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gienaire35 · Le 14/05/2017, à 16:29

Bonjour,
utilisateur d'Ubuntu depuis quelques années mais pas très à l'aise qd même avec Linux, je suis passé à la version 16-04 depuis fin d'année dernière, constatant des lenteurs je me suis mis à chercher une possibilité de "nettoyer" mon ordi et j'ai installé BleachBit, et là premier pb : tout bloqué au lancement du nettoyage complet + message " 0 octet de mémoire disque disponible" j'ai donc éteint et rallumé, 2ème pb: je n'ai pas pu ouvrir ma cession j'obtenais un écran noir de 2s puis cela revenait à la page de saisie du mdp, j'ai cherché dans le forum et trouvé la discussion suivante https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1861781 , j'ai suivi tant bien que mal la procédure décrite , j'ai du gaffer quelque part et résultat je suis toujours au même point, pouvez vous m'aider SVP?

Dernière modification par gienaire35 (Le 20/05/2017, à 07:44)

mikedafunk · Le 14/05/2017, à 19:30

Bonsoir,

On dirait que le système de fichiers est en lecture seule (donc 0ko de libre), il faut analyser tes partitions avec fsck pour réparer le système de fichiers.
https://doc.ubuntu-fr.org/fsck

gienaire35 · Le 14/05/2017, à 20:03

Bonsoir et merci de ton aide
je dois donc faire: sudo fsck ?
ou je dois obligatoirement vérifier avant les partitions avec sudo apt-get install gparted ?

Pascaltech · Le 15/05/2017, à 16:21

Bonjour,

As-tu lu sur ce site la page sur bleachbit : https://doc.ubuntu-fr.org/bleachbit ?

Il est mentionné de faire attention à la version < 1.2 qui est défectueuse.

Peux-tu donner le retour de la commande df -Th dans un terminal, comme ceci :

pascaltech@HP-Compaq-dx2300:~$ df -Th
Sys. de fichiers            Type     Taille Utilisé Dispo Uti% Monté sur
udev                        devtmpfs   988M       0  988M   0% /dev
tmpfs                       tmpfs      202M    6,3M  195M   4% /run
/dev/mapper/ubuntu--vg-root ext4       227G     16G  200G   8% /
tmpfs                       tmpfs     1007M    268K 1007M   1% /dev/shm
tmpfs                       tmpfs      5,0M    4,0K  5,0M   1% /run/lock
tmpfs                       tmpfs     1007M       0 1007M   0% /sys/fs/cgroup
/dev/sda1                   ext2       472M    204M  244M  46% /boot
tmpfs                       tmpfs      202M     72K  202M   1% /run/user/1000
/home/pascaltech/.Private   ecryptfs   227G     16G  200G   8% /home/pascaltech
pascaltech@HP-Compaq-dx2300:~$

qui confirmera que tu as de l'espace disque disponible suite au message " 0 octet de mémoire disque disponible".

Dernière modification par Pascaltech (Le 15/05/2017, à 16:41)

gienaire35 · Le 16/05/2017, à 07:26

Bonjour Pascal
merci pour ton message, voici ce que j'obtiens :

sys fich       TAILLE    %    Monté sur
udev             1.5G     0%  /dev
tmpfs           301M     2%  /run
/dev/sda1    291G 100%  /
tmpfs            1.5G     1%  /dev/shm
tmpfs               5M     1%  /run/lock               
tmpfs            1.5G     0%  /sys/fscgroup
tmpfs           100K     0%  run/cgmanager/fs
tmpfs           301M     1%  run/user/104
tmpfs           301M     0%  run/user/1000
/home/Priv   291G 100% home/...

Hum...les 2 valeurs à 100% ne me rassurent pas ...
Tu en penses quoi?

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 16/05/2017, à 07:39)

Pascaltech · Le 16/05/2017, à 18:18

Bonjour,

Oui, là est le problème Je ne crois pas que tu puisse aller plus loin sur les deux partitions /dev/sda1 et /home/Priv. Les autres partitions sont négligeables. L'impossibilité de démarrer ta session peut venir de là.

Tu devrais installer un nouveau disque et réinstaller une version d'ubuntu ou faire une sauvegarde sur un disque additionnel via un terminal, si tu sais faire.

Tu n'as pas de partition swap ?

gienaire35 · Le 17/05/2017, à 07:56

Bonjour Pascal
Merci de tes conseils, je te pose d'autres questions et excuse-moi par avance si elles te paraissent un peu "barbantes" mais je suis vraiment une grosse brêle en informatique...
1 - Est-ce que je peux essayer de réparer avec sudo fsck avant ?
2- sinon, pour mes données je peux quand même les récupérer sur un disque dur externe comme tu semble le dire? si c'est le cas je suis ok , mais je ne sais pas le faire depuis la console, peux tu m'aider?
4- je ne sais pas ce que sais swap et pour les 2 partitions /dev/sda1 et /home/Priv, je vois 291G chacune, or le DD de mon PC ne fait que 311Go, je dois sauvegarder laquelle?
5- pour réinstaller Ubuntu ensuite ça devrait aller, à ceci près: une fois la sauvegarde effectuée, je dois tout effacer avant d'installer ubuntu?
sincèrement merci si je peux récupérer mes données, comme la grosse b...que je suis, j'ai jamais fais de backup...:/:(
en attendant tes réponses, bonne journée!

moko138 · Le 17/05/2017, à 09:43

gienaire35 a écrit :

1 - Est-ce que je peux essayer de réparer avec sudo fsck avant ?
2- sinon, pour mes données je peux quand même les récupérer sur un disque dur externe comme tu semble le dire? si c'est le cas je suis ok , mais je ne sais pas le faire depuis la console, peux tu m'aider?
4- je ne sais pas ce que sais swap et pour les 2 partitions /dev/sda1 et /home/Priv, je vois 291G chacune, or le DD de mon PC ne fait que 311Go, je dois sauvegarder laquelle?
5- pour réinstaller Ubuntu ensuite ça devrait aller, à ceci près: une fois la sauvegarde effectuée, je dois tout effacer avant d'installer ubuntu?
sincèrement merci si je peux récupérer mes données, comme la grosse b...que je suis, j'ai jamais fais de backup...:/:(

La cause du problème est clairement identifiée :
c'est ta partition principale qui est pleine. (c'est la même partition /dev/sda1 qui supporte la racine du système ET ton home chiffré /home/Priv.)

Donc :
fsck est pour l'instant inutile.
Réinstaller est pour l'instant inutile.
Tes données ne sont pas compromises, tant que tu ne réinstalles pas.

Remède (commencement de -)
Tu peux probablement te loguer en console, par
Ctrl + Alt + F1
Merci de confirmer ou de décrire ce qui fait obstacle.

Ensuite tu feras un peu de place avec

sudo apt-get clean

echo '  ' | sudo tee /var/log/syslog.*

echo '  ' | sudo tee /var/log/kern.log.*

Si tu es en azerty,
l'apostrophe seule s'obtient par la touche 4 du haut du clavier ;
le "|" (tuyau) s'obtient par AltGr 6

Il y a de bonnes chances que ça suffise provisoirement. Tu tenteras donc d'ouvrir ta session graphique par
Ctrl + Alt + F7
et tu raconteras le résultat.

Ensuite il faudra impérativement poursuivre le nettoyage. (*)
Ne fais surtout pas de mise à jour avant le feu vert du forum !

_____
(*) tu as peut-être un répertoire de taille monstrueuse dans /root ou dans /home/toi, avec un nom imprononçable comme bcgkjhfbn/ mais ça me surprend car tu dis utiliser 16.04, et le bogue de bleachbit a été corrigé dans les versions récentes.

Dernière modification par moko138 (Le 17/05/2017, à 09:46)

gienaire35 · Le 17/05/2017, à 12:59

Bonjour moko138,
pas de pb pour Ctrl+Alt+F1, par contre après id et mdp quand je fais sudo apt-get clean j'ai demande de mdp puis je reviens à ~$, j'ai rentré ensuite les 2 autres lignes , je reviens à ~$
entre ' et ' c'est bien 1 espace ?
pour bleachbit, qd il a commencé, il a dit que APT ou qqchose comme ça n'avait pu être traiter et qu'il fallait que je le ferme...

Pascaltech · Le 17/05/2017, à 13:34

Bonjour,

Je ne dirait pas mieux que Moko. Aucune question n'est barbante, on est tous passés par là.

gienaire a écrit :

2- sinon, pour mes données je peux quand même les récupérer sur un disque dur externe comme tu semble le dire? si c'est le cas je suis ok , mais je ne sais pas le faire depuis la console, peux tu m'aider?

Si tu accèdes à ta session graphique, tu peux le faire avec le gestionnaire de fichiers. Il suffit de raccorder le nouveau disque pour qu'il soit reconnu par ubuntu.

Oublies bleachbit pour le moment, l'important est de récupérer tes données.

@Moko : je ne sais pas pourquoi, je n'ai jamais eu accès aux consoles avec les touches Ctrl + Alt + *. J'ai remarque que la touche Ctrl de gauche de mon clavier est inopérante, sur les deux claviers que j'ai utilisé. La touche de droite est opérationnelle. Cela ne m'empèche pas d'accéder aux consoles terminaux par l'icône.

Dernière modification par Pascaltech (Le 18/05/2017, à 07:52)

moko138 · Le 17/05/2017, à 14:55

gienaire35

je reviens à ~$

Normal.

entre ' et ' c'est bien 1 espace ?

Oui. Donc applique la suite. Mais surtout pas de bleachbit ni d'upgrade !

j'ai rentré ensuite les 2 autres lignes

As-tu récupéré ou non l'accès à ta session graphique ?

- -

Pascaltech a écrit :

Cela ne m'empèche pas d'accéder aux consoles par l'icône.

NON : Quand on a une icône, on est en session graphique et l'icône ouvre un terminal.

Tandis que la console - je sais que la Doc ne le dit pas clairement - est une session non-graphique.

gienaire35 · Le 17/05/2017, à 16:16

bon, je viens de relancer et via l'interface "graphique" qui me demande mon mdp, toujours pareil, je reviens à demande de mdp après 2 sec d'écran, noir Aie, Aie,aie j'ai un peu peur là

moko138 · Le 17/05/2017, à 16:36

Reste calme

Je suppose que tu n'as pas installé ncdu ; ce n'est pas le moment de le faire.
Tu vas faire :

sudo du -x -BM -d1 / 2>/dev/null | sort -nr | head -7

(après le "d", c'est le chiffre "1" (et pas un "L" minuscule).

Tu obtiendras quelque chose ressemblant à ceci :

291000M	/
282000M	/home
2651M	/usr
430M	/lib
324M	/var
87M	/root
65M	/boot

Tu le reporteras ici, avec les vrais nombres obtenus.

Et pas d'initiative entretemps !

gienaire35 · Le 17/05/2017, à 17:27

j'obtiens :
295756M /
221725M /root
63588M /home
5904M /usr
3026M /lib
661M /boot
522M /var

moko138 · Le 17/05/2017, à 17:53

Très bien!
On descend dans l'arborescence :

sudo du -BM -d1 /root 2>/dev/null | sort -nr | head -4

...jusqu'à trouver le "répertoire de taille monstrueuse dans /root (...) avec un nom imprononçable comme bcgkjhfbn/" dont je parlais en #8.

moko138 · Le 17/05/2017, à 18:01

L'existence de ceux-ci :

...M	/root/.synaptic
...M	/root/.local
...M	/root/.gconf
...M	/root/Desktop

sera normale.

gienaire35 · Le 17/05/2017, à 18:09

j'obtiens -bash: dev/null: Aucun fichier ou dossier de ce type.

moko138 · Le 17/05/2017, à 18:11

Tu as fait une faute de frappe
Recommence attentivement.

gienaire35 · Le 17/05/2017, à 18:21

c'est bien ça, donc:
221725M /root
221724M /root/.cache
1M /root/.synaptic
1M /root/.pulse

moko138 · Le 17/05/2017, à 18:23

sudo du -BM -d1 /root/.cache 2>/dev/null | sort -nr | head -3

gienaire35 · Le 17/05/2017, à 19:17

voici 221724M /root/.cache ???

moko138 · Le 17/05/2017, à 19:21

Il n'y a pas de sous-répertoire ?

gienaire35 · Le 17/05/2017, à 19:24

à part ce que j'ai noté au #21, rien , il faut dire que après #19 j'ai eu un incident et j'ai dû éteindre/rallumer le pc...

moko138 · Le 17/05/2017, à 19:45

il faut dire que après #19 j'ai eu un incident et j'ai dû éteindre/rallumer le pc...

Sans importance ici. Mais en général, au milieu d'un dépannage, il vaut mieux signaler tout ce qui ne se passe pas comme prévu.
- -

S'il n'y a pas de sous-répertoire, tu peux faire :

sudo -i

Le nouveau prompt doit se terminer par un # au lieu d'un $
Puis
Attention ! Faute de frappe interdite !

cd  /root/

et enfin :

rm -Rv .cache

- Les 2 premières lettres sont RM, mais en minuscules.
- Entre -Rv et cache, il y a une espace puis un point, et surtout pas d'espace après le point !

La commande sera peut-être longue à s'exécuter : tu la laisses aller à son terme, même si (ce que je ne crois pas) ça doit prendre toute la nuit voire plus.
Quand ce sera fini, tu taperas :

reboot

- -

Vu le problème apt que tu as mentionné plus haut, il est possible que le progrès ne soit pas visible.
En ce cas, tu démarrerais sur le noyau précédent, et tu finirais la mise à jour.

Dernière modification par moko138 (Le 17/05/2017, à 19:47)

gienaire35 · Le 17/05/2017, à 19:58

Ok , donc j'obtiens (rapidement) 5 lignes avec : .cache/tmp puis beaucoup de caractères inintelligible et : supprimé
puis removed directory '.cache'
puis en dessous ~# heu...c'est là que je fais reboot ?

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