

Et voilà...

Qid · Le 15/11/2023, à 14:56

fred-cavernedufond a écrit :

J'ai l'impression que le problème vient du fait que TOUS les disques sont montés en même temps ; le hub analyse tous les signaux - supposons 1 disque dur A ; 1 disque dur B ; 1 clé USB - il mixe le tout* et envoie l'ensemble des signaux vers Ubuntu qui ne sait pas trop lequel "prendre" et finit pas se mélanger les pinceaux d'ou le fait que les disques apparaissent ou disparaissent soudainement (?)
* la question serait de savoir si le hub envoie les signaux en même temps ou à la queue leu leu ?

perso je pratique ce genre de hub (je viens de regarder rapidement sur google la tête du bouzin et j'ai à peu de chose près le même) donc je connais l'idée et c'est bien pour ça que j'incrimine de suite l'alimentation électrique du hub lui même (donc de la prise sur laquelle il est branchée)... et ça de toutes évidence ça dépend de la configuration matériel de l'ordinateur... par contre un élément intéressant que j'avais zappé oui : alimenter l'ordinateur par sa prise habituelle peut tout à fait changer la quantité de jus qui est envoyé pour alimenter le hub...

c'est comme l'histoire des disque dur externes 2"5 qui n'ont pas besoin d'être alimentés par une source électrique extérieur quand ils sont sur une prise usb classique alors que les 3"5 eux n'ont pas le choix...

nb : comme parade pour les prises usb sous alimentées à l'époque il y avait les câble usb en y : tu branche le disque dur externe sur 2 prises usb ou alors avoir un hub qui lui est alimenté électriquement si le disque dur lui ne pouvait pas l'être... eh bien avec les hub usb C cette capacité de l'alimenter pour avoir un comportement différent est resté

par contre pour répondre à ton interrogation les signaux sont envoyés dans l'ordre de branchement sur le hub (sauf si tout est branché dessus avant de le brancher sur le hub) mais c'est comme à la maison : si trop de chose sont branché le fusible disjoncte... eh bien là si trop de périphérique sont présent sur la multiprise/le hub on peut considérer aussi que la prise a son propre "fusible" et donc dit "non"... voilà pour schématiser le topo...

fred-cavernedufond · Le 15/11/2023, à 15:28

on n'est bien d'accord et on est dans le vrai :

Source : https://www.caron-informatique.fr/hub-u … 52028.html

Le mieux serait qu'elle fasse les tests dans l'ordre pour voir ou ça coince. Si tu as le meme, tu peux aussi nous dire. Coté connectique, il faudrait se plonger dans le câblage de ce genre de bazar : il y surement un positif ; un négatif mais comment sont transmis les signaux audio ; vidéo ; data ? est-ce qu'ils sont mixés ; découpés, envoyés en paquets, si oui dans quel ordre etc...peux ceux qui veulent s'arracher les cheveux A ce sujet il y a visiblement chipset dans le hub pour gérer tout ça. Un chose est certaine : il ne faut pas trop tirer de "jus" sur ce genre de truc à moins d'avoir une bonne alim' d'ordi et surtout pas l'utiliser sur batterie de portable seule.

Fred

Dernière modification par fred-cavernedufond (Le 15/11/2023, à 15:40)

Anne-Neige · Le 15/11/2023, à 15:49

Bonjour à tous et à toutes,

Tout d'abord pour que vous sachiez à quoi ressemble mon hub : https://www.novoo-online.fr/products/no … usb-c-dock

- une question pour tuxmarc : comment peut-on modifier la taille des caractères d'un dossier ? Il n'y a pas moyen de dire à l'ordinateur qu'il doit accepter un certain nombre de lettres avant de faire une coupure (dans LibreOffice Writer, c'est possible) ?

- pour Qid : pour le renommage, j'ai toujours un problème

dell@dell-latitude-5580:~$ sudo -i
[code][sudo] Mot de passe de dell : 
root@dell-latitude-5580:~# usermod -l anneneige -d /home/anneneige -m dell
usermod : l'utilisateur dell est actuellement utilisé par le processus 1408
root@dell-latitude-5580:~# [/code]

Sinon, j'ai vu que tu faisais partie du groupe Montpl'libre : je connaissais son existence et, du coup, je me suis abonnée à l'infolettre.. Pourquoi proposes-tu mardi ? Il y a une réunion ?

Voilà...
Anne-Neige

Qid · Le 15/11/2023, à 16:52

Oui tu verras quand tu auras la newsletter...

Pour ce qui est de ton erreur il faut donc regarder qui est le processus 1408 pour voir si on peut l'arrêter proprement ou pas...

ps aux | grep 1408

@ fred-cavernedufond : en même temps ce que tu "remets en cause" c'est le fonctionnement même de l'usb c et de son protocole de communication... Là ça se complique... Perso je ne rentrerai pas dans ce jeu de recherche de la compréhension de l'électronique...

Anne-Neige · Le 15/11/2023, à 16:55

Voilà le résultat (qui ne me parle pas !)

dell@dell-latitude-5580:~$ ps aux | grep 1408
dell        1408  0.0  0.0  18072  9984 ?        Ss   nov.14   0:02 /lib/systemd/systemd --user
dell       63577  0.0  0.0  11776  2560 pts/0    S+   15:53   0:00 grep --color=auto 1408
dell@dell-latitude-5580:~$

tuxmarc · Le 15/11/2023, à 19:36

Anne Neige a écrit :

- une question pour tuxmarc : comment peut-on modifier la taille des caractères d'un dossier ? Il n'y a pas moyen de dire à l'ordinateur qu'il doit accepter un certain nombre de lettres avant de faire une coupure (dans LibreOffice Writer, c'est possible) ?

Pour modifier la taille des caractères partout, il faut aller dans paramètres > apparence et là on peut régler la taille des caractères, il faut tâtonner.
Selon l'environnement graphique, il peut y avoir des différences, mon exemple est pour XFCE.

Pourtant, ça fait une paye que j'utilise Open puis Libre Office et je ne connaissais pas la combine.
Il faut dire qu'il y a une foule de réglages !

Anne-Neige · Le 15/11/2023, à 19:45

Merci pour ta réponse mais avec Gnome 42.9, je ne peux régler que la taille des icônes...

tuxmarc · Le 15/11/2023, à 20:01

Ah ! Zut !
Gnome était plus polyvalent dans le temps.
Il reste à télécharger l'environnement XFCE avec le génial Synaptic, ne pas oublier d'ajouter xfce goodies et le choix se fait au démarrage là où on donne son mot de passe.
On peut choisir entre Gnome et XFCE, c'est ça le côté magique d'Ubuntu
Le "truc" version 11 est infoutu de le faire.
On est les meilleurs

Qid · Le 15/11/2023, à 20:31

tuxmarc a écrit :

Ah ! Zut !
Gnome était plus polyvalent dans le temps.
Il reste à télécharger l'environnement XFCE avec le génial Synaptic

très mauvaise idée !
Il est prudent d'éviter d'installer plusieurs interfaces en simultané sur un PC pour une utilisation courante... Surtout dans le cadre de "gros" desktop qui embarque avec eux plein de dépendances...

En tous cas Anne-Neige pour répondre à ta question on ne peut donc pas changer son identifiant tant qu'une session graphique est ouverte... J'aurais pu m'en douter... Il faudrait refaire la même chose mais soit dans un tty ("CTRL+alt+F2" ou je ne sais jamais lequel) en ayant la session graphique close ou alors carrément en passant par le menu de dépannage (pas sûr que ma première idée suffise)

Qid · Le 15/11/2023, à 20:34

Anne-Neige a écrit :

Merci pour ta réponse mais avec Gnome 42.9, je ne peux régler que la taille des icônes...

Laisse moi le temps de te trouver ça quand je me remettrais sur mon ordi... Ou sinon ça attendra qu'on se croise sur mes permanences techniques...

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