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Sorbus

Re : Problème d'ouverture de fichiers joints dans firefox

Rapide petit tour dans les options de la "Messagerie Pro Orange" > onglet "accueil"... en haut à droite : "Mes préférences".

Hélas, je ne vois rien qui permettrait de configurer quoi que ce soit pour la réception des fichiers joints.

Je vais tenter de m'envoyer un message avec pièce jointe sur ma messagerie Yahoo pour voir le résultat.

Dernière modification par Sorbus (Le 24/11/2013, à 16:27)

Sorbus

Re : Problème d'ouverture de fichiers joints dans firefox

Exact : ça vient bien du webmail "Messagerie Pro Orange".

Pour la même pièce jointe reçue avec Yahoo mail, la fenêtre Firefox me propos bien "Ouvrir avec : LibreOffice Writer (défaut)"...

Il ne me reste plus qu'à envoyer un message à l'Assistance Orange...

Sorbus

Re : Problème d'ouverture de fichiers joints dans firefox

Pour vous amuser, je viens d'utiliser le "chat en ligne" de l'assistance messagerie Pro "Orange" :

Chat Transcript
Bienvenue ! Merci de patienter pendant que l'on contacte un conseiller client disponible...
Le temps d'attente est estimé à 1 minute(s)
Nous vous demandons de bien vouloir patienter pour être mis en relation avec un conseiller.
Vous êtes en relation avec X(Prénom)X.
X(Prénom)X:  Bonjour, je suis X(Prénom)X. Que puis-je pour vous ?

moi:  Lorsque je consulte ma messagerie par webmail avec Firefox, si je veux ouvrir une pièce jointe, (explications utiles...)"

moi:  dans Firefox, "Menu -> Édition -> Préférences puis Onglet Applications" :
pour "contenu : document Word",
j'ai indiqué : "Action : Utiliser LibreOffice Writer (par défaut)"
Je vais dans le webmail (il s'agit d'orange), j'ai un message avec une pièce jointe en ".doc", clic droit sur la pièce jointe > "Ouvrir ou enregistrer sur mon ordinateur", la fenêtre "Ouverture" s'ouvre avec cette proposition :
"Ouvrir avec : Lecteur Vidéo (par défaut)"...
Donc... ça viendrait du webmail... Orange...

moi:  Rapide petit tour dans les options de la "Messagerie Pro Orange" > onglet "accueil"... en haut à droite : "Mes préférences".
Hélas, je ne vois rien qui permettrait de configurer quoi que ce soit pour la réception des fichiers joints.
Je vais tenter de m'envoyer un message avec pièce jointe sur ma messagerie Yahoo pour voir le résultat.

X(Prénom)X:  Pouvez vous me confirmer votre numéro ligne fixe (en 01, 02, 03, 04 ou 05), afin que je sois sûr d'avoir le bon dossier ?

moi:  (mon numéro de téléphone)

X(Prénom)X:  Quelle est votre adresse mail Orange?

moi:  (mon adresse mail orange)

moi:  Exact : ça vient bien du webmail "Messagerie Pro Orange".
Pour la même pièce jointe reçue avec Yahoo mail, la fenêtre Firefox me propos bien "Ouvrir avec : LibreOffice Writer (défaut)"...

X(Prénom)X:  Utilisez-vous le navigateur Mozilla?

moi:  Firefox

X(Prénom)X:  Je vous propose une aide en partageant votre écran d’ordinateur.

X(Prénom)X:  Êtes-vous d'accord?

moi:  Pour info, je suis sous Linux, Ubuntu. Je préférerais que vous m'indiquiez comment opérer.

X(Prénom)X:  Linux n'est pas pris en charge par Orange.

moi:  C 'est bien dommage.

X(Prénom)X:  Pouvez-vous tester avec un système d'exploitation normal?

moi:  Je ne connais pas de système d'exploitation normal.

X(Prénom)X:  De type Windows.

moi:  Je ne connais plus ceci depuis longtemps. Mais j'utiliserai yahoo mail, puisque cela fonctionne bien avec. Merci.

X(Prénom)X:  Dans ce cas là merci de contacter votre informaticien

Vu

Re : Problème d'ouverture de fichiers joints dans firefox

X(Prénom)X:  Pouvez-vous tester avec un système d'exploitation normal?

moi:  Je ne connais pas de système d'exploitation normal.

X(Prénom)X:  De type Windows.

Pff, et ils font comment les 7 % sous Mac ???

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Ubuntu 12.04

Tintin38

Re : Problème d'ouverture de fichiers joints dans firefox

Bonjour
Est-ce que vous avez trouvé une solution depuis ?
C'est vraiment lourd d'utiliser ce webmail (pourri) d'orange dans ces conditions...

Ayral

Re : Problème d'ouverture de fichiers joints dans firefox

Non, rien trouvé. D'autant que je n'utilise le webmail qu'en déplacement (rare) et que ne suis pas chez Orange.
Tu nr devrais pas essayer avec Thunderbird plutôt ?

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Pour mettre les retours de commande entre deux balises code, les explications sont là : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1614731
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