Ubuntu-fr

Elly

[RESOLU] Problème son Skype -> dés-/ré-installer la version 4.3 ?

bonjour

je n'arrive pas à récupérer le micro sur Skype, j'ai toujours le problème même après avoir installé audiopulse et fait toutes les manips préconisées;
Donc je souhaite désinstaller Skype et le réinstaller.
Pouvez-vous me dire comment faire ?

merci

Dernière modification par Elly (Le 05/05/2016, à 08:00)

J5012

Re : [RESOLU] Problème son Skype -> dés-/ré-installer la version 4.3 ?

... après avoir installé audiopulse ...

qu'avais-tu avant ?

pulseaudio fait partie de ubuntu depuis plusieurs versions ...

reinstaller skype ne sert à rien : ce n'est pas w ...

quel carte audio as-tu ?
as-tu deja reussi à enregistrer au micro ?

que donne alsamixer pour le micro ?

Elly

Re : [RESOLU] Problème son Skype -> dés-/ré-installer la version 4.3 ?

bonjour
j'ai aussi installé audacity avec lequel j'ai fait un essai d'enregistrement qui fonctionne
je n'ai pas alsamixer : dois-je l'installer ?

disons que j'ai un pb classique avec Skype : pas de son en entrée/sortie pour les communications (les jingles de connection/déconnection fonctionnent) / virtual device indique sous les paramètres sons de Skype, que je ne peux modifier.
j'ai consulté le forum où ce type de pb avec skype est déjà évoqué (je n'avais pas de pb sous windows avant) et essayé les solutions proposées

je ne sais pas quelle carte audio j'ai : où touver l'info ?

Dernière modification par Elly (Le 04/05/2016, à 11:24)

J5012

Re : [RESOLU] Problème son Skype -> dés-/ré-installer la version 4.3 ?

avec alsamixer en terminal ...
avec lspci aussi ...

le test d'enregistrement avec audacity, explique comment tu l'as realisé, pas-a-pas ...

l'applet son de mixage pour pulseaudio doit aussi montrer la presence du micro, et son niveau de detection sonore par un gradient visuel ...

Elly

Re : [RESOLU] Problème son Skype -> dés-/ré-installer la version 4.3 ?

pour le test dans audacity :
j'ai chargé l'appli puis ouverte sur un nouveau projet
j'ai lancé l'enregistrement en cliquant sur la flèche verte
puis enregistré et me suis réécoutée : ça marche.

je n'ai pas trouvé alsamixer en cherchant dans la recherche sur l'ordi
je vais le charger à partir de la logithèque.
voilà ce que ça me donne :
http://imageshack.com/a/img924/5053/JdNfuw.png
est-ce qu'il faut que je coche/décoche qq chose ?.....
merci

J5012

Re : [RESOLU] Problème son Skype -> dés-/ré-installer la version 4.3 ?

pour le test dans audacity :
j'ai chargé l'appli puis ouverte sur un nouveau projet
j'ai lancé l'enregistrement en cliquant sur la flèche verte
puis enregistré et me suis réécoutée : ça marche.
...

la fleche verte c'est pour ecouter ou lire, pas pour enregistrer !

c'est le bouton rouge pour enregistrer ...

quelles entrees as-tu testé ? c'etait ecrit micro quand tu as enregistré ?

ca s'appelle alsamixer tel quel en toutes lettres, et c'est une commande en terminal ... et ca permet d'ouvrir ou de fermer des robinets ... de la carte son !

d'apres ta capture, ton ordi a deux processeurs sonores : ati r6xx hdmi et realtek alc272x
l'entree micro de la realtek est à zero et en mode sourdine, cette entree n'est pas active !

peut-on voir la partie ati son ?

Elly

Re : [RESOLU] Problème son Skype -> dés-/ré-installer la version 4.3 ?

ok pour audacity, pê ke je n'ai pas mis le bon déroulé mais j'ai dû quand même enregistrer puisque j'ai pu réécouter mon test

il n'y a rien dans l'onglet ATI r6xxHDMI
juste une case qui est cochée en bas de la fenêtre : IEC958

voici via le terminal, la copie d'écran de alsamixer
http://imageshack.com/a/img922/6825/YT7nyx.png

J5012

Re : [RESOLU] Problème son Skype -> dés-/ré-installer la version 4.3 ?

iec958 est la sortie "numerique" ou encore la sortie analogique HD

donc c'est bien l'identification realtek pour la carte son ...

ta capture alsamixer confirme que le robinet "micro" est fermé !! du coup tu n'as pas pu tester le micro en enregistrement, mais une autre entree : la line-in ? ou aux ...

Elly

Re : [RESOLU] Problème son Skype -> dés-/ré-installer la version 4.3 ?

la bonne surprise ce matin après avoir allumé l'ordi et lancé Skype : son et micro de retour !!

a priori hier, j'ai juste décoché les sourdines dans Gnome Alsa Mixer (et rien fait de plus avec le terminal)
pour info, voici ce qu'affiche le terminal
http://imageshack.com/a/img921/355/uWbsSf.png

donc jusqu'à nouvel ordre, pb résolu... je modifie le titre
merci J5012 pour ton aide précieuse