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#1 Le 20/07/2015, à 15:09

jpt2042

Echec de mise à jour

Bonjour

J'ai essayé deux fois de passer de Kubuntu de la version 14.10 à la 15.04, une fois par internet en acceptant le changement de version, une fois à partir d'un DVD.

Dans les deux cas, l'installation se passe normalement mais, au démarrage, après le mot de passe, l'écran devient noir. Si je fais Ctrl+Alt+F4, je peux me loguer et entrer des commandes. Malheureusement, je ne sais absolument pas quoi taper pour résoudre le problème.

Au cours de mes essais, j'ai pu installer Debian 8.10 sans problème, mais je voudrais rester sur Kubuntu.

L'installation est sur un SSD. Il n'y a pas de double-boot.


En attendant une solution je suis revenu en 14.10.


Quelqu'un peut-il m'aider ?


Merci

Jean-Pierre.

Hors ligne

#2 Le 21/07/2015, à 09:01

malbo

Re : Echec de mise à jour

1) peux-tu donner le nom complet du modèle de ton ordi et son fabricant ?
2) depuis une session live de Kubuntu 15.04 - ordi démarré sur une LiveUSB ou un LiveDVD de Kubuntu 15.04, choix "Essayer Ubuntu" ("Try Ubuntu") - je te prie de faire un Boot-Info. Tu donneras l'URL de ce Boot-Info dans ta réponse.

Dernière modification par malbo (Le 21/07/2015, à 09:01)

En ligne

#3 Le 21/07/2015, à 09:58

jpt2042

Re : Echec de mise à jour

Merci pour ton aide.

L'ordinateur est un HP Pavilion Série 6000. Le processeur est un Intel i3. L'écran est un ACER de 23 pouces.

La commande Boot-Info est inconnue de Kubuntu 15.04. Kubuntu 14.10 ne la connaît pas non plus.


Hier, j'ai installé la 15.04 sur le disque dur (mon problème est l'échec de l'installation sur le SSD). A la fin, un message m'a dit que tout n'avait pu être installé. Maintenant, cela semble fonctionner, sauf qu'une partie des indications est en anglais.


JP

Hors ligne

#4 Le 21/07/2015, à 10:36

malbo

Re : Echec de mise à jour

jpt2042 a écrit :

L'ordinateur est un HP Pavilion Série 6000. Le processeur est un Intel i3.

C'est trop imprécis à mon goût : je te prie de faire la manip que je décris dans ce post : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … #p11268521
Poste le résultat complet en utilisant les balises pour que ce soit plus propre.

Quant à ma demande d'un Boot-Info, si tu ne t'en es pas sorti avec la procédure 1. Méthode standard: depuis une session Ubuntu, je te prie de réaliser une LiveUSB "Boot-Repair-Disk" suivant cette procédure alternative : 2. Méthode alternative: depuis Boot-Repair-Disk

Dernière modification par malbo (Le 21/07/2015, à 10:42)

En ligne

#5 Le 21/07/2015, à 11:24

jpt2042

Re : Echec de mise à jour

J'oubliais de dire que lorsque le DVD d'installation de la 15.04 démarre, il y a tout de suite les messages :

probe failed starting version 219
error: /dev/sdc: No medium found
error: /dev/sdd: No medium found
error: /dev/sde No medium found
error: /dev/sdf: No medium found
error: /dev/sdc: No medium found
error: /dev/sdd: No medium found
error: /dev/sde No medium found
error: /dev/sdf: No medium found


Voici le résultat de la commande sudo lshw, exécutée sur la version 14.10 sur SSD :
id:	
cdt1
description:	Ordinateur de Bureau
produit:	p6710fr (XS721EA#ABF)
fabriquant:	Hewlett-Packard
version:	xxx0204GRxxxxxxxx0
numéro de série:	CZC1081VZG
bits:	64 bits
fonctionnalités:	smbios-2.6 dmi-2.6 vsyscall32
configuration:	
boot	=	normal
chassis	=	desktop
family	=	103C_53316J G=D
sku	=	XS721EA#ABF
uuid	=	809EC8A5-E5A8-1610-A8A6-9F5FE3953048
id:	
core
description:	Carte mère
produit:	2A9C
fabriquant:	MSI
identifiant matériel:	
0
version:	1.1
id:	
firmware
description:	BIOS
fabriquant:	American Megatrends Inc.
identifiant matériel:	
0
version:	6.14
date:	11/05/2010
taille:	64KiB
capacité:	8128KiB
fonctionnalités:	isa pci pnp apm upgrade shadowing escd cdboot bootselect socketedrom edd int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer int10video acpi usb ls120boot zipboot biosbootspecification netboot
id:	
cpu
description:	CPU
produit:	Intel(R) Core(TM) i3 CPU 550 @ 3.20GHz
fabriquant:	Intel Corp.
identifiant matériel:	
4
information bus:	
cpu@0
version:	Intel(R) Core(TM) i3 CPU 550 @ 3.20GHz
emplacement:	CPU 1
taille:	1200MHz
capacité:	3200MHz
bits:	64 bits
horloge:	133MHz
fonctionnalités:	x86-64 fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx rdtscp constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc aperfmperf pni dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 popcnt lahf_lm arat dtherm tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid cpufreq
configuration:	
cores	=	2
enabledcores	=	2
threads	=	4
id:	
cache:0
description:	L1 cache
identifiant matériel:	
5
emplacement:	L1-Cache
taille:	128KiB
capacité:	128KiB
fonctionnalités:	internal write-through instruction
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cache:1
description:	L2 cache
identifiant matériel:	
6
emplacement:	L2-Cache
taille:	512KiB
capacité:	512KiB
fonctionnalités:	internal write-through unified
id:	
cache:2
description:	L3 cache
identifiant matériel:	
7
emplacement:	L3-Cache
taille:	4MiB
capacité:	4MiB
fonctionnalités:	internal write-back unified
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memory
description:	Mémoire Système
identifiant matériel:	
e
emplacement:	Carte mère
taille:	6GiB
id:	
bank:0
description:	DIMM DDR3 Synchrone 1333 MHz (0,8 ns)
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fabriquant:	Micron Technology
identifiant matériel:	
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emplacement:	DIMM0
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bits:	64 bits
horloge:	1333MHz (0.8ns)
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bank:1
description:	DIMM DDR3 Synchrone 1333 MHz (0,8 ns)
produit:	8JTF25664AZ-1G4D1
fabriquant:	Micron Technology
identifiant matériel:	
1
numéro de série:	EA397B82
emplacement:	DIMM1
taille:	2GiB
bits:	64 bits
horloge:	1333MHz (0.8ns)
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bank:2
description:	DIMMProject-Id-Version: @(#) $Id$Report-Msgid-Bugs-To: POT-Creation-Date: 2009-10-08 14:02+0200PO-Revision-Date: 2014-09-03 02:16+0000Last-Translator: Lyonel Vincent Language-Team: MIME-Version: 1.0Content-Type: text/plain; charset=UTF-8Content-Transfer-Encoding: 8bitX-Launchpad-Export-Date: 2014-10-20 18:33+0000X-Generator: Launchpad (build 17196) [vide]
produit:	NONE
fabriquant:	NONE
identifiant matériel:	
2
numéro de série:	NONE
emplacement:	DIMM2
id:	
bank:3
description:	DIMM DDR3 Synchrone 1333 MHz (0,8 ns)
produit:	8JTF25664AZ-1G4D1
fabriquant:	Micron Technology
identifiant matériel:	
3
numéro de série:	EA397B73
emplacement:	DIMM3
taille:	2GiB
bits:	64 bits
horloge:	1333MHz (0.8ns)
id:	
pci:0
description:	Host bridge
produit:	Core Processor DRAM Controller
fabriquant:	Intel Corporation
identifiant matériel:	
100
information bus:	
pci@0000:00:00.0
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pci:0
description:	PCI bridge
produit:	Core Processor PCI Express x16 Root Port
fabriquant:	Intel Corporation
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1
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pci@0000:00:01.0
version:	18
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configuration:	
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portE/S	:	ce000000(taille=301989888)
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description:	VGA compatible controller
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fabriquant:	NVIDIA Corporation
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0
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horloge:	33MHz
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mémoire	:	d0000000-dfffffff
mémoire	:	ce000000-cfffffff
portE/S	:	cc00(taille=128)
mémoire	:	fbc80000-fbcfffff
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multimedia
description:	Audio device
produit:	High Definition Audio Controller
fabriquant:	NVIDIA Corporation
identifiant matériel:	
0.1
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pci@0000:01:00.1
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fonctionnalités:	pm msi pciexpress bus_master cap_list
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id:	
communication
description:	Communication controller
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fabriquant:	Intel Corporation
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16
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pci@0000:00:16.0
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id:	
usb:0
description:	USB controller
produit:	5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller
fabriquant:	Intel Corporation
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id:	
multimedia
description:	Audio device
produit:	5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio
fabriquant:	Intel Corporation
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id:	
pci:1
description:	PCI bridge
produit:	5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 1
fabriquant:	Intel Corporation
identifiant matériel:	
1c
information bus:	
pci@0000:00:1c.0
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portE/S	:	f8f00000(taille=1048576)
id:	
network
description:	Ethernet interface
produit:	RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
fabriquant:	Realtek Semiconductor Co., Ltd.
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0
information bus:	
pci@0000:02:00.0
nom logique:	
eth0
version:	03
numéro de série:	6c:62:6d:c8:52:8a
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capacité:	1Gbit/s
bits:	64 bits
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fonctionnalités:	pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list rom ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
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pci:2
description:	PCI bridge
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fabriquant:	Intel Corporation
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firewire
description:	FireWire (IEEE 1394)
produit:	VT6315 Series Firewire Controller
fabriquant:	VIA Technologies, Inc.
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description:	PCI bridge
produit:	5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 6
fabriquant:	Intel Corporation
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network
description:	Interface réseau sans fil
produit:	RT3090 Wireless 802.11n 1T/1R PCIe
fabriquant:	Ralink corp.
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pci@0000:04:00.0
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wlan0
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usb:1
description:	USB controller
produit:	5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller
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pci:4
description:	PCI bridge
produit:	82801 PCI Bridge
fabriquant:	Intel Corporation
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information bus:	
pci@0000:00:1e.0
version:	a6
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id:	
isa
description:	ISA bridge
produit:	5 Series Chipset LPC Interface Controller
fabriquant:	Intel Corporation
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information bus:	
pci@0000:00:1f.0
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fonctionnalités:	isa bus_master cap_list
configuration:	
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latency	=	0
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irq	:	0
id:	
ide:0
description:	IDE interface
produit:	5 Series/3400 Series Chipset 4 port SATA IDE Controller
fabriquant:	Intel Corporation
identifiant matériel:	
1f.2
information bus:	
pci@0000:00:1f.2
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bits:	32 bits
horloge:	66MHz
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configuration:	
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irq	:	19
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portE/S	:	376
portE/S	:	ff90(taille=16)
portE/S	:	ffa0(taille=16)
id:	
serial
description:	SMBus
produit:	5 Series/3400 Series Chipset SMBus Controller
fabriquant:	Intel Corporation
identifiant matériel:	
1f.3
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pci@0000:00:1f.3
version:	06
bits:	64 bits
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configuration:	
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ressources:	
mémoire	:	f9fff800-f9fff8ff
portE/S	:	400(taille=32)
id:	
ide:1
description:	IDE interface
produit:	5 Series/3400 Series Chipset 2 port SATA IDE Controller
fabriquant:	Intel Corporation
identifiant matériel:	
1f.5
information bus:	
pci@0000:00:1f.5
version:	06
bits:	32 bits
horloge:	66MHz
fonctionnalités:	ide pm bus_master cap_list
configuration:	
driver	=	ata_piix
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ressources:	
irq	:	19
portE/S	:	b880(taille=8)
portE/S	:	b800(taille=4)
portE/S	:	b480(taille=8)
portE/S	:	b400(taille=4)
portE/S	:	b080(taille=16)
portE/S	:	b000(taille=16)
id:	
pci:1
description:	Host bridge
produit:	Core Processor QuickPath Architecture Generic Non-core Registers
fabriquant:	Intel Corporation
identifiant matériel:	
101
information bus:	
pci@0000:ff:00.0
version:	05
bits:	32 bits
horloge:	33MHz
id:	
pci:2
description:	Host bridge
produit:	Core Processor QuickPath Architecture System Address Decoder
fabriquant:	Intel Corporation
identifiant matériel:	
102
information bus:	
pci@0000:ff:00.1
version:	05
bits:	32 bits
horloge:	33MHz
id:	
pci:3
description:	Host bridge
produit:	Core Processor QPI Link 0
fabriquant:	Intel Corporation
identifiant matériel:	
103
information bus:	
pci@0000:ff:02.0
version:	05
bits:	32 bits
horloge:	33MHz
id:	
pci:4
description:	Host bridge
produit:	1st Generation Core Processor QPI Physical 0
fabriquant:	Intel Corporation
identifiant matériel:	
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information bus:	
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bits:	32 bits
horloge:	33MHz
id:	
pci:5
description:	Host bridge
produit:	1st Generation Core Processor Reserved
fabriquant:	Intel Corporation
identifiant matériel:	
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bits:	32 bits
horloge:	33MHz
id:	
pci:6
description:	Host bridge
produit:	1st Generation Core Processor Reserved
fabriquant:	Intel Corporation
identifiant matériel:	
106
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pci@0000:ff:02.3
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bits:	32 bits
horloge:	33MHz
id:	
scsi:0
identifiant matériel:	
1
nom logique:	
scsi0
fonctionnalités:	emulated
id:	
disk
description:	ATA Disk
produit:	WDC WD20EARS-60M
fabriquant:	Western Digital
identifiant matériel:	
0.0.0
information bus:	
scsi@0:0.0.0
nom logique:	
/dev/sda
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fonctionnalités:	partitioned partitioned:dos
configuration:	
ansiversion	=	5
sectorsize	=	4096
signature	=	0003c16f
id:	
volume:0
description:	Volume EXT4
fabriquant:	Linux
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1
information bus:	
scsi@0:0.0.0,1
nom logique:	
/dev/sda1
version:	1.0
numéro de série:	02cf5ef0-982e-4a9a-b020-cbd4248abf49
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capacité:	1810GiB
fonctionnalités:	primary bootable journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink extents ext4 ext2 initialized
configuration:	
created	=	2014-03-14 12:19:28
filesystem	=	ext4
lastmountpoint	=	/media/kubuntu/02cf5ef0-982e-4a9a-b020-cbd4248abf49
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state	=	clean
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volume:1
description:	Extended partition
identifiant matériel:	
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capacité:	52GiB
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logicalvolume:0
description:	Linux swap / Solaris partition
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nom logique:	
/dev/sda6
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cdrom
description:	DVD-RAM writer
produit:	DVD A DH16ABLH
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ansiversion	=	5
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description:	ATA Disk
produit:	Samsung SSD 850
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/dev/sdb
version:	1B6Q
numéro de série:	S21PNSAG413537Y
taille:	232GiB (250GB)
fonctionnalités:	partitioned partitioned:dos
configuration:	
ansiversion	=	5
sectorsize	=	512
signature	=	000093f1
id:	
volume:0
description:	Volume EXT4
fabriquant:	Linux
identifiant matériel:	
1
information bus:	
scsi@1:0.0.0,1
nom logique:	
/dev/sdb1
nom logique:	
/
version:	1.0
numéro de série:	4fb97a52-4364-4388-8ef6-ec740b885472
taille:	37GiB
capacité:	37GiB
fonctionnalités:	primary bootable journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink recover extents ext4 ext2 initialized
configuration:	
created	=	2015-07-19 19:57:34
filesystem	=	ext4
lastmountpoint	=	/
modified	=	2015-07-21 11:02:57
mount.fstype	=	ext4
mount.options	=	rw,relatime,errors=remount-ro,data=ordered
mounted	=	2015-07-21 11:02:57
state	=	mounted
id:	
volume:1
description:	Extended partition
identifiant matériel:	
2
information bus:	
scsi@1:0.0.0,2
nom logique:	
/dev/sdb2
taille:	195GiB
capacité:	195GiB
fonctionnalités:	primary extended partitioned partitioned:extended
id:	
logicalvolume:0
description:	Linux swap / Solaris partition
identifiant matériel:	
5
nom logique:	
/dev/sdb5
capacité:	3815MiB
fonctionnalités:	nofs
id:	
logicalvolume:1
description:	Linux filesystem partition
identifiant matériel:	
6
nom logique:	
/dev/sdb6
nom logique:	
/home
capacité:	191GiB
configuration:	
mount.fstype	=	ext4
mount.options	=	rw,relatime,data=ordered
state	=	mounted
id:	
scsi:2
identifiant matériel:	
3
information bus:	
usb@2:1.4
nom logique:	
scsi4
fonctionnalités:	emulated scsi-host
configuration:	
driver	=	usb-storage
id:	
disk
description:	SCSI Disk
produit:	Cruzer
fabriquant:	SanDisk
identifiant matériel:	
0.0.0
information bus:	
scsi@4:0.0.0
nom logique:	
/dev/sdc
version:	8.01
numéro de série:	u
taille:	7657MiB (8029MB)
fonctionnalités:	removable
configuration:	
sectorsize	=	512
id:	
medium
identifiant matériel:	
0
nom logique:	
/dev/sdc
taille:	7657MiB (8029MB)
fonctionnalités:	partitioned partitioned:dos
id:	
volume
description:	Windows FAT volume
fabriquant:	mkfs.fat
identifiant matériel:	
1
nom logique:	
/dev/sdc1
version:	FAT32
numéro de série:	e948-dab5
taille:	7655MiB
capacité:	7655MiB
fonctionnalités:	primary fat initialized
configuration:	
FATs	=	2
filesystem	=	fat
id:	
scsi:3
identifiant matériel:	
5
information bus:	
usb@2:1.7
nom logique:	
scsi5
fonctionnalités:	emulated scsi-host
configuration:	
driver	=	usb-storage
id:	
disk:0
description:	SCSI Disk
identifiant matériel:	
0.0.0
information bus:	
scsi@5:0.0.0
nom logique:	
/dev/sdd
configuration:	
sectorsize	=	512
id:	
disk:1
description:	SCSI Disk
identifiant matériel:	
0.0.1
information bus:	
scsi@5:0.0.1
nom logique:	
/dev/sde
configuration:	
sectorsize	=	512
id:	
disk:2
description:	SCSI Disk
identifiant matériel:	
0.0.2
information bus:	
scsi@5:0.0.2
nom logique:	
/dev/sdf
configuration:	
sectorsize	=	512
id:	
disk:3
description:	SCSI Disk
produit:	MS/MS-Pro
fabriquant:	Generic-
identifiant matériel:	
0.0.3
information bus:	
scsi@5:0.0.3
nom logique:	
/dev/sdg
version:	1.03
numéro de série:	3
fonctionnalités:	removable
configuration:	
sectorsize	=	512
id:	
medium
identifiant matériel:	
0
nom logique:	
/dev/sdg
id:	
power
produit:	Standard Efficiency
identifiant matériel:	
1
capacité:	32768mWh

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 21/07/2015, à 12:06)

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#6 Le 21/07/2015, à 12:00

malbo

Re : Echec de mise à jour

Ton modèle d'ordi est donc HP Pavilion p6710fr
Il est équipé d'un Intel Core i3-550 avec une partie graphique intégrée ( Intel HD Graphics ).
Il a une carte graphique dédiée NVIDIA GeForce 405
Ce matériel n'est pas récent (il a 4 ou 5 ans) aussi je ne comprends pas pourquoi tu t'acharnes à vouloir installer la version 15.04 : si tu avais un ordi très récent, ça vaudrait le coup d'installer cette version très récente pour avoir la meilleure gestion possible de ton matériel mais là ce n'est pas le cas. Je te recommande de remplacer ta Kubuntu 14.10 (plus maintenue à partir de Juillet 2015 : on y est) par Kubuntu 14.04 LTS (Date de fin d’assistance technique : Avril 2019). Tu peux faire ça en suivant la doc "Comment réinstaller Ubuntu ?". Je pense qu'elle s'applique à Kubuntu aussi bien qu'à Ubuntu.

Dernière modification par malbo (Le 21/07/2015, à 12:08)

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#7 Le 21/07/2015, à 12:15

jpt2042

Re : Echec de mise à jour

Mon ordinateur n'est pas très récent mais le SSD lui donne des performances meilleures qu'une machine neuve sans SSD.

Le problème ne me semble pas être l'ancienneté de la machine mais au contraire la nouveauté du SSD, puisque je peux installer la 15.04 sur le disque dur et non sur le SSD.

Je vais télécharger et installer la 14.04. A moins que je passe sur Debian...


JP

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#8 Le 21/07/2015, à 12:44

malbo

Re : Echec de mise à jour

jpt2042 a écrit :

Le problème ne me semble pas être l'ancienneté de la machine mais au contraire la nouveauté du SSD, puisque je peux installer la 15.04 sur le disque dur et non sur le SSD.

Je crois comprendre que tu n'as jamais réussi à installer et faire fonctionner aucune version de Linux sur ce SSD "Samsung SSD 850" (ni la 14.10, ni la 15.04, ni rien). Est-ce bien le cas ?

Dernière modification par malbo (Le 21/07/2015, à 12:46)

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#9 Le 21/07/2015, à 13:07

jpt2042

Re : Echec de mise à jour

Pas du tout.

La version 14.10 et Débian 8.10 fonctionnent parfaitement sur le SSD.

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#10 Le 21/07/2015, à 14:17

malbo

Re : Echec de mise à jour

jpt2042 a écrit :

La version 14.10 et Débian 8.10 fonctionnent parfaitement sur le SSD.

Oui, excuse-moi j'avais un peu perdu le fil. En plus, tu l'avais écrit dans ton post #5 (on peut lire : "Voici le résultat de la commande sudo lshw, exécutée sur la version 14.10 sur SSD :").
As-tu essayé d'installer Kubuntu 14.04 dans ce SSD ?

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#11 Le 21/07/2015, à 14:41

jpt2042

Re : Echec de mise à jour

Non.
Quand j'ai acheté le SSD, en mars, j'ai installé la 14.10.
En avril, j'ai accepté la mise à niveau vers la 15.10. Cela a fonctionné deux ou trois jours puis n'a plus voulu démarrer (écran  noir après le mot de passe). Je suis revenu à la 14.10.
Il y a quelques jours, j'ai gravé un DVD de la 15.10 (ainsi qu'un Debian) et fait (deux fois) un nouvel essai d'installation de la 15.10 : échec complet. J'ai installé la Debian, qui a semblé fonctionner normalement puis suis revenu à la 14.10.
Le même DVD de la 15.04 a bien voulu s'installer sur le disque dur.

Je réinstallerai la 14.04 quand le support de la 14.10 s'arrêtera (le 23 juillet) si je n'ai vraiment aucune solution pour faire fonctionner la 15.04. Si la 14.04 ne fonctionne pas non plus, je passerai à Debian.

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#12 Le 21/07/2015, à 15:42

malbo

Re : Echec de mise à jour

jpt2042 a écrit :

Je réinstallerai la 14.04 quand le support de la 14.10 s'arrêtera (le 23 juillet)

Tu as raison de ne pas te précipiter : c'est dans deux jours. Il est possible que la version 14.04.1 puisse fonctionner mais comme tu avais la 14.10, je te propose plutôt de réaliser un support d'installation - LiveUSB ou LiveDVD - de la version 14.04.2 (c'est le fichier kubuntu-14.04.2-desktop-amd64.iso à télécharger à l'avance pour bien maîtriser la situation). Avec un tel support, tu te retrouveras avec un équivalent de la version 14.10 s'agissant du noyau (tu auras un noyau de la famille 3.16.0-x) et de la gestion de l'affichage.

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