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#1 Le 04/01/2018, à 18:49

morane

[RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

Bonjour,

J'ai déjà fait pas mal d'installation d'Ubuntu 16.04 Mate, mais c'est la première fois que j'ai un gel total de l'écran avec uniquement la souris qui se déplace par saccade.

Voici ce que j'ai fait:

Avec un ASUS E402BA-GA154T tout neuf

Dans le SETUP:
Bios American Megatrends 305
Processor: AMD A6-9220 RADEON R4,5 COMPUTE CORES 2C+3G
Total Memory: 4096 MB
SATA Mode: AHCI
CSM Support: Enabled
Lauch PXE OpROM policy: Enabled
Secure Boot Control: Disabled

Avec Windows 10:
je réduis la taille de la partition C de façon à créer un espace vide
Je désactive le mode d'hibernation dans le panneau de configuration :
dans options d'alimentation: "Modifier le comportement des boutons d'alimentation" puis "modifier des paramètres actuellement non disponible" et je décoche la case "Activer le démarrage rapide"

Je démarre sur la clef d'installation en sélectionnant la ligne UEFI: SMI USB DISK 1100
Try Ubuntu MATE without installing (dans un cadre noir)
Avec Gparted, je créé des partitions et au final mon disque dur a cette structure :
/dev/sdb1 EFI system partition fat32 272 MB
/dev/sdb2 Microsoft reserved partition unknown 16 MB
/dev/sdb3 Basic data partition ntfs OS 177 GB
/dev/sdb5 donnees ntfs donnees 698 GB
/dev/sdb6 ext4 70 GB (contiendra Ubuntu)
/dev/sdb7 ext4 48 GB (contiendra Home)
/dev/sdb8 linux-swap 4 GB
/dev/sdb4 Basic data partition ntfs Recovery 840 MB

J'active le WiFi
J'installe Ubuntu MATE 16.04.3 LTS en choisissant "Autre chose" à l'étape du type d'installation et je modifie les partitions comme suit :
/dev/sdb3 ntfs /mnt/windows
/dev/sdb5 ntfs /media/donnees
/dev/sdb6 ext4 / (en formatant la partition)
/dev/sdb7 ext4 /home (en formatant la partition)

Périphérique où sera installé le programme de démarrage : /dev/sdb ATA ST1000LM035-1RK1 (1.0 TB

Je lance l'installation et tout se passe correctement (pas de plantage ni de gel du système)


A la fin de l'installation, je redémarre, j'enlève la clef USB, j'arrive sur le menu de Grub:
Ubuntu
Options avancées pour Ubuntu
Windows Boot Manager (sur /dev/sdb1)
System setup


Je commence par démarrer sur Windows (en sélectionnant la 3ème ligne) et celui-ci se lance sans soucis. Pas de plantage au bout de 30 min de travail environ.

Je redémarre le PC en choisissant la première ligne de Grub qui correspond à Ubuntu.
Je laisse le PC tranquille et même au bout de 2h, il n'y a pas de gel du système.

Je lance l'installation des mises à jour, puis je redémarre Ubuntu et j'ouvre un document avec OpenOffice. Pas de gel du système même après 30 minutes.
Idem, si je fais des mises à jours avec le terminal ou que je travaille avec le PC celui-ci ne plante pas.
Il ne plante pas non plus si j'utilise Firefox pour faire des recherches.


Par contre, dès que j'ouvre Firefox et que je lance Youtube pour regarder une video, le système gèle au bout de 5 min, il n'y a plus que la souris qui bouge.
Il a gelé également lors de l'installation d'Okular avec Synaptic (il est vrai que Firefox était ouvert à coté sur une page de Ubunt-fr.org).

Je suis obligé de redémarrer le PC avec le bouton marche arrêt, Ubuntu se lance et m'indique qu'il vérifie le disque dur. Puis il démarre et j'arrive sur la session habituelle

J'ai déjà cherché un peu partout et pour l'instant je n'ai pas de solution.

Dernière modification par morane (Le 08/01/2018, à 19:13)

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#2 Le 04/01/2018, à 19:28

Nuliel

Re : [RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

Bonjour,

C'est à peu près le même pc que https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2016879 et l'installation des pilotes additionnels pour le processeur a résolu le problème il me semble.

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#3 Le 04/01/2018, à 19:31

morane

Re : [RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

Au cas où, voici quelques infos

cat /proc/cpuinfo
processor	: 0
vendor_id	: AuthenticAMD
cpu family	: 21
model		: 112
model name	: AMD A6-9220 RADEON R4, 5 COMPUTE CORES 2C+3G
stepping	: 0
microcode	: 0x6006704
cpu MHz		: 1300.000
cache size	: 1024 KB
physical id	: 0
siblings	: 2
core id		: 0
cpu cores	: 2
apicid		: 16
initial apicid	: 0
fpu		: yes
fpu_exception	: yes
cpuid level	: 13
wp		: yes
flags		: fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush mmx fxsr sse sse2 ht syscall nx mmxext fxsr_opt pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc rep_good acc_power nopl nonstop_tsc extd_apicid aperfmperf pni pclmulqdq monitor ssse3 fma cx16 sse4_1 sse4_2 movbe popcnt aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm cmp_legacy svm extapic cr8_legacy abm sse4a misalignsse 3dnowprefetch osvw ibs xop skinit wdt lwp fma4 tce nodeid_msr tbm perfctr_core perfctr_nb bpext ptsc mwaitx cpb hw_pstate vmmcall fsgsbase bmi1 avx2 smep bmi2 xsaveopt arat npt lbrv svm_lock nrip_save tsc_scale vmcb_clean flushbyasid decodeassists pausefilter pfthreshold avic overflow_recov
bugs		: fxsave_leak sysret_ss_attrs null_seg
bogomips	: 4991.06
TLB size	: 1536 4K pages
clflush size	: 64
cache_alignment	: 64
address sizes	: 48 bits physical, 48 bits virtual
power management: ts ttp tm 100mhzsteps hwpstate cpb eff_freq_ro acc_power [13]

processor	: 1
vendor_id	: AuthenticAMD
cpu family	: 21
model		: 112
model name	: AMD A6-9220 RADEON R4, 5 COMPUTE CORES 2C+3G
stepping	: 0
microcode	: 0x6006704
cpu MHz		: 1300.000
cache size	: 1024 KB
physical id	: 0
siblings	: 2
core id		: 1
cpu cores	: 2
apicid		: 17
initial apicid	: 1
fpu		: yes
fpu_exception	: yes
cpuid level	: 13
wp		: yes
flags		: fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush mmx fxsr sse sse2 ht syscall nx mmxext fxsr_opt pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc rep_good acc_power nopl nonstop_tsc extd_apicid aperfmperf pni pclmulqdq monitor ssse3 fma cx16 sse4_1 sse4_2 movbe popcnt aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm cmp_legacy svm extapic cr8_legacy abm sse4a misalignsse 3dnowprefetch osvw ibs xop skinit wdt lwp fma4 tce nodeid_msr tbm perfctr_core perfctr_nb bpext ptsc mwaitx cpb hw_pstate vmmcall fsgsbase bmi1 avx2 smep bmi2 xsaveopt arat npt lbrv svm_lock nrip_save tsc_scale vmcb_clean flushbyasid decodeassists pausefilter pfthreshold avic overflow_recov
bugs		: fxsave_leak sysret_ss_attrs null_seg
bogomips	: 4991.06
TLB size	: 1536 4K pages
clflush size	: 64
cache_alignment	: 64
address sizes	: 48 bits physical, 48 bits virtual
power management: ts ttp tm 100mhzsteps hwpstate cpb eff_freq_ro acc_power [13]
free -m
              total       utilisé      libre     partagé tamp/cache   disponible
Mem:           3883         720        1100          56        2061        2801
Partition d'échange:        4013           0        4013
lspci
00:00.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1576
00:00.2 IOMMU: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1577
00:01.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Device 98e4 (rev ea)
00:01.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Device 15b3
00:02.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157b
00:02.2 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157c
00:02.3 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157c
00:03.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157b
00:08.0 Encryption controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1578
00:09.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157d
00:09.2 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157a
00:10.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB XHCI Controller (rev 20)
00:11.0 SATA controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SATA Controller [AHCI mode] (rev 4b)
00:12.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB EHCI Controller (rev 49)
00:14.0 SMBus: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SMBus Controller (rev 4b)
00:14.3 ISA bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH LPC Bridge (rev 11)
00:14.7 SD Host controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SD Flash Controller (rev 01)
00:18.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 15b0
00:18.1 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 15b1
00:18.2 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 15b2
00:18.3 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 15b3
00:18.4 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 15b4
00:18.5 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 15b5
01:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter (rev 01)
02:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 10)

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#4 Le 04/01/2018, à 19:36

morane

Re : [RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

Bonsoir Naziel,

J'y avais pensé et j'ai installé le pilote proprio:

"Utilisation de Processor Microcode firmware for AMD CPUs depuis amd64-microcode (propriétaire)"

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#5 Le 04/01/2018, à 19:44

Nuliel

Re : [RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

Tu peux donner le retour de

dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|si|t)"

qu'on sache si tu as ubuntu 16.04.1 ou 16.04.3.
Et est ce que ça marchait avant? Si oui, tu peux tenter de démarrer sur le plus ancien noyau que tu trouves (c'est dans l'entrée "options avancées" du menu grub, accessible en faisant shift au démarrage du pc, et prends pas recovery ou upstart)

Edit: as tu installé le pilote amdgpu pour la carte graphique? Le pilote libre fonctionne très bien avec ma carte graphique qui est aussi une R5, donc vaut mieux rester sur le pilote libre je pense.

Dernière modification par Nuliel (Le 04/01/2018, à 19:56)

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#6 Le 04/01/2018, à 20:10

morane

Re : [RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

J'ai essayé les deux versions d'Ubuntu, la 16.04.1 et la 16.04.3 c'est cette dernière que j'utilise en ce moment.
J'ai également démarré sur les deux noyaux disponibles et je n'ai pas vu de différence.

dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|si|t)"
ii  linux-generic-hwe-16.04                       4.10.0.42.44                                 amd64        Complete Generic Linux kernel and headers
ii  linux-headers-4.10.0-28                       4.10.0-28.32~16.04.2                         all          Header files related to Linux kernel version 4.10.0
ii  linux-headers-4.10.0-28-generic               4.10.0-28.32~16.04.2                         amd64        Linux kernel headers for version 4.10.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-headers-4.10.0-42                       4.10.0-42.46~16.04.1                         all          Header files related to Linux kernel version 4.10.0
ii  linux-headers-4.10.0-42-generic               4.10.0-42.46~16.04.1                         amd64        Linux kernel headers for version 4.10.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-headers-generic-hwe-16.04               4.10.0.42.44                                 amd64        Generic Linux kernel headers
ii  linux-image-4.10.0-28-generic                 4.10.0-28.32~16.04.2                         amd64        Linux kernel image for version 4.10.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-4.10.0-42-generic                 4.10.0-42.46~16.04.1                         amd64        Linux kernel image for version 4.10.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-extra-4.10.0-28-generic           4.10.0-28.32~16.04.2                         amd64        Linux kernel extra modules for version 4.10.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-extra-4.10.0-42-generic           4.10.0-42.46~16.04.1                         amd64        Linux kernel extra modules for version 4.10.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-image-generic-hwe-16.04                 4.10.0.42.44                                 amd64        Generic Linux kernel image
ii  linux-signed-generic-hwe-16.04                4.10.0.42.44                                 amd64        Complete Signed Generic Linux kernel and headers
ii  linux-signed-image-4.10.0-42-generic          4.10.0-42.46~16.04.1                         amd64        Signed kernel image generic
ii  linux-signed-image-generic-hwe-16.04          4.10.0.42.44                                 amd64        Signed Generic Linux kernel image

Je n'ai pas installé le pilote AMDGPU

Dernière modification par morane (Le 04/01/2018, à 20:11)

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#7 Le 04/01/2018, à 22:04

Nuliel

Re : [RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

Bien pour amdgpu

Bah pourquoi tu n'as pas mis ubuntu 16.04.1? Tu évites justement les changements de noyau avec cette version.
J'espérais un noyau 4.4 en fait, avec les deux noyaux installés c'est normal qu'il y ait pas de différence.
Je proposerais bien de démarrer avec le paramètre noyau nomodeset (voir https://doc.ubuntu-fr.org/kernel#modifi … ssion-live ) afin de voir si la carte graphique est en cause.

Il faudrait prendre l'heure à laquelle le pc freeze afin de trouver des infos dans le fichier /var/log/syslog (ou syslog.1), ça permettrait de trouver des infos.

Sinon, je proposerais bien d'installer un noyau 4.4 pour essayer. Par exemple le 4.4.0-104:

sudo apt-get install linux-image-4.4.0-104-generic linux-headers-4.4.0-104-generic linux-headers-4.4.0-104 linux-image-extra-4.4.0-104-generic

et redémarrer dessus

Dernière modification par Nuliel (Le 04/01/2018, à 22:04)

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#8 Le 05/01/2018, à 11:36

morane

Re : [RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

Bonjour à tous,

Naziel, j'ai suivi ta suggestion ce matin très tôt en installant le noyau linux-4.4.0-104, j'ai redémarré Ubuntu en choisissant ce noyau, puis j'ai démarré firefox et youtube en visualisant des vidéos. Cela fait maintenant 6h que le PC fonctionne sans aucun problème. Je vais continuer de tester mais tu as peut être trouvé la solution.

Une question: si je désinstalle les noyaux 4.10.0 ceux-ci vont ils se réinstaller lors des prochaines mises à jour d'Ubuntu 16.04 ? Comme ce PC n'est pas à moi, je n'ai pas envie de devoir intervenir pour enlever des noyaux après chaque mise à jour.

Merci

Dernière modification par morane (Le 05/01/2018, à 11:43)

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#9 Le 05/01/2018, à 13:06

Nuliel

Re : [RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

Ah cool. Effectivement, si tu désinstalles les noyaux 4.10 ils vont se réinstaller automatiquement à la prochaine mise à jour, ceci est dû au LTS Enablement Stack (voir https://wiki.ubuntu.com/Kernel/LTSEnablementStack (voir le schéma) et https://doc.ubuntu-fr.org/ltsenablementstack )
En gros, si tu installes la version 16.04.1 alors tu restes sur les noyaux 4.4, et si tu installes la version 16.04.2 ou 16.04.3, alors tu changes de version de noyau de façon à suivre les versions intermédiaires d'ubuntu (ça concerne en fait ceux qui veulent avoir une LTS et qui ont du matos très récent)

Il y a deux méthodes pour ne plus avoir ce problème: réinstaller la 16.04.1 (le plus simple et le plus sûr) ou essayer de supprimer les paquets en rapport avec HWE (je garantis pas que ça marche, j'ai jamais fait ça)
Si tu optes pour la seconde solution, peux tu donner les retours suivants

dpkg -l | grep xorg
dpkg -l | grep lts
dpkg -l | grep hwe

edit: Et aussi: il serait intéressant de savoir si les noyaux après le 4.10 ont ou pas ce problème de freeze.

Dernière modification par Nuliel (Le 05/01/2018, à 13:12)

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#10 Le 05/01/2018, à 21:55

morane

Re : [RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

Bonsoir Naziel

Comme je ne voulais pas réinstaller Ubuntu une nouvelle fois (j'ai déjà fait un paquet de paramétrage que je n'ai pas envie de refaire), j'ai opté pour ta deuxième solution:

Tout d'abord:

sudo apt install linux-generic linux-headers-generic linux-image-generic

ce qui donne

Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances        
Lecture des informations d'état... Fait
Le paquet suivant a été installé automatiquement et n'est plus nécessaire :
  libllvm5.0
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour le supprimer.
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  linux-generic linux-headers-generic linux-image-generic
0 mis à jour, 3 nouvellement installés, 0 à enlever et 9 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 6 386 o dans les archives.
Après cette opération, 39,9 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Réception de:1 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 linux-image-generic amd64 4.4.0.104.109 [2 314 B]
Réception de:2 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 linux-headers-generic amd64 4.4.0.104.109 [2 284 B]
Réception de:3 http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 linux-generic amd64 4.4.0.104.109 [1 788 B]
6 386 o réceptionnés en 0s (24,2 ko/s)
Sélection du paquet linux-image-generic précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 301900 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../linux-image-generic_4.4.0.104.109_amd64.deb ...
Dépaquetage de linux-image-generic (4.4.0.104.109) ...
Sélection du paquet linux-headers-generic précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../linux-headers-generic_4.4.0.104.109_amd64.deb ...
Dépaquetage de linux-headers-generic (4.4.0.104.109) ...
Sélection du paquet linux-generic précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../linux-generic_4.4.0.104.109_amd64.deb ...
Dépaquetage de linux-generic (4.4.0.104.109) ...
Paramétrage de linux-image-generic (4.4.0.104.109) ...
Paramétrage de linux-headers-generic (4.4.0.104.109) ...
Paramétrage de linux-generic (4.4.0.104.109) …

Puis:
sudo apt remove xserver-xorg-core-hwe-16.04 xserver-xorg-input-all-hwe-16.04 linux-generic-hwe-16.04 xserver-xorg-video-all-hwe-16.04

ce qui donne

Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  libllvm5.0 libxfont2 linux-image-generic-hwe-16.04
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
  linux-generic-hwe-16.04 xorg xserver-xorg-core-hwe-16.04 xserver-xorg-hwe-16.04 xserver-xorg-input-all-hwe-16.04
  xserver-xorg-input-evdev-hwe-16.04 xserver-xorg-input-synaptics-hwe-16.04 xserver-xorg-input-wacom-hwe-16.04 xserver-xorg-video-all-hwe-16.04
  xserver-xorg-video-amdgpu-hwe-16.04 xserver-xorg-video-ati-hwe-16.04 xserver-xorg-video-fbdev-hwe-16.04 xserver-xorg-video-intel-hwe-16.04
  xserver-xorg-video-nouveau-hwe-16.04 xserver-xorg-video-qxl-hwe-16.04 xserver-xorg-video-radeon-hwe-16.04 xserver-xorg-video-vesa-hwe-16.04
  xserver-xorg-video-vmware-hwe-16.04
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 18 à enlever et 9 non mis à jour.
Après cette opération, 9 606 ko d'espace disque seront libérés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o
(Lecture de la base de données... 301908 fichiers et répertoires déjà installés.)
Suppression de linux-generic-hwe-16.04 (4.10.0.42.44) ...
Suppression de xorg (1:7.7+13ubuntu3) ...
Suppression de xserver-xorg-hwe-16.04 (1:7.7+16ubuntu3~16.04.1) ...
Suppression de xserver-xorg-input-all-hwe-16.04 (1:7.7+16ubuntu3~16.04.1) ...
Suppression de xserver-xorg-input-evdev-hwe-16.04 (1:2.10.5-1ubuntu1~16.04.1) ...
Suppression de xserver-xorg-video-all-hwe-16.04 (1:7.7+16ubuntu3~16.04.1) ...
Suppression de xserver-xorg-video-amdgpu-hwe-16.04 (1.3.0-0ubuntu1~16.04.1) ...
Suppression de xserver-xorg-input-wacom-hwe-16.04 (1:0.34.0-0ubuntu2~16.04.1) ...
Suppression de xserver-xorg-video-vmware-hwe-16.04 (1:13.2.1-1build1~16.04.1) ...
Suppression de xserver-xorg-video-vesa-hwe-16.04 (1:2.3.4-1build3~16.04.1) ...
Suppression de xserver-xorg-input-synaptics-hwe-16.04 (1.9.0-1ubuntu1~16.04.1) ...
Suppression de xserver-xorg-video-ati-hwe-16.04 (1:7.9.0-0ubuntu1~16.04.1) ...
Suppression de xserver-xorg-video-fbdev-hwe-16.04 (1:0.4.4-1build6~16.04.1) ...
Suppression de xserver-xorg-video-intel-hwe-16.04 (2:2.99.917+git20170309-0ubuntu1~16.04.1) ...
Suppression de xserver-xorg-video-nouveau-hwe-16.04 (1:1.0.14-0ubuntu1~16.04.1) ...
Suppression de xserver-xorg-video-qxl-hwe-16.04 (0.1.5-2build1~16.04.1) ...
Suppression de xserver-xorg-video-radeon-hwe-16.04 (1:7.9.0-0ubuntu1~16.04.1) ...
Suppression de xserver-xorg-core-hwe-16.04 (2:1.19.5-0ubuntu2~16.04.1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.7.5-1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.23-0ubuntu9) …

Puis
sudo apt install ubuntu-desktop xserver-xorg

Il s’ensuit l’exécution d’un très grand nombre d’instruction dans le terminal.

Je redémarre le PC en choisissant les Options avancées d’Ubuntu
Je sélectionne la ligne linux 4.4.0-104-generic

Puis dans un terminal :
sudo apt-get autoremove --purge

j’obtiens

Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
  libllvm5.0* libxfont2* linux-image-generic-hwe-16.04*
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 3 à enlever et 9 non mis à jour.
Après cette opération, 56,3 Mo d'espace disque seront libérés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o
(Lecture de la base de données... 351205 fichiers et répertoires déjà installés.)
Suppression de libllvm5.0:amd64 (1:5.0-3~16.04.1) ...
Suppression de libxfont2:amd64 (1:2.0.1-3~ubuntu16.04.3) ...
Suppression de linux-image-generic-hwe-16.04 (4.10.0.42.44) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.23-0ubuntu9) ...

Puis avec Synaptic, je désinstalle:

linux-headers-generic-hwe-16.04    4.10.0.42.44
linux-signed-generic-hwe-16.04    4.10.0.42.44
linux-signed-image-generic-hwe-16.04    4.10.0.42.44
linux-image-extra-4.10.0-28-generic
linux-image-extra-4.10.0-42-generic
linux-image-4.10.0-28-generic
linux-image-4.10.0-42-generic
linux-headers-4.10.0-28-generic
linux-headers-4.10.0-42-generic
linux-headers-4.10.0-28
linux-headers-4.10.0-42

Je redémarre normalement cette fois-ci.
Si j’exécute tes trois instructions, j'obtiens ceci

dpkg -l | grep xorg
ii  python3-xkit                                  0.5.0ubuntu2                                 all          library for the manipulation of xorg.conf files (Python 3)
ii  xorg                                          1:7.7+13ubuntu3                              amd64        X.Org X Window System
ii  xorg-docs-core                                1:1.7.1-1ubuntu1                             all          Core documentation for the X.org X Window System
ii  xserver-xorg                                  1:7.7+13ubuntu3                              amd64        X.Org X server
ii  xserver-xorg-core                             2:1.18.4-0ubuntu0.7                          amd64        Xorg X server - core server
rc  xserver-xorg-core-hwe-16.04                   2:1.19.5-0ubuntu2~16.04.1                    amd64        Xorg X server - core server
rc  xserver-xorg-hwe-16.04                        1:7.7+16ubuntu3~16.04.1                      amd64        X.Org X server
ii  xserver-xorg-input-all                        1:7.7+13ubuntu3                              amd64        X.Org X server -- input driver metapackage
ii  xserver-xorg-input-evdev                      1:2.10.1-1ubuntu2                            amd64        X.Org X server -- evdev input driver
ii  xserver-xorg-input-synaptics                  1.8.2-1ubuntu3                               amd64        Synaptics TouchPad driver for X.Org server
ii  xserver-xorg-input-vmmouse                    1:13.1.0-1ubuntu2                            amd64        X.Org X server -- VMMouse input driver to use with VMWare
ii  xserver-xorg-input-wacom                      1:0.32.0-0ubuntu3                            amd64        X.Org X server -- Wacom input driver
ii  xserver-xorg-video-all                        1:7.7+13ubuntu3                              amd64        X.Org X server -- output driver metapackage
ii  xserver-xorg-video-amdgpu                     1.1.2-0ubuntu0.16.04.1                       amd64        X.Org X server -- AMDGPU display driver
ii  xserver-xorg-video-ati                        1:7.7.0-1                                    amd64        X.Org X server -- AMD/ATI display driver wrapper
ii  xserver-xorg-video-fbdev                      1:0.4.4-1build5                              amd64        X.Org X server -- fbdev display driver
ii  xserver-xorg-video-intel                      2:2.99.917+git20160325-1ubuntu1.2            amd64        X.Org X server -- Intel i8xx, i9xx display driver
rc  xserver-xorg-video-intel-hwe-16.04            2:2.99.917+git20170309-0ubuntu1~16.04.1      amd64        X.Org X server -- Intel i8xx, i9xx display driver
ii  xserver-xorg-video-nouveau                    1:1.0.12-1build2                             amd64        X.Org X server -- Nouveau display driver
ii  xserver-xorg-video-qxl                        0.1.4-3ubuntu3                               amd64        X.Org X server -- QXL display driver
ii  xserver-xorg-video-radeon                     1:7.7.0-1                                    amd64        X.Org X server -- AMD/ATI Radeon display driver
ii  xserver-xorg-video-vesa                       1:2.3.4-1build2                              amd64        X.Org X server -- VESA display driver
ii  xserver-xorg-video-vmware                     1:13.1.0-2ubuntu3                            amd64        X.Org X server -- VMware display driver


dpkg -l | grep lts
ii  libsigsegv2:amd64                             2.10-4                                       amd64        Library for handling page faults in a portable way
ii  unity-scope-home                              6.8.2+16.04.20160212.1-0ubuntu1              amd64        Home scope that aggregates results from multiple scopes
ii  unity-scopes-master-default                   6.8.2+16.04.20160212.1-0ubuntu1              all          Home scope that aggregates results from multiple scopes


dpkg -l | grep hwe
rc  xserver-xorg-core-hwe-16.04                   2:1.19.5-0ubuntu2~16.04.1                    amd64        Xorg X server - core server
rc  xserver-xorg-hwe-16.04                        1:7.7+16ubuntu3~16.04.1                      amd64        X.Org X server
rc  xserver-xorg-video-intel-hwe-16.04            2:2.99.917+git20170309-0ubuntu1~16.04.1      amd64        X.Org X server -- Intel i8xx, i9xx display driver

A suivre

Dernière modification par morane (Le 05/01/2018, à 22:03)

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#11 Le 06/01/2018, à 11:52

Nuliel

Re : [RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

Si les paramétrages que tu fais après l'installation sont toujours les mêmes quel que soit le pc et que tu fais beaucoup d'installations d'ubuntu, tu peux personnaliser le live usb: https://doc.ubuntu-fr.org/personnaliser_livecd

Pour moi, c'est bon.
Les paquets supprimés sont marqués rc (supprimé mais le fichier de configuration ne l'est pas): on peut nettoyer ça avec la commande

dpkg -l | grep ^rc | cut -d' ' -f3 | xargs sudo dpkg --purge

Tu peux vérifier avec

sudo apt update
apt list --upgradable

qu'il n'y a pas de noyau 4.10 ni de machin hwe dans la prochaine mise à jour

Dernière modification par Nuliel (Le 06/01/2018, à 11:52)

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#12 Le 07/01/2018, à 12:12

morane

Re : [RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

Bonjour Naziel,

Le PC a fonctionné hier toute la journée sans problème, les noyaux 4.10 sont donc en cause.
Merci pour ton aide, je connais une étudiante qui est rassurée et qui va pouvoir bosser avec son PC.

Je vais regarder ta procédure pour automatiser les installations, cela m'intéresse. Je fais pas mal d'install dans la famille et pour les amis.

Meilleurs vœux à tous

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#13 Le 07/01/2018, à 13:02

malbo

Re : [RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

Bonjour,
J'ai beaucoup de mal à avaler que le noyau 4.4 gère bien ce modèle d'ordi ASUS E402BA-GA154T équipé du processeur AMD A6-9220 (processeur sorti au 2ème trimestre 2017 comme indiqué là). Il aurait été intéressant d'installer hwe-16.04-edge dans ton installation comme je suggère dans ce post : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p21834772
Cela a bien fonctionné pour le Acer Aspire A315-21-645X de G-rome24 (équipé de ce même processeur AMD A6-9220)

Dernière modification par malbo (Le 07/01/2018, à 13:06)

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#14 Le 07/01/2018, à 14:06

Nuliel

Re : [RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

Bonjour malbo,
Ils bossent dur chez AMD big_smile
Effectivement, c'est tout sauf normal que le noyau 4.4 fonctionne (d'habitude, je regarde la date de sortie du processeur, mais là je sais pas pourquoi je suis parti du postulat qu'il était sorti avant 2016)
Je ne connaissais pas le principe de hwe-16.04-edge , c'est bon à savoir.

Dernière modification par Nuliel (Le 07/01/2018, à 14:07)

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#15 Le 07/01/2018, à 14:40

malbo

Re : [RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

Naziel a écrit :

Je ne connaissais pas le principe de hwe-16.04-edge , c'est bon à savoir.

Ce n'est pas à recommander à tout le monde bien sûr. C'est seulement quand on a besoin d'avoir le noyau le plus récent comme dans le cas présent.

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#16 Le 08/01/2018, à 10:33

morane

Re : [RESOLU] PC qui gèle avec Ubuntu 16.04

Bonjour Malbo,

Si j'étais le propriétaire du PC, je tenterais ta solution mais comme mon interlocutrice souhaite simplement avoir un PC qui fonctionne, je préfère ne pas tenter le diable et risquer de nouveau plantage. Si d'aventure, il y a à nouveau des problèmes, je testerai ta solution. Et puis nous aurons bientôt Ubuntu 18.04 ( qui doit être une LTS sauf erreur de ma part).

Merci

Dernière modification par morane (Le 08/01/2018, à 10:34)

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