Installation Canon PIXMA MG5750 [Résolu]

Satellune · Le 04/01/2016, à 19:25

Bonjour,

je viens d'acheter une imprimante canon PIXMA MG5750 et je n'arrive pas à l'installer.

Quelqu'un peut m'aider?

Merci

Dernière modification par Satellune (Le 11/01/2016, à 18:54)

Kerat19 · Le 05/01/2016, à 01:47

Salut, je te propose de te rendre à cette page :
http://www.canon.fr/support/consumer_pr … =&os=LINUX
télécharge et installe les pilotes correspondants à ton architecture (32 bits ou 64 bits). Une fois cela fais rends toi dans les paramètres d'ubuntu, imprimantes ajouter une imprimante et normalement le système devrait la détecter et être un mesure de te proposer un assistant d'installation.

Satellune · Le 06/01/2016, à 20:00

Bonjour,

merci, j'ai suivi vos conseils j'ai dû installer l'imprimante via le terminal en suivant cette procédure (sinon l'installation ne fonctionnait pas):

https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … ante_canon

Ce qui m'a permis d'installer l'imprimante par contre impossible de faire reconnaître le scanner.

Pouvez-vous m'aider?

Merci!

Satellune · Le 07/01/2016, à 18:45

Bon l'installation du scanner de l'imprimante n'est pas reconnu. Pouvez-vous m'aider? Merci

Kerat19 · Le 07/01/2016, à 22:58

Bonsoir, votre scanner n'est pas reconnu par SimpleScan ? Comment votre imprimante est elle reliée avec votre ordinateur ?

Satellune · Le 10/01/2016, à 17:27

Bonjour et merci de votre réponse.

Non le scanner n'est pas reconnu par simple scan l'imprimante est reliée via usb.

Merci

sylvain3800 · Le 10/01/2016, à 18:28

Bonjour satellune,

Afin de savoir ou se situe le problème tu dois nous donner de plus amples informations sur ton systeme et sur ce que tu as installé
pour cela donne nous le retour de ces commandes que tu aura rentré (en copiant-collant) dans un terminal :

uname -m && cat /etc/*release && echo "mon environement est ${XDG_CURRENT_DESKTOP}"

dpkg -l | grep scangearmp

lsusb

scanimage -L

ça nous donnera des pistes de recherche.

Satellune · Le 10/01/2016, à 21:15

Merci beaucoup, voici la réponse du terminal

satellune@satellune-System-Product-Name:~$ uname -m && cat /etc/*release && echo "mon environement est ${XDG_CURRENT_DESKTOP}"
x86_64
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=14.04
DISTRIB_CODENAME=trusty
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 14.04.3 LTS"
NAME="Ubuntu"
VERSION="14.04.3 LTS, Trusty Tahr"
ID=ubuntu
ID_LIKE=debian
PRETTY_NAME="Ubuntu 14.04.3 LTS"
VERSION_ID="14.04"
HOME_URL="http://www.ubuntu.com/"
SUPPORT_URL="http://help.ubuntu.com/"
BUG_REPORT_URL="http://bugs.launchpad.net/ubuntu/"
mon environement est Unity
satellune@satellune-System-Product-Name:~$ 
satellune@satellune-System-Product-Name:~$ dpkg -l | grep scangearmp
ii  scangearmp2                                           3.20-1                                              amd64        ScanGear MP for Linux.
satellune@satellune-System-Product-Name:~$ 
satellune@satellune-System-Product-Name:~$ lsusb
Bus 001 Device 010: ID 04a9:178e Canon, Inc. 
Bus 001 Device 004: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. USB-2.0 4-Port HUB
Bus 001 Device 006: ID 046d:08d7 Logitech, Inc. QuickCam Communicate STX
Bus 001 Device 008: ID 0458:0056 KYE Systems Corp. (Mouse Systems) Ergo 300 Mouse
Bus 001 Device 005: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. USB-2.0 4-Port HUB
Bus 001 Device 003: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. USB-2.0 4-Port HUB
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 002 Device 002: ID 045e:00f9 Microsoft Corp. Wireless Desktop Receiver 3.1
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
satellune@satellune-System-Product-Name:~$ 
satellune@satellune-System-Product-Name:~$ scanimage -L

No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).
satellune@satellune-System-Product-Name:~$

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 11/01/2016, à 23:17)

sylvain3800 · Le 11/01/2016, à 01:37

okay merci pour le retour ,
on en sait plus sur ton systeme désormais :
et la commande

dpkg -l | grep scangearmp

montre que tu as installé le bon pilote correspondant à ton architecture
cela devrait marcher car tu as fait ce qu'il fallait faire mais .....
il va falloir creuser un peu plus profond
peux tu rentrer ces commandes :

sudo apt-get install libsane-extras

sudo apt-get install sane-utils

tu devrais déjà avoir ces librairies mais on sait jamais ....
puis tu lance :

sane-find-scanner

pour voir si sane détecte le scanner

sudo sane-find-scanner

pour voir si le probleme ne serait pas un probleme de droits ...
puis pour controller plus en profondeur donne aussi le retour de ces commandes :

ls /etc/sane.d/

cat /etc/sane.d/dll.conf

Satellune · Le 11/01/2016, à 11:18

Bonjour,

j'ai tout saisi mais apparemment le scanner n'est toujours pas reconnu.

Voici les réponses aux commandes au cas où:

satellune@satellune-System-Product-Name:~$ sudo apt-get install libsane-extras
[sudo] password for satellune: 
Sorry, try again.
[sudo] password for satellune: 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
libsane-extras est déjà la plus récente version disponible.
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  checkbox-ng checkbox-ng-service libatk1.0-0:i386 libcairo2:i386
  libcupsfilters1:i386 libcupsimage2:i386 libgdk-pixbuf2.0-0:i386
  libgraphite2-3:i386 libgtk2.0-0:i386 libharfbuzz0b:i386 libhud2
  libjasper1:i386 libpango-1.0-0:i386 libpango1.0-0:i386
  libpangocairo-1.0-0:i386 libpangoft2-1.0-0:i386 libpangox-1.0-0:i386
  libpangoxft-1.0-0:i386 libpixman-1-0:i386 libqt5qml-graphicaleffects
  libqt5webkit5-qmlwebkitplugin libqtscript4-core libqtscript4-gui
  libqtscript4-network libqtscript4-uitools libqtscript4-xml libthumbnailer0
  libufe-xidgetter0 libunity-action-qt1 libusb-1.0-0:i386 libxcb-render0:i386
  libxcb-shm0:i386 libxcomposite1:i386 libxcursor1:i386 libxft2:i386
  libxinerama1:i386 libxrandr2:i386 linux-headers-3.19.0-25
  linux-headers-3.19.0-25-generic linux-image-3.19.0-25-generic
  linux-image-extra-3.19.0-25-generic musescore-soundfont-gm
  plainbox-provider-checkbox plainbox-provider-resource-generic
  plainbox-secure-policy python3-checkbox-ng python3-checkbox-support
  python3-plainbox python3-pyparsing python3-requests python3-urllib3
  qtdeclarative5-accounts-plugin qtdeclarative5-dialogs-plugin
  qtdeclarative5-localstorage-plugin qtdeclarative5-privatewidgets-plugin
  qtdeclarative5-qtquick2-plugin
  qtdeclarative5-ubuntu-ui-extras-browser-plugin-assets
  qtdeclarative5-unity-action-plugin qtdeclarative5-window-plugin
  ubuntu-ui-toolkit-theme
Veuillez utiliser « apt-get autoremove » pour les supprimer.
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 1 non mis à jour.
satellune@satellune-System-Product-Name:~$ sane-find-scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

could not open USB device 0x05e3/0x0608 at 001:004: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x046d/0x08d7 at 001:006: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x0458/0x0056 at 001:007: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x05e3/0x0608 at 001:005: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x05e3/0x0608 at 001:003: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 001:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 005:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 004:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 003:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x045e/0x00f9 at 002:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 002:001: Access denied (insufficient permissions)
  # No USB scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel driver for your USB host controller and have setup
  # the USB system correctly. See man sane-usb for details.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

  # You may want to run this program as root to find all devices. Once you
  # found the scanner devices, be sure to adjust access permissions as
  # necessary.
satellune@satellune-System-Product-Name:~$ sudo sane-find-scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
  # No USB scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel driver for your USB host controller and have setup
  # the USB system correctly. See man sane-usb for details.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.
satellune@satellune-System-Product-Name:~$ ls /etc/sane.d/
abaton.conf          dll.d           lexmark.conf     saned.conf
agfafocus.conf       dmc.conf        ma1509.conf      sceptre.conf
apple.conf           epjitsu.conf    magicolor.conf   sharp.conf
artec.conf           epson2.conf     matsushita.conf  sm3840.conf
artec_eplus48u.conf  epson.conf      microtek2.conf   snapscan.conf
avision.conf         fujitsu.conf    microtek.conf    sp15c.conf
bh.conf              genesys.conf    mustek.conf      st400.conf
canon630u.conf       geniusvp2.conf  mustek_pp.conf   stv680.conf
canon.conf           gphoto2.conf    mustek_usb.conf  tamarack.conf
canon_dr.conf        gt68xx.conf     nec.conf         teco1.conf
canon_pp.conf        hp3900.conf     net.conf         teco2.conf
cardscan.conf        hp4200.conf     p5.conf          teco3.conf
coolscan2.conf       hp5400.conf     pie.conf         test.conf
coolscan3.conf       hp.conf         pixma.conf       u12.conf
coolscan.conf        hpsj5s.conf     plustek.conf     umax1220u.conf
dc210.conf           hs2p.conf       plustek_pp.conf  umax.conf
dc240.conf           ibm.conf        qcam.conf        umax_pp.conf
dc25.conf            kodakaio.conf   ricoh.conf       v4l.conf
dell1600n_net.conf   kodak.conf      rts8891.conf     xerox_mfp.conf
dll.conf             leo.conf        s9036.conf
satellune@satellune-System-Product-Name:~$ cat /etc/sane.d/dll.conf
# /etc/sane.d/dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under
# /etc/sane.d/dll.d directory -- packages providing backends should drop
# a config file similar to dll.conf in this directory, named after the package.
#

# The next line enables the network backend; comment it out if you don't need
# to use a remote SANE scanner over the network - see sane-net(5) and saned(8)
net
abaton
agfafocus
apple
avision
artec
artec_eplus48u
as6e
bh
canon
canon630u
canon_dr
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc25
#dc210
#dc240
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
fujitsu
#gphoto2
genesys
gt68xx
hp
hp3900
hpsj5s
hp3500
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
#umax_pp
umax1220u
v4l
xerox_mfp
hpaio

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 11/01/2016, à 23:18)

sylvain3800 · Le 11/01/2016, à 14:25

Bon visiblement d'après le retour de tes commandes, c'est bien sane qui bloque
la commande sudo sane-find-scanner ne trouve pas le scanner et renvoi cette erreur :

could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error

le reste des commandes donne des réponses "normale"

J'ai regardé les pilotes de ton imprimante sont très recents (septembre 2015) ainsi que vraisemblablement le modèle de l'imprimante et ne sont malheureusement pas encore supporté par le sane des dépots ....

Donc il va falloir installer la dernière version de sane existante via son ppa
pour cela il faut rentrer dans le terminal cette commande:

sudo add-apt-repository ppa:rolfbensch/sane-git

cela te permettra d’accéder au serveurs contenant la dernière version de sane.
puis il va falloir mettre ton système à jour :

sudo apt-get update

sudo apt-get upgrade

(cela va mettre tout les logiciels présent sur ton système à jour y compris sane )
ensuite comme indiqué dans le retour de la première commande de ton post précédent tu as beaucoup de paquet installé automatiquement et devenus inutiles tu peux faire un peu le ménage en rentrant cette commande :

sudo apt-get autoremove

ensuite tu relance le service udev

sudo service udev restart

pour être sur que les changements soient pris en compte
puis essaye de nouveau de scanner.

Fais comme tu as fait jusqu’à maintenant donne moi le retour de toutes les commande que je te donne ça me permet de voir où ça coince si ça coince.

Dernière modification par sylvain3800 (Le 11/01/2016, à 14:32)

Jijil · Le 11/01/2016, à 15:49

Je confirme, le scanner de ce multifonctions n'a de support que depuis très peu de temps. Seule la version distribuée par git de SANE devrait l'intégrer.
Sinon, le patch qui a permis son support est ici:
https://www.mail-archive.com/sane-devel … 33286.html

PS: je me suis inscrit spécialement pour répondre (enfin... pour l'instant )

sylvain3800 · Le 11/01/2016, à 16:12

Cool merci pour l'info Jijil
et bienvenue à toi sur le forum du coup

N’hésite surtout pas à intervenir sur ce post ou sur d'autres si tu as des infos ou des idées pour dépatouiller la communauté dans ses problèmes .

Toute aide est toujours la bienvenue .

Satellune · Le 11/01/2016, à 18:51

Merci cela fonction super bien j'ai essayé avec simple scan et xsane!

nicoyas · Le 16/01/2016, à 13:08

Merci pour cette aide, j'ai le même soucis avec le pc d'une connaissance qui va être toute contente de voir sa belle multifonction toute neuve fonctionner !

nicoyas · Le 18/01/2016, à 22:19

Bonsoir a vous. J'ai donc essayer la méthode décrite plus haut.
Hourra pour le scanner.
Par contre pour l'impression, nada, quelque soit la méthode...
Jusqu’à ce que : par dépit et en dernière manipulation, j'installe les drivers (en mode graphique classique par le gestionnaire d'imprimante du système) d'une autre mp 5xxx proposés...Je ne me souvient plus lesquels, mais mirakeul, mrakeul, je marche ! enfin, elle fonctionne... Comme quoi...
Voilà voilà...
On change la carrosserie des voitures tout les ans, par contre, ce sont les mêmes moteurs pendant 10 ans... Non ?

Jijil · Le 21/01/2016, à 15:39

Les mêmes moteurs oui, mais pas les mêmes cartouches...
Content que tu aies trouvé la solution
Sinon, le driver propriétaire Canon fonctionne aussi. Pour l'imprimante ca va, mais pour le scanner c'est désespérément basique...

Dernière modification par Jijil (Le 21/01/2016, à 15:40)

exolium · Le 27/06/2016, à 00:01

J'ai acquis récemment une pixma MX495 en wifi et ai suivi cette procédure, ca fonctionne impec maintenant
Pour l’impression j'avais déjà réussi mais pour le scanner....... je cherchais depuis un moment...

doseur242 · Le 05/09/2016, à 09:33

Bonjour,

Suite à mise à jour vers ubuntu 16.04, le scanner de ma pixma mg-5350 en wifi ne fonctionnait plus. Cette procédure a résolu le problème.

Merci beaucoup

Romu · Le 27/10/2016, à 10:49

Bonjour,
J'ai aussi un souci avec cette imprimante (une MG5752 pour être exact) sur le PC de ma maman.

L'imprimante est reliée au réseau wifi. La partie imprimante fonctionne sans souci. Mais pour le scanner, rien à faire. Malheureusement, le site de Canon ne fournit plus rien du tout pour Linux, que ce soit aux US ou en France, merci Canon !

Le ppa de Mickaël Gruz indiqué dans la documentation et les quelques fils que j'ai consultés ne fonctionne pas sur 16.04.

Bref, un petit coup de main ne serait pas de refus.

Merci.

grandtoubab · Le 27/10/2016, à 10:53

salut
pour connecter ma Canon MG3650 au wifi il a été plus facile d'utiliser mon smartphone sous Android et l'appli Canon Print Selphy

https://play.google.com/store/apps/deta … rint&hl=fr
CANON MG3600 Series
Dépannage
pour la partie scanner, il faut qu'elle soit connue des règles udev pour que xsane fonctionne

Dans Debian c'est le fichier /lib/udev/rules.d/60-libsane.rules

Voir l"équivalent sous Ubuntu
Exemple de règle
Canon PIXMA MG3600 Series
ATTRS{idVendor}=="04a9", ATTRS{idProduct}=="178a", ENV{libsane_matched}="yes"

idVendor et idProduct sont visibles par exemple dans lsusb

Dernière modification par grandtoubab (Le 27/10/2016, à 10:58)

Romu · Le 27/10/2016, à 12:39

Merci.

Tout d'abord, on trouve encore les pilotes Canon sur le site Australien : https://www.canon.com.au/printers/pixma … on=drivers

J'ai suivi la procédure décrite ici et créé le fichier rules.

Voici la sortie de

sane-find-scanner

si je branche le scanner en USB :

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

found USB scanner (vendor=0x04a9 [Canon], product=0x178e [MG5700 series]) at libusb:002:002
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 002:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 007:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 006:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 005:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x05a9/0x2640 at 001:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 001:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 004:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x0483/0x2016 at 003:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 003:001: Access denied (insufficient permissions)
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

scanimage -L

par contre ne fonctionne pas (toujours en USB) :

No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).

Et en wifi, ça ne fonctionne bien sur pas non plus.

Des idées ?

Typimousse · Le 05/12/2016, à 02:10

Bonjour à tous!

cette manip (décrite par sylvain3800) a également fonctionné pour moi sur Ubuntu 16.04 pour une Canon Maxify MB2050 en wifi.

Merci!!

doseur242 · Le 08/01/2017, à 15:34

Bonjour à tous,

Suite à la mise à jour vers 16.04, impossible de scanner. J'ai une canon pixma 5350. En suivant cette procédure, xsane se lance et semble reconnaitre mon scanner mais si je clique sur "numériser" il m'affiche maintenant le message d'erreur suivant: Erreur pendant la lecture Paramètre non valable".
Je précise que l'imprimante est en wifi.

Si quelqu'un a une idée.
Merci d'avance

mfoucrier · Le 23/04/2017, à 16:05

Bonjour,

J'ai installé les deux drivers fourni par canon pour le pixma mg5750 et l'imprimante marche.
Puis la manip, décrite par sylvain3800, pour installer le dernier "sane-git" pour avoir aussi le scanner reconnu.

Merci!!

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Installation Canon PIXMA MG5750 [Résolu]

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Re : Installation Canon PIXMA MG5750 [Résolu]

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Re : Installation Canon PIXMA MG5750 [Résolu]

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Re : Installation Canon PIXMA MG5750 [Résolu]

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Re : Installation Canon PIXMA MG5750 [Résolu]

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Re : Installation Canon PIXMA MG5750 [Résolu]

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#8 Le 10/01/2016, à 21:15

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#9 Le 11/01/2016, à 01:37

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#10 Le 11/01/2016, à 11:18

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#11 Le 11/01/2016, à 14:25

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#12 Le 11/01/2016, à 15:49

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#13 Le 11/01/2016, à 16:12

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#14 Le 11/01/2016, à 18:51

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#15 Le 16/01/2016, à 13:08

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#16 Le 18/01/2016, à 22:19

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#17 Le 21/01/2016, à 15:39

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#18 Le 27/06/2016, à 00:01

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#19 Le 05/09/2016, à 09:33

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#20 Le 27/10/2016, à 10:49

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#21 Le 27/10/2016, à 10:53

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#22 Le 27/10/2016, à 12:39

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#23 Le 05/12/2016, à 02:10

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#24 Le 08/01/2017, à 15:34

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#25 Le 23/04/2017, à 16:05

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