#1 Le 27/07/2017, à 05:00
- Herby
Problème de lecture de certains fichiers sur DD interne
Bonjour,
J'ai un disque dur de 2TB utilisé uniquement pour stocker des données (une seule partition formatée ext4) sur lequel j'ai des problèmes d'accès à certains fichiers récents.
Ce problème apparaît par exemple lors de la lecture d'un fichier flac. Durant la lecture, le DD se met à tourner en continu et le lecteur ne parvient plus à bufferiser le fichier et arrête la lecture pour la reprendre quelques secondes plus tard. Au final, le fichier peut être lu en entier mais cela prend des plombes et ce problème apparaît sur un nombre de fichiers de plus en plus important et sur tout type de fichiers.
Voici ce que donne un smartctl -a :
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.13.0-125-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org
=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family: Western Digital Caviar Green (AF, SATA 6Gb/s)
Device Model: WDC WD20EZRX-22D8PB0
Serial Number: WD-WCC4M3ZN04FU
LU WWN Device Id: 5 0014ee 2b6fc2274
Firmware Version: 80.00A80
User Capacity: 2 000 398 934 016 bytes [2,00 TB]
Sector Sizes: 512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate: 5400 rpm
Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is: ACS-2 (minor revision not indicated)
SATA Version is: SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is: Thu Jul 27 10:47:42 2017 ICT
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled
=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
General SMART Values:
Offline data collection status: (0x84) Offline data collection activity
was suspended by an interrupting command from host.
Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: (25800) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x7b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 261) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: ( 5) minutes.
SCT capabilities: (0x7035) SCT Status supported.
SCT Feature Control supported.
SCT Data Table supported.
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x002f 144 138 051 Pre-fail Always - 35288
3 Spin_Up_Time 0x0027 177 175 021 Pre-fail Always - 4133
4 Start_Stop_Count 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 1307
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 200 200 140 Pre-fail Always - 10
7 Seek_Error_Rate 0x002e 200 200 000 Old_age Always - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 086 086 000 Old_age Always - 10527
10 Spin_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
11 Calibration_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 1007
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 80
193 Load_Cycle_Count 0x0032 001 001 000 Old_age Always - 1644000
194 Temperature_Celsius 0x0022 111 102 000 Old_age Always - 36
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 192 192 000 Old_age Always - 8
197 Current_Pending_Sector 0x0032 198 195 000 Old_age Always - 972
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 197 196 000 Old_age Offline - 1301
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x0008 199 119 000 Old_age Offline - 604
SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged
SMART Self-test log structure revision number 1
Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error
# 1 Extended offline Completed: read failure 90% 10515 13168471
# 2 Extended offline Interrupted (host reset) 80% 10514 -
SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.Beaucoup d'infos là dedans que je ne sais pas du tout interpréter.
Esct-ce que ce disque a fait son temps et doit être remplacé ou est-ce qu'il est possible de réparer ce problème ?
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#2 Le 27/07/2017, à 06:33
- tarkan99
Re : Problème de lecture de certains fichiers sur DD interne
OuSalut !
"No Errors Logged", je ne suis pas un spécialiste SMART, mais le disque a l'air sain.
Quand le problème arrive, peux tu donner le retour de
free -h
top -d 5attend 10 s, puis donne le retour de
dmesg | tail -40profite pour donner
uname -aQuelle distrib ?
tu utilises quel lecteur pour les .flac ?
aucun autre symptôme lors des accès disques (lors par exemple de copie de gros fichiers) ?
Si seul les flac posent problème, je pense à soucis lié à ce format ou lié au lecteur.
as-tu testé un autre lecteur pour les flac ?
As tu essayé de lie un flac depuis un support externe ?
Dernière modification par tarkan99 (Le 27/07/2017, à 08:15)
xubuntu 22.04.1 sur machine assemblée base de Core i5 9400
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#3 Le 27/07/2017, à 09:29
- moko138
Re : Problème de lecture de certains fichiers sur DD interne
No Errors Loggedtout simplement parce que l'auto-test n'a jamais été activé sur ce disque :
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.= = =
À part ça, ce disque de 2 To
Western Digital Caviar Green (AF, SATA 6Gb/s)
Device Model: WDC WD20EZRX-22D8PB0au bout de 10.527 heures, a cessé d'être économique puisque
197 Current_Pending_Sector 0x0032 198 195 000 972
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 197 196 000 1301son remplacement URGE !
/!\ Ne plus démarrer sur ce disque !
Ne même plus le mettre sous tension, sauf à partir d'un autre disque ou support live, le temps des seules opérations de sauvegarde !
%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel : À la découverte de dcraw
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#4 Le 27/07/2017, à 13:10
- tarkan99
Re : Problème de lecture de certains fichiers sur DD interne
désolé pour cette grossière erreur d'analyse, j'en prend bonne note.
xubuntu 22.04.1 sur machine assemblée base de Core i5 9400
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#5 Le 27/07/2017, à 15:57
- Herby
Re : Problème de lecture de certains fichiers sur DD interne
son remplacement URGE !
/!\ Ne plus démarrer sur ce disque !
Ne même plus le mettre sous tension, sauf à partir d'un autre disque ou support live, le temps des seules opérations de sauvegarde !
Euh... Je veux bien mais pourrais-tu un peu argumenter car en dehors du problème décrit dans mon 1er post, rencontré sur quelques fichiers seulement, ce disque tourne normalement.
Et il ne s'agit pas d'un disque système. Il n'y a aucun OS installé dessus ; seulement des données et tout est backupé.
Je suis prêt à entendre que ce disque doit être remplacé mais qu'est-ce qui ne va pas exactement ?
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#6 Le 27/07/2017, à 16:16
- moko138
Re : Problème de lecture de certains fichiers sur DD interne
qu'est-ce qui ne va pas exactement ?
Le plateau est mourant, physiquement.
- -
tout est backupé.
Bravo !
Il n'y a plus qu'à croiser les doigts pour que tes sauvegardes soient pleinement lisibles.
Comme le plateau est mourant, il ne faut plus écraser d'anciennes sauvegardes sur un disque supposé sain (et a priori saines pour 99% d'entre elles) par des originaux plus récents mais portés par un support très dégradé.
- -
Et avant que tu ne me poses la question : ./viewtopic.php?pid=21035241
%NOINDEX%
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#7 Le 27/07/2017, à 16:26
- moko138
Re : Problème de lecture de certains fichiers sur DD interne
en dehors du problème décrit dans mon 1er post, rencontré sur quelques fichiers seulement, ce disque tourne normalement.
Ma grand-mère aussi, en-dehors des jours où elle est fatiguée, elle est en forme. Mais :
ce problème apparaît sur un nombre de fichiers de plus en plus important
et sur tout type de fichiers.
%NOINDEX%
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#8 Le 27/07/2017, à 16:53
- grandtoubab
Re : Problème de lecture de certains fichiers sur DD interne
197 Current_Pending_Sector 0x0032 198 195 000 972c'est vrai que ça fait peur
S.M.A.R.T. Attribute: Current Pending Sector Count
recommandations
Ceci est un paramètre critique. La dégradation de ce paramètre peut indiquer une panne de disque imminente. sauvegarde de données d'urgence et le remplacement du matériel est recommandé.
https://kb.acronis.com/content/9133
Dernière modification par grandtoubab (Le 27/07/2017, à 16:54)
Linux tout seul sur HP Pavilion DV7 et Acer Aspire T650, Canon MG3650 en wifi
Debian 11 Bullseye Gnome/Xorg, Gnome/Wayland avec SDDM
https://bidouilledebian.wordpress.com/
ON M'A VU DANS LE VERCORS, SAUTER A L'ELASTIQUE..... J'AI DANS LES BOTTES DES MONTAGNES DE QUESTIONS....
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#9 Le 27/07/2017, à 17:54
- moko138
Re : Problème de lecture de certains fichiers sur DD interne
grandtoubab : merci ! 
%NOINDEX%
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#10 Le 27/07/2017, à 19:09
- Herby
Re : Problème de lecture de certains fichiers sur DD interne
Ben merci à tous pour cette triste nouvelle 
De toute manière, comme dit précédemment, j'ai une sauvegarde complète de ce disque sur un NAS ; donc pas d'inquiétude...
Merci encore 
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#11 Le 30/07/2017, à 06:35
- Herby
Re : Problème de lecture de certains fichiers sur DD interne
Ben ça y est... J'ai la douleur de vous faire part du décès de WDC WD20EZRX-22D8PB0 
Hier, alors que je bossais tranquillou, le disque est soudainement devenu inaccessible. J'ai tenté un redémarrage du poste pour me retrouver avec une erreur GRUB et impossible de booter. Et ce n'est qu'après avoir physiquement débranché ce disque que j'ai pu réparé GRUB et redémarrer la machine.
J'ai tenté de rebrancher le disque en USB via un dock mais rien à faire, le système ne le voit plus... Paix à son âme 
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#12 Le 30/07/2017, à 08:30
- moko138
Re : Problème de lecture de certains fichiers sur DD interne
Épitaphe complémentaire ./viewtopic.php?pid=21770668#p21770668 dans le fil sur les WD Caviar Green.
%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
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#13 Le 30/07/2017, à 15:26
- Bougron
Re : Problème de lecture de certains fichiers sur DD interne
Bonjour
J'ai suivi un lien et suis arrivé à cette discussion
Je ne crois pas qu'il y ait un lien entre les compteurs 197 et 193
Le lien est souvent entre les compteurs 197 et 5
Cependant, le compteur 193 est par lui-même assez explicite.
Le réservoir qui contenait 200 litres d'huile à l'achat n'en à plus qu'un seul.
193 Load_Cycle_Count 0x0032 001 001 000 Old_age Always - 1644000
Si ma règle de 3 est bonne, dans les 50 heures qui viennent cela sera zéro.
En clair, les têtes de lectures qui passent leur temps à aller se reposer risquent d'être collées à leur support.
Elles sont de plus en plus difficiles à faire bouger d'où probablement cette durée anormale de lecture
J'ai noté la phrase "J'ai tenté de rebrancher le disque en USB via un dock mais rien à faire, le système ne le voit plus." qui confirme que le problème n'est pas lié aux nombre de secteurs illisibles.
Cependant le nombre important de secteurs illisible a une incidence sur la phrase "Au final, le fichier peut être lu en entier mais cela prend des plombes".
Des tentatives énormes pour lire le secteur qui finissent par réussir et un firmware qui oublie probablement que le secteur était dur à lire car ce compteur est resté très faible.....
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 200 200 140 Pre-fail Always - 10
Il aurait du exploser vu cette phrase "un nombre de fichiers de plus en plus important "
Donc je pense que sont les têtes de lectures qui se sont paralysées en se déplaçant de plus en plus difficilement.
Dernière modification par Bougron (Le 30/07/2017, à 15:40)
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