[Résolu] L'installation de la 17.10 casse le bios des laptop Lenovo !!

mitweeeeh · Le 17/11/2017, à 23:50

Edit du 6/01/2018
La solution est d'installer le kernel 4.14.9 avec la manipulation ci-dessous.
Dans mon cas, il m'a fallu la faire deux fois, pour cause de fichiers introuvables dans ".cache/ukuu", résolu après reboot et nouvel essai.

malbo a écrit :

1. Install Ukuu
Its easy to update the kernel with Ubuntu Kernel Update Utility (Ukuu), Click here.
sudo apt-add-repository -y ppa:teejee2008/ppa
sudo apt-get update
sudo apt-get install ukuu
2. Update the kernel
Select the kernel 4.14.9 and select Install. wait for the installation to be completed and then restart the PC.
3. Restart the system with the latest kernel
From GRUB select the option which starts with "Advanced options".
Select "Ubuntu GNU/Linux, with Linux 4.14.9-generic". wait for the system to load completely.
4. Restart again and go into the BIOS
Restart the system again and check the BIOS to see if the problem is fixed.
I can change settings from BIOS. BIOS is detecting new HDD. In short everything worked out.

Votre bios devrait être réparé!

EDIT du 4 décembre et changement de titre:
Il est maintenant certain que l'installation de la 17.10 casse le bios de nombreux laptop Lenovo. Bug #1734147
Après installation, de la 17.10, le bios est corrompu et il devient impossible de booter par lecteur externe (USB, Lecteur dvd...), et il est impossible de sauvegarder les modifications apportées au bios.

Bonjour,
j'ai installé la nouvelle 17.10 sur mon lenovo S20-30 à l'aide d'une clé usb.
Comme cela ne me convenait pas (problème d'install de guitarpro6), j'ai voulu retourner à la 16.04 grâce à ma clé ubuntu-fr.
Et là , c'est le drame.
Dans le menu boot du pc, la clé usb n'apparait pas.
Pas plus que dans le bios, même si "usb boot" est "enable".
J'ai essayé avec l'autre clé, pas reconnue non plus alors qu'elles fonctionnent bien avec d'autres ordis.

Le bios est bloqué sur legacy. Si je change pour UEFI et sauvegarde la config, il revient automatiquement sur legacy.

Comment débloquer ça?

Merci d'avance pour votre aide.

Dernière modification par mitweeeeh (Le 06/01/2018, à 23:59)

malbo · Le 18/11/2017, à 07:50

Bonjour,
Je te prie de suivre à la lettre ma PROCÉDURE POUR CRÉER LA LIVE USB DEPUIS WINDOWS. Surtout, ne réutilise pas un fichier ISO précédemment utilisé par toi : télécharge le fichier que j'indique dans la recette.

PS : si tu parviens à démarrer une session live sur cette Live USB, je te recommande de faire une sauvegarde sur DD externe de tes doc précieux puis de faire une installation toute neuve et propre de la 16.04 et non pas de faire un réinstallation parce que ça risquerait de merder.

Dernière modification par malbo (Le 18/11/2017, à 07:54)

mitweeeeh · Le 18/11/2017, à 15:48

Merci, je vais regarder ça.

C'est un problème bien connu avec la 17.10?

lepetit · Le 18/11/2017, à 15:53

c'est ton bios qui a un souci, ubuntune peux enpecher un changement de paramètre dans le bios
il faudra que tu regardes par la suite pour voir si ya une mise a jour du bios

mitweeeeh · Le 18/11/2017, à 16:49

Pourquoi n'ai-je donc jamais eu de problème de boot usb avant l'instal de la 17.10?

mitweeeeh · Le 19/11/2017, à 19:41

J'ai suivi les instructions mais je ne peux toujours pas choisir la clé usb dans le menu demarrage, elle n'apparait pas.

mitweeeeh · Le 19/11/2017, à 22:12

@lepetit

https://askubuntu.com/questions/966645/ … t-from-usb

malbo · Le 27/11/2017, à 09:15

Bonjour,
J'ai consulté le lien que tu as donné dans ton post #7. J'y ai trouvé ce post de Abdurrahman Hafez :

I have the same problem with the same lenovo z50-70 I used to try every release of ubuntu and come back to the LTS release again.
but it seems that ubuntu 17.10 has a problem. in Lenovo website people face the same problem like us with the same distro version.
our laptops now are like locked closet .. we can't boot using USB we can't change settings on BIOS there.

PS: USB boots in another laptop.

qui signale les mêmes symptômes que toi après installation de 17.10 : impossible de booter en USB et impossible de changer le paramétrage du "Bios". De fil en aiguille, j'ai trouvé ce rapport de bug #1734147, intitulé "Ubuntu 17.10 corrupting BIOS - many LENOVO laptops models". Je pense que tu es victime de ce bug de Ubuntu 17.10. A l'heure actuelle, je ne pense pas qu'il y ait de solution.

EDIT : pour tenter de prévenir ce danger, je viens d'ajouter cette note au début de la doc Ubuntu 17.10 («The Artful Aardvark ») :
---------------------
Cette version 17.10 peut casser le "Bios" de nombreux portables Lenovo : voir bug #1734147
---------------------

Dernière modification par malbo (Le 27/11/2017, à 09:38)

?? · Le 27/11/2017, à 21:06

Bonsoir.
Si tu peux encore booter avec ubuntu, installes refind ( ma signature ) puis fais le nécessaire pour installer la version 16.04 à coté de ta version 17.10

Ou alors installes la version 16.04 en utilisant ta version 17.10 en te passant de clé usb.
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p21489341

Nota: il semblerait donc que ce constructeur ne sait pas faire fonctionner "remise à l'état usine"

Rectification.
Après relecture, je crois avoir vu que ton bios est maintenant positionné sur legacy.
ce qui veut dire que tu ne peux plus booter.

Dernière modification par ?? (Le 28/11/2017, à 09:57)

moko138 · Le 28/11/2017, à 02:50

Donc il reste encore le contournement consistant à
lancer une iso depuis grub.

?? · Le 28/11/2017, à 09:52

Bonjour,
A priori oui, mais c'est loin d'être rassurant car il peut arriver que l'instance installée ne boote pas pour diverses raisons... Dans ce cas, c'est bien ennuyeux.
C'est pour cela qu'il me semble préférable d'utiliser "refind" et de faire en sorte que les mises à jour de noyaux n'installent pas le grub.

Nota, je préfère "refind" à "SG2D" juste pour une affaire de présentation et de paramètrage mais il est vrai que que je n'ai pas creusé "SG2D".

Des échanges anglais, j'ai cru comprendre que même après le boot, l'utilisation des supports USB n'est pas possible. Ce qui me semble quand même assez pénalisant,
Cela semble donc être un bios qui a la particularité de s'autodétruire,

Il me semble avoir déja vu un problème de ce style chez ce premier constructeur mondial à propos des ordinateurs qui avaient des SSD.

Pour Mitweeeeh : Que se passe-t-il si tu appuies sur la touche F12?

Dernière modification par ?? (Le 28/11/2017, à 10:47)

mitweeeeh · Le 28/11/2017, à 22:36

Merci pour vos réponses,
je vais essayer vos propositions. (c'est quoi le contournement?)

Pour ??, avec F12 je rentre dans le menu démarrage mais pas d'usb . Il y a aussi un bouton "assist"qui permet d'accéder à un menu mais on en revient toujours au même...
J'ai essayé et gravé une iso dvd, mais pas moyen de booter non plus.

J'ai essayé avec unetbootin mais le redémarrage est impossible.

Merci pour votre aide car j'ai vraiment besoin de réinstaller une 16.04 32bits...

Dernière modification par mitweeeeh (Le 28/11/2017, à 22:42)

?? · Le 28/11/2017, à 22:44

mitweeeeh a écrit :

Merci pour vos réponses,
Pour ??, avec F12 je rentre dans le menu démarrage mais pas d'usb .
Merci pour votre aide car j'ai vraiment besoin de réinstaller une 16.04 32bits...

Bonsoir.

Le but avec F12 était de voir si tu pouvais accéder á ta partition de boot EFI.

Mais je crois que tu n'en as pas, vu que tu parles d'une version en 32 bits

Cependant, lorsque tu as installé la version 17.10 c'était une version 64 bits. Comme elle s'est bien installée, il aurait pu y rester la structure de boot. Ce qui te permettrait de booter.

Dernière modification par ?? (Le 28/11/2017, à 23:07)

malbo · Le 30/11/2017, à 14:26

@mitweeeeh : j'ai vu que tu as ajouté un commentaire dans le rapport de Bug #1734147 : Comment #41
Tu as obtenu une réponse par le roi du béton (Steve Langasek) dans son commentaire #42. C'est sûr que ça donne envie de participer. Pourtant il faudra bien qu'il se sorte les doigts parce que si Ubuntu se met à casser du Lenovo à ce rythme, ça ne va pas se passer comme ça...

mitweeeeh · Le 03/12/2017, à 22:58

@malbo

Il m'a renvoyé dans les cages. Je voulais juste faire ajouter mon Lenovo aux modèles impliqués en début de post, ce qui a été fait au 1er décembre. Donc objectif atteint.
C'est vrai que ça m'a refroidi, mais comme c'est l'hiver...

Dernière modification par mitweeeeh (Le 03/12/2017, à 22:59)

mitweeeeh · Le 03/12/2017, à 23:04

Je peux suggérer que l'on mette un post-it? Et/ou modifier le titre?
Parce que c'est tout de même très grave ce qu'il se passe avec les Lenovo...

Dernière modification par mitweeeeh (Le 03/12/2017, à 23:04)

malbo · Le 04/12/2017, à 07:00

Modifier le titre de la présente discussion, c'est toi qui doit le faire en procédant comme suit :
1) te connecter sur le forum
2) cliquer sur "Modifier" en bas à droite de ton PREMIER post
3) modifier le titre de la discussion
Je te suggère ce titre : "Ubuntu 17.10 a cassé le Bios de mon ordi Lenovo S20-30" Edit : je l'ai rayé parce que je ne suis pas sûr que ce soit mieux que ton titre actuel. Fais à ton idée.

Quant à épingler ta discussion, tu peux le proposer dans la rubrique : "Ubuntu-fr: signaler des erreurs et aider à améliorer le site"
mais je te suggère de modifier d'abord le titre de ta discussion.

Dernière modification par malbo (Le 04/12/2017, à 07:04)

moko138 · Le 04/12/2017, à 08:48

malbo a écrit :

Tu as obtenu une réponse par (...) dans son commentaire #42.

Le message du bot en #49 est plus clair :
Cas général : il faut fournir des logs pour aider à débuguer.

Cas particulier - et c'est ici le cas, semble-t-il :

Si la nature même du problème rencontré vous empêche de fournir un log, veuillez le stipuler dans votre commentaire.

malbo · Le 20/12/2017, à 07:54

Anthony Wong donne une maigre info technique dans le commentaire #141 du rapport de Bug #1734147 : un nouveau noyau est proposé qui devrait empêcher le drame de se produire pour ceux qui font leur première install de Ubuntu 17.10 dans un Lenovo. Pour ceux qui ont déjà leur Bios cassé, le problème viendrait de la mémoire Flash qui serait bloquée dans un état qui empêche d'écrire dedans.
Dans le commentaire #144, il précise qu'il n'y a pas encore de solution logicielle pour les machines qui ont déjà été affectées. Moi je crois que Wong sait très bien qu'il n'y a aucune solution logicielle aujourd'hui et qu'il n'y en aura pas demain car il est spécialiste du domaine technique concerné. Mais il ne veut pas jeter de l'huile sur le feu.
Ce que je comprends de la situation actuelle : pour ces Bios "briqués", il n'y a pas d'autre solution que le remplacement de la mémoire Flash (pour les experts mais ce n'est pas à la portée de l'utilisateur lambda) ou le remplacement de la carte-mère (proposé par Lenovo d'après le commentaire #145).

Dernière modification par malbo (Le 20/12/2017, à 09:07)

?? · Le 20/12/2017, à 10:07

Bonjour
Je ne suis pas certain que la version DAILY 18.04 soit avec un noyau ayant le bon niveau.
"I have verified linux-image-4.13.0-21-generic on a 'good' Lenovo S20-30, BIOS "
L'installation faite hier montre que c'est un noyau 4.13.0-17 Alors que la version 17.10 en est déjà à la version 4.13.0-19

Dernière modification par ?? (Le 20/12/2017, à 10:24)

LukePerp · Le 20/12/2017, à 11:57

C'est un fait dramatique pour la communauté Linux (même si seul Ubuntu est impliqué), dont les connaisseurs ont probablement un Lenovo. Mauvaise pub et critique en perspective. Aiie. De plus, si Lenovo n'aide pas la communauté, ça sent mauvais. A t il déjà un surnom ce problème ? J'ai envie de l'appeler Lenovo-bios gate

?? · Le 20/12/2017, à 12:07

les ACER pourraient peut-être aussi être touchés? https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … mments/147
Cela pourrait dater d'avant la 17.10 https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … mments/148
et les DELL aussi https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … mments/150
y compris les toshiba . https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … mments/156

Je pense que UBUNTU est en train de fabriquer des virus très destructeurs.
Pendant deux ans, il s'était attaqué au logiciel de microsoft, mais maintenant qu'ils sont partenaires. il cible ailleurs. Manifestement, il a trouvé une faille de protection dans certains bios et il l'exploite à fond.

Dernière modification par ?? (Le 20/12/2017, à 12:24)

malbo · Le 20/12/2017, à 12:15

LukePerp a écrit :

De plus, si Lenovo n'aide pas la communauté, ça sent mauvais.

Il y a actuellement deux cas :
1) les ordis dont le Bios est déjà cassé. Pour ce cas, LENOVO ne prend pas en charge la remise en état gratuite de ces ordis.
2) les ordis sains (Bios vivant). Dans ce cas, la lecture des commentaires du rapport de bug montre que LENOVO collabore avec les grosses têtes de Canonical dans la recherche d'une solution pour éviter de casser le Bios. Il est possible que LENOVO s'implique au minimum, je n'en sais rien. Mais on ne peut pas dire qu'il n'aide pas.

EDIT : en examinant les modèles touchés par la casse du Bios qui sont listés dans la partie "Bug Description" du rapport de Bug #1734147, je me rends compte qu'il s'agit majoritairement de modèles d'ordis sortis en 2014, 2015. C'est pas de chance pour Ubuntu parce que le bug aurait pu être imputable à des nouveaux modèles d'ordi LENOVO qui auraient pu utiliser des composants ou techniques nouvelles, mal gérés par Linux. Alors que là, on a des modèles dans lesquels on a pu installer Ubuntu 14.04 ou Ubuntu 16.04 sans souci (je vois ça dans la Liste des portables « Lenovo » pour certains modèles concernés, tels le Lenovo B50-70 ou le Lenovo G50-80). Et ça bogue méchamment avec Ubuntu 17.10...

Dernière modification par malbo (Le 20/12/2017, à 13:43)

malbo · Le 21/12/2017, à 08:48

Point sur la situation actuelle :
- La page de téléchargement de Ubuntu.com déconseille de télécharger la version 17.10 : https://www.ubuntu.com/download/desktop
On peut y lire : "The download of Ubuntu 17.10 is currently discouraged due to an issue on certain Lenovo laptops. Once fixed this download will be enabled again. "
EDIT le 6 janv 2018 : le texte a été modifié. On peut voir à présent : "The download of Ubuntu 17.10 is currently discouraged due to a BIOS issue on certain laptops. Once fixed this download will be enabled again."

- Les "ReleaseNotes" de Ubuntu 17.10 ont été mises à jour le 19 décembre 2017 pour y ajouter un paragraphe "Incompatibility with BIOS in certain Lenovo, Acer systems". Avec cette mention spéciale :

A bug in the Linux 4.13 kernel shipped in Ubuntu 17.10 can leave users unable to update any of their BIOS settings, including their system’s boot order, after booting this version of Ubuntu.

A kernel with a fix for this issue will be available in zesty-updates(*) shortly, but, the Ubuntu 17.10 installer images still contain the kernel with this bug. Users with affected systems should not upgrade to Ubuntu 17.10 or boot an Ubuntu 17.10 installer image until this issue as resolved. Doing so may result in your computer requiring professional servicing in order to restore BIOS functionality.

A full list of known affected models can be found in 1734147.

If you have already installed Ubuntu 17.10 on an affected system, you may not immediately notice this problem because Ubuntu will continue to boot from disk. To verify whether your system has been affected by this bug, create a USB stick with the Ubuntu 16.04 desktop image and try to boot it. If you are able to boot it, your system has most likely not been impacted by this bug.

Traduction approximative :
--------------------------------------------------------
"Un bogue dans le noyau Linux 4.13 livré avec Ubuntu 17.10 peut empêcher les utilisateurs de mettre à jour leurs paramètres BIOS, y compris l'ordre de démarrage de leur système, après avoir démarré cette version d'Ubuntu.

Un noyau corrigé de ce problème sera bientôt disponible dans zesty-updates (*), mais les images d'installation d'Ubuntu 17.10 contiennent toujours le noyau avec ce bogue. Les utilisateurs avec des systèmes affectés ne doivent pas mettre à niveau vers Ubuntu 17.10 ou démarrer une image d'installation Ubuntu 17.10 jusqu'à ce que ce problème soit résolu. Cela pourrait nécessiter la réparation par un professionnel de votre ordinateur afin de restaurer la fonctionnalité du BIOS. (note de malbo : en pratique, c'est le remplacement de la carte-mère par Lenovo)

Une liste complète des modèles affectés connus peut être trouvée dans 1734147.

Si vous avez déjà installé Ubuntu 17.10 sur un système affecté, vous ne remarquerez peut-être pas immédiatement ce problème car Ubuntu continuera de démarrer à partir du disque. Pour vérifier si votre système a été affecté par ce bogue, créez une clé USB avec l'image de Ubuntu 16.04 version desktop et essayez de l'amorcer. Si vous parvenez à démarrer sur cette clé USB, votre système n'a probablement pas été affecté par ce bogue."
--------------------------------------------------------

(*) je ne comprends pas pourquoi il est mentionné "zesty-updates" : à mon avis, c'est une erreur et il faut lire "artful-updates" puisqu'il s'agit de la version 17.10

Dernière modification par malbo (Le 06/01/2018, à 16:04)

?? · Le 21/12/2017, à 10:39

Bonjour
Cependant ceux qui se servent directement à partir du site " http://releases.ubuntu.com/ "
Arrivent parfaitement à télécharger la version incriminée sans en être informés.

http://releases.ubuntu.com/artful/ a écrit :

Ubuntu 17.10 (Artful Aardvark)
Select an image
Ubuntu is distributed on two types of images described below.
Desktop image
The desktop image allows you to try Ubuntu without changing your computer at all, and at your option to install it permanently later. This type of image is what most people will want to use. You will need at least 384MiB of RAM to install from this image.
There is one image available:
64-bit PC (AMD64) desktop image
Choose this to take full advantage of computers based on the AMD64 or EM64T architecture (e.g., Athlon64, Opteron, EM64T Xeon, Core 2). If you have a non-64-bit processor made by AMD, or if you need full support for 32-bit code, use the i386 images instead. Choose this if you are at all unsure.

On peut donc continuer à télécharger en toute bonne fois à partir de ce lien http://releases.ubuntu.com/artful/ubunt … -amd64.iso
==> On va donc télécharger le noyau datant du 2017-10-18 18:53

Dernière modification par ?? (Le 21/12/2017, à 10:41)

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#1 Le 17/11/2017, à 23:50

[Résolu] L'installation de la 17.10 casse le bios des laptop Lenovo !!

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