Aide à la détermination d'un problème de figeage / fix

lepetit · Le 07/04/2017, à 10:58

sinon installe le, le kernel 4.8
tu peux toujours revenir en arrière au cas ou
ton smarctl a l'air de s'être plus ou moins bien passé

en faite je misai surtout sur la ram

une mise a jour du bios éventuellement ?
quel est le modèle de ton pc ?

pusse · Le 07/04/2017, à 19:55

Il s'agit d'un modèle monté par un assembleur il y a environ 8/10 ans donc je ne peux pas t'en dire plus...

Par contre j'avais oublié mais lors de l'allumage, j'ai une liste d'écriture avec une erreur qui dis "error load kernel" ou un truc du genre... Est ce que cela pourrait venir de cela ? Je n'arrive pus à remettre la main sur l'erreur exacte

pusse · Le 07/04/2017, à 20:01

Sinon pour info la commande free -h me retourne

             
total | utilisé | libre | partagé | tamp/cache | disponible
Mem: 3,9G | 1,0G | 1,8G  | 26M | 1,2G | 2,5G
Partition d'échange:  | 6,0G | 0B | 6,0G

Dernière modification par pusse (Le 07/04/2017, à 20:05)

pusse · Le 09/04/2017, à 16:37

Nouveau bug alors que l'ordi tournait depuis même pas 20 minutes sans aucune application qui tournait... ( tu sais quand tu l'allumes pour plus tard)
Donc voici le résultat de

ls - rlst

dans /var/log sachant que lorsque il à freeze, l'écran m'affichait 17h29

 44 -rw-r--r-- 1 root   root   43992 avril  9 17:18 Xorg.0.log.old
  68 -rw-r----- 1 syslog adm    64976 avril  9 17:19 auth.log.1
1124 -rw-r----- 1 syslog adm  1150081 avril  9 17:19 kern.log.1
 576 -rw-r----- 1 syslog adm   582002 avril  9 17:23 syslog.1
   4 drwxr-x--- 2 root   adm     4096 avril  9 17:23 apache2
   0 -rw-r----- 1 mysql  adm        0 avril  9 17:23 mysql.log
   4 drwxr-xr-x 2 root   root    4096 avril  9 17:23 lightdm
   4 drwxr-s--- 2 mysql  adm     4096 avril  9 17:23 mysql
   4 drwxr-xr-x 3 root   root    4096 avril  9 17:23 samba
   8 -rw-r--r-- 1 root   root    6201 avril  9 17:25 prelink.log
   4 -rw-r--r-- 1 root   root    1984 avril  9 17:32 gpu-manager.log
  36 -rw------- 1 root   root   32038 avril  9 17:32 preload.log
  44 -rw-r--r-- 1 root   root   43992 avril  9 17:32 Xorg.0.log
  48 -rw-rw-r-- 1 root   utmp   41472 avril  9 17:33 wtmp
 104 -rw-r----- 1 syslog adm   103947 avril  9 17:33 kern.log
   4 -rw-r----- 1 syslog adm     1526 avril  9 17:34 auth.log
 144 -rw-r----- 1 syslog adm   146683 avril  9 17:34 syslog

tarkan99 · Le 09/04/2017, à 20:03

il faudrait fouiller dans les .log à l'heure du crash voir si un message norme apparaît.

S'il fige sans rien faire, tu pourrais lancer comme déjà dit une live session en 16.04.2 pour tester le noyau 4.8. (un soir, etc....)

perso, je pense de plus en plus à pb matériel, sachant que la machine n'est plus de toute jeunesse.

Dernière modification par tarkan99 (Le 09/04/2017, à 20:07)

pusse · Le 10/04/2017, à 15:19

Moi aussi je penche depuis le début sur un problème matériel... J'ai retrouvé chez moi un cd bootable avec plusieurs logiciels de test techniques... mais je n'ai plus le nom... si ça peux aider à trouver le problème

ça ou autre chose

moko138 · Le 10/04/2017, à 16:20

Il n'y a pas besoin de sudo pour faire un ls dans /var/log.
Attention : après un

sudo -i

ou un

sudo -s

il faut dès qu'on n'a plus besoin des privilèges admin, y mettre fin par

exit

- -

En complément du

free -h

justement demandé par tarkan, peux-tu montrer

cat /proc/sys/vm/swappiness

? Merci !
- -

pusse a écrit :

L'accès à la console je doute car même un ctrl-alt-supp ne me donne rien

Rien à voir. tarkan te demande à juste titre de voir si la bascule en console marche ou non en cas de gel.
Et les touches_magiques aussi sont à tenter.
- -
1er problème matériel :

194 Temperature_Celsius     (...)      45 (Min/Max 15/51)

51°C : Il a trop chaud, ce disque ! Et on n'est qu'en avril...
Que donne

sudo hdparm -B /dev/sda

?
D'après cet extrait de smartctl :

192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   098   098   000       2699
193 Load_Cycle_Count        0x0012   098   098   000       2699

hdparm -B a l'air réglé sur 255, et clairement ça ne convient pas à ce disque Hitachi HDT721032SLA360.
(Si besoin installe hdparm.)
- -

2ème problème matériel :
Dans ton syslog du 5 avril :

Apr  5 13:28:54 PC-Chris NetworkManager[780]: <info>  [1491391734.8891] (...)

1491391734 [secondes]

= 47 ans : Félicitations ! ton système tourne depuis le 1er janvier 1970 !
==> Mets une pile neuve à la carte-mère ! Et installe tzdata.

tarkan99 · Le 10/04/2017, à 19:52

et si tu ouvres la bête pour la pile, si tu peux, regarde les condensateurs électrochimiques pour vérifier si le dessus est bien plat. Ils ne doivent pas être bombés. Ils sont souvent noir, sous forme de cylindre vertical.

http://martinpaquette78.files.wordpress … 15b45d.jpg
les bombés sont à remplacer.

pusse · Le 10/04/2017, à 21:06

oula... vous m'avez un peu paumé avec toutes vos explications...je prendrai le temps de regarder ca un de ces 4

sinon les 2 commandes demandées sont

cat /proc/sys/vm/swappiness
60

et

$ sudo hdparm -B /dev/sda

/dev/sda:
 APM_level	= off

et sinon j'ai eu un nouveau bug... voici le syslog aux alentours de l'heure de freeze

Apr 10 21:19:38 PC-Chris anacron[724]: Job `cron.daily' terminated
Apr 10 21:23:43 PC-Chris wpa_supplicant[980]: wlan0: CTRL-EVENT-DISCONNECTED bssid=f4:ca:e5:b5:f0:d0 reason=0
Apr 10 21:23:43 PC-Chris NetworkManager[698]: <info>  [1491852223.8774] device (wlan0): supplicant interface state: completed -> disconnected
Apr 10 21:23:45 PC-Chris NetworkManager[698]: <info>  [1491852225.7326] device (wlan0): supplicant interface state: disconnected -> scanning
Apr 10 21:23:55 PC-Chris wpa_supplicant[980]: wlan0: Trying to associate with f4:ca:e5:b5:f0:d0 (SSID='Freebox-581B2C' freq=2457 MHz)
Apr 10 21:23:55 PC-Chris wpa_supplicant[980]: wlan0: Associated with f4:ca:e5:b5:f0:d0
Apr 10 21:23:55 PC-Chris NetworkManager[698]: <info>  [1491852235.7492] device (wlan0): supplicant interface state: scanning -> associating
Apr 10 21:23:55 PC-Chris NetworkManager[698]: <info>  [1491852235.7535] device (wlan0): supplicant interface state: associating -> 4-way handshake
Apr 10 21:23:55 PC-Chris wpa_supplicant[980]: wlan0: WPA: Key negotiation completed with f4:ca:e5:b5:f0:d0 [PTK=CCMP GTK=CCMP]
Apr 10 21:23:55 PC-Chris wpa_supplicant[980]: wlan0: CTRL-EVENT-CONNECTED - Connection to f4:ca:e5:b5:f0:d0 completed [id=0 id_str=]
Apr 10 21:23:55 PC-Chris NetworkManager[698]: <info>  [1491852235.7669] device (wlan0): supplicant interface state: 4-way handshake -> completed
Apr 10 21:24:11 PC-Chris anacron[724]: Job `cron.weekly' started
Apr 10 21:24:11 PC-Chris anacron[10811]: Updated timestamp for job `cron.weekly' to 2017-04-10
Apr 10 21:24:14 PC-Chris anacron[724]: Job `cron.weekly' terminated
Apr 10 21:24:14 PC-Chris anacron[724]: Normal exit (2 jobs run)
Apr 10 21:26:41 PC-Chris systemd[1]: Started CUPS Scheduler.
Apr 10 21:26:41 PC-Chris colord[913]: (colord:913): Cd-WARNING **: failed to get session [pid 20621]: Aucun périphérique ou adresse
Apr 10 21:28:39 PC-Chris wpa_supplicant[980]: wlan0: WPA: Group rekeying completed with f4:ca:e5:b5:f0:d0 [GTK=CCMP]
Apr 10 21:29:07 PC-Chris systemd[1]: Starting Cleanup of Temporary Directories...
Apr 10 21:29:07 PC-Chris systemd-tmpfiles[30457]: [/usr/lib/tmpfiles.d/var.conf:14] Duplicate line for path "/var/log", ignoring.
Apr 10 21:29:07 PC-Chris systemd[1]: Started Cleanup of Temporary Directories.
Apr 10 21:54:40 PC-Chris rsyslogd: [origin software="rsyslogd" swVersion="8.16.0" x-pid="660" x-info="http://www.rsyslog.com"] start
Apr 10 21:54:40 PC-Chris systemd-modules-load[214]: Inserted module 'lp'
Apr 10 21:54:40 PC-Chris systemd-modules-load[214]: Inserted module 'ppdev'
Apr 10 21:54:40 PC-Chris systemd-modules-load[214]: Inserted module 'parport_pc'
Apr 10 21:54:40 PC-Chris systemd-modules-load[214]: Module 'loop' is builtin
Apr 10 21:54:40 PC-Chris loadkeys[205]: Chargement de /etc/console-setup/cached.kmap.gz

pusse · Le 10/04/2017, à 22:06

bon la je deviens fou !!!! 5 fois dans la même soirée... J'ai retrouvé le nom du CD bootable dont je parlais tout à l'heure il s'agit de Ultimate Boot CD.. si ça peux aider à avancer sans que je mette les mains dans la machine... sauf en cas de dernier recours

tarkan99 · Le 10/04/2017, à 22:12

la machine était en route depuis longtemps ?

5 fois en 1 soir sans aucune trace.... si le problème s’aggrave alors la piste matériel est à prendre en compte sérieusement.

surtout un PC fixe, le changement de pile est très rapide, un bon coup de dépoussiérage, un coup d'oeil sur les condo.
L'alim peut aussi être en cause. Mais à par en tester une autre, difficile à démontrer.

Dernière modification par tarkan99 (Le 10/04/2017, à 22:15)

pusse · Le 10/04/2017, à 22:33

ben j'ai allumé ma machine vers 21h... rien d'exceptionnel.

Tu me conseille quoi ? un bon coup de dépoussiérage et peut-être changer la pile ? Ouest ce que un soft de ultimate boot cd permettrai d'en savoir plus ??

tarkan99 · Le 11/04/2017, à 05:48

Pile, poussière, et jeter un oeil aux condensateurs.
La pile, c'est très souvent une CR2032.
Le tout se fait en moins de 30min.
si tu as un doute sur un condo, prend une photo (en macro) et poste la ici.

moko138 · Le 11/04/2017, à 05:54

pusse a écrit :

sudo hdparm -B /dev/sda
/dev/sda:
 APM_level	= off

Donc, le disque est, de fait, calé à
255 ==> aucun parcage ==> pas de refroidissement.
Bravo Hitachi !

Est-ce que

sudo hdparm -B 250 /dev/sda

répond aussi "APM_level = off" ?

= =

Et change la pile ! (bis)
une CR-2032, ça coûte entre 1 et 6 euros selon les points de vente.
Après, on pourra bosser.

Dernière modification par moko138 (Le 11/04/2017, à 05:57)

pusse · Le 11/04/2017, à 11:02

La je suis au boulot, j'envoie les dernière lignes de commande ce soir et je me penche sur le côté "machine" dans le WE...

Sinon, pas de risque de perte de données avec changement de pile ? (j'y connais rien et en cherchant sur Google je vois Cette pile, généralement une batterie au lithium de 3 V, permet de conserver la date, l'heure, ainsi que les paramètres système)

tarkan99 · Le 11/04/2017, à 11:56

pas de risque connu.
la pile actuelle est vide ou presque (la machine ne demande pas date et heure au boot ?)
Ce sont les paramètres BIOS qui sont sauvegardés via cette pile.

le risque est qu'elle coule si tu la laisses avec les conséquences liées.

pusse · Le 17/04/2017, à 13:41

Me revoilà avec une pile neuve et un ordi soufflé de fond en comble... Y'avais tellement de poussière que je sais même pas comment les ventilateurs pouvaient encore tournés... bref.

Je l'ai rallumé, il m'a informé que l'heure et la date du BIOS n'était pas renseigné ce que j'ai fait puis après 5 minutes... de nouveau un freeze.... je commence à en avoir un peu plein les c....

lepetit · Le 17/04/2017, à 17:47

ça peut venir de l'alim aussi qui ne délivre plus des tensions correct
si tu peux essayer avec une autre alim !?

Dernière modification par lepetit (Le 17/04/2017, à 17:47)

pusse · Le 17/04/2017, à 18:11

Malheureusement non, pas d'autre alim, peux etre un soft pour tester ca ?

lepetit · Le 17/04/2017, à 19:23

si tu as windows installé
regarde les tensions avec OCCT

http://www.ocbase.com/

Dernière modification par lepetit (Le 17/04/2017, à 19:23)

pusse · Le 17/04/2017, à 20:12

Forcement non plus de windows installé je vais essayer de voir si il existe une alternative ....

Dernière modification par pusse (Le 17/04/2017, à 20:12)

moko138 · Le 03/07/2017, à 00:15

En #15, syslog affichait des lignes répétitives à propos de samba :

Apr  5 13:28:07 PC-Chris org.gtk.vfs.Daemon[3018]: ** (process:6083): WARNING **: Couldn't create directory monitor on smb://x-gnome-default-workgroup/. Error: Opération non prise en charge par le moteur

Or tu n'utilises pas de réseau samba.

Problème très voisin là, deux mois plus tard ./viewtopic.php?pid=21752768#p21752768 (lignes malheureusement tronquées) :

cguillaumec a écrit :

WARNING **: Couldn't create directory monitor on smb://x-gnome-default-

Bougron · Le 03/07/2017, à 08:50

Bonjour
Je ne sais pas si ton problème est résolu.
S'il ne l'est pas, je te propose un test sans savoir s'il convient.

Tu vas ajouter des options au boot.
sudo gedit /boot/grub/grub.cfg
Tu cherches la première ligne (vers la ligne 150) qui est de ce style
linux /boot/vmlinuz-4.4.0-83-generic.efi.signed root=UUID=299d7644-ae32-43ff-b3db-16987328b52f ro quiet splash $vt_handoff
et tu fais en sorte que la fin de la ligne devienne
quiet splash acpi=off $vt_handoff
Cette correction ne sera pas permanente. Elle disparaîtra à la prochaine mise à jour du noyau.

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