Steam Invisible

Bardric · Le 28/08/2017, à 18:40

Bonjour,
Je suis sous ubuntu 17.04, et je viens d'installer steam. La première fois que je l'ai lancé, aucun soucis, j'ai même réussi à installer un jeu.
Puis j'ai redémarré mon ordinateur, et en relançant steam, rien n'apparaît.
J'ai essayé depuis le terminal, et depuis l'application. Dans les deux cas, steam se lance, mais absolument rien n'apparaît à l'écran.
Que puis-je faire ?

abelthorne · Le 28/08/2017, à 18:46

Steam installé depuis le paquet de Valve ou depuis les dépôts ?

Quand tu le lances depuis un terminal, il n'y a pas d'erreurs, il se lance réellement ? Tu le vois qui tourne dans la liste des processus ou dans ton dock (si tu en as un) ?

Sur quel environnement es-tu ? Quel type de GPU as-tu et quel pilote st utilisé ?

Bardric · Le 28/08/2017, à 18:57

J'ai installé steam directement depuis le terminal : sudo apt install steam

Il se lance réellement depuis le terminal, il affche même les refresh rate :

 steam
Running Steam on ubuntu 17.04 64-bit
STEAM_RUNTIME is enabled automatically
[2017-08-28 19:53:52] Startup - updater built Jul 17 2017 23:10:02
Looks like steam didn't shutdown cleanly, scheduling immediate update check
[2017-08-28 19:53:52] Checking for update on startup
[2017-08-28 19:53:52] Checking for available updates...
[2017-08-28 19:53:53] Download skipped: /client/steam_client_ubuntu12 version 1500335472, installed version 1500335472
[2017-08-28 19:53:53] Nothing to do
[2017-08-28 19:53:53] Verifying installation...
[2017-08-28 19:53:53] Performing checksum verification of executable files
[2017-08-28 19:53:53] Verification complete
Refresh rate: 1
Refresh rate: 1

Mon Environnement est Unity
Mon GPU est une puce graphique : Radeon 8370D

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 28/08/2017, à 19:00)

abelthorne · Le 28/08/2017, à 19:01

Question idiote : il n'est pas juste réduit ? il n'apparaît pas si tu appuies sur alt + TAB ou sur ton icône dans le dock Unity ?

Dernière modification par abelthorne (Le 28/08/2017, à 19:05)

Bardric · Le 28/08/2017, à 19:03

Non, il n'apparaît pas.

abelthorne · Le 28/08/2017, à 19:06

Est-ce que tu as bien un indicateur avec l'icône Steam qui apparaît vers l'horloge ? Dans ce cas, en cliquant dessus et en choisissant par exemple "Mes jeux", la fenêtre n'apparaît pas ?

Si tu le lances en mode Big Picture, ça fonctionne ? On le lance comme ça :

steam -bigpicture

Concernant le pilote de ta carte graphique, tu as essayé d'en installer un manuellement ou tu es sur celui d'origine ?

Dernière modification par abelthorne (Le 28/08/2017, à 19:09)

Bardric · Le 28/08/2017, à 19:15

L'icône steam apparaît bien en haut à droite, à côté des informations de connexion internet. Le mode big picure ne fonctionne pas non plus.
Pour les pilotes graphiques, je suis sur ceux d'origine.

D'ailleurs, lorsque je clique sur l'icône en haut à droite apparaît la liste de mes jeux, ainsi que store, library, etc.
Lorsque je clique sur le jeu que j'ai installé hier (Total War Warhammer), rien ne se passe.

Dernière modification par Bardric (Le 28/08/2017, à 19:35)

abelthorne · Le 28/08/2017, à 19:37

Donne-moi le retour de :

glxinfo | grep OpenGL

Bardric · Le 28/08/2017, à 19:42

glxinfo | grep OpenGL
OpenGL vendor string: X.Org
OpenGL renderer string: Gallium 0.4 on AMD ARUBA (DRM 2.49.0 / 4.10.0-33-generic, LLVM 4.0.0)
OpenGL core profile version string: 4.1 (Core Profile) Mesa 17.0.7
OpenGL core profile shading language version string: 4.10
OpenGL core profile context flags: (none)
OpenGL core profile profile mask: core profile
OpenGL core profile extensions:
OpenGL version string: 3.0 Mesa 17.0.7
OpenGL shading language version string: 1.30
OpenGL context flags: (none)
OpenGL extensions:
OpenGL ES profile version string: OpenGL ES 3.0 Mesa 17.0.7
OpenGL ES profile shading language version string: OpenGL ES GLSL ES 3.00
OpenGL ES profile extensions:

Dernière modification par cqfd93 (Le 28/08/2017, à 21:47)

abelthorne · Le 28/08/2017, à 19:46

On va essayer de supprimer les données et de le relancer pour voir. Commence par quitter Steam (depuis l'icône vers l'horloge). Une fois que l'icône a disparu, ouvre ton dossier perso, affiche les fichiers cachés (ctrl + H), va dans .steam puis steam : tu devrais voir un dossier "steamapps" et un "userdata". Déplace-les sur le bureau. Remonte à la racine de ton dossier perso et supprime le dossier .steam puis ouvre un terminal et essaie de le relancer :

steam

Si tout va bien, il va retélécharger ses données et se lancer. Dis-moi si c'est bon, ne réinstalle rien, vérifie juste s'il se lance.

Bardric · Le 28/08/2017, à 19:53

Après une mise à jour, il me refait la même, lance steam mais ne fait rien apparaître...
Petite différence toutefois, le logo steam n'apparaît plus en haut de l'écran.

Dernière modification par Bardric (Le 28/08/2017, à 19:55)

abelthorne · Le 28/08/2017, à 19:59

Et dans le terminal, rien de spécial ?

Tu as essayé de redémarrer ?

Bardric · Le 28/08/2017, à 20:08

Après redémarrage :

steam
Running Steam on ubuntu 17.04 64-bit
STEAM_RUNTIME is enabled automatically
[2017-08-28 21:06:32] Startup - updater built Jul 17 2017 23:10:02
Looks like steam didn't shutdown cleanly, scheduling immediate update check
[2017-08-28 21:06:33] Checking for update on startup
[2017-08-28 21:06:33] Checking for available updates...
[2017-08-28 21:06:33] Download skipped: /client/steam_client_ubuntu12 version 1500335472, installed version 1500335472
[2017-08-28 21:06:33] Nothing to do
[2017-08-28 21:06:33] Verifying installation...
[2017-08-28 21:06:33] Performing checksum verification of executable files
[2017-08-28 21:06:36] Verification complete
Refresh rate: 1
Refresh rate: 1

Toujours rien

Dernière modification par cqfd93 (Le 28/08/2017, à 21:48)

abelthorne · Le 28/08/2017, à 20:11

Si tu lances glxgears dans un terminal, tu vois bien apparaître une fenêtre avec des engrenages en 3D ? C'est pour essayer de déterminer si c'est un problème de pilote graphique ou de Steam.

Bardric · Le 28/08/2017, à 20:13

glxgears
Running synchronized to the vertical refresh.  The framerate should be
approximately the same as the monitor refresh rate.
309 frames in 5.0 seconds = 61.624 FPS
300 frames in 5.0 seconds = 59.848 FPS
300 frames in 5.0 seconds = 59.850 FPS
300 frames in 5.0 seconds = 59.850 FPS

ça me met juste ça, pas de fenêtre 3D malheureusement.

Dernière modification par cqfd93 (Le 28/08/2017, à 21:49)

abelthorne · Le 28/08/2017, à 20:17

Ok, donc le problème est plus général que Steam.

Tu peux arrêter glxgears avec ctrl + C s'il tourne encore. Ouvre ton dossier perso, affiche les fichiers cachés, va dans .config et supprime le dossier qui devrait s'appeler compiz-1 puis relance ta session. Relance glxgears : est-ce qu'il t'affiche la fenêtre ?

Bardric · Le 28/08/2017, à 20:25

Eh non, toujours pas de fenêtre...

abelthorne · Le 28/08/2017, à 20:26

Alors donne-moi le retour de :

dpkg -l | grep mesa

Bardric · Le 28/08/2017, à 20:31

dpkg -l | grep mesa
ii  libegl1-mesa:amd64                              17.0.7-0ubuntu0.17.04.1                       amd64        free implementation of the EGL API -- runtime
ii  libgl1-mesa-dri:amd64                           17.0.7-0ubuntu0.17.04.1                       amd64        free implementation of the OpenGL API -- DRI modules
ii  libgl1-mesa-dri:i386                            17.0.7-0ubuntu0.17.04.1                       i386         free implementation of the OpenGL API -- DRI modules
ii  libgl1-mesa-glx:amd64                           17.0.7-0ubuntu0.17.04.1                       amd64        free implementation of the OpenGL API -- GLX runtime
ii  libgl1-mesa-glx:i386                            17.0.7-0ubuntu0.17.04.1                       i386         free implementation of the OpenGL API -- GLX runtime
ii  libglapi-mesa:amd64                             17.0.7-0ubuntu0.17.04.1                       amd64        free implementation of the GL API -- shared library
ii  libglapi-mesa:i386                              17.0.7-0ubuntu0.17.04.1                       i386         free implementation of the GL API -- shared library
ii  libgles2-mesa:amd64                             17.0.7-0ubuntu0.17.04.1                       amd64        free implementation of the OpenGL|ES 2.x API -- runtime
ii  libglu1-mesa:amd64                              9.0.0-2.1build1                               amd64        Mesa OpenGL utility library (GLU)
ii  libglu1-mesa:i386                               9.0.0-2.1build1                               i386         Mesa OpenGL utility library (GLU)
ii  libosmesa6:amd64                                17.0.7-0ubuntu0.17.04.1                       amd64        Mesa Off-screen rendering extension
ii  libosmesa6:i386                                 17.0.7-0ubuntu0.17.04.1                       i386         Mesa Off-screen rendering extension
ii  libwayland-egl1-mesa:amd64                      17.0.7-0ubuntu0.17.04.1                       amd64        implementation of the Wayland EGL platform -- runtime
ii  mesa-utils                                      8.3.0-4                                       amd64        Miscellaneous Mesa GL utilities
ii  mesa-va-drivers:amd64                           17.0.7-0ubuntu0.17.04.1                       amd64        Mesa VA-API video acceleration drivers
ii  mesa-vdpau-drivers:amd64                        17.0.7-0ubuntu0.17.04.1                       amd64        Mesa VDPAU video acceleration drivers
ii  mir-client-platform-mesa5:amd64                 0.26.3+17.04.20170605-0ubuntu1                amd64        Display server for Ubuntu - client platform library for Mesa
ii  mir-platform-graphics-mesa-kms12:amd64          0.26.3+17.04.20170605-0ubuntu1                amd64        Display server for Ubuntu - platform library for KMS Mesa
ii  mir-platform-graphics-mesa-x12:amd64            0.26.3+17.04.20170605-0ubuntu1                amd64        Display server for Ubuntu - platform library for X11 Mesa

Dernière modification par cqfd93 (Le 28/08/2017, à 21:49)

abelthorne · Le 28/08/2017, à 20:37

(Pense à mettre tes retours entre balises code.)

Tu es bien sur la session Unity normale (7), pas sur la session Unity 8 ?

Essaie à tout hasard d'installer les paquets Mesa 32 bits manquants mais je doute que ça change quelque chose :

sudo apt-get install libegl1-mesa:i386 libgles2-mesa:i386 libwayland-egl1-mesa:i386 mesa-va-drivers:i386

Ensuite, réessaie glxgears.

Bardric · Le 28/08/2017, à 20:46

Toujours pas.
Concernant Unity 7 ou 8, je ne sais pas trop, je viens d'installer mon ubuntu hier soir donc...

abelthorne · Le 28/08/2017, à 20:51

Sur la page de connexion, à côté du nom de ton compte, tu as un petit cercle avec un logo. C'est bien le logo Ubuntu et pas un "8" qui est dedans ? Dans le doute, déconnecte-toi pour y retourner et clique sur le cercle. Choisis la session qui devrait s'appeler "Ubuntu" tout court et reconnecte-toi et lance glxgears.

Donne-moi aussi le retour de :

apt-cache policy ubuntu-desktop

Bardric · Le 28/08/2017, à 20:55

Il s'agit bien du logo ubuntu.
Pour le retour, voici :

emmanuel@emmanuel-System-Product-Name:~$ apt-cache policy ubuntu-desktop
ubuntu-desktop:
  Installé : 1.379
  Candidat : 1.379
 Table de version :
 *** 1.379 500
        500 [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu[/url] zesty/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status

Dernière modification par cqfd93 (Le 28/08/2017, à 21:50)

abelthorne · Le 28/08/2017, à 21:03

Étant donné que c'est une installation récente, est-ce que tu pourrais te permettre de réinstaller ? Là, je ne sais vraiment pas ce qu'il se passe : tout a l'air ok mais pour une raison qui m'échappe, il semble y avoir un problème lié au pilote graphique, étant donné que les applis qui ont besoin de l'accélération 3D n'affichent rien.

On peut essayer de mettre à jour le pilote au cas où ça débloque la situation mais je n'y crois pas vraiment. Est-ce que tu as ajouté des dépôts tiers sur ton système ? Donne le retour de ce qui suit pour vérifier :

cat /etc/apt/sources.list
ls /etc/apt/sources.list.d
cat /etc/apt/sources.list.d/*.list

Bardric · Le 28/08/2017, à 21:05

[url]./help.php#bbcode[/url]
emmanuel@emmanuel-System-Product-Name:~$ cat /etc/apt/sources.list
# deb cdrom:[Ubuntu 17.04 _Zesty Zapus_ - Release amd64 (20170412)]/ zesty main restricted

# See [url]http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes[/url] for how to upgrade to
# newer versions of the distribution.
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] zesty main restricted
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] zesty main restricted

## Major bug fix updates produced after the final release of the
## distribution.
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] zesty-updates main restricted
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] zesty-updates main restricted

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
## review or updates from the Ubuntu security team.
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] zesty universe
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] zesty universe
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] zesty-updates universe
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] zesty-updates universe

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu 
## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to 
## your rights to use the software. Also, please note that software in 
## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
## security team.
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] zesty multiverse
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] zesty multiverse
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] zesty-updates multiverse
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] zesty-updates multiverse

## N.B. software from this repository may not have been tested as
## extensively as that contained in the main release, although it includes
## newer versions of some applications which may provide useful features.
## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
## or updates from the Ubuntu security team.
deb [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] zesty-backports main restricted universe multiverse
# deb-src [url]http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/[/url] zesty-backports main restricted universe multiverse

## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
## 'partner' repository.
## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
## respective vendors as a service to Ubuntu users.
deb [url]http://archive.canonical.com/ubuntu[/url] zesty partner
deb-src [url]http://archive.canonical.com/ubuntu[/url] zesty partner

deb [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] zesty-security main restricted
# deb-src [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] zesty-security main restricted
deb [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] zesty-security universe
# deb-src [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] zesty-security universe
deb [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] zesty-security multiverse
# deb-src [url]http://security.ubuntu.com/ubuntu[/url] zesty-security multiverse
emmanuel@emmanuel-System-Product-Name:~$ ls /etc/apt/sources.list.d
emmanuel@emmanuel-System-Product-Name:~$ cat /etc/apt/sources.list.d/*.list
[url]https://forum.ubuntu-fr.org/help.php#bbcode[/url]

Dernière modification par cqfd93 (Le 28/08/2017, à 21:50)

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