[RESOLU] Ports USB non alimentés

jokoko · Le 10/03/2015, à 22:55

Bonjour,

J'ai un laptop ASUS X56CB sous linux mint 17 (issus d'Ubuntu). J'ai en tout 3 ports USB, dont 1 en USB 3.
Or sur les 3 ports USB, seul celui en USB 3 fonctionne. C'est facheu.

J'ai testé un peu, sur ces 2 ports en USB non fonctionnels, même l'alimentation électrique 5 volts ne fonctionne pas.

Alors je ne comprends pas très bien le retour des commandes shell, qui pourraient peut-être me permettre d'y voir plus clair.
Voilà donc ce que j'ai:

xxx@xxx-PC ~ $ lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 13d3:5165 IMC Networks 
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
xxx@xxx-PC ~ $ find /dev/bus/ 
/dev/bus/
/dev/bus/usb
/dev/bus/usb/004
/dev/bus/usb/004/001
/dev/bus/usb/003
/dev/bus/usb/003/001
/dev/bus/usb/002
/dev/bus/usb/002/002
/dev/bus/usb/002/001
/dev/bus/usb/001
/dev/bus/usb/001/003
/dev/bus/usb/001/002
/dev/bus/usb/001/001
xxx@xxx-PC ~ $  lsusb -D /dev/bus/usb/003/001
Device: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
  bLength                18
  bDescriptorType         1
  bcdUSB               2.00
  bDeviceClass            9 Hub
  bDeviceSubClass         0 Unused
  bDeviceProtocol         1 Single TT
  bMaxPacketSize0        64
  idVendor           0x1d6b Linux Foundation
  idProduct          0x0002 2.0 root hub
  bcdDevice            3.13
  iManufacturer           3 
  iProduct                2 
  iSerial                 1 
  bNumConfigurations      1
  Configuration Descriptor:
    bLength                 9
    bDescriptorType         2
    wTotalLength           25
    bNumInterfaces          1
    bConfigurationValue     1
    iConfiguration          0 
    bmAttributes         0xe0
      Self Powered
      Remote Wakeup
    MaxPower                0mA
    Interface Descriptor:
      bLength                 9
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        0
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           1
      bInterfaceClass         9 Hub
      bInterfaceSubClass      0 Unused
      bInterfaceProtocol      0 Full speed (or root) hub
      iInterface              0 
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x81  EP 1 IN
        bmAttributes            3
          Transfer Type            Interrupt
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0004  1x 4 bytes
        bInterval              12
xxx@xxx-PC ~ $  lsusb -D /dev/bus/usb/004/001
Device: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
  bLength                18
  bDescriptorType         1
  bcdUSB               3.00
  bDeviceClass            9 Hub
  bDeviceSubClass         0 Unused
  bDeviceProtocol         3 
  bMaxPacketSize0         9
  idVendor           0x1d6b Linux Foundation
  idProduct          0x0003 3.0 root hub
  bcdDevice            3.13
  iManufacturer           3 
  iProduct                2 
  iSerial                 1 
  bNumConfigurations      1
  Configuration Descriptor:
    bLength                 9
    bDescriptorType         2
    wTotalLength           31
    bNumInterfaces          1
    bConfigurationValue     1
    iConfiguration          0 
    bmAttributes         0xe0
      Self Powered
      Remote Wakeup
    MaxPower                0mA
    Interface Descriptor:
      bLength                 9
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        0
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           1
      bInterfaceClass         9 Hub
      bInterfaceSubClass      0 Unused
      bInterfaceProtocol      0 Full speed (or root) hub
      iInterface              0 
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x81  EP 1 IN
        bmAttributes            3
          Transfer Type            Interrupt
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0004  1x 4 bytes
        bInterval              12
        bMaxBurst               0

Bien que n'y comprenant pas grand chose (les notions de bus, devices ne sont pas très claires pour moi) je pense avoir là des informations précieuses pour localiser le problème.

Merci de votre aide.

Dernière modification par jokoko (Le 28/03/2015, à 15:53)

jokoko · Le 12/03/2015, à 22:09

Un petit UP

Si vous n'avez pas de solution mais si vous pouvez m'éclairer sur ce qui est détecté, ce qui ne l'ai pas, je suis preneur.
Le problème est peut-être matériel mais j'aimerais pouvoir le déterminer.

Sinon j'ai pu constater que mon lecteur de carte SD ne fonctionnait pas non plus.

alca94 · Le 12/03/2015, à 22:37

Bonsoir
vraiment a tout hasard ,pouvez vous voir dans le BIOS si il n'y a pas une activation a faire ou à modifier concernant les USB

Braun · Le 12/03/2015, à 23:39

Bonsoir,

jokoko a écrit :

Le problème est peut-être matériel ...

En étudiant la doc constructeur tu peux voir si USB et SD sont pris directement sur la carte mère ou s'ils dépendent d'un connecteur. Dans le premier cas un problème « hard » serait « peu » probable.
Par contre aller voir est une excellente idée.

Elsimate · Le 13/03/2015, à 01:42

Bonjour jokoko,

Est-ce une nouvelle installation ? Tous les ports usb ont-ils déjà été fonctionnels ?

Je suis sous Ubuntu 14.04.2, j'ai deux ports usb2 et deux usb3 et j'ai sensiblement le même problème, c'est survenu récemment, si je démarre mon système avec une clé déjà monter elle est visible peu importe le port.
Si je démarre et qu'après j'insère une clé sur un port usb2 , rien... sur un port usb3 ça fonctionne sporadiquement, deux fois sur trois.

J'ai fait de nombreuses recherches sur les forums, j'ai trouver des cas similaires mais très peu ont trouver une solution à ce problème... je suis votre post avec intérêt.

Présentement, je n'ai que deux alternatives :

Monter la clé avant de démarrer ou, découvert récemment par pur hasard, insérer une clé et lancer la commande suivante au terminal :

sudo lsusb -v

qui a pour effet de monter la clé, c'est fou mais c'est comme ça...

Bonne chance !

moko138 · Le 13/03/2015, à 04:22

Merci de donner

uname -mr

et de vérifier si le problème se pose aussi avec le ou les noyaux précédents.

jokoko · Le 16/03/2015, à 22:31

Bonsoir,

Pour détailler la situation, mon ordinateur a été trouvé dans les poubelles d'une grande chaine de magasins, avec l'écran cassé (cassé type coups de marteaux) dont j'ai remplacé la dalle. On pense que c'est probablement un modèle d'exposition qui a été bazardé... bref
Si j'en ai le courage j'irai donc aussi vérifier les soudures.
Il s'agit donc d'une 1ère installation. J'ai déjà checker le BIOS, tout semble ok pour l'USB.
Voilà ce que me retourne la commande uname:

3.13.0-24-generic i686

la solution de la commande:

sudo lsusb -v

ne fonctionne pas.

Il me reste encore à aller inspecter la doc tech et à essayer le démarrage avec USB déjà branché.

Braun · Le 16/03/2015, à 22:36

Pour un modèle bazardé, il est fort possible qu'un circuit USB soit défaillant mais en général je regarde, à la loupe, plutôt vers les soudure.

moko138 · Le 16/03/2015, à 23:16

3.13.0-24-generic i686

À ma connaissance, ce noyau n'était pas bugué. Par contre, il a un an ! Dépêche-toi de mettre ton système à jour :

sudo apt-get update

sudo apt-get dist-upgrade

Elsimate · Le 17/03/2015, à 01:12

Bonjour,

Je viens tout juste de faire une installation de Linux Mint xfce 17.1 le noyau était le 3.13.0-35 si ma mémoire est bonne, j'ai fait un :

sudo apt-get update

sudo apt-get dist-upgrade

Le noyau est resté le même, j'avais déjà connu cet anomalie avec Xubuntu, sur ce forum on m'avait conseiller de faire un :

sudo apt-get install linux-headers-generic linux-image-generic linux-generic --reinstall

Avec comme argument :

Pour que les noyaux s'installent automatiquement, il faut que les méta-paquets soient installés
Désormais, chaque mise à jour de ces méta-paquets entraînera l'installation du nouveau noyau

C'est ce que j'ai fait avec la Mint xfce et suis passer directement à la 3.13.0-46.

Si ça peut aider...

Elsimate

jokoko · Le 23/03/2015, à 19:46

Bon, avec le noyau mis jour le problème n'est toujours pas résolu.
Je vais tenté de le démonter pour vérifier les soudures au multimètre ce week-end.

Braun · Le 23/03/2015, à 20:06

jokoko a écrit :

... vérifier les soudures au multimètre ....

Attention, n'utilise pas l'ohmmètre, sa pile pourrait avoir des effets regrettables sur certains circuits sensibles.
Une bonne loupe est aussi un accessoire utile.

jokoko · Le 28/03/2015, à 15:53

Ouai, merci pour tout vos conseils. Problème résolu, c'était simplement la nappe de la carte I/O qui était débranchée.

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#1 Le 10/03/2015, à 22:55

[RESOLU] Ports USB non alimentés

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