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#1 Le 31/03/2012, à 11:32

Machtheld

Tester un disque dur externe en ntfs

Bonjour à tous, j'ai un petit problème avec un disque dur externe de 1To (heureusement sous garantie). Ce disque émet à chaque démarrage/arrêt un cliquetis de mauvais augure sad.

Je pense que je vais devoir le renvoyer au fabricant, mais avant cela, j'aurais bien voulu le tester. J'ai essayé avec smartmontools, mais je n'arrive pas à lancer le test (tout s'arrête, mais je n'ai aucun message d'erreur). Pareil, avec Gnome-Utility.

Est-ce parce que le disque est formaté en ntfs? et si oui, pourriez-vous me conseiller un utilitaire quelconque?

Merci d'avance!

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#2 Le 31/03/2012, à 12:49

ThéoSon

Re : Tester un disque dur externe en ntfs

Bonjour Machtheld

le fait que ton DDE soit en ntfs n'inclue pas un " cliquetis de mauvais augure... , il y a peut-être un défaut de fabrication sad

pour avoir une idée de son état , tu peux utiliser cette commande dans un terminal ( en nommant le disque ) →

udisks --show-info /dev/sda

et, pour savoir exactement quoi mettre pour l'analyse , l'outil gparted est trés fiable , tu pourras le formater dans le format

désiré. mais je pense qu'ici le format n'a rien a voir , faut pas hésiter a faire jouer la garantie

bon courage


"La conscience est la dernière et la plus tardive évolution de la vie organique, et par conséquent ce qu'il y a de moins accompli et de plus fragile en elle. " Nietzshe

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#3 Le 31/03/2012, à 16:00

Machtheld

Re : Tester un disque dur externe en ntfs

Merci!...je ne voudrais pas le formater, juste le tester...et la commande udisk n'a pas donné grand-chose d'intéressant, juste des informations de base...

Existe-t-il des utilitaires sous Linux, capable de diagnostiquer une panne? J'ai testé l'utilitaire de Gnome, il m'a juste dit que le disque était sain. J'ai fait des recherches sur Google, sans rien trouver.

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#4 Le 31/03/2012, à 23:15

ThéoSon

Re : Tester un disque dur externe en ntfs

Bon , ton DDE est sain , c'est une bonne chose , je pense que ton questionnement est a propos de ce fameux cliquetis ( j'aime bien ce mot wink )

aprés , le SAV de ton fournisseur est là pour ca , tu écris " capable de diagnostiquer une panne ? , cela est fait ,

quand a savoir si une panne future est envisageable , a part Mme Irma , I don't no ,

pour résumer : ton DDE est ok , pas de préfail , oldfail etc , juste le petit bruit qui sème le doute , le conseil que je peux te donner , c'est de chercher sur

G truc si un quidam a la même musique avec le même matos , si c'est positif , cela est du au DDE vendu et pseudo/pas fiable ,

les données d'un disque sont analytiques et non préventives

dis-nous quoi tisote

sinon ici

ou ici

Dernière modification par ThéoSon (Le 31/03/2012, à 23:20)


"La conscience est la dernière et la plus tardive évolution de la vie organique, et par conséquent ce qu'il y a de moins accompli et de plus fragile en elle. " Nietzshe

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#5 Le 01/04/2012, à 00:02

JLK

Re : Tester un disque dur externe en ntfs

Je pense, mais je peux me tromper, qu'il s'agit du parcage des têtes de lectures de ton disque dur.
Quand entends-tu ce cliquetis ?
Sinon, tu peux intaller smartmontools, utilitaire en groupe de commande, et faire un :

sudo smartctl -a /dev/sdX

Remplace sdX est le nom de ton disque dur externe.

EDIT : il est possible que smartmontools ne fonctionne pas toujours sur les périphériques connectés en USB.

Dernière modification par JLK (Le 01/04/2012, à 00:03)

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#6 Le 01/04/2012, à 11:43

Machtheld

Re : Tester un disque dur externe en ntfs

Merci de vous intéresser à mon problème. J'ai trouvé un outil appelé GSmartcontrol (après m'être bagarrée avec smartmontools). Voilà le résultat du scan:

smartctl 5.40 2010-03-16 r3077 [i686-pc-linux-gnu] (local build)
Copyright (C) 2002-10 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     ST31000524AS
Serial Number:    9VPC2LYN
Firmware Version: JC45
User Capacity:    1,000,204,886,016 bytes
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   8
ATA Standard is:  ATA-8-ACS revision 4
Local Time is:    Sun Apr  1 11:37:06 2012 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)    Offline data collection activity
                    was completed without error.
                    Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)    The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever 
                    been run.
Total time to complete Offline 
data collection:          ( 650) seconds.
Offline data collection
capabilities:              (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)    Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)    Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:      (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:      ( 180) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:      (   2) minutes.
SCT capabilities:            (0x103f)    SCT Status supported.
                    SCT Error Recovery Control supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   115   100   006    Pre-fail  Always       -       96900775
  3 Spin_Up_Time            0x0003   100   100   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       237
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   036    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   100   253   030    Pre-fail  Always       -       737919
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       117
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       202
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   096   000    Old_age   Always       -       8590196747
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   074   051   045    Old_age   Always       -       26 (Lifetime Min/Max 25/26)
194 Temperature_Celsius     0x0022   026   049   000    Old_age   Always       -       26 (0 16 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   039   029   000    Old_age   Always       -       96900775
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       3
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       62904091017749
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       2001981565
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       956324908

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%       117         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%       117         -
# 3  Short offline       Completed without error       00%       117         -
# 4  Short offline       Completed without error       00%       117         -
# 5  Extended offline    Aborted by host               90%       117         -
# 6  Short offline       Aborted by host               20%       117         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Quant est-ce que j'entends ce cliquetis (qui est plutôt un claquement d'ailleurs)? Au démarrage, et à l'arrêt du disque dur uniquement. Il y a quelques années, j'ai eu un disque dur qui est tombé en panne, et qui faisait exactement le même bruit hmm

C'est un Seagate Barracuda ST31000524AS. Voilà.

[edit] ah oui, j'ai fait une petite recherche sur Gougueule, et n'ai rien trouvé de spécial au sujet du modèle en question.

Dernière modification par Machtheld (Le 01/04/2012, à 12:40)

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#7 Le 01/04/2012, à 12:25

JLK

Re : Tester un disque dur externe en ntfs

Difficile à dire.
Pourrais-tu faire les tests courts (short), conveyance, puis long sans les interrompre (par un arrêt ou un redémarrage du système) ?

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#8 Le 01/04/2012, à 12:41

Machtheld

Re : Tester un disque dur externe en ntfs

Pas de problème, je reviens dès que c'est fait! smile

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#9 Le 01/04/2012, à 12:44

JLK

Re : Tester un disque dur externe en ntfs

Machtheld a écrit :

Pas de problème, je reviens dès que c'est fait! smile

Si j'ai bien lu, le test long devrait faire 180 minutes, soit 3h.

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#10 Le 01/04/2012, à 15:38

mloupiot

Re : Tester un disque dur externe en ntfs

Bonjour,
pourquoi ne charges-tu pas un utilitaire de diagnostique spécifique à ton disque que tu trouveras sur le site du fabricant de celui-ci ? C'est généralement proposé en téléchargement sous forme d'une image iso qui te permettra de créer un cd bootable ; en plus en cas de recours à la garantie, c'est généralement le résultat du test avec un tel outil qui t'es demandé par le sav.

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#11 Le 01/04/2012, à 15:51

Machtheld

Re : Tester un disque dur externe en ntfs

Bonjour,

Oui, tout à fait, mais je n'arrive pas à faire fonctionner l'utilitaire fourni par Seagate. Il se présente sous la forme d'une image ISO à mettre sur une clef usb, mais je ne sais pas si le programme est vérolé ou quoi: ça se lance, mais ça refuse de démarrer.

@JLK: je viens de m'aperçevoir que le test étendu ne marche pas non plus: au bout d'un moment le DD se met en veille et s'arrête de tourner, ce qui fait planter le test. Grrrrroumpffff!!!..........

Dernière modification par Machtheld (Le 01/04/2012, à 15:51)

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#12 Le 01/04/2012, à 15:53

JLK

Re : Tester un disque dur externe en ntfs

Machtheld a écrit :

Bonjour,

Oui, tout à fait, mais je n'arrive pas à faire fonctionner l'utilitaire fourni par Seagate. Il se présente sous la forme d'une image ISO à mettre sur une clef usb, mais je ne sais pas si le programme est vérolé ou quoi: ça se lance, mais ça refuse de démarrer.

@JLK: je viens de m'aperçevoir que le test étendu ne marche pas non plus: au bout d'un moment le DD se met en veille et s'arrête de tourner, ce qui fait planter le test. Grrrrroumpffff!!!..........

Pour l'utilitaire Seagate, ça doit être un live CD contenant les utilitaires de diagnostiques de disque dur, ou un truc de ce genre.

Sinon, tu utilisais Gsmartcontrol pour ton test ?

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#13 Le 01/04/2012, à 15:58

Machtheld

Re : Tester un disque dur externe en ntfs

JLK a écrit :

Pour l'utilitaire Seagate, ça doit être un live CD contenant les utilitaires de diagnostiques de disque dur, ou un truc de ce genre.

Oui, c'est ça. Comme je n'avais pas de CD, j'ai utilisé une clef USB.

JLK a écrit :

Sinon, tu utilisais Gsmartcontrol pour ton test ?

Oui. Je n'ai pas réussi à utiliser smartmontools avec mon DD externe.

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#14 Le 01/04/2012, à 16:12

mloupiot

Re : Tester un disque dur externe en ntfs

Machtheld a écrit :

Oui, c'est ça. Comme je n'avais pas de CD, j'ai utilisé une clef USB.

Quel logiciel as-tu utilisé pour créer ta clé ? Unetbootin ?

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#15 Le 01/04/2012, à 16:17

Machtheld

Re : Tester un disque dur externe en ntfs

J'en ai essayé deux, Unetbootin et l'utilitaire fourni avec Gnome.

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