Internet inacessible: mes tests: PROBLEME RESOLU

Judith · Le 06/01/2013, à 13:31

Bonjour,

Mon problème est clair à défaut d'être simple, je crois:

Hier soir, j'ai appuyé sur une touche "mise en veille" de mon clavier par inadvertance car je voulais utiliser la touche "echap" qui est juste à coté: le PC s'est mis en veille, mais pas vraiment, il avait l'air de ne pas aimer cela et quand j'ai voulu de "réveiller", il a refusé, restant dans son sommeil....

J'ai donc éteint le PC et redémarré, ubuntu 10. LTS s'est pafaitement ouvert, tout a bien fonctionné, si ce n'est que je n'avais plus internet et que l'icone "auto-etho" n'apparaissait plus nulle part.

Ma FREEBOX fonctionne bien et le cable ethernet, quoique vieux et ayant perdu son petit ardillon aussi, puisque c'est lui que j'utilise pour vous écrire avec le portable que l'on me prête pour la journée.

Je pense donc que, logiquement, cette mlise en veille indésirable a changé quelque chose au niveau du système d'exploitation ou de la carte ethernet.

J'ai fait les tests recommandés dans le post "autoréparation internet", voici les résultats et merci beaucoup de m'aider car demain, je n'aurai plus de connection car il faudra que je rende le portable.

Judith.

*-network DISABLED
description: Ethernet interface
product: RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller
vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
physical id: 0
bus info: pci@0000:07:00.0
logical name: eth0
version: 06
serial: f4:6d:04:39:fe:59
size: 1GB/s
capacity: 1GB/s
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=1GB/s
resources: irq:32 ioport:c000(size=256) memory:d2104000-d2104fff(prefetchable) memory:d2100000-d2103fff(prefetchable) *

ifconfig
lo Link encap:Boucle locale
inet adr:127.0.0.1 Masque:255.0.0.0
adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
UP LOOPBACK RUNNING MTU:16436 Metric:1
Packets reçus:12 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:12 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:0
Octets reçus:720 (720.0 B) Octets transmis:720 (720.0 B)

~$ cat /etc/network/interfaces
auto lo
iface lo inet loopback

NetworkManager Tool

State: asleep

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
Type: Wired
Driver: r8169
State: unmanaged
Default: no
HW Address: F4:6D:04:39:FE:59

Capabilities:
Carrier Detect: yes
Speed: 1000 Mb/s

Wired Properties i
Carrier: off

Dernière modification par Judith (Le 06/01/2013, à 19:35)

gl38 · Le 06/01/2013, à 16:37

Est-ce que tu as dans le dossier /etc/init.d un networking ?
Si oui, tu peux essayer de taper dans un terminal :

sudo /etc/init.d/networking restart

Cordialement,
Guy

Judith · Le 06/01/2013, à 16:43

gl38 a écrit :

Est-ce que tu as dans le dossier /etc/init.d un networking ?
Si oui, tu peux essayer de taper dans un terminal :
sudo /etc/init.d/networking restart
Cordialement,
Guy

Bonjour Guy, et merci de me venir en aide.

Je viens de taper ce script dans le terminal et voila ce qu'il me dit:

* Reconfiguring network interfaces... OK

Mais cela ne change rien.

Que dois-je faire?

Dernière modification par Judith (Le 06/01/2013, à 17:03)

slasher-fun · Le 06/01/2013, à 17:38

Bonjour,

sudo ifup eth0

?

Judith · Le 06/01/2013, à 17:52

slasher-fun a écrit :

Bonjour,
sudo ifup eth0
?

Je viens de le faire, la réponse du terminal est:

Ignoring unknown interface eth0=eth0.

tuxmarc · Le 06/01/2013, à 17:56

Bonjour.
Est ce qu'avec un livecd eth0 remonte à la surface ??

Judith · Le 06/01/2013, à 18:01

tuxmarc a écrit :

Bonjour.
Est ce qu'avec un livecd eth0 remonte à la surface ??

Bonsoir,

Qu'est-ce qu'un LIvecd?

chibbata · Le 06/01/2013, à 18:04

salut et bonne année
tapes ces 3 commandes qui ont pour effet de decharger et de recharger le driver ethernet

sudo rmmod r8169

sudo modprobe r8169

sudo dhclient eth0

post le resultat de

cat /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf

cat /etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rules

Dernière modification par chibbata (Le 06/01/2013, à 18:05)

Judith · Le 06/01/2013, à 18:10

Judith a écrit :

slasher-fun a écrit :
Bonjour,
sudo ifup eth0
?
Je viens de le faire, la réponse du terminal est:
Ignoring unknown interface eth0=eth0.

~$ ping -c 10 127.0.0.1

j'i essayé cela si ca peut aider:

~$ ping -c 10 127.0.0.1
PING 127.0.0.1 (127.0.0.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 127.0.0.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.025 ms
64 bytes from 127.0.0.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.015 ms
64 bytes from 127.0.0.1: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.013 ms
64 bytes from 127.0.0.1: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.014 ms
64 bytes from 127.0.0.1: icmp_seq=5 ttl=64 time=0.015 ms
64 bytes from 127.0.0.1: icmp_seq=6 ttl=64 time=0.016 ms
64 bytes from 127.0.0.1: icmp_seq=7 ttl=64 time=0.016 ms
64 bytes from 127.0.0.1: icmp_seq=8 ttl=64 time=0.023 ms
64 bytes from 127.0.0.1: icmp_seq=9 ttl=64 time=0.015 ms
64 bytes from 127.0.0.1: icmp_seq=10 ttl=64 time=0.015 ms

--- 127.0.0.1 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 received, 0% packet loss, time 8997ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.013/0.016/0.025/0.006 ms

Judith · Le 06/01/2013, à 18:13

chibata a écrit :

et bonne année
tapes ces 3 commandes qui ont pour effet de decharger et de recharger le driver ethernet
sudo rmmod r8169 
sudo modprobe r8169 
sudo dhclient eth0
post le resultat de
cat /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf
cat /etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rules

Bonne année!

j'essaye et réponds dans 10 minutes.

Merci à tou-te-s de m'aider!

Judith · Le 06/01/2013, à 18:26

Judith a écrit :

chibata a écrit :
et bonne année
tapes ces 3 commandes qui ont pour effet de decharger et de recharger le driver ethernet
sudo rmmod r8169 
sudo modprobe r8169 
sudo dhclient eth0
post le resultat de
cat /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf
cat /etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rules
Bonne année!
j'essaye et réponds dans 10 minutes.
Merci à tou-te-s de m'aider!

Voila les résultats:

~$ cat /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf
cat: /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf: Aucun fichier ou dossier de ce type
bannister@bannister-desktop:~$ cat /etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rules
# This file maintains persistent names for network interfaces.
# See udev(7) for syntax.
#
# Entries are automatically added by the 75-persistent-net-generator.rules
# file; however you are also free to add your own entries.

# PCI device 0x10ec:0x8168 (r8169)
SUBSYSTEM=="net", ACTION=="add", DRIVERS=="?*", ATTR{address}=="f4:6d:04:39:fe:59", ATTR{dev_id}=="0x0", ATTR{type}=="1", KERNEL=="eth*", NAME="eth0"

chibbata · Le 06/01/2013, à 18:32

eteinds le pc,debranche le cable reseau,enleve la batterie et le cable secteur
appuie pendant 10s sur le bouton on du pc
remet la batterie et le cable reseau
demarres le pc

chibbata · Le 06/01/2013, à 18:37

post aussi le resultat de

cat /var/lib/NetworkManager/NetworkManager.state

tuxmarc · Le 06/01/2013, à 18:39

Oh pardon !
Je parle javanais
Un livecd (ou DVD), c'est un disque sur lequel est gravée une distribution et qui permet de démarrer le système sans installation.
Le système et les logiciels se mettent dans la mémoire vive sans toucher à ce qui est sur le disque dur.
L'utilité, c'est de pouvoir tester une nouvelle distribution et voir si le matériel est reconnu.
Dans ton cas, celà permettra de voir si le problème est logiciel ou matériel.
Une carte réseau peut rendre l'âme sans bruit, comme ce qui s'est passé avec une de mes machines
Et j'avais oublié ...... BONNE ANNÉE !!

Judith · Le 06/01/2013, à 18:50

chibbata a écrit :

post aussi le resultat de
cat /var/lib/NetworkManager/NetworkManager.state

Voila:

~$ cat /var/lib/NetworkManager/NetworkManager.state

[main]
NetworkingEnabled=false
WirelessEnabled=true
WWANEnabled=true

Judith · Le 06/01/2013, à 18:53

tuxmarc a écrit :

Oh pardon !
Je parle javanais
Un livecd (ou DVD), c'est un disque sur lequel est gravée une distribution et qui permet de démarrer le système sans installation.
Le système et les logiciels se mettent dans la mémoire vive sans toucher à ce qui est sur le disque dur.
L'utilité, c'est de pouvoir tester une nouvelle distribution et voir si le matériel est reconnu.
Dans ton cas, celà permettra de voir si le problème est logiciel ou matériel.
Une carte réseau peut rendre l'âme sans bruit, comme ce qui s'est passé avec une de mes machines
Et j'avais oublié ...... BONNE ANNÉE !!

merci.

visiblement, la carte réseau fonctionne, vu que les pings plus 127. sont positifs.

En revanche, le test avedc les pings plus www.google.fr, c'est niet!

J'en déduis donc, mais je suis parfaitement ignorante, que cela n'est pas un problème de carte mais un problème de configuration?

Dernière modification par Judith (Le 06/01/2013, à 18:53)

gl38 · Le 06/01/2013, à 19:08

Le 127.0.0.1 ne dépend d'aucune carte !
Tu as indiqué dans le port #1 que le réseau est DISABLED,
Est-ce que tu as un fichier /var/lib/NetworkManager/NetworkManager.state ?
Si oui peux-tu montrer ce qu'il contient ?
Il devrait y avoir du NetworkingEnabled=false

La page dit qu'il suffit d'arrêter le network, supprimer ce fichier et redémarrer :

  sudo  service network-manager stop
   sudo  rm /var/lib/NetworkManager/NetworkManager.state
  sudo  service network-manager start

Cordialement,
Guy

Dernière modification par gl38 (Le 06/01/2013, à 19:09)

chibbata · Le 06/01/2013, à 19:14

Judith a écrit :

chibbata a écrit :
post aussi le resultat de
cat /var/lib/NetworkManager/NetworkManager.state
Voila:
~$ cat /var/lib/NetworkManager/NetworkManager.state
[main]
NetworkingEnabled=false
WirelessEnabled=true
WWANEnabled=true

fais la manip indiquée par gl38

Dernière modification par chibbata (Le 06/01/2013, à 19:15)

tuxmarc · Le 06/01/2013, à 19:18

Judith a écrit :

J'en déduis donc, mais je suis parfaitement ignorante, que cela n'est pas un problème de carte mais un problème de configuration?

Ignorante ? Tss Tss !
j'en connais beaucoup qui n'en feraient pas le centième
Oui, si le ping donne des résultats, c'est la config qui a pris un coup derrière la tête, mais là, j'ai du mal à dépatouiller le problème, je laisse ma place aux ubunteros

Judith · Le 06/01/2013, à 19:21

gl38 a écrit :

Le 127.0.0.1 ne dépend d'aucune carte !
Tu as indiqué dans le port #1 que le réseau est DISABLED,
Est-ce que tu as un fichier /var/lib/NetworkManager/NetworkManager.state ?
Si oui peux-tu montrer ce qu'il contient ?
Il devrait y avoir du NetworkingEnabled=false
La page dit qu'il suffit d'arrêter le network, supprimer ce fichier et redémarrer :
  sudo  service network-manager stop
   sudo  rm /var/lib/NetworkManager/NetworkManager.state
  sudo  service network-manager start
Cordialement,
Guy

Effectivement, le dossier contient bien cela. Je fais la manip et reviens vers vous!

Judith · Le 06/01/2013, à 19:34

J'ai effetcué ces trois scripts et le résultat est le suivant:

[main]
NetworkingEnabled=true
WirelessEnabled=true
WWANEnabled=true

A la fin de la première ligne, le "false" est devenu "true".

Et le problème est résolu!

Reste à savoir pourquoi il est survenu après une mise en veille bizarre?

En tout cas, je remercie Beaucoup Guy, Tuxmarc et Chibata qui m'ont sortie dun sacré pétrin!

Ce forum est un outil solidaire indispensable. J'espère pouvoir moi aussi un jour être en mesure d'aider quelqu'un!

L'incident est clos et je modifie l'intitulé de mon post!

Bonne fin de week-end à tou-te-s!

Dernière modification par Judith (Le 06/01/2013, à 19:45)

tuxmarc · Le 07/01/2013, à 12:55

Content que le problème soit résolu
Nous avons tous commencé petit en faisant des erreurs et puis nous avons appris à les corriger, surtout grâce à l'aide des nombreux membres du forum, remarquables par leurs compétences et leur gentillesse, qualité qui manque à des membres d'autres forums d'informatique !

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