Ubuntu-fr

Tabbou

Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Bonjour à tous !

C'est la première fois que je poste sur ce forum donc soyez indulgents !

Je suis actuellement sur Ubuntu 16.04, cela fait 1 an et demi que je n'ai pas de problème mais il y a quelques semaines, j'ai installé de nouvelles mises à jour et depuis mon ordinateur ne peut plus démarrer correctement. J'ai cherché, c'est en fait une sorte de boucle infinie qui se lance à chaque démarrage. J'ai lancé mon système en mode sans échec pour regarder ce qu'il se passait. Quand je fait un "top", je vois que "systemd-journald" prend entre 90 et 100% du CPU...
Si je lance la commande "journalctl", j'obtiens un problème de type "PCI BUS error". Je l'ai réglé en modifiant le GRUB par défaut, en rajoutant "pci=nomsi" ou "pci=noaer". Les deux fonctionnent, mais depuis, quand j'éteins mon PC, la LED reste allumée et le ventilateur commence à tourner à fond. Je suis obligé de forcer l'arrêt en appuyant sur le bouton de démarrage.

Mon ordinateur est un ASUS, le CPU est un IntelCore i7-7500U, la carte graphique est une NVIDIA Geforce 940MX (je mets un maximum d'infos, n'hésitez pas à en demander plus).

Voilà, ma question est : à quoi cela est-il dû ? Comment gérer ce problème ? Si j'installe une autre distribution Unix, cela peut-il régler le problème ? Quel système me conseillez-vous ?

Merci d'avance de votre aide !

Dernière modification par Tabbou (Le 25/07/2018, à 18:08)

NicoApi73

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Salut

Retire les options que tu as passé dans grub pour voir ce que remonte le kernel.

Peux tu passer dans un terminal la commande suivante, après avoir rebooté sans les options rajoutées :

dmesg -lerr | tail -30

Je te déconseille d'installer autre chose tant que tu ne connais pas l'origine du problème.

Cordialement

Dernière modification par NicoApi73 (Le 23/07/2018, à 19:41)

Tabbou

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

J'obtiens ça, je ne sais pas si ça aide beaucoup :

[    0.976311] tpm_crb MSFT0101:00: can't request region for resource [mem 0xfed40080-0xfed40fff]
[    1.157763] nouveau 0000:01:00.0: unknown chipset (1180d0a2)
[   77.720593] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: azx_get_response timeout, switching to single_cmd mode: last cmd=0x208f8100
[   77.730684] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D2: Unable to sync register 0x2f0d00. -5
[ 2889.558333] usb 1-5: device not accepting address 3, error -71
[ 2889.894405] usb 1-5: device descriptor read/64, error -71
[ 2890.574378] usb 1-5: device not accepting address 3, error -71
[ 2890.758665] usb 1-5: device descriptor read/all, error 8
[ 2891.334488] usb 1-5: device not accepting address 3, error -71
[ 2892.674481] usb 1-5: device descriptor read/64, error -71
[ 2893.354346] usb 1-5: device not accepting address 6, error -71
[ 2893.690506] usb 1-5: device descriptor read/64, error -71
[ 2894.370420] usb 1-5: device not accepting address 7, error -71
[ 2895.070754] usb 1-5: device descriptor read/8, error -71
[ 2895.190811] usb 1-5: device descriptor read/8, error -71
[ 2895.870494] usb 1-5: device not accepting address 9, error -71
[ 2895.870596] usb usb1-port5: unable to enumerate USB device

NicoApi73

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Rien qui me cause...

As tu essayer de booter sur le noyau précédent?

toitoinebzh

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

en attendant de résoudre ton problème, tu peux démarrer en sélectionnant un ancien noyau au démarrage (de préférence celui d'avant la mise à jour qui te pose problème)

---

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Tabbou

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

en attendant de résoudre ton problème, tu peux démarrer en sélectionnant un ancien noyau au démarrage (de préférence celui d'avant la mise à jour qui te pose problème)

Je pourrais oui, mais ce n'est pas une solution à long terme. En plus, mon ordi fonctionne bien avec la modification du GRUB que j'ai décrite dans le premier message. J'essaie juste de connaître la cause de ce problème, j'aimerais savoir si un composant a grillé ou quelque chose comme ça que je ne pourrais pas réparer !

NicoApi73

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Il faut déjà savoir d'où ça vient. Si avec l'ancien noyau il n'y a pas de problème, c'est déjà une information.

Le résultat de dmesg, as tu bien viré "pci=nomsi" et "pci=noaer", puis rebooté avant de passer la commande?

Tabbou

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Non, désolé, je me suis rendu compte que je l'avais pas désactivé ! J'obtiens ça finalement :

[  284.731817] pcieport 0000:00:1c.5: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Physical Layer, id=00e5(Receiver ID)
[  284.731823] pcieport 0000:00:1c.5:   device [8086:9d15] error status/mask=00000001/00002000
[  284.731824] pcieport 0000:00:1c.5:    [ 0] Receiver Error        
[  284.731839] pcieport 0000:00:1c.5: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Physical Layer, id=00e5(Receiver ID)
[  284.731844] pcieport 0000:00:1c.5:   device [8086:9d15] error status/mask=00000001/00002000
[  284.731846] pcieport 0000:00:1c.5:    [ 0] Receiver Error        
[  284.731873] pcieport 0000:00:1c.5: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Physical Layer, id=00e5(Receiver ID)
[  284.731874] pcieport 0000:00:1c.5:   device [8086:9d15] error status/mask=00000001/00002000
[  284.731880] pcieport 0000:00:1c.5:    [ 0] Receiver Error        
[  284.731894] pcieport 0000:00:1c.5: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Physical Layer, id=00e5(Receiver ID)
[  284.731899] pcieport 0000:00:1c.5:   device [8086:9d15] error status/mask=00000001/00002000
[  284.731901] pcieport 0000:00:1c.5:    [ 0] Receiver Error        
[  284.731980] pcieport 0000:00:1c.5: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Physical Layer, id=00e5(Receiver ID)
[  284.731986] pcieport 0000:00:1c.5:   device [8086:9d15] error status/mask=00000001/00002000
[  284.731987] pcieport 0000:00:1c.5:    [ 0] Receiver Error        
[  284.732001] pcieport 0000:00:1c.5: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Physical Layer, id=00e5(Receiver ID)
[  284.732007] pcieport 0000:00:1c.5:   device [8086:9d15] error status/mask=00000001/00002000
[  284.732009] pcieport 0000:00:1c.5:    [ 0] Receiver Error        
[  284.732035] pcieport 0000:00:1c.5: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Physical Layer, id=00e5(Receiver ID)
[  284.732042] pcieport 0000:00:1c.5:   device [8086:9d15] error status/mask=00000001/00002000
[  284.732044] pcieport 0000:00:1c.5:    [ 0] Receiver Error        
[  284.732063] pcieport 0000:00:1c.5: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Physical Layer, id=00e5(Receiver ID)
[  284.732064] pcieport 0000:00:1c.5:   device [8086:9d15] error status/mask=00000001/00002000
[  284.732069] pcieport 0000:00:1c.5:    [ 0] Receiver Error        
[  284.732181] pcieport 0000:00:1c.5: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Physical Layer, id=00e5(Receiver ID)
[  284.732184] pcieport 0000:00:1c.5:   device [8086:9d15] error status/mask=00000001/00002000
[  284.732192] pcieport 0000:00:1c.5:    [ 0] Receiver Error        
[  284.732213] pcieport 0000:00:1c.5: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Physical Layer, id=00e5(Receiver ID)
[  284.732218] pcieport 0000:00:1c.5:   device [8086:9d15] error status/mask=00000001/00002000
[  284.732220] pcieport 0000:00:1c.5:    [ 0] Receiver Error

NicoApi73

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Ca déjà ça me cause plus...

Tu mets "pcie_aspm=off" en paramètre du GRUB et ni "pci=nomsi" ni "pci=noaer". Tu rebootes et dis moi si ça change quelque chose STP, aussi bien pour l'arrêt, le ventilateur et le retour de

dmesg -lerr | tail -30

.

Dernière modification par NicoApi73 (Le 23/07/2018, à 20:32)

Tabbou

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Alors ça a l'air de bien marcher, c'est fluide, j'ai reboot, le ventilateur n'a rien fait. Le résultat de la commande est :

[    0.950297] tpm_crb MSFT0101:00: can't request region for resource [mem 0xfed40080-0xfed40fff]
[    1.119891] nouveau 0000:01:00.0: unknown chipset (1180d0a2)
[   75.399462] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: azx_get_response timeout, switching to single_cmd mode: last cmd=0x208f8100
[   75.409638] snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D2: Unable to sync register 0x2f0d00. -5

Alors c'est un problème qui venait d'où ?

NicoApi73

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Alors c'est un problème qui venait d'où ?

Je ne sais pas répondre à cette question.

Ce que je sais :
noaer et nomsi masquent certains messages d'erreur. Masquer les erreurs en disant au systeme de ne plus les remonter, ça me gêne et tu viens de me prouver que ça peut avoir des conséquences...
pcie_aspm=off désactive la gestion avancée de l'alimentation pour ce qui est sur pcie (Active State Power Management), qui semble poser problème à en remplir les logs. Je ne sais pas expliquer pourquoi ça a résolu ton problème de ventilateur et ça, ça me gêne. Si ton ordinateur est un portable, son autonomie sera impactée (légèrement normalement). https://askubuntu.com/questions/863150/ … eceiver-id

Il va peut être falloir nettoyer tes logs. Peux tu passer la commande

du -h /var/log

STP

Tabbou

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Voici le résultat de la commande pour les logs :

64K	/var/log/cups
12K	/var/log/fsck
240K	/var/log/apt
4,0K	/var/log/upstart
56K	/var/log/dist-upgrade
76K	/var/log/lightdm
4,0K	/var/log/hp/tmp
8,0K	/var/log/hp
64K	/var/log/unattended-upgrades
4,0K	/var/log/speech-dispatcher
176M	/var/log/installer
98G	/var/log

Et en ce qui concerne la perte d'autonomie, je me disais bien que la batterie tenait moins longtemps qu'avant...

Tabbou

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Ah et j'ai un problème de son maintenant aussi, je pense que c'est dû à ta commande !

NicoApi73

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Bonjour,

Ce paramètre n'a rien à voir avec le son.

Bon, ton /var/log fait 98G... Va falloir le nettoyer.

https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … 028279&p=2, post #33. On ne va pas tenter logrotate sur 98G

echo | sudo tee /var/log/kern.log
echo | sudo tee /var/log/syslog

Refais ensuite :

du -h /var/log

Dernière modification par NicoApi73 (Le 24/07/2018, à 18:48)

Tabbou

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

C'est bon je l'ai nettoyé, j'ai effacé aussi les syslog.1 et kern.log.1, ça fait plus que 178M.

64K	/var/log/cups
12K	/var/log/fsck
240K	/var/log/apt
4,0K	/var/log/upstart
56K	/var/log/dist-upgrade
76K	/var/log/lightdm
4,0K	/var/log/hp/tmp
8,0K	/var/log/hp
64K	/var/log/unattended-upgrades
du: impossible de lire le répertoire '/var/log/speech-dispatcher': Permission non accordée
4,0K	/var/log/speech-dispatcher
176M	/var/log/installer
178M	/var/log/

NicoApi73

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Ne retire pas le paramètre passé à GRUB sauf si une autre solution est trouvée, sinon ton DD va se remplir et dans qques jours ou semaines il sera plein.

Décris moi ton paramètre de son STP

Dernière modification par NicoApi73 (Le 24/07/2018, à 19:11)

Tabbou

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Voici ce que renvoie "lspci | grep -i audio" :

00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device 9d71 (rev 21)

Mais quand je vais dans les paramètres sonores, j'ai plusieurs sorties audio, alors que je n'en ai qu'une d'habitude. Voici ce que donne "cat /proc/asound/pcm" :

00-00: ALC255 Analog : ALC255 Analog : playback 1 : capture 1
00-03: HDMI 0 : HDMI 0 : playback 1
00-07: HDMI 1 : HDMI 1 : playback 1
00-08: HDMI 2 : HDMI 2 : playback 1

Les pistes HDMI n'étaient pas là avant.

NicoApi73

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Tu n'aurais pas installé le pilote nVidia entre temps?

Tu as habituellement le son sur le HDMI ou sur la ligne analogique?

Tabbou

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Je n'ai rien installé entre hier et aujourd'hui, hier j'avais le son, mais je ne l'ai plus depuis que j'ai rajouté l'option dans le GRUB. Ce n'est peut-être pas corrélé comme tu dis, mais c'est étrange quand même !
Habituellement le son est sur la ligne analogique.

lepetit

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

c'est le systemd-journald qui en étant a 100% de cpu faisait tourner le cpu a fond

c'est un laptop avec optimus (deux cartes graphiques), faut s'attendre a des bugs avec ce type de machine
linux ayant du mal avec deux cartes graphique

le fait d'avoir mis "pcie_aspm=off" a du activer la nvidia par defaut (elle l'était peut etre pas avant ? ) donc tu as les sorties hdmi de la nvidia activé, je pense

ta pas une option dans le bios pour désactiver l'une des deux cartes graphique ?

---

-pc principal: amd ryzen 2600, 16 go de ram, ssd nvme samsung @ linux mint 19
-mini pc: amd 5350 mini itx fanless, 8go de ram, ssd
-mini pc 2: intel core 2 duo t7200, 1.5 go de ram, gforce 710 (pilote libre) @ linux mint xfce, kernel xanmod
-netbook samsung nc20, via nano 1.3ghz+, 2go de ram, via vx800 @ xubuntu 18.10

NicoApi73

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Je pense que le son part sur la sortie HDMI maintenant...

Tu dois avoir un utilitaire graphique qui s'appelle contrôle du volume ou un équivalent, essaie de voir si tu peux confirmer que ça part bien sur le HDMI (et tu peux probablement le remettre sur la sortie analogique).

Je suis sous XUbuntu, je ne peux pas te confirmer le nom de l'utilitaire...

Tabbou

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Je pense que le son part sur la sortie HDMI maintenant...

J'ai déjà regardé, je n'ai du son sur aucune des sorties.

Du coup je vais regarder dans le BIOS ! Merci pour votre aide !

Autre question : le fait de laisser "pcie_aspm=off" a un impact sur l'ordinateur à long terme ou pas ? Est-ce qu'il y a des distributions Linux "plus" compatibles avec deux cartes graphiques comme sur mon PC ? Ou alors cela n'a rien à voir ?

NicoApi73

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Ce que je peux te dire, c'est que j'ai le même problème sur Debian Stretch.

L'erreur remontée n'est pas nécessairement lié aux CG. Il n'y a pas de consensus là dessus.

https://askubuntu.com/questions/863150/ … eceiver-id
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/1521173

En considérant que c'est bien le même bug...

Dernière modification par NicoApi73 (Le 24/07/2018, à 20:11)

lepetit

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

non ya pas de distribution linux qui soit plus compatible avec deux carte graphique, vu que ça vient de linux lui meme (tu peux remercier nvidia )

---

-pc principal: amd ryzen 2600, 16 go de ram, ssd nvme samsung @ linux mint 19
-mini pc: amd 5350 mini itx fanless, 8go de ram, ssd
-mini pc 2: intel core 2 duo t7200, 1.5 go de ram, gforce 710 (pilote libre) @ linux mint xfce, kernel xanmod
-netbook samsung nc20, via nano 1.3ghz+, 2go de ram, via vx800 @ xubuntu 18.10

NicoApi73

Re : Ventilateur qui tourne à fond après extinction Ubuntu 16.04

Merci lepetit
Désolé, j'avais même pas vu ton post #20, j"étais entrain de taper le 21.

Dernière modification par NicoApi73 (Le 24/07/2018, à 20:18)