#1 Le 02/07/2016, à 18:53
- albdet
[résolu] plantage et disque suspect...
Bonjour à tous, je cherche éventuellement une piste.
Depuis hier soir, XFCE installé sur un SSD a une fâcheuse tendance à planter étrangement.
Au bout de plusieurs dizaines de minutes, logiciels qui ne répondent plus, refus de relancer et finalement disparition de la barre des tâches.
Plus rien ne fonctionne, pas de redémarrage "gentil" possible...
Après plusieurs coups de ce genre, j'ai réinstallé en entier XFCE (mode : effacer le disque).
Et boum, ça refait la même chose.
À certains moment quand j'ai tenté de relancer des logiciels j'ai des messages qui apparaissent et contiennent souvent input/output error.
Au dernier redémarrage violent, j'ai un beau I/O error lié au dev/sda
J'ai comme le pressentiment que le disque est en train de passer l'arme à gauche.
Si quelqu'un était capable de me confirmer cette intuition ?
Merci beaucoup d'avance.
Bien à vous.
Alban
Dernière modification par albdet (Le 09/07/2016, à 21:14)
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#2 Le 03/07/2016, à 00:41
- Bougron
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
Bonsoir
Si tu as un gros problème disque, il existe un outil pour connaître son état
Tu vas rebooter à partir de ton support d'installation
- Choisir essayer ubuntu avant d'installer /try ubuntu before installing
puis installer le logiciel
setxkbmap fr ## =====> qu'il faut souvent frapper setxkb,qp fr afin d'avoir un clavier français.
sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools et poster le résultat de la commande suivante en la mettant en forme avec le 11eme icône <> de cette zone de saisie
sudo smartctl -s on -a /dev/sdaDernière modification par Bougron (Le 03/07/2016, à 00:42)
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#3 Le 03/07/2016, à 13:00
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
Bonjour,
du coup, j'ai fait tourner l'ordi longuement en session live et le problème ne se présente pas. Ce qui confirme la piste du problème de disque.
Voilà le résultat de la commande.
La chose que j'arrive à comprendre c'est que le disque a tourné 5821 heures et qu'il est susceptible d'avoir des problème à 5184.
Ce serait donc logique...
En tout cas, bien le merci du coup de patte !
=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family: Crucial/Micron RealSSD m4/C400
Device Model: M4-CT064M4SSD2
Serial Number: 000000001145031F7C57
LU WWN Device Id: 5 00a075 1031f7c57
Firmware Version: 0009
User Capacity: 64,023,257,088 bytes [64.0 GB]
Sector Size: 512 bytes logical/physical
Rotation Rate: Solid State Device
Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is: ACS-2, ATA8-ACS T13/1699-D revision 6
SATA Version is: SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is: Sun Jul 3 11:51:09 2016 UTC
==> WARNING: This drive may hang after 5184 hours of power-on time:
http://www.tomshardware.com/news/Crucial-m4-Firmware-BSOD,14544.html
See the following web pages for firmware updates:
http://www.crucial.com/support/firmware.aspx
http://www.micron.com/products/solid-state-storage/client-ssd#software
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Disabled
=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.
=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
General SMART Values:
Offline data collection status: (0x80) Offline data collection activity
was never started.
Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: ( 295) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x7b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 4) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: ( 3) minutes.
SCT capabilities: (0x003d) SCT Status supported.
SCT Error Recovery Control supported.
SCT Feature Control supported.
SCT Data Table supported.
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x002f 100 100 050 Pre-fail Always - 0
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 010 Pre-fail Always - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 100 100 001 Old_age Always - 5821
12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 001 Old_age Always - 1680
170 Grown_Failing_Block_Ct 0x0033 100 100 010 Pre-fail Always - 0
171 Program_Fail_Count 0x0032 100 100 001 Old_age Always - 0
172 Erase_Fail_Count 0x0032 100 100 001 Old_age Always - 0
173 Wear_Leveling_Count 0x0033 099 099 010 Pre-fail Always - 59
174 Unexpect_Power_Loss_Ct 0x0032 100 100 001 Old_age Always - 0
181 Non4k_Aligned_Access 0x0022 100 100 001 Old_age Always - 100 17 82
183 SATA_Iface_Downshift 0x0032 100 100 001 Old_age Always - 0
184 End-to-End_Error 0x0033 100 100 050 Pre-fail Always - 0
187 Reported_Uncorrect 0x0032 100 100 001 Old_age Always - 0
188 Command_Timeout 0x0032 100 100 001 Old_age Always - 0
189 Factory_Bad_Block_Ct 0x000e 100 100 001 Old_age Always - 50
194 Temperature_Celsius 0x0022 100 100 000 Old_age Always - 0
195 Hardware_ECC_Recovered 0x003a 100 100 001 Old_age Always - 0
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 100 100 001 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0032 100 100 001 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 100 100 001 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 100 100 001 Old_age Always - 22
202 Perc_Rated_Life_Used 0x0018 099 099 001 Old_age Offline - 1
206 Write_Error_Rate 0x000e 100 100 001 Old_age Always - 0
SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged
SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged. [To run self-tests, use: smartctl -t]
SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.Hors ligne
#4 Le 03/07/2016, à 13:10
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
Je suis en train de suivre les liens proposés, les symptomes corespondent. Je vais tenter une mise à jour du firmware de disque.
Hors ligne
#5 Le 03/07/2016, à 13:18
- Bougron
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
Bonjour
Manifestement tu as trouvé.
http://www.tomshardware.com/news/Crucia … 14544.html
See the following web pages for firmware updates:
http://www.crucial.com/support/firmware.aspx
http://www.micron.com/products/solid-st … d#software
Le Wear_Leveling_Count indique l'état d'usure du disque, il a actuellement la valeur 59.
C'est une chose dont je suis en train de vérifier l'exactitude. il part de 99 et lorsqu'il atteint la valeur 5? 0? , On ne peut plus écrire sur le disque.
Il décrémente en fonction du nombre d'écritures qui n'est pas reporté dans l'état.
Dernière modification par Bougron (Le 04/07/2016, à 08:15)
Hors ligne
#6 Le 03/07/2016, à 13:26
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
Je suis en train de fouiller, mais je n'arrive pas à trouver le firmware correspondant. Sur ceux des m4, il est bien stipulé que le firmware ne correspond pas aux m4/c400 ...
De plus, j'ai l'impression que le programme qui permet la mise à jour est windows only... Ça voudrait wine puis install ? Houlala...
Hors ligne
#7 Le 03/07/2016, à 13:31
- Bougron
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
Pour la mise a jour, il devrait exister aussi DOS et avec ubuntu on sait booter en DOS (c'est l'option MAC) et je serais surpris qu'il n'y ait rien de prévu pour MAC
Je suis a cet endroit. je pense que c'est le bon http://www.crucial.com/wcsstore/Crucial … 70h-en.pdf
http://www.crucial.com/usa/en/support-ssd
je regarde si en français cela marche aussi
http://communaute.crucial.com/t5/Disque … /td-p/9028
Dernière modification par Bougron (Le 03/07/2016, à 13:41)
Hors ligne
#8 Le 03/07/2016, à 13:41
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
Tu crois que je peux m'en sortir ? Je suis pas familier de ce genre d'opérations à coeur ouvert...
Hors ligne
#9 Le 03/07/2016, à 13:52
- Bougron
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
Je suis sur la fiche produit suivante http://www.crucial.fr/wcsstore/CrucialS … 5mm-fr.pdf
Donc le guide d'installation http://www.crucial.fr/wcsstore/CrucialS … 70h-fr.pdf
C'est écrit
Cette mise à jour s'applique uniquement aux disques m4 2,5" et ne doit pas être utilisée pour mettre à jour des disques m4 mSATA.
J'espère avoir bien identifié le disque.
et donc ce qu'il faut télécharger http://www.crucial.fr/wcsstore/CrucialS … -07-00.zip
Prévois quand même de sauver toutes tes fichiers utilisateur au cas ou tu raterais la mise à jour.
Le logiciel va savoir reconnaître le SSD des HDD. Il n'y a donc aucun risque et l'iso contient bien de quoi booter avec un fichier isolinux.cfg
Mais attention si ton bios est EFI, il faut que tu le passes en legacy pour cette opération car l'iso n'a pas les fichiers de boot EFI.
Dernière modification par Bougron (Le 04/07/2016, à 08:21)
Hors ligne
#10 Le 03/07/2016, à 14:04
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
oui, j'ai lu ça mais ces quelques lignes ne me rassurent pas :
" cette mise à jour du firmware ne concerne pas
n'importe quel disque Micron RealSSD C300. De même, elle ne doit pas
être utilisée pour un SED (Self Encrypting Drive)
Micron RealSSD C400. "
sur les spec du ssd il est stipulé m4/c400, à priori, une histoire de micron/crucial.
Après, j'ignore ce qu'est un SED, peut-être que ça ne me concerne pas.
Donc concrètement je ne sais pas si j'utilise le firmware que tu m'indiques, ou celui trouvé ici, indiqué pour c400 :
https://support.lenovo.com/fr/en/documents/ht076505
Hors ligne
#11 Le 03/07/2016, à 14:06
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
je fais une clé avec unetbootin, c'est un disque uniquement système donc pas de souci de sauvegarde.
Par précaution, j'ai envie de débrancher les deux HDD de données, utile ou superflu ?
Hors ligne
#12 Le 03/07/2016, à 14:10
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
Ça a l'air d'un SATA et non mSATA ( de plus, c'est une tour ).
Hors ligne
#13 Le 03/07/2016, à 14:21
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
Bon j'ai fait une clé avec le firmware que tu indiquais, les SSD SED ont l'air d'être autre chose. Je vais tenter le coup, sans débrancher les HDD. J'espère que tout ira bien...
Hors ligne
#14 Le 03/07/2016, à 14:41
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
Je viens de tester avec celui du m4 donc, dans le boot setup, j'envoie sur la clef et ça revient immédiatement au boot setup.
Si je lance ensuite le SSD, ça démarre normalement.
Si je retente de démarrer la clé, ça revient encore au boot setup.
Bizarre.
Je refais la clé pour vérifier.
Hors ligne
#15 Le 03/07/2016, à 14:45
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
ok, c'est ça EFI, par contre, je sais pas ce que c'est legacy...
Hors ligne
#16 Le 03/07/2016, à 14:54
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
boot setup me propose un départ USB mais ça ne donne rien.
Vérifié la config bios, et legacy USB support : enabled
ça signifie que théoriquement, ça devrait fonctionner ?
Hors ligne
#17 Le 03/07/2016, à 15:00
- nam1962
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
Y a t'il une swap sur ce SSD ?
lsblk[ Modéré ]
Hors ligne
#18 Le 03/07/2016, à 15:02
- Bougron
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
On va vérifier que la structure de boot de la clé est bonne
avec gparted, vérifies qu'elle dispose bien d'un flag de boot
et donnes le résultat de la commande
sudo dd if=/dev/sdX count=1 2>/dev/null | hexdump -Cavec X la lettre de la clé USB afin de voir que le MBR a bien un programme de bootr
Dernière modification par Bougron (Le 03/07/2016, à 15:18)
Hors ligne
#19 Le 03/07/2016, à 15:13
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
swap : oui
NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT
sda 8:0 0 59,6G 0 disk
├─sda1 8:1 0 512M 0 part /boot/efi
├─sda2 8:2 0 51,2G 0 part /
└─sda3 8:3 0 7,9G 0 part [SWAP]
sdb 8:16 0 931,5G 0 disk
└─sdb1 8:17 0 931,5G 0 part
sdc 8:32 0 1,8T 0 disk
└─sdc1 8:33 0 1,8T 0 part
sr0 11:0 1 1024M 0 rom drapeau de la clé : lba
pas de drapeau boot, on est d'accord que je le coche ?
la commande
sudo dd if=/dev/sdX count=1 2>/dev/null | hexdump -Cne fonctionne pas
Hors ligne
#20 Le 03/07/2016, à 15:16
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
je laisse lba coché ? ou je l'enlève ?
Hors ligne
#21 Le 03/07/2016, à 15:17
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
et au passage, une immense merci de ton aide !
Hors ligne
#22 Le 03/07/2016, à 15:21
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
mince, désolé, voilà :
00000000 eb 58 90 53 59 53 4c 49 4e 55 58 00 02 08 20 00 |.X.SYSLINUX... .|
00000010 02 00 00 00 00 f8 00 00 3e 00 20 00 20 00 00 00 |........>. . ...|
00000020 e0 a7 1e 00 a7 07 00 00 00 00 00 00 02 00 00 00 |................|
00000030 01 00 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 |................|
00000040 80 01 29 37 a0 81 68 20 20 20 20 20 20 20 20 20 |..)7..h |
00000050 20 20 46 41 54 33 32 20 20 20 fa fc 31 c9 8e d1 | FAT32 ..1...|
00000060 bc 76 7b 52 06 57 1e 56 8e c1 b1 26 bf 78 7b f3 |.v{R.W.V...&.x{.|
00000070 a5 8e d9 bb 78 00 0f b4 37 0f a0 56 20 d2 78 1b |....x...7..V .x.|
00000080 31 c0 b1 06 89 3f 89 47 02 f3 64 a5 8a 0e 18 7c |1....?.G..d....||
00000090 88 4d f8 50 50 50 50 cd 13 eb 62 8b 55 aa 8b 75 |.M.PPPP...b.U..u|
000000a0 a8 c1 ee 04 01 f2 83 fa 4f 76 31 81 fa b2 07 73 |........Ov1....s|
000000b0 2b f6 45 b4 7f 75 25 38 4d b8 74 20 66 3d 21 47 |+.E..u%8M.t f=!G|
000000c0 50 54 75 10 80 7d b8 ed 75 0a 66 ff 75 ec 66 ff |PTu..}..u.f.u.f.|
000000d0 75 e8 eb 0f 51 51 66 ff 75 bc eb 07 51 51 66 ff |u...QQf.u...QQf.|
000000e0 36 1c 7c b4 08 e8 e9 00 72 13 20 e4 75 0f c1 ea |6.|.....r. .u...|
000000f0 08 42 89 16 1a 7c 83 e1 3f 89 0e 18 7c fb bb aa |.B...|..?...|...|
00000100 55 b4 41 e8 cb 00 72 10 81 fb 55 aa 75 0a f6 c1 |U.A...r...U.u...|
00000110 01 74 05 c6 06 46 7d 00 66 b8 36 3d 00 00 66 ba |.t...F}.f.6=..f.|
00000120 00 00 00 00 bb 00 80 e8 0e 00 66 81 3e 1c 80 a3 |..........f.>...|
00000130 eb 7e 6b 75 74 e9 f8 02 66 03 06 60 7b 66 13 16 |.~kut...f..`{f..|
00000140 64 7b b9 10 00 eb 2b 66 52 66 50 06 53 6a 01 6a |d{....+fRfP.Sj.j|
00000150 10 89 e6 66 60 b4 42 e8 77 00 66 61 8d 64 10 72 |...f`.B.w.fa.d.r|
00000160 01 c3 66 60 31 c0 e8 68 00 66 61 e2 da c6 06 46 |..f`1..h.fa....F|
00000170 7d 2b 66 60 66 0f b7 36 18 7c 66 0f b7 3e 1a 7c |}+f`f..6.|f..>.||
00000180 66 f7 f6 31 c9 87 ca 66 f7 f7 66 3d ff 03 00 00 |f..1...f..f=....|
00000190 77 17 c0 e4 06 41 08 e1 88 c5 88 d6 b8 01 02 e8 |w....A..........|
000001a0 2f 00 66 61 72 01 c3 e2 c9 31 f6 8e d6 bc 68 7b |/.far....1....h{|
000001b0 8e de 66 8f 06 78 00 be da 7d ac 20 c0 74 09 b4 |..f..x...}. .t..|
000001c0 0e bb 07 00 cd 10 eb f2 31 c0 cd 16 cd 19 f4 eb |........1.......|
000001d0 fd 8a 16 74 7b 06 cd 13 07 c3 42 6f 6f 74 20 65 |...t{.....Boot e|
000001e0 72 72 6f 72 0d 0a 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 |rror............|
000001f0 00 00 00 00 00 00 00 00 fe 02 b2 3e 18 37 55 aa |...........>.7U.|
00000200Hors ligne
#23 Le 03/07/2016, à 15:27
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
après avoir coché le drapeau boot, même réssultat.
Hors ligne
#24 Le 03/07/2016, à 15:34
- nam1962
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
swap : oui
Alors déjà, d'urgence annuler la possibilité de swapper : ce peut etre fatal a un SSD :
echo vm.swappiness=0 | sudo tee /etc/sysctl.d/99-swappiness.conf
echo vm.vfs_cache_pressure=50 | sudo tee -a /etc/sysctl.d/99-swappiness.conf
sudo sysctl -p /etc/sysctl.d/99-swappiness.confExplications la : [url][modéré : pas d’auto-pub, merci]/[/url]
Puis tu continues le reste 
[ Modéré ]
Hors ligne
#25 Le 03/07/2016, à 15:42
- albdet
Re : [résolu] plantage et disque suspect...
ok, je peux bien faire ça, mais ça ne résout pas mon impossibilité de booter la clé 
Hors ligne