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#1 Le 15/08/2017, à 13:55

rann

[Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

Bonjour

J'ai un disque dur externe et depuis hier j'ai des problèmes lorsque je le connecte à un port USB ... il est plein à 70% et pourtant le lecteur multimédia ( Une Dune m 'affiche un message Empty)

en préalable j'ai eu un problème avec ce même disque dur sur mon ordinateur
un fichier que j'ai voulu supprimer m'indique une erreur du style :" Failed to delete the item from the trash"  j'ai trouvé ce problème résolu ici sur le forum mais pour mon cas en suivant scrupuleusement les consignes ca ne marche pas !

voici une image de ma tentative de suppression

yann@yann-ubuntu:/media/yann/EXTERNE/.Trash-1000/files$ rm oliver.2.twist.1948.french.720p.bluray.x264-rough.mkv
rm: impossible de supprimer 'oliver.2.twist.1948.french.720p.bluray.x264-rough.mkv': Erreur d'entrée/sortie
yann@yann-ubuntu:/media/yann/EXTERNE/.Trash-1000/files$ 

merci à vous pour une petite idée
peut être que les deux problèmes sont liés , toujours est il ils sont concomitant

Dernière modification par rann (Le 18/08/2017, à 11:40)

Hors ligne

#2 Le 15/08/2017, à 15:01

erresse

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

Bonjour,
Ça ressemble quand même bien à un incident matériel...
Tu devrais essayer de vérifier l'état de ce disque avec "smart" et/ou un chkdsk (si ce n'est déjà fait ?).


Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois résolu, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Hors ligne

#3 Le 15/08/2017, à 15:04

rann

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

Je n'en suis pas sur ...
car malgré tout je peux lire mes fichiers sur l'ordinateur

en revanche aucun fichier ( depuis cet incident ) n'apparaît via l'usb sur mon lecteur multimédia Dune , celui ci me dit "disque empty "

Hors ligne

#4 Le 15/08/2017, à 15:45

rann

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

yann@yann-ubuntu:~$ sudo fdisk -l
[sudo] Mot de passe de yann : 
Disque /dev/sda : 232,9 GiB, 250058268160 octets, 488395055 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos
Disk identifier: 0xb0c7a19c

Périphérique Amorçage     Start       Fin  Secteurs   Size Id Type
/dev/sda1                  2048  78125055  78123008  37,3G 83 Linux
/dev/sda3              78125056 484198399 406073344 193,6G  5 Étendue
/dev/sda4             484199100 488392064   4192965     2G 82 partition d'échang
/dev/sda5    *         78127104  98607103  20480000   9,8G 83 Linux
/dev/sda6             110897152 484198399 373301248   178G 83 Linux

Partition table entries are not in disk order.




Disque /dev/sdb : 931,5 GiB, 1000204886016 octets, 1953525168 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos
Disk identifier: 0x7b645dab

Périphérique Amorçage      Start        Fin   Secteurs   Size Id Type
/dev/sdb1             1953435648 1953515519      79872    39M ef EFI (FAT-12/16/
/dev/sdb2                  16065 1953423674 1953407610 931,5G  f Étendue W95 (LB
/dev/sdb5                  16128 1953423674 1953407547 931,5G  7 HPFS/NTFS/exFAT

Partition table entries are not in disk order.
yann@yann-ubuntu:~$ 

Hors ligne

#5 Le 15/08/2017, à 16:25

erresse

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

Tu avais une partition /dev/sda2 qui a disparu ? A-t-elle été supprimée volontairement ?


Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois résolu, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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#6 Le 15/08/2017, à 17:47

rann

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

Oui car j'avais un problème de place

Hors ligne

#7 Le 15/08/2017, à 17:49

rann

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

Si cela peut aider

yann@yann-ubuntu:/dev$ sudo smartctl -a /dev/sdb
smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.4.0-91-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Samsung SpinPoint M8 (AF)
Device Model:     ST1000LM024 HN-M101MBB
Serial Number:    S2ZWJ9ADA04038
LU WWN Device Id: 5 0004cf 20b7c3e9a
Firmware Version: 2BA30001
User Capacity:    1 000 204 886 016 bytes [1,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 6
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 1.5 Gb/s)
Local Time is:    Tue Aug 15 16:56:00 2017 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(12960) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x5b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 216) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003f)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   100   100   051    Pre-fail  Always       -       97
  2 Throughput_Performance  0x0026   252   252   000    Old_age   Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0023   091   091   025    Pre-fail  Always       -       2909
  4 Start_Stop_Count        0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1581
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   252   252   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   252   252   051    Old_age   Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0024   252   252   015    Old_age   Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1485
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   252   252   051    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       36
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1244
191 G-Sense_Error_Rate      0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       3
192 Power-Off_Retract_Count 0x0022   252   252   000    Old_age   Always       -       0
194 Temperature_Celsius     0x0002   064   064   000    Old_age   Always       -       27 (Min/Max 13/41)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   252   252   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   252   252   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   252   252   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0036   100   100   000    Old_age   Always       -       1
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x002a   100   100   000    Old_age   Always       -       318
223 Load_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       36
225 Load_Cycle_Count        0x0032   094   094   000    Old_age   Always       -       60797

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 0
Note: revision number not 1 implies that no selective self-test has ever been run
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Completed [00% left] (0-65535)
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

yann@yann-ubuntu:/dev$ 

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#8 Le 15/08/2017, à 17:56

erresse

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

Ça pourra certainement aider, mais pas pour moi, je ne sais pas évaluer les résultats... big_smile
J'ai juste l'impression que le disque n'est pas vieux et plutôt sain, parce-que les chiffres sont petits, mais ça ne garantit évidemment rien venant d'un  béotien en la matière.
smile


Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois résolu, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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#9 Le 15/08/2017, à 18:46

rann

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

smile
merci quand même

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#10 Le 15/08/2017, à 20:34

rann

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

Une erreur s'est produite lors de la suppression de oliver.twist.1948.frenc...0p.bluray.x264-rough.mkv.

Failed to delete the item from the trash

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#11 Le 15/08/2017, à 22:01

rann

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

Voilà ce que j'obtiens

yann@yann-ubuntu:/media/yann/EXTERNE$ ls -alrt /media/yann/EXTERNE/.Trash-1000/files
total 712940
drwxrwxrwx    1 yann yann      4096 nov.  17  2016 ..
-rwxrwxrwx 8002 yann yann 730025984 août  14 18:17 oliver.twist.1948.french.720p.bluray.x264-rough.mkv
drwxrwxrwx    1 yann yann     20480 août  15 13:46 .
yann@yann-ubuntu:/media/yann/EXTERNE$ df -h
Sys. de fichiers Taille Utilisé Dispo Uti% Monté sur
udev               980M       0  980M   0% /dev
tmpfs              200M     14M  187M   7% /run
/dev/sda1           37G     17G   18G  49% /
tmpfs             1000M    372K 1000M   1% /dev/shm
tmpfs              5,0M    4,0K  5,0M   1% /run/lock
tmpfs             1000M       0 1000M   0% /sys/fs/cgroup
/dev/sda6          176G     72G   96G  43% /home
tmpfs              200M     92K  200M   1% /run/user/1000
/dev/sdb5          932G    591G  341G  64% /media/yann/EXTERNE
yann@yann-ubuntu:/media/yann/EXTERNE$ 

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#12 Le 15/08/2017, à 22:27

??

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

Bonsoir
Mais

/dev/sdb5                  16128 1953423674 1953407547 931,5G  7 HPFS/NTFS/exFAT

Donc la bonne commande est certainement à faire sous windows. Elle sera donc du style
chkdsk   /r    X:
avec X étant la lettre que windows va allouer à cette partition.      Pour une capacité de 1 To cela sera plusieurs heures

Il est important de prendre l'option  /r qui vérifie l'intégralité de l'espace disque.

Dernière modification par ?? (Le 15/08/2017, à 22:34)


Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#13 Le 15/08/2017, à 23:07

??

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

Possible..... Mais il est probable qu'il fasse un contrôle à minima, et en positionnant le bit disant à windows d'exiger un chkdsk avant de l'utiliser.
Il a tellement bien positionné le bit que windows fera automatiquement le chldsk à  chaque montage. Mais j'ai donné l'option pour faire cesser cette boucle.


Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#14 Le 16/08/2017, à 11:14

rann

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

grandtoubab a écrit :

Verifies le disque

sudo umount /dev/sdb5
sudo fsck -c /dev/sdb5

Bonjour

La première commande "umount" a bien retirer le colis dans la corbeille mais son double existe toujours dans "/media/yann/EXTERNE" et ne veut pas disparaître

Peux tu en deux mots me dire ce qu'a fait cette commande ...?

J'ai pourtant l'habitude de retirer mes périphériques proprement !

yann@yann-ubuntu:~$ sudo umount /dev/sdb5
[sudo] Mot de passe de yann : 
yann@yann-ubuntu:~$ sudo fsck -c /dev/sdb5
fsck de util-linux 2.27.1
yann@yann-ubuntu:~$ 

Dernière modification par rann (Le 16/08/2017, à 11:15)

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#15 Le 16/08/2017, à 11:16

rann

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

?? a écrit :

Bonsoir
Mais

/dev/sdb5                  16128 1953423674 1953407547 931,5G  7 HPFS/NTFS/exFAT

Donc la bonne commande est certainement à faire sous windows. Elle sera donc du style
chkdsk   /r    X:
avec X étant la lettre que windows va allouer à cette partition.      Pour une capacité de 1 To cela sera plusieurs heures

Il est important de prendre l'option  /r qui vérifie l'intégralité de l'espace disque.

Je ne peux plus accéder à Windows

Peux tu m'en dire plus sur la boucle que vous évoquez ?

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#16 Le 16/08/2017, à 11:22

rann

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

En démontant mon périphérique avec la commande "umount" ma corbeille se vide , ce qui semble normal elle emmène le paquet avec la non présence du disque EXTERNE

dès que je le remonte la poubelle se remplit ....  ce qui reste logique

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#17 Le 16/08/2017, à 11:25

rann

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

J'ai essayé çà à tout hasard , supprimer le fichier par une commande directe

mais ca ne fonctionne pas

yann@yann-ubuntu:/media/yann/EXTERNE$ rm oliver.twist.1948.french.720p.bluray.x264-rough.mkv
rm: impossible de supprimer 'oliver.twist.1948.french.720p.bluray.x264-rough.mkv': Erreur d'entrée/sortie
yann@yann-ubuntu:/media/yann/EXTERNE$ 

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#18 Le 16/08/2017, à 14:24

rann

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

grandtoubab a écrit :

il y a visiblement un probleme sur ce disque qui demande a être vérifié soit sous windows soit sous linux .
as tu essayé

sudo umount /dev/sdb5
sudo ntfsfix /dev/sdb5

Oui j'ai fait , voir un peu plus haut le résultat et ma question au sujet de cette commande

sinon

yann@yann-ubuntu:~$ sudo umount /dev/sdb5
yann@yann-ubuntu:~$ sudo ntfsfix /dev/sdb5
Mounting volume... OK
Processing of $MFT and $MFTMirr completed successfully.
Checking the alternate boot sector... OK
NTFS volume version is 3.1.
NTFS partition /dev/sdb5 was processed successfully.
yann@yann-ubuntu:~$ 

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#19 Le 16/08/2017, à 15:00

erresse

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

Re
As-tu aussi essayé de virer carrément la corbeille ? De toute manière elle se recréera automatiquement si besoin ultérieur.

sudo rm /media/yann/EXTERNE/.Trash-1000

Mais s'il y a vraiment un problème d'erreur d'entrée-sortie, je doute du résultat...


Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois résolu, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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#20 Le 16/08/2017, à 15:27

??

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

Bonjour.

Tu peux aussi sauvegarder tous les fichiers stockés dans cette partition SDB5 puis la  reformater...


Pour info:  C'était en juin dernier, après avoir passé la commande ntfsfix sur les partitions d'un disque "amovible", la reconnexion sous windows se faisait sans problème.
Windows me disait que ces partitions avaient besoin d'un chkdsk.    J'ai donc laissé faire le chkdsk automatique qu'il proposait puis j'ai utilisé les partitions puis   au démarrage suivant de windows , cela a recommencé. j'ai encore laissé faire... puis encore, puis encore, puis enfin, j'ai dis de ne plus contrôler.... Mais il n'y a que 10 secondes pour intervenir.... Cela a continué de cette façon un certain, jusqu'à ce que je trouve dans un forum windows qu'il était plus sage de contrôler aussi  les secteurs non utilisés.
Lorsque ce contrôle a été fait, windows XP n'a plus proposé de faire un chkdsk au branchement du disque.

Dernière modification par ?? (Le 16/08/2017, à 15:29)


Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#21 Le 16/08/2017, à 16:59

rann

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

Oui j'ai essayé de virer la poubelle ...  même problème

J'ai trouvé un windows 7  j'ai branché mon disque amovible et il me propose une vérification du disque EXTERNE , je laisse faire çà fait maintenant une bonne heure que c'est en route. J'ai des doutes sur cette vérif


quant à ton info de juin dernier:  j'ai pas tout compris

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#22 Le 16/08/2017, à 17:13

??

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

En juin, j'ai du faire une vérif d'un disque externe de 500 Go connecté en USB2.   après avoir suivi pendant 4 heures. je suis allé dormir. Le lendemain, le disque était fini de vérifier       avec windows XP.
Alors patientes,  windows connaît assez bien le format NTFS!!!!!!

Dernière modification par ?? (Le 16/08/2017, à 17:14)


Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#23 Le 16/08/2017, à 18:23

moko138

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

rann a écrit :

quant à ton info de juin dernier:  j'ai pas tout compris

Plus de détails
   - sur les limites de ntfsfix
   - sur chkdsk
là : Maintenance des supports...


%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

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#24 Le 18/08/2017, à 11:42

rann

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

Merci moko138 pour ce lien

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#25 Le 18/08/2017, à 11:53

rann

Re : [Resolu] rm: impossible de supprimer ... Erreur d'entrée/sortie

rann a écrit :

Bonjour

J'ai un disque dur externe et depuis hier j'ai des problèmes lorsque je le connecte à un port USB ... il est plein à 70% et pourtant le lecteur multimédia ( Une Dune m 'affiche un message Empty)

en préalable j'ai eu un problème avec ce même disque dur sur mon ordinateur
un fichier que j'ai voulu supprimer m'indique une erreur du style :" Failed to delete the item from the trash"  j'ai trouvé ce problème résolu ici sur le forum mais pour mon cas en suivant scrupuleusement les consignes ca ne marche pas !
merci à vous pour une petite idée
peut être que les deux problèmes sont liés , toujours est il ils sont concomitant

Voilà comment j'analyse la chose , je ne suis pas un spécialiste j'essaie juste de comprendre avec mes mots

je transfère un *.mkv  de mon DD interne à mon DD externe
une micro coupure de courant à un moment clef du transfert

La page de garde du DD externe (indexation !) disparaît et mon lecteur multimédia m'indique "empty" alors que ce n'est pas le cas.
et de surcroît (!!) le fichier *.mkv et corrompu du fait de la coupure de courant ... n'existe pas dans l'indexation donc je ne peux pas le jeter de la poubelle !!

c'est mon interprétation de blaireau ;-) 


?? a écrit :

En juin, j'ai du faire une vérif d'un disque externe de 500 Go connecté en USB2.   après avoir suivi pendant 4 heures. je suis allé dormir. Le lendemain, le disque était fini de vérifier       avec windows XP.
Alors patientes,  windows connaît assez bien le format NTFS!!!!!!

Il a donc travaillé toute la nuit sous windows , ce matin j'avais un petit message comme quoi le disque dur EXTERNE était impeccable ... j'ai vidé ma poubelle sous windows sans problème , j'ai branche mon dd externe a mon lecteur multimédia et j'ai retrouvé mes fichiers ...

voilou voilou

je vais de ce pas déposer mon obole de 10€ à la compagnie

merci à vous


Pensez vous qu'une défragmentation sous windows soit indispensable ??

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