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Pages : 1

#1 Le 02/12/2015, à 13:16

ArnaudGuyane

Ubuntu ne démarre pas: mon rapport Boot-info

Bonjour

Mon Ubuntu 14 LTS (64 bits) n'a pas démarré ce matin : Juste une écran noir avec logo MSI. Mon ordinateur est est un MSI CR70.
J'ai pu démarrer sur un clé usb live Multisysteme avec Ubuntu 15.04 (64 bits).

Voici mon rapport Boot-Info
http://paste.ubuntu.com/13620026/

Que puis-je faire?
Merci de votre aide

ArnaudGuyane

Hors ligne

#2 Le 02/12/2015, à 17:29

ArnaudGuyane

Re : Ubuntu ne démarre pas: mon rapport Boot-info

Comme j'ai déjà eu le même problème (cf https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=19994661) résolu avec Boot-repair sur une clé Usb live, j'ai refait la même chose.
Donc mon Ubuntu redémarre normalement. Tant mieux.

Mais à chaque fois que j'ai eu un un problème de démarrage, c'est après avoir utilisé Multisystem sur mon ordi.
Je vais créer un nouveau fil sur ce problème.

ArnaudGuyane

Hors ligne

#3 Le 02/12/2015, à 19:15

Bougron

Re : Ubuntu ne démarre pas: mon rapport Boot-info

Bonjour
Je te propose de regarder la qualité du disque. S'il se dégrade, il est possible qu'il perturbe le démarrage.
Pour cela tu installes l'application GSMARTCONTROL via la logithéque
et tu fais les deux commandes

sudo smartctl   -s  on   /dev/sda
sudo smartcl    -a       /dev/sda

et tu postes le résultat de la seconde par copier/coller et mise en forme 'text préformaté'.

Hors ligne

#4 Le 03/12/2015, à 12:57

ArnaudGuyane

Re : Ubuntu ne démarre pas: mon rapport Boot-info

Pour Bougron:
Voici le résultat des 2 commandes:

smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.13.0-70-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     TOSHIBA MQ01ABF050
Serial Number:    Y35SS3JXS
LU WWN Device Id: 5 000039 526380e2d
Firmware Version: AM001J
User Capacity:    500 107 862 016 bytes [500 GB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Thu Dec  3 07:53:52 2015 GFT
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(  120) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x5b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 123) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   100   100   001    Pre-fail  Always       -       1314
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1721
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   086   086   000    Old_age   Always       -       5740
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   134   100   030    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1496
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       4
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       13
193 Load_Cycle_Count        0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       16411
194 Temperature_Celsius     0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       40 (Min/Max 22/49)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
220 Disk_Shift              0x0002   100   100   000    Old_age   Always       -       0
222 Loaded_Hours            0x0032   087   087   000    Old_age   Always       -       5598
223 Load_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
224 Load_Friction           0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0
226 Load-in_Time            0x0026   100   100   000    Old_age   Always       -       247
240 Head_Flying_Hours       0x0001   100   100   001    Pre-fail  Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]


SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Hors ligne

#5 Le 04/12/2015, à 03:37

Bougron

Re : Ubuntu ne démarre pas: mon rapport Boot-info

Bonsoir

En regardant de plus près, il y a une anomalie dans l'ordre de boot de ton bios

=================== efibootmgr -v
BootCurrent: 0007
Timeout: 0 seconds
BootOrder: 0007,0000,0006,0004,0005
Boot0000* ubuntu	HD(1,800,1e5f800,000e13cb)File(EFIubuntushimx64.efi)
Boot0004* UEFI: IP4 Qualcomm Atheros PCIe Network Controller	ACPI(a0341d0,0)PCI(1c,3)PCI(0,0)MAC(MAC(448a5b4080bf,0)..BO
Boot0005* UEFI: IP6 Qualcomm Atheros PCIe Network Controller	ACPI(a0341d0,0)PCI(1c,3)PCI(0,0)MAC(MAC(448a5b4080bf,0)030d3c000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000004000000000000000000000000000000000..BO
Boot0006* ubuntu	HD(1,800,100000,065a31b9-12d6-4e2a-be48-99bb2d565f8a)File(EFIUbuntugrubx64.efi)
Boot0007* UEFI: SMI USB DISK 1100	ACPI(a0341d0,0)PCI(1d,0)USB(1,0)USB(2,0)HD(1,800,1e5f800,000e13cb)..BO

Le boot  prioritaire en N° 7 indique que cela boote sur la clé USB
Boot0007* UEFI: SMI USB DISK 1100    ACPI(a0341d0,0)PCI(1d,0)USB(1,0)USB(2,0)HD(1,800,1e5f800,000e13cb)..BO
Lorsque cette clé, n'est pas présente, Cela va booter sur le N° suivant (de bootorder) qui est 0000 c'est à dire
Boot0000* ubuntu    HD(1,800,1e5f800,000e13cb)File(EFIubuntushimx64.efi)
c'est à dire avec un fichier SHIMX64.EFI ayant la référence indiquée en bleu.
Il se trouve que tu disposes de deux lignes indiquant une référence à ubuntu , la seconde est celle-ci
Boot0006* ubuntu    HD(1,800,100000,065a31b9-12d6-4e2a-be48-99bb2d565f8a)File(EFIUbuntugrubx64.efi)
la référence disque est loin d'être la même, Elle a une structure qui n'est pas déplaisante,  Elle pointe certainement sur la partition SDA1 qui est correcte et contient le fichier gribx64.efi
alors que la première me semble pointer sur la structure de la clé USB (que j'ai mis en orange).

sda1: __________________________________________________________________________
    File system:       vfat
    Boot sector type:  FAT32
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        /EFI/ubuntu/MokManager.efi /EFI/ubuntu/grubx64.efi 
                       /EFI/ubuntu/shimx64.efi

La prochaine fois que tu booteras  et que tu seras dans ubuntu, tu remettras le bon ordre avec la commande suivante.

sudo efibootmgr    -o  6

Tu devrais alors booter avec le grubx64,   Ce qui est possible car ton bios n'est pas en secure mode.

Je suis incapable de te dire pourquoi, il n'a pas booté ce matin car cette ligne qui n'est pas bonne, je n'ai pas le moyen de savoir quand elle s'est installée dans ce bios.. De plus , il est possible qu'elle se soit installée à la place d'une bonne ligne.
Peut-être as-tu une action particulière accidentelle pouvant l'expliquer.

Dernière modification par Bougron (Le 04/12/2015, à 03:58)

Hors ligne

#6 Le 04/12/2015, à 15:12

ArnaudGuyane

Re : Ubuntu ne démarre pas: mon rapport Boot-info

@Bougron
Hier Boot-repair en live m'a permis de redémarrer Ubuntu
Voici le dernier boot-info
http://paste2.org/X2D40xwB

Avec :

/boot/efi detected in the fstab of sda2: UUID=DBA1-A91F	 (sda1)

=================== efibootmgr -v
BootCurrent: 0000
Timeout: 0 seconds
BootOrder: 0000,0006,0004,0005
Boot0000* ubuntu	HD(1,800,100000,065a31b9-12d6-4e2a-be48-99bb2d565f8a)File(EFIubuntushimx64.efi)
Boot0004* UEFI: IP4 Qualcomm Atheros PCIe Network Controller	ACPI(a0341d0,0)PCI(1c,3)PCI(0,0)MAC(448a5b4080bf,0)IPv4(0.0.0.0:0<->0.0.0.0:0,0, 0..BO
Boot0005* UEFI: IP6 Qualcomm Atheros PCIe Network Controller	ACPI(a0341d0,0)PCI(1c,3)PCI(0,0)MAC(448a5b4080bf,0)030d3c000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000004000000000000000000000000000000000..BO
Boot0006* ubuntu	HD(1,800,100000,065a31b9-12d6-4e2a-be48-99bb2d565f8a)File(EFIUbuntugrubx64.efi)

Si je comprends bien, je boote bien en premier 0000 sur mon HD (Boot0000*) mais sur EFIubuntushimx64.efi
Et tu proposes de démarrer si je comprends bien sur EFIUbuntugrubx64.efi

Est-ce que je laisse comme ça ou est ce que je modifie quelque chose?

Merci

Guyanarno

Hors ligne

#7 Le 04/12/2015, à 18:34

Bougron

Re : Ubuntu ne démarre pas: mon rapport Boot-info

Bonsoir.

Tu peux laisser comme cela car maintenant on voit que
Boot0000* ubuntu    HD(1,800,100000,065a31b9-12d6-4e2a-be48-99bb2d565f8a)File(EFIubuntushimx64.efi)
Boot0006* ubuntu    HD(1,800,100000,065a31b9-12d6-4e2a-be48-99bb2d565f8a)File(EFIUbuntugrubx64.efi)

Utilisent une partition dont les caractéristiques sont identiques.  Ce qui n'était pas le cas la fois précédente

Boot0000* ubuntu    HD(1,800,1e5f800,000e13cb)File(EFIubuntushimx64.efi)
Boot0006* ubuntu    HD(1,800,100000,065a31b9-12d6-4e2a-be48-99bb2d565f8a)File(EFIUbuntugrubx64.efi)

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