HDD inaccessible

zebone · Le 22/11/2023, à 18:33

geole a écrit :

Du coup, tu donneras aussi ces retours
sudo smartctl -s on  -a /dev/sda
sudo smartctl -s on  -a /dev/sdb
administrateur@francois-B250M-DS3H:~/Bureau$ sudo smartctl -s on -a /dev/sdb
smartctl 7.2 2020-12-30 r5155 [x86_64-linux-6.2.0-37-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-20, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org
=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family: Western Digital Caviar Green
Device Model: WDC WD10EADS-00M2B0
Serial Number: WD-WMAV50722716
LU WWN Device Id: 5 0014ee 001f39ea3
Firmware Version: 01.00A01
User Capacity: 1000204886016 bytes [1,00 TB]
Sector Size: 512 bytes logical/physical
Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is: ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is: SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is: Wed Nov 22 17:30:36 2023 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled
=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.
=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
General SMART Values:
Offline data collection status: (0x84) Offline data collection activity
was suspended by an interrupting command from host.
Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: (19560) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x7b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 226) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: ( 5) minutes.
SCT capabilities: (0x3037) SCT Status supported.
SCT Feature Control supported.
SCT Data Table supported.
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x002f 200 200 051 Pre-fail Always - 0
3 Spin_Up_Time 0x0027 112 110 021 Pre-fail Always - 7391
4 Start_Stop_Count 0x0032 098 098 000 Old_age Always - 2031
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 200 200 140 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x002e 200 200 000 Old_age Always - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 005 005 000 Old_age Always - 69590
10 Spin_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
11 Calibration_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 098 098 000 Old_age Always - 2025
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 507
193 Load_Cycle_Count 0x0032 001 001 000 Old_age Always - 4261700
194 Temperature_Celsius 0x0022 110 099 000 Old_age Always - 37
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0032 192 192 000 Old_age Always - 1318
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 196 194 000 Old_age Offline - 685
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 2
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x0008 038 001 000 Old_age Offline - 32534
SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged
SMART Self-test log structure revision number 1
Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error
# 1 Short offline Completed: read failure 30% 53365 1607656859
SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

geole · Le 22/11/2023, à 18:39

Et la mise en forme

zebone · Le 22/11/2023, à 18:40

cqfd93 a écrit :

Modération
Bonjour,
Pour ajouter toi-même les balises code à ton message #21 :
Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message
http://pix.tdct.org/upload/img/1530289742.png

je viens de faire ce que tu m'as demandé mais je ne saisi pas la difference . est-ce une facilité de comprehension, un texte qui prend moins de place , qui peut etre réutilisé en copié coller ?

zebone · Le 22/11/2023, à 18:59

j'ai une question bête :
mon disque fantome il devrait avoir quoi comme point de montage ?
et doit il en avoir ?

zebone · Le 22/11/2023, à 19:08

j'ai retenté un fsck mais pas plus de resultat qu'avant de vous demander de l'aide .
je vous met les resultats :

  administrateur@francois-B250M-DS3H:~/Bureau$ sudo fsck /dev/sdc
[sudo] Mot de passe de administrateur : 
fsck de util-linux 2.37.2
e2fsck 1.46.5 (30-Dec-2021)
fsck.ext2: Argument invalide lors de la tentative d'ouverture de /dev/sdc

Le superbloc n'a pu être lu ou ne contient pas un système de fichiers
ext2/ext3/ext4 correct. Si le périphérique est valide et qu'il contient réellement
un système de fichiers ext2/ext3/ext4 (et non pas de type swap, ufs ou autre),
alors le superbloc est corrompu, et vous pourriez tenter d'exécuter
e2fsck avec un autre superbloc :
    e2fsck -b 8193 <périphérique>
 ou
    e2fsck -b 32768 <périphérique>

administrateur@francois-B250M-DS3H:~/Bureau$ ^C
administrateur@francois-B250M-DS3H:~/Bureau$ e2fsck -b 8193 sdc
e2fsck 1.46.5 (30-Dec-2021)
e2fsck: Aucun fichier ou dossier de ce type lors de la tentative d'ouverture de sdc
Périphérique peut-être inexistant ?
administrateur@francois-B250M-DS3H:~/Bureau$ e2fsck -b 32768 sdc
e2fsck 1.46.5 (30-Dec-2021)
e2fsck: Aucun fichier ou dossier de ce type lors de la tentative d'ouverture de sdc
Périphérique peut-être inexistant ?

zebone · Le 22/11/2023, à 19:14

mettre physiquement ce disque dur dans un ordi sous windows 10 ou 11 permettra t'il d'autres manoeuvres ?
je peut installer un win dans une autre machine ( car je ne souhaite pas avoir de dualboot ) et raccorder le HDD dans cette tour mais qu'en pensez vous ?
à partir de demain je serai beaucoup moins present car occupé professionnellement .
je ne suis pas pressé de resoudre l'affaire mais j'espere sauver mes données : toutes mes photos et des documents importants ...!

geole · Le 22/11/2023, à 19:22

Je crois déjà t'avoir dit que les commandes normales ne fonctionnent pas.

La seule chose que tu peux faire en commande normale est de lancer gparted pour créer une table de partition de type MSDOS. Cela permettra de savoir si tu peux encore écrire dedans.

Si tu n'es pas très disponible, contacte RMY ou un autre professionnel de la récupération de données.

Dernière modification par geole (Le 22/11/2023, à 19:50)

geole · Le 22/11/2023, à 19:26

zebone a écrit :

j'ai une question bête :
mon disque fantome il devrait avoir quoi comme point de montage ?
et doit il en avoir ?

Un disque n'a pas de point de montage. Ce sont les partitions qu'on monte.
Mais pour trouver les partitions présentes, il faut lire les secteurs 0 à 33.
chose que le firmware de ton disque refuse de faire.

Dernière modification par geole (Le 22/11/2023, à 19:52)

geole · Le 22/11/2023, à 19:37

zebone a écrit :

  administrateur@francois-B250M-DS3H:~/Bureau$ sudo smartctl -s on  -a /dev/sdb
=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Caviar Green
Device Model:     WDC WD10EADS-00M2B0
User Capacity:    1000204886016 bytes [1,00 TB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   112   110   021    Pre-fail  Always       -       7391
  4 Start_Stop_Count        0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       2031
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   005   005   000    Old_age   Always       -       69590
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       2025
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       507
193 Load_Cycle_Count        0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       4261700
194 Temperature_Celsius     0x0022   110   099   000    Old_age   Always       -       37
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   192   192   000    Old_age   Always       -       1318
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   196   194   000    Old_age   Offline      -       685
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       2
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   038   001   000    Old_age   Offline      -       32534

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed: read failure       30%     53365         1607656859

J'espère que tu sauves régulièrement les données de ce disque car il y a deux compteurs qui indiquent des choses mourrantes. (9 et 193 ) et deux autres compteurs qui indiquent que tu as pas mal de secteurs illisibles (197 et 198).

Dernière modification par geole (Le 22/11/2023, à 19:51)

zebone · Le 22/11/2023, à 20:12

geole a écrit :

J'espère que tu sauves régulièrement les données de ce disque car il y a deux compteurs qui indiquent des choses mourrantes. (9 et 193 ) et deux autres compteurs qui indiquent que tu as pas mal de secteurs illisibles (197 et 198)

ce western digital est vide et je sais qu'il est vieux.
les disques internes sont donc une très mauvaise solution de sauvegarde car il prennent des erreurs sur les "variations " EDF voire les coupures repetées ...
je vais envisager autre chose .que pensez vous des disques externes ?
HDD ? SSD ?
les clouds ? leurs coûts ?
un NAS est il sûr ?

geole · Le 22/11/2023, à 20:30

Réponse rapide.

Pour se protéger de la mauvaise qualité électrique, il faut investir dans un onduleur.

Qu'un disque soit interne ou externe, il a les mêmes composants.
Un disque externe est plus facilement déplaçable.

Les SSD commencent à avoir des prix semblables aux disques durs.
Je n'ai jamais cherché. Je ne sais pas cela existe mais je serais curieux de connaitre le pourcentage de secteurs lllisibles lorsque le disqueDur/LeSSD sont un an sans être utilisés.

Le cloud. Il faut d'abord avoir un bon débit internet. Il y a quelques mois, j'avais trouvé que l'abonnement au fournisseur le moins cher pour une période de neuf mois était l'équivalent du prix du disque à capacité égale. En revanche, on est débarassé de la surveillance de l'usure du disque.

Un nas pourquoi pas. Ce n'est jamais que deux ou plusieurs disques assemblés pour se prémunir d'une panne d'un des disques mais attention, lorsque cela survient il faut aussi savoir gérer sinon on perd tout aussi. Je suis intervenu dans trois cas ces six derniers mois avec deux échecs. Le fabricant du nas ayant fermé boutique.

Dernière modification par geole (Le 22/11/2023, à 20:40)

zebone · Le 24/11/2023, à 16:25

bonjour à tous
je rerfais surface momentanement et serai plus dispo ce week-end , avec le gestionnaire de partition de KDE le disque est vu mais il n'y a aps de table de partition dessus.
MBR , grub , des acronymes que je connais mais ne maîtrise pas du tout .
verifier le MBR de ce disque est il possible et utile ?
reinstaller grub servirai t'il à quelque chose et si oui comment faire ?
existe t'il des logiciel de formatage bas niveau pour mon disque de 1 To qui est vide et qui pourrait alors me servir de volume tampon en esperant que je puisse recuperer le seagate de 3 TO?
encore une fois merci à tous ceux qui donnent de leur temps pour aider les néophytes

iznobe · Le 24/11/2023, à 16:46

Bonjour , je vais tenter d ' être plus clair que @geole .
Actuellement , ton disque de 3 TO ( on est meme pas sur que c' est bien un 3 TO d ' ailleurs , tu n ' as pas donné son modele exact ni sa marque ) est mort : on ne peut pas lire les 1ers secteurs , ceux qui servent a donner la table de partition et donc l' acces au partitions et a fortiori aux données est impossible . Seul un professionnel pourrait eventuellement recuperer des fichiers .

Ton disque de 1 To est vieux et très endommagé . tu peux le jeter ( recyclage ) il ne tiendras que très peu de temps . Y mettre des infos importantes dessus est risqué du fait de son état extrêmement dégradé .

Ton disque samsung evolution comporte 386 erreurs ( voir son rapport SMART ), je serais pas trop étonné qu ' il faille lui aussi le changer dans peu de temps "relativement " parlant car c ' est un SSD .

Noël approche a grand pas , et la " black week " est toujours d' actualité , c ' est peut etre le moment d ' investir dans de nouveaux disques .

Comme tout , un disque , ce n' est pas inusable contrairement a ce que tu as l' air de croire .

De plus on ne connait pas le partitionnement de ces disques , c ' est du NTFS , du EXT4 ?
GRUB n ' a absolument rien a voir avec tout ca.
pour le MBR , je laisse repondre geole si il est motivé mais je ne crois pas que ca concerne pas la table de partition de toute maniere c ' est le 1er secteur me semble til .

PS : si tu as assez souvent des soucis de coupure de courant / baisse ou hausse d ' intensité un onduleur ne serait peut etre pas superflu comme deja dis par @geole .

Dernière modification par iznobe (Le 24/11/2023, à 17:19)

geole · Le 24/11/2023, à 17:35

Bonjour
Je vois que j'avais oublié de répondre au disque SDA dont la présentation était bonne je n'avais vu que la présentation restée minable du rapport SDB.

zebone a écrit :

sudo smartctl -s on  -a /dev/sda
smartctl 7.2 2020-12-30 r5155 [x86_64-linux-6.2.0-37-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-20, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     Samsung SSD 870 EVO 500GB
Serial Number:    S6PYNJ0R512715W
LU WWN Device Id: 5 002538 f315230e3
Firmware Version: SVT01B6Q
User Capacity:    500107862016 bytes [500 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    Solid State Device
Form Factor:      2.5 inches
TRIM Command:     Available, deterministic, zeroed
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ACS-4 T13/BSR INCITS 529 revision 5
SATA Version is:  SATA 3.3, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   026   026   010    Pre-fail  Always       -       443
  9 Power_On_Hours          0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       15986
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       118
177 Wear_Leveling_Count     0x0013   099   099   000    Pre-fail  Always       -       8
179 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Tot   0x0013   026   026   010    Pre-fail  Always       -       443
181 Program_Fail_Cnt_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
182 Erase_Fail_Count_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
183 Runtime_Bad_Block       0x0013   026   026   010    Pre-fail  Always       -       443
187 Reported_Uncorrect      0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       396
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0032   069   051   000    Old_age   Always       -       31
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   199   199   000    Old_age   Always       -       396
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   100   100   000    Old_age   Always       -       0
235 Unknown_Attribute       0x0012   099   099   000    Old_age   Always       -       62
241 Total_LBAs_Written      0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       8226384157

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 396 (device log contains only the most recent five errors)
Error 396 occurred at disk power-on lifetime: 15983 hours Error :UNC at LBA = 4512632
Error 395 occurred at disk power-on lifetime: 15983 hours Error: UNC at LBA = 4512632
Error 394 occurred at disk power-on lifetime: 15983 hours Error: UNC at LBA = 4512392
Error 393 occurred at disk power-on lifetime: 15983 hours Error: UNC at LBA = 11383640
Error 392 occurred at disk power-on lifetime: 15983 hours Error: UNC at LBA = 11383640

On ne peut voir que les cinq dernières réparations. Elles ont eu lieu il y a trois heures (heures SSD).
Je ne sais pas si elles ont été parfaites. Mais une réparation consomme des "rustines" et la réserve est bien entamée.
De plus, lorsque cela se met à réparer, cela a tendance à s'accélérer
L'état de la réserve est là

179 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Tot   0x0013   026   026   010    Pre-fail  Always       -       443

Le nombre de réparation est là

183 Runtime_Bad_Block       0x0013   026   026   010    Pre-fail  Always       -       443

Les deux lignes n'ont pas de divergence.
Le SSD va être déclaré mort lorsque 443/(100-26)*26-10) opérations de réparation seront effectuées. Donc encore un stock de seulement 96.
Tu peux refaire un rapport smartctl de SDA pour voir l'évolution.

J'ai noté que ton disque de 1To sdb est destiné maintenant à faire joujou. Pour le reformater logiquement, tu peux tenter d'utiliser l'application gnome-disk-utility paragraphes 2.3 et 2.4 en demandant l'écrasement des anciennes données "En cas de doute sur la qualité du disque, cocher la case EFFACER. La totalité des secteurs alloués à cette partition seront écrit. Compter une vitesse de 10 Go par minute. L'exécution de cette action n'est pas visualisée par un écran de progression". . Mais je doute qu'il sache le faire sans une réparation préalable. Tu peux tenter. Si cela ne fonctionne pas, on fera autrement.

Pour ton gros disque de taille égale à quatre gigaoctets. C'est toi qui voit si tu veux lui créer une table de partition MS-DOS au risque de perdre définitivement tes données.
D'ailleurs on pourrait regarder s'il sait lire ailleurs qu'au début du disque.

sudo dd if=/dev/sdc count=1  skip=100000 2>/dev/null | hexdump -C
sudo dd if=/dev/sdc count=1  skip=500000 2>/dev/null | hexdump -C
sudo dd if=/dev/sdc count=1  skip=1000000 2>/dev/null | hexdump -C
sudo dd if=/dev/sdc count=1  skip=10000000 2>/dev/null | hexdump -C

Pour le MBR. Concernant le disque de 3 To, il est obligatoirement formaté avec une table de partition GPT
Une description rapide esl là

Dernière modification par geole (Le 24/11/2023, à 17:55)

zebone · Le 25/11/2023, à 13:21

D'ailleurs on pourrait regarder s'il sait lire ailleurs qu'au début du disque.

sudo dd if=/dev/sdc count=1  skip=100000 2>/dev/null | hexdump -C
sudo dd if=/dev/sdc count=1  skip=500000 2>/dev/null | hexdump -C
sudo dd if=/dev/sdc count=1  skip=1000000 2>/dev/null | hexdump -C
sudo dd if=/dev/sdc count=1  skip=10000000 2>/dev/null | hexdump -C

aucune reponse aux 4 zones de recherche

zebone · Le 25/11/2023, à 13:28

j'ai bien entendu les conclusions de "Geole" et "Iznobe" : disque seagate 3 To MORT et le 1 To en soins palliatif et mon SSD proche de la réanimation...
le plus important serait de récuperer mon disque de 3 To par un professionnel mais je n'ai aucune idée de qui et du cout .
pour la black week c'est une bonne idée et je m'en vais commander du materiel pour éviter une panne totale ainsi qu'un onduleur . si vous avez des infos sur cette recup par un pro merci de me donner quelques details .
en clair les ordinateurs portables , grace à leur batterie , sont donc moins à risque électrique !
MERCI ENCORE à vous tous.

geole · Le 25/11/2023, à 13:29

nany a écrit :

Il vaut mieux aller voir son profil du forum où on peut trouver dans sa signature :
« mon site pro pour les particuliers : www.diskcard.fr ».

RMY fait/faisait souvent une estimation de prix après avoir estimé la faisabilité au vu de la discussion du forum.

Aucune idée des prix. Certainement entre 1000 750 et 2000 1000 euros (salle blanche). Ton gros disque est peut-être encore sous garantie.

Les équipes des constructeurs sont souvent équipés. Assures-tu qu ils ne font pas payer s ils ne récupèrent rien.

https://www.google.com/search?channel=f … le+blanche

https://www.recoveo.com/recuperation-de … gLoc_D_BwE

https://www.chronodisk-recuperation-de- … gKimPD_BwE

https://www.laboratoireinformatique.com/salle-blanche/

https://www.deadhardrive.com/prix-recup … s/#hdd34to

Liste non exhaustive.

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