Ubuntu-fr

Inamore

Port USB 3 plus fonctionnel (Ubuntu 16.04) [RESOLU

Bonjour à tous,

J'ai un portable Saturn LDLC et depuis quelques semaines mon port usb 3 n'est plus fonctionnel. J'ai effectué jusque là pas mal de recherche mais ne trouve rien qui me fasse avancer.

voici le résultat de lsusb :

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 045e:00cb Microsoft Corp. Basic Optical Mouse v2.0
Bus 001 Device 003: ID 058f:3822 Alcor Micro Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 8087:07dc Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Lorsque je branche un disque dur externe, un voyant s'allume, le moteur tourne, mais le disque ne se monte pas. Avec les clés usb, souris,  aucune réaction.
Je n'arrive pas à déterminer si cette situation est un problème matériel ou bien un problème avec Ubuntu. Des pistes pour m'aider ?

Edit : la souris sur le port usb 2 a de micro-coupures parfois... Il faut la déconnecter, puis la reconnecter pour qu'elle reprenne un fonctionnement normal.

Dernière modification par Inamore (Le 12/08/2016, à 05:39)

moko138

Re : Port USB 3 plus fonctionnel (Ubuntu 16.04) [RESOLU

Quel est ton noyau ? Donne

uname -mr

Par ailleurs, tu peux tester en session live (version 14.04 ou plus récente) si ta prise usb3 fonctionne ou pas.
Si elle ne fonctionne pas, il y a de fortes chances que ce soit un problème matériel.

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%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
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Inamore

Re : Port USB 3 plus fonctionnel (Ubuntu 16.04) [RESOLU

Merci Moko,

voici mon noyau : 4.4.0-34-generic x86_64
J'ai essayé en session live avec ubuntu 16.04 et mint, le port ne fonctionne pas...

moko138

Re : Port USB 3 plus fonctionnel (Ubuntu 16.04) [RESOLU

Eh bien c'est un problème matériel.

Quel âge a ce portable Saturn LDLC ?

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Inamore

Re : Port USB 3 plus fonctionnel (Ubuntu 16.04) [RESOLU

Merci Moko,

c’est bien ce que je craignais. La machine est encore sous garantie, je vais la retourner au vendeur.

Dernière modification par Inamore (Le 12/08/2016, à 05:37)