Ubuntu-fr

Pipau91

Souris USB Genius ne fonctionnant pas!

Salut à tous!

Etant en école d'informatique, il m'a semblé judicieux d'installer en dual boot Ubuntu sur mon Asus portable. Je suis sous 16.04.
Le pad de intégré fonctionne sans problème. La souris USB Genius elle.. c'est une autre histoire. Parfois elle fonctionne, mais le plus souvent non. Ca lui arrive même de se mettre à fonctionner au bout de 30min sans raison particulière. Je cherche depuis quelques jours une solution à mon problème en vain. A noter qu'elle marche parfaitement sous W10 et qu'un clé usb par exemple est reconnue sans problème.

Voici le résultat d'un lsusb lorsqu'elle ne fonctionne pas :

Bus 002 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp. 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:8008 Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 005: ID 0bda:0139 Realtek Semiconductor Corp. RTS5139 Card Reader Controller
Bus 003 Device 004: ID 04f2:b3fd Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 003 Device 003: ID 13d3:3474 IMC Networks Atheros AR3012 Bluetooth
Bus 003 Device 013: ID 0458:003a KYE Systems Corp. (Mouse Systems) NetScroll+ Mini Traveler / Genius NetScroll 120
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Merci par avance de votre solidarité,
Informatiquement

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 07/06/2016, à 07:28)

foustala

Re : Souris USB Genius ne fonctionnant pas!

ça ressemble plus à un conflit souris/touchpad qu'un pb de support de la souris.

Peux tu tester la souris sur un pc de bureau sous linux. si tu n'en as pas sous la main, tu peux désinstaller temporairement le paquet xserver-xorg-input-synaptics

Pipau91

Re : Souris USB Genius ne fonctionnant pas!

La souris fonctionne sous debian par exemple. Pour désinstaller temporairement je dois passer par un sudo apt-get remove <paquet>?

Merci

foustala

Re : Souris USB Genius ne fonctionnant pas!

La souris fonctionne sous debian par exemple. Pour désinstaller temporairement je dois passer par un sudo apt-get remove <paquet>?

oui, mais aies une solution de secours avant de le faire
une 2eme souris
ou bien avoir en tête le raccourci ctrl + alt + t pour relancer l'install du driver touchpad
entraine toi avant de tout faire sans souris

Dernière modification par foustala (Le 06/06/2016, à 21:27)

Pipau91

Re : Souris USB Genius ne fonctionnant pas!

Pas de problème, j'ai quand même quelques bases

Alors: j'ai retiré le paquet et rebooté. Le pad était bien désactivé et la souris ne fonctionnait pas. J'ai changé d'usb la souris et elle a fonctionné. J'ai re-rebooté et impossible de faire fonctionner la souris à nouveau. J'ai donc ensuite réinstaller le pad.

Merci de ton attention et de ta patience!

foustala

Re : Souris USB Genius ne fonctionnant pas!

Pas de problème, j'ai quand même quelques bases

:-)

J'ai changé d'usb la souris et elle a fonctionné. J'ai re-rebooté et impossible de faire fonctionner la souris à nouveau.

donne nous les retour du noyau après branchement et débranchement usb qui amène à un echec ou un succès

pour stocker les logs de façon à les relire après

dmesg | tail >> toto.txt

Pipau91

Re : Souris USB Genius ne fonctionnant pas!

Voila! J'ai galéré à essayer de la faire marché que ce ne soit que 5 min (impossible de la faire marcher sans désactivation de pad)

Débranché

[   31.842861] Bluetooth: RFCOMM ver 1.11
[  672.127020] vgaarb: this pci device is not a vga device
[  779.804989] vgaarb: this pci device is not a vga device
[  881.571248] usb 3-2: USB disconnect, device number 2
[  905.692512] usb 3-2: new low-speed USB device number 6 using xhci_hcd
[  925.879813] usb 3-2: New USB device found, idVendor=0458, idProduct=003a
[  925.879822] usb 3-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[  925.880188] usb 3-2: ep 0x81 - rounding interval to 64 microframes, ep desc says 80 microframes
[  930.879932] usb 3-2: can't set config #1, error -110
[  930.880029] usb 3-2: USB disconnect, device number 6

Branché ne fonctionnant pas

[  672.127020] vgaarb: this pci device is not a vga device
[  779.804989] vgaarb: this pci device is not a vga device
[  881.571248] usb 3-2: USB disconnect, device number 2
[  905.692512] usb 3-2: new low-speed USB device number 6 using xhci_hcd
[  925.879813] usb 3-2: New USB device found, idVendor=0458, idProduct=003a
[  925.879822] usb 3-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[  925.880188] usb 3-2: ep 0x81 - rounding interval to 64 microframes, ep desc says 80 microframes
[  930.879932] usb 3-2: can't set config #1, error -110
[  930.880029] usb 3-2: USB disconnect, device number 6

Branché fonctionnant (après avoir désactivé le pad, rebooté et changer 3 fois de USB)

[  981.641792] usb 3-2: new low-speed USB device number 7 using xhci_hcd
[  107.773299] usb 3-2: new low-speed USB device number 7 using xhci_hcd
[  107.966222] usb 3-2: New USB device found, idVendor=0458, idProduct=003a
[  107.966225] usb 3-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[  107.966227] usb 3-2: Manufacturer: Genius
[  107.966404] usb 3-2: ep 0x81 - rounding interval to 64 microframes, ep desc says 80 microframes
[  108.017008] hidraw: raw HID events driver (C) Jiri Kosina
[  108.087022] usbcore: registered new interface driver usbhid
[  108.087025] usbhid: USB HID core driver
[  108.116591] input: Genius as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-2/3-2:1.0/0003:0458:003A.0001/input/input19
[  108.116715] hid-generic 0003:0458:003A.0001: input,hidraw0: USB HID v1.10 Mouse [Genius] on usb-0000:00:14.0-2/input0

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 07/06/2016, à 07:28)

foustala

Re : Souris USB Genius ne fonctionnant pas!

usb 3-2: can't set config #1, error -110

on a au moins le message d'erreur qui va bien.

sur le net, ça tourne autour d'un défaut d'alimentation, d'un mauvais support de l'usb 2, avec des workaround dans le bios de ce style

https://www.google.fr/search?q=bios+usb+legacy&tbm=isch

que donne

lsmod | grep hci
dmesg |  grep hci

Pipau91

Re : Souris USB Genius ne fonctionnant pas!

Bonjour,

voici la sortie des deux tests

Le lsmod

ahci                   36864  4
libahci                32768  1 ahci

Le dmesg

[    0.574398] ehci_hcd: USB 2.0 'Enhanced' Host Controller (EHCI) Driver
[    0.574401] ehci-pci: EHCI PCI platform driver
[    0.574466] ehci-pci 0000:00:1a.0: EHCI Host Controller
[    0.574470] ehci-pci 0000:00:1a.0: new USB bus registered, assigned bus number 1
[    0.574479] ehci-pci 0000:00:1a.0: debug port 2
[    0.578383] ehci-pci 0000:00:1a.0: cache line size of 64 is not supported
[    0.578392] ehci-pci 0000:00:1a.0: irq 16, io mem 0xf7a1c000
[    0.587851] ehci-pci 0000:00:1a.0: USB 2.0 started, EHCI 1.00
[    0.587891] usb usb1: Manufacturer: Linux 4.4.0-22-generic ehci_hcd
[    0.588205] ehci-pci 0000:00:1d.0: EHCI Host Controller
[    0.588209] ehci-pci 0000:00:1d.0: new USB bus registered, assigned bus number 2
[    0.588218] ehci-pci 0000:00:1d.0: debug port 2
[    0.592115] ehci-pci 0000:00:1d.0: cache line size of 64 is not supported
[    0.592123] ehci-pci 0000:00:1d.0: irq 23, io mem 0xf7a1b000
[    0.603867] ehci-pci 0000:00:1d.0: USB 2.0 started, EHCI 1.00
[    0.603912] usb usb2: Manufacturer: Linux 4.4.0-22-generic ehci_hcd
[    0.604245] ehci-platform: EHCI generic platform driver
[    0.604263] ohci_hcd: USB 1.1 'Open' Host Controller (OHCI) Driver
[    0.604266] ohci-pci: OHCI PCI platform driver
[    0.604276] ohci-platform: OHCI generic platform driver
[    0.604283] uhci_hcd: USB Universal Host Controller Interface driver
[    0.604411] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI Host Controller
[    0.604416] xhci_hcd 0000:00:14.0: new USB bus registered, assigned bus number 3
[    0.605492] xhci_hcd 0000:00:14.0: hcc params 0x200077c1 hci version 0x100 quirks 0x00009810
[    0.605496] xhci_hcd 0000:00:14.0: cache line size of 64 is not supported
[    0.605567] usb usb3: Manufacturer: Linux 4.4.0-22-generic xhci-hcd
[    0.608652] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI Host Controller
[    0.608655] xhci_hcd 0000:00:14.0: new USB bus registered, assigned bus number 4
[    0.608681] usb usb4: Manufacturer: Linux 4.4.0-22-generic xhci-hcd
[    0.667779] ahci 0000:00:1f.2: version 3.0
[    0.667947] ahci 0000:00:1f.2: AHCI 0001.0300 32 slots 4 ports 6 Gbps 0x14 impl SATA mode
[    0.667950] ahci 0000:00:1f.2: flags: 64bit ncq pm led clo pio slum part ems apst 
[    0.676396] scsi host0: ahci
[    0.676496] scsi host1: ahci
[    0.676580] scsi host2: ahci
[    0.676667] scsi host3: ahci
[    0.676753] scsi host4: ahci
[    0.899845] usb 1-1: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
[    0.916397] usb 2-1: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
[    0.919860] usb 3-1: new low-speed USB device number 2 using xhci_hcd
[   21.164526] usb 3-5: new full-speed USB device number 3 using xhci_hcd
[   21.460471] usb 3-7: new high-speed USB device number 4 using xhci_hcd
[   21.788551] usb 3-8: new high-speed USB device number 5 using xhci_hcd

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 07/06/2016, à 07:29)

foustala

Re : Souris USB Genius ne fonctionnant pas!

et les ajustements bios?

Pipau91

Re : Souris USB Genius ne fonctionnant pas!

Alors!!

Dans le BIOS dans USB setup : j'ai essayé Legacy USB Support en Enable, Disable et Auto et... rien. Je suis donc passé sur XHCI Pre-Boot en Smart Auto, Enable et DISABLE. Et ca fonctionne sans problème!

Pour résumer aux futurs lecteurs du forum : Dans le Bios ->>  XHCI Pre-Boot : Disable.

Pouvez vous juste m'expliquer furtivement ce que c'est?

En tout cas encore merci de votre patience! Et merci à la modération pour les balises de code

foustala

Re : Souris USB Genius ne fonctionnant pas!

Bonne nouvelle, du coup passe le post en résolu

Les hci (host controller interface) sont la couche matérielle entre ta CM et tes périph usb. Tu les vois dans

lspci -nn | grep -i hci
lsusb -t

uhci/ehci/ahci/xhci (universal, enhanced, advanced, extended) sont des déclinaisons du standard initial qui ont accompagnées l'évolution des standard USB (1.0, 2.0 3.0 3.1).

il semble que ton pb soit dû à un écart d'interprétation du standard hci de la CM, et de sa compréhension par le kernel.