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middazelle35

disque dur externe non reconnu

Bonjour, je possède un disque dur externe WD Elements 2.0To en USB 3.0.  Mon pc sur Ubuntu n'arrive pas à détecter le disque dur externe alors qu'il fonctionne bien sur mon pc W10.

MicP

Re : disque dur externe non reconnu

C'est peut-être (sans doute) Windows qui empêche les autres systèmes d'utiliser ce disque, du moment où il l'a utilisé.
Il lui suffit de le rendre inutilisable pour les autres systèmes, et de faire en sorte que lui seul (Windows) puisse l'utiliser,
Un peu comme si je venais chez toi, mais qu'en partant, je change la serrure de ta maison de façon à être le seul (avec toute ma bande) à pouvoir y revenir pour faire la fête

Une solution serait peut-être, quand il utilise ce disque de faire croire à windows que tu veux redémarrer la machine.

Dernière modification par MicP (Le 31/01/2017, à 18:11)

fewad

Re : disque dur externe non reconnu

Salut,

Tout d'abord tu peux vérifier si le disque dur est reconnu par ubuntu

Soit dans un terminal (Ctrl + Alt + T ou tu peux y accéder via le tableau de bord), essaye la commande

sudo fdisk -l

(tu devras entrer ton mot de passe admin, donc le même que celui de ta session d'utilisateur.trice principal.e)
qu'est ce qu'elle retourne ?

Soit dans le tableau de bord en mode graphique : chercher l'utilitaire Disques
tu pourras voir la liste de tous les disques connectés à gauche de la fenêtre.

Et pour la suite, bah ça dépend du résultat

Bougron

Re : disque dur externe non reconnu

Bonjour
Tu peux aussi débrancher le disque externe du support USB, attendre 30 secondes, et faire la commande suivante

dmesg | tail -5

Puis  rebrancher le disque externe au support USB, attendre 30 secondes, et faire la commande suivante

dmesg | tail -50

On y verra les problèmes

Dernière modification par Bougron (Le 31/01/2017, à 19:05)

middazelle35

Re : disque dur externe non reconnu

Tout d'abord merci pour vos réponses,

pour la commande sudo fdisk -l :

Disque /dev/ram0 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram1 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram2 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram3 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram4 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram5 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram6 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram7 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram8 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram9 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram10 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram11 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram12 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram13 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram14 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram15 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/loop0 : 82,4 MiB, 86364160 octets, 168680 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disque /dev/loop1 : 76 MiB, 79720448 octets, 155704 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disque /dev/loop2 : 71,7 MiB, 75157504 octets, 146792 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disque /dev/sda : 298,1 GiB, 320072933376 octets, 625142448 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos
Disk identifier: 0x8e3d00a3

Périphérique Amorçage     Start       Fin  Secteurs   Size Id Type
/dev/sda1    *             2048 618930175 618928128 295,1G 83 Linux
/dev/sda2             618932222 625141759   6209538     3G  5 Étendue
/dev/sda5             618932224 625141759   6209536     3G 82 partition d'échang




Disque /dev/zram0 : 1,5 GiB, 1557020672 octets, 380132 secteurs
Unités : sectors of 1 * 4096 = 4096 octets
Sector size (logical/physical): 4096 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes

Pour la commande dmesg | tail -5 :

[   41.749348] audit: type=1400 audit(1485852891.063:30): apparmor="DENIED" operation="open" profile="/usr/sbin/mysqld" name="/proc/1081/status" pid=1081 comm="mysqld" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=121 ouid=121
[   41.881444] ip_tables: (C) 2000-2006 Netfilter Core Team
[   41.886959] r8169 0000:08:00.0 enp8s0: link down
[   41.887044] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp8s0: link is not ready
[   43.349692] Netfilter messages via NETLINK v0.30.

Pour la commande dmesg | tail -50 :

[   19.553505] USB Video Class driver (1.1.1)
[   19.660240] snd_hda_codec_idt hdaudioC0D0: autoconfig for 92HD81B1C5: line_outs=1 (0xc/0x0/0x0/0x0/0x0) type:line
[   19.660245] snd_hda_codec_idt hdaudioC0D0:    speaker_outs=1 (0xd/0x0/0x0/0x0/0x0)
[   19.660248] snd_hda_codec_idt hdaudioC0D0:    hp_outs=1 (0xb/0x0/0x0/0x0/0x0)
[   19.660250] snd_hda_codec_idt hdaudioC0D0:    mono: mono_out=0x0
[   19.660252] snd_hda_codec_idt hdaudioC0D0:    inputs:
[   19.687588] input: HDA Intel Front Line Out as /devices/pci0000:00/0000:00:1b.0/sound/card0/input9
[   19.687668] input: HDA Intel Front Headphone as /devices/pci0000:00/0000:00:1b.0/sound/card0/input10
[   20.753179] dcdbas dcdbas: Dell Systems Management Base Driver (version 5.6.0-3.2)
[   20.837641] wl: module license 'MIXED/Proprietary' taints kernel.
[   20.837647] Disabling lock debugging due to kernel taint
[   20.846557] wl: module verification failed: signature and/or required key missing - tainting kernel
[   21.212307] wlan0: Broadcom BCM4315 802.11 Hybrid Wireless Controller 6.30.223.248 (r487574)
[   21.743173] wl 0000:0e:00.0 wlp14s0: renamed from wlan0
[   22.097568] cfg80211: World regulatory domain updated:
[   22.097573] cfg80211:  DFS Master region: unset
[   22.097575] cfg80211:   (start_freq - end_freq @ bandwidth), (max_antenna_gain, max_eirp), (dfs_cac_time)
[   22.097578] cfg80211:   (2402000 KHz - 2472000 KHz @ 40000 KHz), (N/A, 2000 mBm), (N/A)
[   22.097580] cfg80211:   (2457000 KHz - 2482000 KHz @ 40000 KHz), (N/A, 2000 mBm), (N/A)
[   22.097582] cfg80211:   (2474000 KHz - 2494000 KHz @ 20000 KHz), (N/A, 2000 mBm), (N/A)
[   22.097584] cfg80211:   (5170000 KHz - 5250000 KHz @ 80000 KHz, 160000 KHz AUTO), (N/A, 2000 mBm), (N/A)
[   22.097587] cfg80211:   (5250000 KHz - 5330000 KHz @ 80000 KHz, 160000 KHz AUTO), (N/A, 2000 mBm), (0 s)
[   22.097589] cfg80211:   (5490000 KHz - 5730000 KHz @ 160000 KHz), (N/A, 2000 mBm), (0 s)
[   22.097591] cfg80211:   (5735000 KHz - 5835000 KHz @ 80000 KHz), (N/A, 2000 mBm), (N/A)
[   22.097593] cfg80211:   (57240000 KHz - 63720000 KHz @ 2160000 KHz), (N/A, 0 mBm), (N/A)
[   22.839284] Adding 3104764k swap on /dev/sda5.  Priority:-1 extents:1 across:3104764k FS
[   24.775907] audit: type=1400 audit(1485852874.087:2): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/lightdm/lightdm-guest-session" pid=716 comm="apparmor_parser"
[   24.775918] audit: type=1400 audit(1485852874.087:3): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/lightdm/lightdm-guest-session//chromium" pid=716 comm="apparmor_parser"
[   24.887171] audit: type=1400 audit(1485852874.199:4): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/sbin/dhclient" pid=717 comm="apparmor_parser"
[   24.887184] audit: type=1400 audit(1485852874.199:5): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/NetworkManager/nm-dhcp-client.action" pid=717 comm="apparmor_parser"
[   24.887192] audit: type=1400 audit(1485852874.199:6): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/NetworkManager/nm-dhcp-helper" pid=717 comm="apparmor_parser"
[   24.887198] audit: type=1400 audit(1485852874.199:7): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/connman/scripts/dhclient-script" pid=717 comm="apparmor_parser"
[   25.251757] audit: type=1400 audit(1485852874.563:8): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/bin/evince" pid=718 comm="apparmor_parser"
[   25.251770] audit: type=1400 audit(1485852874.563:9): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/bin/evince//sanitized_helper" pid=718 comm="apparmor_parser"
[   25.251776] audit: type=1400 audit(1485852874.563:10): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/bin/evince-previewer" pid=718 comm="apparmor_parser"
[   25.251782] audit: type=1400 audit(1485852874.563:11): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/bin/evince-previewer//sanitized_helper" pid=718 comm="apparmor_parser"
[   34.449277] zram: Added device: zram0
[   34.650832] zram0: detected capacity change from 0 to 1557020672
[   35.020532] Adding 1520524k swap on /dev/zram0.  Priority:5 extents:1 across:1520524k SSFS
[   41.316624] nf_conntrack version 0.5.0 (16384 buckets, 65536 max)
[   41.618025] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp14s0: link is not ready
[   41.628453] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp8s0: link is not ready
[   41.748831] audit_printk_skb: 48 callbacks suppressed
[   41.748835] audit: type=1400 audit(1485852891.063:28): apparmor="DENIED" operation="open" profile="/usr/sbin/mysqld" name="/proc/1081/status" pid=1081 comm="mysqld" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=121 ouid=121
[   41.749231] audit: type=1400 audit(1485852891.063:29): apparmor="DENIED" operation="open" profile="/usr/sbin/mysqld" name="/sys/devices/system/node/" pid=1081 comm="mysqld" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=121 ouid=0
[   41.749348] audit: type=1400 audit(1485852891.063:30): apparmor="DENIED" operation="open" profile="/usr/sbin/mysqld" name="/proc/1081/status" pid=1081 comm="mysqld" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=121 ouid=121
[   41.881444] ip_tables: (C) 2000-2006 Netfilter Core Team
[   41.886959] r8169 0000:08:00.0 enp8s0: link down
[   41.887044] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp8s0: link is not ready
[   43.349692] Netfilter messages via NETLINK v0.30.

Bougron

Re : disque dur externe non reconnu

J'ajoute la commande suivante

udisksctl status

J'ajoute que le disque doit être branché.
L'était-il lorsque tu as fait la seconde commande dmesg?

Dernière modification par Bougron (Le 31/01/2017, à 19:07)

middazelle35

Re : disque dur externe non reconnu

oui j'ai bien attendu les 30 secondes

middazelle35

Re : disque dur externe non reconnu

la commande udisksctl status :

MODEL                     REVISION  SERIAL               DEVICE
--------------------------------------------------------------------------
ST9320423ASG              0003SDM1  5VH0M2KE             sda     
HL-DT-ST DVD+/-RW GT10N   A108      HL-DT-ST_DVD+_-RW_GT10N sr0  

Bougron

Re : disque dur externe non reconnu

As-tu essayé sur la totalité des ports USB? y compris USB2 si tu en as ? Pour info: La description du disque https://support.wdc.com/product.aspx?ID=306&lang=fr

Dernière modification par Bougron (Le 31/01/2017, à 19:33)

middazelle35

Re : disque dur externe non reconnu

J'ai essayer sur tous, il y a que des port USB 2.0, mais mon DDE est compatible USB 3.0 et USB 2.0

MicP

Re : disque dur externe non reconnu

Bonjour

Pourrais-tu réessayer ce disque avec W10, histoire de confirmer qu'une panne plus grave ne s'est pas produite entre temps ?

=======
Pour info, aucune des commandes qui ont été données dans ce fil n'a pu modifier le disque : ce ne sont que des lectures d'états pour vérifications.

Mais là, vraiment, ne même pas le voir dans les messages du noyau (par dmesg) c'est un peut fort.

=======
Pour schématiser un peu, voilà comment ça se passe normalement :

1° Le noyau détecte la connexion d'un disque
2° Le message du noyau (noyau <=> kernel) est transmis à udev qui va créer un fichier de périphérique (et d'autres liens) qui permettra d'accéder au disque : /dev/sdb (par exemple)
3° S'il y a des partitions détectées,  udev va aussi créer les fichiers de périphérique (et d'autres liens) qui permettront d'accéder à ces partitions : /dev/sdb1 (par exemple)
4° Si ces partitions ont été formatées, le système de fichiers résultant de ce formatage est détecté et une éventuelle règle udev décidera de mounter (ou pas) le système de fichiers :
     Pour ce montage, le répertoire qui va servir de point de montage sera créé et le système de fichiers sera monté sur ce répertoire, qui devient donc un point de montage.

Mais dans le cas de ce disque, le point 1° n'a même pas pu être fait <=> pas de détection, par le noyau, de la connexion du disque à la machine.

Donc j'espère qu'il n'y a pas eu un problème matériel (disque, interface USB <-> SATA, cordon USB, port USB de la machine, etc.) entre temps…

Dernière modification par MicP (Le 01/02/2017, à 14:18)

middazelle35

Re : disque dur externe non reconnu

Il marche bien sur W10

MicP

Re : disque dur externe non reconnu

Merci pour le retour : je suis rassuré pour toi et tes données présentes sur ce disque

Pour autant, je ne sais pas pourquoi il n'est même pas détecté par le noyau.

Désolé de ne pouvoir t'aider plus.

En espérant en apprendre un peu plus si quelqu'un trouve l'origine du problème ou/et une solution.

Dernière modification par MicP (Le 01/02/2017, à 14:10)

Bougron

Re : disque dur externe non reconnu

Bonjour
Peux-tu indiquer la version de ubuntu que tu possèdes?

cat    /etc/lsb-release

Est-elle bien à jour?

sudo   apt    update
sudo   apt    upgrade

Dernière modification par Bougron (Le 01/02/2017, à 13:52)

middazelle35

Re : disque dur externe non reconnu

Ubuntu 16.04.1 LTS
Et elle est bien à jour

Bougron

Re : disque dur externe non reconnu

Je ne sais que te proposer cette solution.
Fais le nécessaire pour installer windows10 sur ce PC en dual boot afin de voir si lui aussi  ne détecte pas ce disque dur...
ou celle-ci
Regardes dans le bios, s'il n'y a pas des options spéciales pour lire les périphériques disque USB  (AHCI ?)

middazelle35

Re : disque dur externe non reconnu

Le pc ne support pas Windows XP, c’était le pc de mon grand père, il était sur Ordissimo avant.

MicP

Re : disque dur externe non reconnu

Cela dit, j'ai eu trouvé des boîtiers USB avec disque intégré très spéciaux : Il y en a eu un dont le deuxième disque interne qui était impossible à formater)  s'est avéré être en fait une puce (flash ou autre) intégrée sur le circuit USB <-> STATA dont la mise en évidence a nécessité la déconnexion physique du disque dur interne puis la connexion du boîtier vide => le disque Flash apparaissait

Et un autre dont le formatage n'était accepté que si le disque était dans son boîtier d'origine => un effacement du disque complet par dd du disque mis cette fois dans un autre boîtier plus standard à réglé le problème.

C'est pourquoi, je proposerai bien de commencer par récupérer une copie de toutes les données qui sont lisibles sur ce disque WD depuis windows vers un autre disque,
puis de sortir le disque dur de ce boîtier WD pour le tester dans un boîtier plus standard ce qui permettra peut-être (sans doute) d'utiliser ce disque sur les deux systèmes.

En espérant que le disque qui est dans ce boîtier WD soit équipé d'un connecteur SATA standard, parceque ça aussi, des connecteurs spécifiques non standard sur les disques, j'en ai eu trouvé.

Dernière modification par MicP (Le 01/02/2017, à 18:13)

middazelle35

Re : disque dur externe non reconnu

C'est un connecteurs spécifiques je crois

MicP

Re : disque dur externe non reconnu

Le connecteur USB (micro-B) de ce boîtier (photo dans message #9) est standard

En fait, dans mon précédent message (#18) je parlais du connecteur du disque dur : le disque dur qui est à l'intérieur du boîtier

Dernière modification par MicP (Le 01/02/2017, à 19:56)