Probleme webcam pc portable

tenkaichi1995 · Le 18/06/2017, à 11:48

Bonjour,
J'ai un soucis avec ma webcam intégrée, quand je souhaite l'utiliser (par exemple avec skype) celle-ci ne fonctionne pas. Le voyant lumineux témoignant du fonctionnement de la webcam s'allume mais aucune image n'est reçu par l'ordinateur...
J'ai déjà réinstaller windows et ubuntu afin de voir si cela réglait le problème, mais non..
Cependant je peux utiliser une webcam externe connectée en usb, vraiment étrange !
Je suis sous la dernière version de ubuntu (16.04).

D'avance merci pour votre aide !

Dernière modification par tenkaichi1995 (Le 18/06/2017, à 11:48)

jplemoine · Le 18/06/2017, à 12:54

tenkaichi1995 a écrit :

J'ai déjà réinstaller windows et ubuntu afin de voir si cela réglait le problème, mais non..

Ça ressemble à un problème matériel.

xubu1957 · Le 18/06/2017, à 13:18

Bonjour,

C'est toujours ce portable :

Le 24/10/2013, tenkaichi1995 a écrit :

Ca ne marche pas

etudiant@etudiant-HP-ProBook-450-G0:~$ sudo chmod a-x/etc/grub.d/*proxy
chmod: opérande manquant après «a-x/etc/grub.d/*proxy»
Saisissez « chmod --help » pour plus d'informations.

?

Il était mal noté dans la Doc : liste_portables_hp#probook

§ 11 a écrit :

ProBook
Modèle Installation Matériel Commentaires
ProBook 450 G0 Reconnue par défaut. Fonctionne après config Pas de driver wifi officiel, pas de driver bluetooth, reboote tout seul après un shutdown. Catastrophique.
Version 14.04 64
...

Dernière modification par xubu1957 (Le 18/06/2017, à 13:35)

jplemoine · Le 18/06/2017, à 13:33

tenkaichi1995 a écrit :

etudiant@etudiant-HP-ProBook-450-G0:~$ sudo chmod a-x/etc/grub.d/*proxy

Il manque une espace entre a-x et /etc...

sudo chmod a-x /etc/grub.d/*proxy

xubu1957 · Le 18/06/2017, à 13:43

J'ai trouvé cette réponse, il faut aller régler dans le BIOS :

Webcam is not detected in my HP Probook 450 GO
08-27-2014 03:21 PM
Login to BIOS setting and check webcam is enabled or not. Try the below steps :
a) Power on the Notebook.
b) Press f10
c) Select system configuration -> Select built in device option -> Scroll down the ride side bar-> Check mark on integrated camera.
d) Save the settings and restart the Notebook.
HP Employee
Connectez-vous au paramètre BIOS et vérifiez que la webcam est activée ou non. Essayez les étapes ci-dessous
A) Allumez le portable.
B) appuyez sur f10
C) Sélectionnez la configuration du système -> Sélectionnez l'option du périphérique intégré -> Faites défiler vers le bas la barre côté marche-> Marque de contrôle sur la caméra intégrée
D) Enregistrez les paramètres et redémarrez le portable.

> Webcam-is-not-detected-in-my-HP-Probook-450-

Dernière modification par xubu1957 (Le 18/06/2017, à 13:55)

tenkaichi1995 · Le 18/06/2017, à 13:45

xubu1957 a écrit :

Bonjour,
C'est toujours ce portable :
Le 24/10/2013, tenkaichi1995 a écrit :
Ca ne marche pas
etudiant@etudiant-HP-ProBook-450-G0:~$ sudo chmod a-x/etc/grub.d/*proxy
chmod: opérande manquant après «a-x/etc/grub.d/*proxy»
Saisissez « chmod --help » pour plus d'informations.
?
Il était mal noté dans la Doc : liste_portables_hp#probook
§ 11 a écrit :
ProBook
Modèle Installation Matériel Commentaires
ProBook 450 G0 Reconnue par défaut. Fonctionne après config Pas de driver wifi officiel, pas de driver bluetooth, reboote tout seul après un shutdown. Catastrophique.
Version 14.04 64
...

Oui c'est bien celui-ci !

jplemoine a écrit :

tenkaichi1995 a écrit :
etudiant@etudiant-HP-ProBook-450-G0:~$ sudo chmod a-x/etc/grub.d/*proxy
Il manque une espace entre a-x et /etc...
sudo chmod a-x /etc/grub.d/*proxy

J'ai utilisé cette commande la réponse est la suivante :

chmod: impossible d'accéder à '/etc/grub.d/*proxy': Aucun fichier ou dossier de ce type

Dernière modification par tenkaichi1995 (Le 18/06/2017, à 13:47)

xubu1957 · Le 18/06/2017, à 13:47

Tu as vu mon message #5 ?

tenkaichi1995 · Le 18/06/2017, à 13:54

xubu1957 a écrit :

Tu as vu mon message #5 ?

Oui, je viens de vérifier dans le bios, la caméra était déjà activée..

Si je comprend bien mon ordinateur n'est pas du tout adapté pour ubuntu?

xubu1957 · Le 18/06/2017, à 13:57

Pour activer cette webcam, faut il une combinaison de touches ou un interrupteur ?

tenkaichi1995 · Le 18/06/2017, à 13:58

Non, juste lancer l'utilisation avec un logiciel. Celle-ci fonctionnait très bien sous windows ET ubuntu. Aujourd'hui elle ne fonctionne sous aucun des deux OS. Mais le témoin lumineux est allumé quand j'essaye de l'utiliser.

xubu1957 · Le 18/06/2017, à 14:00

Depuis cette demande :

Le 06/03/2016, tenkaichi1995 a écrit :

Bonjour,
Je souhaite utiliser la webcam de mon ordinateur portable cependant je n'y arrive pas. Lorsque je lance le logiciel studio webcam cheese installé par défaut la diode de la webcam s'allume cependant rien ne s'affiche à l'écran..

Tu as pu l'utiliser ?

tenkaichi1995 · Le 18/06/2017, à 14:01

Non je n'ai pas pu l'utiliser depuis.

xubu1957 · Le 18/06/2017, à 14:04

Doc a écrit :

Sur un portable il est possible que la webcam soit désactivée par les touches "Fn".

Tu as gardé la notice de cet ordi ?

tenkaichi1995 · Le 18/06/2017, à 14:06

Elle doit être en France, mais je n'y suis pas pour les 3 prochains mois..
Certainement trouvable sur internet !

xubu1957 · Le 18/06/2017, à 14:15

Essaies d'installer : guvcview

sudo apt-get update
sudo apt-get install guvcview

tenkaichi1995 · Le 18/06/2017, à 14:20

xubu1957 a écrit :

Essaies d'installer : guvcview
sudo apt-get update
sudo apt-get install guvcview

Voici la réponse du programme :

V4L2_CORE: Could not grab image (select timeout): Ressource temporairement non disponible

xubu1957 · Le 18/06/2017, à 14:27

Retourne :

lspci

lsusb

tenkaichi1995 · Le 18/06/2017, à 14:30

reponse lspci

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev c4)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 (rev c4)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 6 (rev c4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM76 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)
03:00.0 Network controller: Ralink corp. RT3290 Wireless 802.11n 1T/1R PCIe
03:00.1 Bluetooth: Ralink corp. RT3290 Bluetooth
04:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 0c)

Reponse lsusb

Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 04f2:b385 Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 001 Device 003: ID 138a:003f Validity Sensors, Inc. VFS495 Fingerprint Reader
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 046d:c530 Logitech, Inc. 
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

xubu1957 · Le 18/06/2017, à 14:45

Je ne vois pas de webcam !

La webcam externe n'est pas branchée ?

tenkaichi1995 · Le 18/06/2017, à 14:48

Non je n'ai pas branché la webcam externe

xubu1957 · Le 18/06/2017, à 14:55

Donc jplemoine a raison, c'est un problème matériel, d'autant qu'elle ne fonctionne pas plus sur W$.

tenkaichi1995 · Le 18/06/2017, à 14:56

Elle serait donc ... Cassée ?

xubu1957 · Le 18/06/2017, à 14:58

Elle est peut être débranchée !

Tu n'avais jamais ouvert l'ordi ?

tenkaichi1995 · Le 18/06/2017, à 14:59

J'ai juste ouvert mon ordi pour ajouter de la ram, et voir si il n'y avait pas trop de poussière dans le ventilateur.

xubu1957 · Le 18/06/2017, à 15:01

Si jamais le connecteur était mal enfiché, ce n'est qu'une hypothèse !

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