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Pages : 1

#1 Le 21/01/2018, à 21:56

blasters

Problème son et graphique

Bonjour ,

Tout d'abord permettez moi de vous dire que je suis débutant sur Ubuntu donc si vous pouvez m'aidez étape par étape pour résoudre mon problème ça serait génial  smile


Alors j'ai un soucis avec le pilotes Son , j'ai une absence de son , et lorsque je vais sur youtube par exemple la vidéo semble être accélérer .

Je suis allé voir dans les paramètres et notamment dans pilotes additionnels il n' y a rien de spécial qui m'était proposer du coup je sais pas quoi faire , je suis vraiment un peu paumé .  J'ai regardé sur internet et j'ai pas tout compris des manipulations d'ailleurs j'ai meme pas réussi a bien identifier le pilote SOn . Car au final sur windows 10 tout était géré par le programme de Intel .


Je vous remercie d'avance pour votre aide
Bien cordialement

PS : J'utilises Ubuntu 16.04.3 LTS 64 bits .

Je vous mets ceci je sais pas si cela peut vous être utile : 

# dmidecode 3.0
Getting SMBIOS data from sysfs.
SMBIOS 3.0.0 present.
Table at 0x7B830000.

Handle 0x0000, DMI type 0, 24 bytes
BIOS Information
	Vendor: American Megatrends Inc.
	Version: F.30
	Release Date: 10/25/2017
	Address: 0xF0000
	Runtime Size: 64 kB
	ROM Size: 6144 kB
	Characteristics:
		PCI is supported
		BIOS is upgradeable
		BIOS shadowing is allowed
		Boot from CD is supported
		Selectable boot is supported
		EDD is supported
		5.25"/1.2 MB floppy services are supported (int 13h)
		3.5"/720 kB floppy services are supported (int 13h)
		3.5"/2.88 MB floppy services are supported (int 13h)
		Print screen service is supported (int 5h)
		Serial services are supported (int 14h)
		Printer services are supported (int 17h)
		ACPI is supported
		USB legacy is supported
		Smart battery is supported
		BIOS boot specification is supported
		Function key-initiated network boot is supported
		Targeted content distribution is supported
		UEFI is supported
	BIOS Revision: 15.30
	Firmware Revision: 93.23

Handle 0x0001, DMI type 1, 27 bytes
System Information
	Manufacturer: HP
	Product Name: HP x2 Detachable 10-p0XX
	Version:  
	Serial Number: 5CD72027Y3
	UUID: 37444335-3032-3732-5933-333730324435
	Wake-up Type: Power Switch
	SKU Number: 1TQ23EA#ABF
	Family: 103C_5335KV 

Handle 0x0002, DMI type 2, 15 bytes
Base Board Information
	Manufacturer: HP
	Product Name: 827C
	Version: 93.23
	Serial Number: PGBVB028J7503I
	Asset Tag: Base Board Asset Tag
	Features:
		Board is a hosting board
		Board is replaceable
	Location In Chassis: Base Board Chassis Location
	Chassis Handle: 0x0003
	Type: Motherboard
	Contained Object Handles: 0

Handle 0x0003, DMI type 3, 22 bytes
Chassis Information
	Manufacturer: HP
	Type: Detachable
	Lock: Not Present
	Version: Chassis Version
	Serial Number: Chassis Serial Number
	Asset Tag: Not Specified
	Boot-up State: Safe
	Power Supply State: Safe
	Thermal State: Safe
	Security Status: None
	OEM Information: 0x00000000
	Height: Unspecified
	Number Of Power Cords: 1
	Contained Elements: 0
	SKU Number: Not Specified

Handle 0x0008, DMI type 8, 9 bytes
Port Connector Information
	Internal Reference Designator: J1A1
	Internal Connector Type: None
	External Reference Designator: PS2Mouse
	External Connector Type: PS/2
	Port Type: Mouse Port

Handle 0x0009, DMI type 8, 9 bytes
Port Connector Information
	Internal Reference Designator: J1A1
	Internal Connector Type: None
	External Reference Designator: Keyboard
	External Connector Type: PS/2
	Port Type: Keyboard Port

Handle 0x000A, DMI type 8, 9 bytes
Port Connector Information
	Internal Reference Designator: J2A1
	Internal Connector Type: None
	External Reference Designator: TV Out
	External Connector Type: Mini Centronics Type-14
	Port Type: Other

Handle 0x000B, DMI type 8, 9 bytes
Port Connector Information
	Internal Reference Designator: J2A2A
	Internal Connector Type: None
	External Reference Designator: COM A
	External Connector Type: DB-9 male
	Port Type: Serial Port 16550A Compatible

Handle 0x000C, DMI type 8, 9 bytes
Port Connector Information
	Internal Reference Designator: J2A2B
	Internal Connector Type: None
	External Reference Designator: Video
	External Connector Type: DB-15 female
	Port Type: Video Port

Handle 0x000D, DMI type 8, 9 bytes
Port Connector Information
	Internal Reference Designator: J3A1
	Internal Connector Type: None
	External Reference Designator: USB1
	External Connector Type: Access Bus (USB)
	Port Type: USB

Handle 0x000E, DMI type 8, 9 bytes
Port Connector Information
	Internal Reference Designator: J3A1
	Internal Connector Type: None
	External Reference Designator: USB2
	External Connector Type: Access Bus (USB)
	Port Type: USB

Handle 0x000F, DMI type 9, 17 bytes
System Slot Information
	Designation: J6B2
	Type: x16 PCI Express
	Current Usage: In Use
	Length: Long
	ID: 0
	Characteristics:
		3.3 V is provided
		Opening is shared
		PME signal is supported
	Bus Address: 0000:00:01.0

Handle 0x0010, DMI type 11, 5 bytes
OEM Strings
	String 1: $HP$
	String 2: ABS 70/71 79 7A 7B 7C
	String 3:  
	String 4: FBYTE#3K696b7K7P7R7WaBapaqasauawbWbhbzcVcbdTdUdYdq.af;BUILDID#16
	String 5: WW3LPX603#SABF#DABF;
	String 6:  
	String 7:  
	String 8:  
	String 9:  
	String 10:  
	String 11:  
	String 12:  
	String 13:  

Handle 0x0011, DMI type 16, 23 bytes
Physical Memory Array
	Location: System Board Or Motherboard
	Use: System Memory
	Error Correction Type: None
	Maximum Capacity: 8 GB
	Error Information Handle: Not Provided
	Number Of Devices: 2

Handle 0x0012, DMI type 19, 31 bytes
Memory Array Mapped Address
	Starting Address: 0x00000000000
	Ending Address: 0x0007FFFFFFF
	Range Size: 2 GB
	Physical Array Handle: 0x0011
	Partition Width: 2

Handle 0x0013, DMI type 17, 40 bytes
Memory Device
	Array Handle: 0x0011
	Error Information Handle: Not Provided
	Total Width: 32 bits
	Data Width: 32 bits
	Size: 2048 MB
	Form Factor: DIMM
	Set: None
	Locator: Bottom - on board
	Bank Locator: A1_BANK0
	Type: DDR3
	Type Detail: Synchronous
	Speed: 1600 MHz
	Manufacturer: Samsung
	Serial Number: Not Available
	Asset Tag: 00000000
	Part Number: K4B4G1646E-BYK0   
	Rank: 1
	Configured Clock Speed: 1600 MHz
	Minimum Voltage: 1.5 V
	Maximum Voltage: 1.5 V
	Configured Voltage: 1.35 V

Handle 0x0014, DMI type 20, 35 bytes
Memory Device Mapped Address
	Starting Address: 0x00000000000
	Ending Address: 0x0007FFFFFFF
	Range Size: 2 GB
	Physical Device Handle: 0x0013
	Memory Array Mapped Address Handle: 0x0012
	Partition Row Position: 1
	Interleave Position: 1
	Interleaved Data Depth: 2

Handle 0x0015, DMI type 17, 40 bytes
Memory Device
	Array Handle: 0x0011
	Error Information Handle: Not Provided
	Total Width: Unknown
	Data Width: 64 bits
	Size: No Module Installed
	Form Factor: DIMM
	Set: None
	Locator: Bottom - on board
	Bank Locator: A1_BANK1
	Type: Unknown
	Type Detail: Synchronous
	Speed: Unknown
	Manufacturer: Hynix  
	Serial Number: Not Available
	Asset Tag: 00000000
	Part Number: H9CCNNNBPTBLBR-NUD
	Rank: Unknown
	Configured Clock Speed: Unknown
	Minimum Voltage: Unknown
	Maximum Voltage: Unknown
	Configured Voltage: Unknown

Handle 0x0016, DMI type 126, 35 bytes
Inactive

Handle 0x0017, DMI type 22, 26 bytes
Portable Battery
	Location: Primary
	Manufacturer: 333-1B-24
	Name: SW02032XL
	Design Capacity: 32570 mWh
	Design Voltage: 7700 mV
	SBDS Version: 1.0
	Maximum Error: Unknown
	SBDS Serial Number: 00AA
	SBDS Manufacture Date: 2017-03-24
	SBDS Chemistry: LION
	OEM-specific Information: 0x00060308

Handle 0x0018, DMI type 32, 20 bytes
System Boot Information
	Status: No errors detected

Handle 0x0019, DMI type 41, 11 bytes
Onboard Device
	Reference Designation:  Onboard IGD
	Type: Video
	Status: Enabled
	Type Instance: 1
	Bus Address: 0000:00:02.0

Handle 0x001A, DMI type 7, 19 bytes
Cache Information
	Socket Designation: CPU Internal L1
	Configuration: Enabled, Not Socketed, Level 1
	Operational Mode: Write Back
	Location: Internal
	Installed Size: 224 kB
	Maximum Size: 224 kB
	Supported SRAM Types:
		Unknown
	Installed SRAM Type: Unknown
	Speed: Unknown
	Error Correction Type: Single-bit ECC
	System Type: Other
	Associativity: Other

Handle 0x001B, DMI type 7, 19 bytes
Cache Information
	Socket Designation: CPU Internal L2
	Configuration: Enabled, Not Socketed, Level 2
	Operational Mode: Write Back
	Location: Internal
	Installed Size: 2048 kB
	Maximum Size: 2048 kB
	Supported SRAM Types:
		Unknown
	Installed SRAM Type: Unknown
	Speed: Unknown
	Error Correction Type: Single-bit ECC
	System Type: Unified
	Associativity: 16-way Set-associative

Handle 0x001C, DMI type 4, 48 bytes
Processor Information
	Socket Designation: SOCKET 0
	Type: Central Processor
	Family: Atom
	Manufacturer: Intel
	ID: C4 06 04 00 FF FB EB BF
	Signature: Type 0, Family 6, Model 76, Stepping 4
	Flags:
		FPU (Floating-point unit on-chip)
		VME (Virtual mode extension)
		DE (Debugging extension)
		PSE (Page size extension)
		TSC (Time stamp counter)
		MSR (Model specific registers)
		PAE (Physical address extension)
		MCE (Machine check exception)
		CX8 (CMPXCHG8 instruction supported)
		APIC (On-chip APIC hardware supported)
		SEP (Fast system call)
		MTRR (Memory type range registers)
		PGE (Page global enable)
		MCA (Machine check architecture)
		CMOV (Conditional move instruction supported)
		PAT (Page attribute table)
		PSE-36 (36-bit page size extension)
		CLFSH (CLFLUSH instruction supported)
		DS (Debug store)
		ACPI (ACPI supported)
		MMX (MMX technology supported)
		FXSR (FXSAVE and FXSTOR instructions supported)
		SSE (Streaming SIMD extensions)
		SSE2 (Streaming SIMD extensions 2)
		SS (Self-snoop)
		HTT (Multi-threading)
		TM (Thermal monitor supported)
		PBE (Pending break enabled)
	Version: Intel(R) Atom(TM) x5-Z8350 CPU @ 1.44GHz
	Voltage: 1.2 V
	External Clock: 80 MHz
	Max Speed: 2400 MHz
	Current Speed: 1440 MHz
	Status: Populated, Enabled
	Upgrade: Socket BGA1155
	L1 Cache Handle: 0x001A
	L2 Cache Handle: 0x001B
	L3 Cache Handle: Not Provided
	Serial Number: Not Specified
	Asset Tag: FFFF
	Part Number: Not Specified
	Core Count: 4
	Core Enabled: 4
	Thread Count: 4
	Characteristics:
		64-bit capable

Handle 0x001D, DMI type 41, 11 bytes
Onboard Device
	Reference Designation: Intel Stone Peak I
	Type: Other
	Status: Enabled
	Type Instance: 1
	Bus Address: 0000:01:00.0

Handle 0x001E, DMI type 8, 9 bytes
Port Connector Information
	Internal Reference Designator: Ctrl0Port0
	Internal Connector Type: SAS/SATA Plug Receptacle
	External Reference Designator: Primary HDD Bay
	External Connector Type: SAS/SATA Plug Receptacle
	Port Type: SATA

Handle 0x001F, DMI type 13, 22 bytes
BIOS Language Information
	Language Description Format: Long
	Installable Languages: 5
		en|US|iso8859-1
		fr|FR|iso8859-1
		es|ES|iso8859-1
		zh|TW|unicode
		zh|CN|unicode
	Currently Installed Language: en|US|iso8859-1

Handle 0x0020, DMI type 127, 4 bytes
End Of Table

Et en ayant fait : sudo alsamixer voilà ce que ça donne :
1516625689-sans-titre.png

Le pilote ne semble pas reconnue je peux rien faire ...

Dernière modification par blasters (Le 22/01/2018, à 13:56)

Hors ligne

#2 Le 24/01/2018, à 16:38

blasters

Re : Problème son et graphique

Personne n'a d'idée pour résoudre mon problème  ?

Hors ligne

#3 Le 18/04/2018, à 06:26

xubu1957

Re : Problème son et graphique

Bonjour,

As-tu installé : pavucontrol ?

Tu as pu débloquer le son ?

Un autre cas déclaré > Probleme de son et de lecteur video sur Ubuntu 16.04 LTS

Dernière modification par xubu1957 (Le 18/04/2018, à 06:26)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#4 Le 18/04/2018, à 10:50

Virvoltasurmc

Re : Problème son et graphique

j'ai exactement le meme probleme alsamixer ne reconnais pas ma carte son c pareil ^^

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#5 Le 02/09/2018, à 16:02

Remoye

Re : Problème son et graphique

Salut tout le monde,
Avez vous toujours ce problème ?

Si oui, voici que faire pour activer le son, je suppose que tu as un HP 2 en 1 ou semblable :
Copier ces fichiers, ou ceux correspondant à ta carte son (quleque chose comme bytcr-*****) (F6 dans la fenetre alsa mixer) : https://github.com/plbossart/UCM/tree/m … tcr-rt5640

Ensuite ajouter au fichier "/etc/modprobe.d/50-block-hdmi-audio.conf" la ligne : blacklist snd_hdmi_lpe_audio

à l'aide de la commande

echo 'blacklist snd_hdmi_lpe_audio' >> /etc/modprobe.d/50-block-hdmi-audio.conf

ou si cela ne fonctionne pas comme pour moi ^^

sudo nano /etc/modprobe.d/50-block-hdmi-audio.conf

et tu colles cette ligne à la fin du fichier : 

blacklist snd_hdmi_lpe_audio

Controle X puis O pour quitter et sauvegarde, reboot et c'est parti!!

Voilà en espérant que ça vous ai aidé

Mon PC ? HP x2 210 034NF

Salutations

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#6 Le 22/08/2019, à 15:58

blasters

Re : Problème son et graphique

Bonjour ,

Merci beaucoup pour votre aide je veux juste signalé que le problème de son a été réglé avec la nouvelle version d'ubuntu (19.04 ) pour les prochains s'ils voient mon topic.

Cordialement

Dernière modification par blasters (Le 30/08/2019, à 08:24)

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#7 Le 27/08/2019, à 15:11

Bouni

Re : Problème son et graphique

Bonjour,

Je relance ce sujet car je fais face au même problème suite à l'installation d'Ubuntu 18.04 sur mon ordinateur-tablette HP Pavillon X2.

La commande alsamixer : 

┌────────────────────────────── AlsaMixer v1.1.3 ──────────────────────────────┐
│    Carte: Intel HDMI/DP LPE Audio                  F1:  Aide                 │
│     Puce:                                          F2:  Informations Système │
│      Vue: F3: Lecture  F4: Capture  F5: Tout       F6:  Choisir la carte son │
│ Contrôle:                                          Esc: Quitter              │
│                                                                              │
│                                                                              │
│                                                                              │
│                    Ce périphérique n'a pas de commandes.                     │
│                                                                              │
│                                                                              │
│

Il semble reconnaître la carte son mais je n'arrive pas à accéder à son numéro via F6.
J'ai téléchargé sysinfo qui ne trouve pas de carte son lorsque je vais dans Hardware < Sound Card.
Enfin, lorsque j'ouvre Pulse Audio, il se connecte à la carte graphique et non à la carte son...

Cela fait une dizaine de jours que j'essaie de régler le problème sans succès ! Je suis débutant sur Ubuntu et j'espère surtout ne pas avoir fait de bêtises.

Merci d'avance

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#8 Le 27/08/2019, à 15:13

xubu1957

Re : Problème son et graphique

Bpnjour,

Montre :

lsmod | grep snd

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#9 Le 27/08/2019, à 15:17

Bouni

Re : Problème son et graphique

Bonjour,

Merci de cette réponse rapide, cf ci-dessous :

lsmod | grep snd
snd_hdmi_lpe_audio     28672  0
snd_intel_sst_acpi     20480  0
snd_intel_sst_core     53248  1 snd_intel_sst_acpi
snd_soc_sst_atom_hifi2_platform   102400  1 snd_intel_sst_core
snd_soc_acpi_intel_match    28672  1 snd_intel_sst_acpi
snd_soc_acpi           16384  2 snd_soc_acpi_intel_match,snd_intel_sst_acpi
snd_soc_core          233472  1 snd_soc_sst_atom_hifi2_platform
snd_compress           24576  1 snd_soc_core
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_pcm               102400  4 snd_hdmi_lpe_audio,snd_soc_sst_atom_hifi2_platform,snd_soc_core,snd_pcm_dmaengine
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_rawmidi            36864  1 snd_seq_midi
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_timer              36864  2 snd_seq,snd_pcm
snd                    86016  9 snd_seq,snd_seq_device,snd_timer,snd_compress,snd_hdmi_lpe_audio,snd_soc_sst_atom_hifi2_platform,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi
soundcore              16384  1 snd

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#10 Le 27/08/2019, à 15:26

xubu1957

Re : Problème son et graphique

Pour un ordinateur-tablette HP Pavillon X2, essaye avec VLC comme dans > problème de son

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#11 Le 30/08/2019, à 08:20

blasters

Re : Problème son et graphique

Salut tu es sous UBuntu 18.04 ? Si oui fait un upgrade vers la dernière version 19.04 moi le son ne marche pas sous 18.04 mais depuis que je l'ai upgrade vers la dernière version d'ubuntu le problème est réglé ( par contre j'ai l'icône batterie qui ne s'affiche toujours pas sous Ubuntu personnellement je ne sais pas si c'est aussi ton cas ? Par contre j'ai testé Fedora OS et la batterie est bien reconnu or je n'arrive pas à m'habituer à cet autre environnement j'ai pris la main d'ubuntu x")   )

Cordialement

PS: Par contre je te préviens une fois que tu passes sous 19.4 d'ubuntu , et si t'as envie de brancher tes écouteurs , le fait de les brancher , il n'y a pas de reconnaissance automatique du coup tu mets les paramètres son dans ta barre , et tu dois justement allé les configurer manuellement c'est à dire passer de speakers à headphones et là le son passera par tes écouteurs si non sa sortira par les enceintes intégrées.

Dernière modification par blasters (Le 30/08/2019, à 08:29)

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